In dieser Episode tauchen wir mit Kirsten Dehmer, Geschäftsführerin von Fit for Facts, in das Thema Mystery Shopping ein. Wir decken klassische Schwachstellen im Studioalltag auf, diskutieren, wie valide die Ergebnisse sind und wie du die Erkenntnisse aus einem Audit effektiv in bessere Prozesse übersetzt. Kirsten teilt ihre überraschenden Aha-Mome…

In dieser Folge diskutiert Andreas mit Astrid Bemfert von der aktivKANZLEI die rechtlichen Aspekte von Franchiseverträgen in der Fitnessbranche. Sie behandeln die Anbahnungsphase (Informationspflichten, Prognosen, Standortwahl), den Franchisevertrag selbst (Vorschriften des Gebers, Gebietsschutz) und den laufenden Betrieb (Haftung, AGBs, DSGVO). Ab…

In dieser Folge spricht Andreas mit dem Branchenexperten und Studiobetreiber Sascha Mößinger über das Franchising-Modell, beleuchtet es aber ganz bewusst aus der Sicht des Franchisenehmers. Sascha teilt ehrliche Einblicke in die fundamentalen Vorzüge, die besonders für Gründer relevant sind, sowie die größten Herausforderungen und Einschränkungen, …

In dieser Folge diskutieren unser Initiator Andreas und sein Gast Matthias Lehner von Bodystreet, wie Franchising in der deutschen Fitnessbranche funktioniert. Sie beleuchten die Definition von Franchising, seine Bedeutung für den Fitnessmarkt und die Entstehung eines Franchisesystems am Beispiel von Bodystreet. Zudem werden der Prozess der Zusamme…

Loyalty News & Insights aus dem DACH-Raum mit den Loyalty-Experten Michael Bietenhader und Alexander Süßel Der Loyalty Espresso ist das Kurzformat des Loyalty Talk Podcasts und liefert relevante Insights und Denkanstösse für alle, die sich mit CRM, Kundenbindung und Loyalität beschäftigen. Wie ein starker Espresso am Morgen: kurz, intensiv und bele…

In dieser Folge stellen die Exersight-Gründer Thomas Bahne und Jonathan Aechtner das Gewinner-Startup des Milon Innovation Hub Bootcamps 2025 vor. Die beiden sprechen über das junge Startup, das dahinterstehende Computer-Vision-System für automatisiertes Workout-Tracking, die Gründungsidee, das Produkt im Detail und den zukünftigen Marktstart. Viel…

Loyalty News & Insights aus dem DACH-Raum mit den Loyalty-Experten Michael Bietenhader und Alexander Süßel Der Loyalty Espresso ist das Kurzformat des Loyalty Talk Podcasts und liefert relevante Insights und Denkanstösse für alle, die sich mit CRM, Kundenbindung und Loyalität beschäftigen. Wie ein starker Espresso am Morgen: kurz, intensiv und bele…

Von Andreas M. Bechler

Loyalty Talk mit Florian Schlapbach, Head of Marketing & Digital Channels bei Swisscom B2B In Episode #48 des Loyalty Talk Podcast ist Florian Schlapbach, Head of Marketing & Digital Channels bei Swisscom B2B, zu Gast. Florian war massgeblich an der Konzeption und Einführung des neuen Treueprogramms Swisscom Benefits beteiligt, das im Oktober 2024 …

Unser Initiator Andreas und Hans Muench diskutieren in dieser Folge die globale Fitnessbranche. Themen sind der 2025 HFA Global Report, Top 3 Trends, globale vs. deutsche Marktentwicklung, deren Übertragbarkeit auf die DACH-Region, die Rolle von Digitalisierung, KI, neuen Technologien sowie Handlungsempfehlungen für Studiobetreiber. Eine Folge voll…

Loyalty News & Insights aus dem DACH-Raum mit den Loyalty-Experten Michael Bietenhader und Alexander Süßel Der Loyalty Espresso ist das Kurzformat des Loyalty Talk Podcasts und liefert relevante Insights und Denkanstösse für alle, die sich mit CRM, Kundenbindung und Loyalität beschäftigen. Wie ein starker Espresso am Morgen: kurz, intensiv und bele…

In dieser Folge tauchen wir in die Rückforderungen von Corona-Soforthilfen und Überbrückungshilfen ein. Anwältin Julia Ruch erklärt die rechtlichen Fallstricke, typische Gründe für Rückforderungen und beleuchtet den Vertrauensschutz. Erfahre, welche Handlungsoptionen Studiobetreiber haben, wann Härtefall- und Billigkeitsanträge sinnvoll sind und wi…

