Willkommen zum Revolutionär des Kundenerlebnisses CX TUNING HACKS- DER CX PODCAST: "Kundenbegeisterung 5.0 – Der Gamechanger-Podcast mit Peggy Amelung" In einer Ära, in der sich jedes Unternehmen danach sehnt, eine Love Brand zu werden, breche ich, Peggy Amelung – Gründerin von Amelung & Partners und Pionierin mit über 20 Jahren internationaler Erfahrung in CX, UX und EX –, die Schranken des Gewöhnlichen auf. Ich zeige dir, wie du nicht nur Kunden gewinnst, sondern echte Begeisterung weckst ...
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Bei Fairquatscht dreht sich alles um Nachhaltigkeit. Der Podcast behandelt die unterschiedlichsten Themen, die man durch die grüne Brille betrachten kann. Ob Goldgewinnung, Kindererziehung oder urbane Landwirtschaft - Fairquatscht schaut genau hin, hinterfragt kritisch und hört interessiert zu. Jede Folge behandelt ein anderes, spannendes Thema. Dafür holt sich Moderatorin Marisa Becker (@mysustainableme) jedes Mal eine*n kompetenten Gesprächspartner*in vor das Mikrofon. Cover: Sophie Boche ...
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Selbstvertrauen – aktiviere diese Kraft in dir von & mit Peggy Seegy
Experten geben in inspirierenden Interviews wertvolle Erfolgstipps.
„Selbstvertrauen – aktiviere diese Kraft in dir“ verbindet Wissen sowie Inspiration rund um persönliche Weiterentwicklung, selbstbestimmtes Leben & (Selbst)Bewusstsein. Es erwarten dich Coaching-Tipps, verschiedenste Inspirationen sowie Experteninterviews, um dein Selbstvertrauen zu stärken, damit du dein Leben noch glücklicher, authentischer & erfolgreicher leben kannst.
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Entdecke die Welt mit Enny und Mo. Die kleine Ente Enny und Mo, der Bär, sind die allerbesten Freunde. Zusammen erleben sie viele Abenteuer – im Wald, auf dem Bauernhof und am See. Dabei treffen sie jede Menge andere Tiere und lernen immer wieder etwas dazu. Alle zwei Wochen gibt es hier eine neue Hörgeschichte, für Kinder zwischen 2 und 5 Jahren. Perfekt für das Gute-Nacht-Ritual, für Autofahrten oder für zwischendurch. Gesprochen von Sebastian Rudolph, geschrieben von Peggy Elfmann. Ein Po ...
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Globale Zusammenhänge, Handelswege und Tradition Schiffahrt. Atlantik. Ehrenamtliche Berichterstattung. Gemeinsam die Welt verändern. Podcast by Peggy Merkur #Segeln, #Fußabdruck, #Globalisierung, Segel-Reportagen & Berichte Info: www.peggymerkur.blog Globale Zusammenhänge, Handelswege und Tradition Schiffahrt. Atlantik. Ehrenamtliche Berichterstattung. Gemeinsam die Welt verändern. Bitte unterstützen, zum Erhalt des Podcasts: https://peggymerkur.blog/blog-feed/ Podcast by Peggy Merkur #Sege ...
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Der True Crime-Podcast der ANTENNE BAYERN GROUP. Spannende Kriminalfälle, die als aufgeklärt gelten, aber noch immer viele Fragen aufwerfen. Investigative Recherchen zu Themen, die ganz Deutschland bewegen. Unsere Reporter recherchieren unnachgiebig, verfolgen neue Spuren und fangen da an, wo andere bereits aufgegeben haben. Geheimakte - ein Podcast der ANTENNE BAYERN GROUP, ausgezeichnet mit dem deutschen Radiopreis. ____________________ The True Crime podcast of ANTENNE BAYERN GROUP. Thril ...
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Die hr2-Literaturrezension - Lesenswerte Neuerscheinungen für Kinder und Erwachsene
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Der Interviewpodcast, der Dich von der Wiege bis ins Grab begleitet.
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Als Organisationspsychologin begleite ich Menschen in Unternehmen dabei, eine Balance zwischen Leistung und Gesundheit zu finden. In meinem Interview-Podcast bin ich im Gespräch mit Expert*innen aus der Wirtschaft und Gesundheitsbranche, die mich mit ihren Sichtweisen bereichern. Und genau das möchte ich mir Dir teilen. Hab viel Spaß beim Reinhören und vor allem gute Erkenntnisse, die Du gut in Deinen Joballtag integrieren kannst! Möchtest Du mehr Inspiration? Dann findest Du mich auch auf L ...
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Herzlich willkommen im SeelenCafé – dein spiritueller Podcast auf deinem Weg zu deinem Wahren Wesen. Bist du auf der Suche nach deiner WAHREN ESSENZ? Nach deiner ureigenen Strahlkraft, die hier in diesem Leben durch DCIH zum Ausdruck kommen möchte? Auch ich glaubte die Verbindung zu meinem göttlichen Selbst, zu meinem Wahren Wesen vollkommen verloren zu haben. Doch das war ein Trugschluss. In einem einzigen Moment öffneten sich alle „Schleier“ und ich trat in meine eigenen Wunder ein… und da ...
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Annett Gröschner, Peggy Mädler, Wenke Seemann: Drei ostdeutsche Frauen betrinken sich und gründen den idealen Staat
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Annett Gröschner, Peggy Mädler, Wenke Seemann: Drei ostdeutsche Frauen betrinken sich und gründen den idealen Staat | Hanser Verlag 2024 | Preis: 22 EuroVon Elke Müldner
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Beatrice Salvioni: Malnata (Roman) | Übers.: Anja Nattefort | Penguin Verlag 2024 | Preis: 24 EuroVon Anja Kronier
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#139 Brandneue Veränderungen bei Starbucks- Neue Strategien zur Verbesserung des Kundenservices in Stoßzeiten
33:37
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“It's been amazing. We've noticed increases in just sequencing time and getting drinks out to customers in record time,” shared Garrett. "Es ist erstaunlich. Wir haben festgestellt, dass wir die Sequenzierung beschleunigen und die Getränke in Rekordzeit an die Kunden bringen können", berichtet Garrett. Stell dir vor, du betrittst ein Starbucks an e…
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Charly Hübner: „Wenn du wüsstest, was ich weiß …“. Der Autor meines Lebens | Suhrkamp Verlag 2024 | Preis: 20 EuroVon Ulrich Sonnenschein
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Fairquatscht - Folge 107 - So funktioniert Regenerative Landwirtschaft
10:13
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In dieser Folge nehme ich euch mit auf eine Reise, und zwar nach Brandenburg. Genauer gesagt nach Alt Madlitz. Das ist ein kleiner Ort zwischen Berlin und Frankfurt (Oder). Und hier hat Benedikt Bösel seinen Hof, Gut & Bösel. Benedikt ist Landwirt, vielleicht sogar der bekannteste Landwirt Deutschlands. Denn der Art und Weise, wie er Landwirtschaft…
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Petra Pellini: Der Bademeister ohne Himmel | Kindler Verlag 2024 | Preis: 23 EuroVon Claudia Körber
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Dörte Schipper: Ein schwarzer Tag im Juli | Piper Verlag 2024 | Preis: 17,00€Von Dagmar Fulle
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Paul Lynch: Das Lied des Propheten | Übers.: Eike Schönfeld | Klett-Cotta Verlag 2024 | Preis: 26 EuroVon Alf Mentzer
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Die Ente Enny taucht im See und sieht dort wunderschöne grün schimmernde Steine. Der Bär Mo möchte die Steine auch sehen. Aber er kann nicht tauchen. Und nun? Zum Glück bringt Enny ihrem Freund das Tauchen bei. Ein Podcast von medizini und gesundheit-hören, dem Audioangebot der Apotheken Umschau. Gesprochen von Sebastian Rudolph, geschrieben von Pe…
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#138 Der wahre Grund, warum deine Social Media Strategie scheitert, Gespräch mit Björn Tantau, Teil 2
39:54
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Herzlich willkommen zu einer neuen Folge des Peggy Amelung Podcasts! In dieser Episode setzen wir unser spannendes Gespräch mit Björn Tantau fort. Björn teilt seine Frustration über ein jüngstes Tennismatch bei den French Open und spricht über seine Pläne, die Olympischen Spiele zu verfolgen. Zudem gibt er wertvolle Einblicke in seine Social Media …
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Hans Traxler: Wie die Malerei verschwand. Eine Kunstgeschichte | edition Tiamat 2024 | Preis: 26 EuroVon Alf Mentzer
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Fairquatscht - Folge 106 - Pestizide im eigenen Garten
20:59
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Diesmal geht es um ein Thema, das in den letzten Monaten sehr viel diskutiert wurde: Nämlich Pestizide. Pestizide werden vor allem im Kontext der Landwirtschaft viel diskutiert, aber wusstet ihr eigentlich, dass man Glyphosat – auch bekannt als Roundup – als Privatperson im Baumarkt kaufen kann? Nein? Ich war auch überrascht, als ich das zum ersten…
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Alfred Kerr: Ja, es ist ein Zauberort | Aufbau Verlag | Preis 20 EuroVon Friederike Herrmann
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Mely Kiyak: Herr Kiyak dachte, jetzt fängt der schöne Teil des Lebens an (Roman) | Hanser Verlag 2024 | Preis: 23 EuroVon der hr2-Partnerbuchhandlung "Brencher" in KasselVon Jörg Robbert
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Im Wald gibt es Gerüchte. Dort lebt angeblich ein tanzendes Sommermonster. Der kleine Bär Mo möchte es unbedingt sehen. Auch die kleine Ente Enny ist neugierig. Und so begeben sich die beiden Freunde auf die Suche nach dem Sommermonster. Ob sie es wohl finden? Ein Podcast von medizini und gesundheit-hören, dem Audioangebot der Apotheken Umschau. Ge…
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Timon Karl Kaleyta: Heilung (Roman) | Piper Verlag 2024 | Preis: 22 EuroVon der hr2-Partnerbuchhandlung "Lesbar" in Seeheim-JugenheimVon Andrea Kümmerer
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#137 Geheimnisse des Social Media Marketings: Umsatzsteigerung und Customer Experience auf neuem Level, Gespräch mit Björn Tantau, Teil 1
24:36
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In dieser spannenden Episode von 'CX TUNING HACKS' begrüßt Peggy Amelung den renommierten Social Media Marketing Experten Björn Tantau. Gemeinsam tauchen sie tief in die Welt des Social Media Marketings ein und zeigen, wie du nicht nur deinen Umsatz verdoppeln, sondern auch eine herausragende Customer Experience schaffen kannst. Was du in dieser Ep…
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Fairquatscht - Folge 105 - So hilft Laura Grotenrath Unternehmen dabei, nachhaltiger zu werden
28:47
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Habt ihr euch schon mal gefragt, wie Unternehmen es schaffen, wirklich nachhaltiger zu handeln? Falls ja, dann bleibt unbedingt dran, denn mein Gast in dieser Folge beschäftigt sich mit genau dieser Frage beruflich. Laura Grotenrath ist nämlich Gründerin der Agentur Agere, welche Unternehmen, Organisationen, aber auch Kommunen dabei begleitet, nach…
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Ashley Audrain: Das Geflüster. Niemand hat es gesehen. Doch alle haben etwas gehört (Roman) | Übers.: Holger Wolandt, Lotta Rüegger | Penguin Verlag 2024 | Preis: 22 Euro | Von der hr2-Partnerbuchhandlung "Vaternahm" in WiesbadenVon Jutta Leimbert
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Enny und Mo besuchen ihre Freunde auf dem Bauernhof. Enny freut sich schon auf eine abenteuerliche Traktorfahrt. Aber der Traktor ist heute nicht da! Und nun? Gemeinsam mit ihren Freunden bauen Enny und Mo einen tollen Barfußpfad, der voller Abenteuer steckt. Ein Podcast von medizini und gesundheit-hören, dem Audioangebot der Apotheken Umschau. Ges…
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Nana Kwame Adjei-Brenyah: Chain-Gang All Stars (Roman) | Übers.: Rainer Schmidt | Hoffmann und Campe Verlag 2024 | Preis: 25 EuroVon Martin Maria Schwarz
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#136 20 Jahre Krasser Erfolg: BVLGARI´s Geheimnis enthüllt
41:54
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In der Episode beleuchtet die Hostin Peggy Amelung die außergewöhnliche Expansion der renommierten Juweliermarke Bulgari in die Welt der Hotellerie. Ein Hauptthema ist dabei, wie Bulgari seit 20 Jahren seine Marken DNA von Klarheit und Einfachheit in ihre luxuriösen Hospitality-Konzepte integriert. Besonders spannend ist die inspirierende Geschicht…
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Enny-und-Mo-Fans aufgepasst: es gibt einen neuen Hörspiel-Podcast für Kinder von „gesundheit-hören“ und „medizini“. Darin gehen Tessa, Ella und Yassin auf eine ganz besondere Entdeckungsreise – zusammen mit Ärztin Toni. Die hat nämlich ein super-spezielles Taxi, das sich auf Bakteriengröße schrumpfen kann. Und mit dem fliegen die vier in den mensch…
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Mareike Fallwickl: Und alle so still | Rowohlt Verlag GmbH | 23 EuroVon Bastian Korff
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Der kleine Bär Mo spürt so ein Jucken und Pochen im Ohr. Er hat Ohrenschmerzen. „Das wird nie wieder gut“, jammert er. Doch da kommt seine Freundin Enny zu Besuch. Sie hat Ohrentropfen, einen Schal und eine Zwiebel dabei. Der kleine Bär wundert sich, wie eine Zwiebel helfen soll, aber dann zeigen es ihm Papa Bär und Enny. Ein Podcast von medizini u…
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Alain Damasio: Die Horde im Gegenwind | Übers.: Milena Adam | Verlag Matthes und Seitz Berlin 2024 | Preis: 34 EuroVon Mario Scalla
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Fairquatscht - Folge 104 - Wie kann man Filme grün drehen, Laura Fischer?
33:33
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Diesmal geht es um ein Thema, das uns alle betrifft: Nämlich Nachhaltigkeit in der Film- und Fernsehbranche. Und mein Gast in dieser Folge ist die Regisseurin Laura Fischer, die u.a. für Filme wie „Für immer Freibad“ bekannt ist. Denn Laura engagiert sich auf unterschiedlichen Ebenen für das grüne Drehen – und das ist auch nötig, denn (und das werd…
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Ronald Reng: 1974 - Eine deutsche Begegnung. Als die Geschichte Ost und West zusammenbrachte | Piper Verlag 2024 | Preis: 24 EuroVon der hr2-Partnerbuchhandlung "Bücherstube Gundi Gaab" in Bad Soden am TaunusVon Martin Maria Schwarz
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#135 Hard facts-Warum Unternehmen unbedingt in Customer Experience investieren sollten
33:51
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In dieser Episode diskutieren wir die doppelte Wirkung von positiven Kundenerlebnissen – emotional und ökonomisch. Hier geht um Zahlen und Resultate. Ihr erfahrt, wie Unternehmen wie British Airways und Rimova ihre Customer Experience Strategien verbessern und somit sowohl Kundenbindung als auch Umsatz gesteigert haben. Mit beeindruckenden Zahlen w…
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Claire Keegan: Reichlich spät | Steidl Verlag | Preis: 15€Von Martin Maria Schwarz
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#134 Das grösste Problem in der Kommunikation
25:15
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Wie oft hast du dich gefragt, wie du dein Leben noch erfolgreicher und erfüllter gestalten kannst? Im heutigen Podcast geht es genau darum! 🎙️ ✅ Revolutioniere dein Denken und Handeln! ✅ Erfahre, wie du mit klarer Absicht erfolgreicher und zufriedener leben kannst. ✅ In der neuesten Folge vonCX TUNING HACKS spricht Hostin Peggy Amelung über die tra…
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Die kleine Ente Enny möchte mit ihrem Freund Mo, dem kleinen Bären, ein Wettrennen machen. Aber sie rennt einfach los. Und dann schummelt sie und fliegt einfach statt zu rennen. Das findet Mo gemein. Zum Glück vertragen sich die beiden Freunde bald wieder – und sausen gemeinsam durch den Wald. Ein Podcast von medizini und gesundheit-hören, dem Audi…
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Danny Ramadan: Nebelhorn Echos (Roman) | Übers.: Michael Ebmeyer | Orlanda Verlag 2024 | Preis: 23 EuroVon der hr2-Partnerbuchhandlung "Büchergilde Buchhandlung & Galerie" in FrankfurtVon Lisa Stöhr
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Haneen Al-Sayegh: Das unsichtbare Band (Roman) | Übers.: Hamed Abdel-Samad | dtv Verlagsgesellschaft 2024 | Preis: 24,00 EuroVon der hr2-Partnerbuchhandlung „Ulenspiegel“ in FuldaVon Ingeborg Jakobi
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#133 Drei Anfängerfehler von Unternehmen in Sachen Kundenkultur
24:43
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Kundenkultur und Anfängerfehler in der Customer Experience – Entdecke, was dein Unternehmen zurückhält In dieser Episode des Peggy Amelung Podcasts widmet sich unsere Hostin Peggy Amelung einem essentiellen Aspekt der Unternehmensführung: der Kundenkultur. Viele Unternehmen streben nach schnellem Erfolg und übersehen dabei die grundlegenden Baustei…
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Die Wildschweine rasen durch den Wald und zertreten beinahe eine kleine Walderdbeeren-Pflanze. Der Bär Mo findet sie und möchte sie retten. Seine Freundin Enny hilft ihm natürlich dabei. Sie graben die Pflanze aus und finden ein neues, sicheres Zuhause für sie. Ob sie wohl bald Walderdbeeren ernten werden? Ein Podcast von medizini und gesundheit-hö…
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In der Fortsetzung der Spezialfolge erwartet Dich eine weitere Meditation von mir, die Dich dabei unterstützen kann, Deinen Tag zufrieden abzuschließen. Am Ende eines langen Tages beschäftigen uns oft noch die vielen Aufgaben, die unerledigt liegen geblieben sind. Wir fühlen uns dann unzufrieden oder frustriert, weil wir denken, dass wir trotz all …
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Alexandra Stahl: Frauen, die beim Lachen sterben (Roman) | Jung und Jung Verlag 2024 | Preis: 23 EuroVon der hr2-Partnerbuchhandlung "Buchladen am Markt" in OffenbachVon Andrea Tuscher
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Gaea Schoeters: Trophäe (Roman) | Übers.: Lisa Mensing | Zsolnay Verlag 2024 | Preis: 24 EuroVon Dirk Sakis
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#132 Die Strategien hinter moderner Führung- Das Gespräch mit Andreas Buhr, Teil 2
26:40
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Wir vertiefen in diem Teil 2 das Gespräch mit Andreas Buhr, Führungsexperte. Es geht um die Themen der digitale Veränderung, Work-Life-Balance, Innovationen im Employer Branding und die transformative Kraft der künstlichen Intelligenz im modernen Geschäftsleben. Andreas Buhr teilt dabei wertvolle Einblicke und Lösungen, die die Art, wie wir Geschäf…
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Fairquatscht - Folge 103 - So räumt oclean Hamburg auf
22:43
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Könnt ihr euch vorstellen, statt einem Billard-Abend mit euren Kolleg:innen als Teamevent Müll zu sammeln? Wahrscheinlich ist das erst einmal eine komische Vorstellung für euch, aber genau das gibt es in Hamburg. Und in dieser Folge möchte ich euch die gGmbH oclean vorstellen, welches u.a. solche Events veranstaltet. Oclean organisiert öffentliche …
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„Heute ist Badetag“, sagt die Bärenmama zu Mo. Doch der kleine Bär hat keine Lust auf Baden. Er findet allerlei Ausreden, um nicht baden zu müssen. Als er sich in einer Pfütze sieht, bekommt er einen Schreck. Denn da blickt ihm ein dreckiges, struppiges Bärenkind an. Vielleicht sollte er doch mal wieder baden? Ein Podcast von medizini und gesundhei…
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Daniel Alvarenga: Hundswut (Roman) | Verlagsgruppe HarperCollins 2024 | Preis: 14 EuroVon der hr2-Partnerbuchhandlung „Bücherinsel“ in DieburgVon Michel Rüdiger
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Fairquatscht - Folge 102 - Erde, aber bitte ohne Torf
19:09
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Die Garten-Saison steht vor der Tür und damit zieht es viele von uns Hobbygärtner:innen regelmäßig in den Baumarkt. Hier steht man beim Thema Erden vor der Qual der Wahl: Welche Erde darf mit? Dabei sollte man darauf achten, torffreie Erden zu kaufen. Denn das ist besser für die Umwelt. Zum Schutz der Moore und um einen Beitrag zum Erhalt der Arten…
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Golo Maurer: Rom: Stadt fürs Leben | Rowohlt Verlag 2024 | Preis: 28 Euro Von der hr2-Partnerbuchhandlung „Bücher bei Dausien Weihl & Co. KG“ in HanauVon Martin Maria Schwarz
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#131 Hör auf zu verwalten, fang an zu gestalten! Ein Gespräch über das neue Führen mit Andreas Buhr, Teil 1
33:24
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"Veränderung beginnt immer erst im Kopf. Wir müssen bereit sein, unsere alten Denkmuster zu überprüfen und uns trauen, neue Wege zu gehen, um im Wandel nicht nur zu überleben, sondern ihn aktiv zu gestalten." - Andreas Buhr In der heutigen Episode von CX TUNING HACKS gehen wir in die Tiefe der Unternehmensführung mit dem renommierten Experten, Auto…
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In dieser Spezialfolge erwartet Dich eine Meditation von mir, die Dich unterstützen kann, bei Dir einzuchecken und Deinen Tag mit etwas mehr Klarheit zu starten. In unserem vollgepackten Alltag geht es meist verloren, sich morgens mit ein wenig Ruhe auf den bevorstehenden Tag einzustimmen. Oft erleben wir schon Gefühle von Stress und Überforderung,…
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Enny und Mo wollen heute etwas Besonderes machen: Sie wollen zelten. Als Mo den Rucksack auspackt, merken sie, dass sie es vergessen haben. Oh je! Sie wollten so gerne im Zelt übernachten. Ob es noch klappt? Ein Podcast von medizini und gesundheit-hören, dem Audioangebot der Apotheken Umschau. Gesprochen von Sebastian Rudolph, geschrieben von Peggy…
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Pedro Almodóvar: Der letzte Traum (Erzählungen) | Übers.: Angelica Ammar | S. Fischer Verlag 2024 | Preis: 24 EuroVon Martin Maria Schwarz
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Christof A. Niedermeier: Tod auf dem Main (Kriminalroman) | Gmeiner-Verlag 2022 | Preis: 14 EuroVon der hr2-Partnerbuchhandlung „Calliebe“ in Groß-GerauVon Martin Maria Schwarz
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