Loyalty News & Insights aus dem DACH-Raum mit den Loyalty-Experten Michael Bietenhader und Alexander Süßel Der Loyalty Espresso ist das Kurzformat des Loyalty Talk Podcasts und liefert relevante Insights und Denkanstösse für alle, die sich mit CRM, Kundenbindung und Loyalität beschäftigen. Wie ein starker Espresso am Morgen: kurz, intensiv und bele…

Loyalty Talk mit Lea Frank, Co-Founder & CEO anybill In dieser Episode des Loyalty Talk Podcasts ist Lea Frank, Co-Founder & CEO von anybill zu Gast. Anybill bietet eine Lösung für digitale Kassenbons, welche bei über 400 Händlern im Einsatz ist und Partnerschaften mit rund 90 Software- und MarTech-Unternehmen unterhält. Mit Lea spreche ich über di…

In dieser Folge von Hashtag Fitnessindustrie spricht unser Initiator Andreas mit Svetlana von Mironova Design über die Bedeutung von Gestaltung im Fitnessstudio. Es geht darum, wie gutes Studiodesign entsteht, wie sich Ästhetik und Funktion vereinen lassen und welche Fehler Betreiber vermeiden sollten. Außerdem diskutieren die beiden die Rolle von …

Loyalty News & Insights aus dem DACH-Raum mit den Loyalty-Experten Michael Bietenhader und Alexander Süßel Der Loyalty Espresso ist das Kurzformat des Loyalty Talk Podcasts und liefert relevante Insights und Denkanstösse für alle, die sich mit CRM, Kundenbindung und Loyalität beschäftigen. Wie ein starker Espresso am Morgen: kurz, intensiv und bele…

In dieser Folge von Hashtag Fitnessindustrie spricht Andreas mit den Sportable-Gründern Dominik und Patrick Elbl sowie Bernhard-Stefan Müller, Geschäftsführer von milon, über den milon Innovation Hub und die Zusammenarbeit zwischen Start-ups und etablierten Unternehmen in der Fitnessbranche. Wir beleuchten, wie Sportable entstanden ist, welche Lösu…

Loyalty Talk mit den Loyalty-Experten Michael Bregulla und Alexander Süßel In dieser Episode des Loyalty Talk Podcasts begrüsse ich erneut die beiden Loyalty-Experten Michael Bregulla (Geschäftsführer von Knistr, einem führenden Anbieter für Loyalty-Technologie) und Alexander Süßel (Loyalty-Consultant und Loyalty-Specialist beim Gamification-Spezia…

In Folge 153 von Hashtag Fitnessindustrie spricht Andreas Bechler mit Versicherungsexperte Mario Böhnlein (pisa experts) darüber, welche Versicherungen für Fitnessstudios wirklich unverzichtbar sind. Ob Betriebshaftpflicht, Cyberversicherung oder D&O-Schutz – die Folge klärt, worauf Studiobetreiber achten sollten, gerade bei 24/7-Konzepten ohne Per…

In dieser Folge von Hashtag Fitnessindustrie dreht sich alles um ein neues Veranstaltungsformat, das frischen Wind in die Fitness-, Gesundheits- und Longevity-Branche bringen will: die Shape Expo, die vom 24. bis 26. Oktober 2025 in Berlin stattfindet. Unser Initiator Andreas spricht mit Stefan Fuckert, einem der Initiatoren der Shape Expo, über di…

Ein weiteres Mal gibt unser Initiator Andreas das Podcast-Mikro aus der Hand und überlässt es dieses Mal Julia, Maike und Sascha, um in Folge 151 das wichtige Thema Gender Pay Gap in der Fitnessbranche aus drei Perspektiven zu beleuchten. Während Sascha die aktuelle Studiendaten im Bezug auf Unterschiede in der Bezahlung von Trainerinnen aufzeigt, …

Das erste Halbjahr in 2025 war stark von diversen Netzwerkveranstaltungen geprägt, in denen man wieder gut den Status Quo der Fitnessbranche einfangen konnte. In den zahlreichen Gesprächen erfährt man schnell, was die Branchenaktueure aktuell bewegt. In dieser zweiteiligen Folge gemeinsam mit dem Podcast “Voll und Ganz” besprechen Sascha Mößinger u…

Loyalty Talk mit Franz Tretter, CEO und Founder von hello again In Episode #42 des Loyalty Talk Podcast ist Franz Tretter, CEO & Founder von hello again, wieder zu Gast. Hello again ist ein Loyalty Management System mit Fokus auf der Nutzung mittels mobiler App, welches zwischenzeitlich bei über 900 Kunden im Einsatz ist. Franz und ich hatten berei…

In dieser Folge von Hashtag Fitnessindustrie geht es um Recruiting 2.0 in der Fitnessbranche. Im FIBO-Special spricht Andreas mit Dr. Daniel Schwarzenberger über Fachkräftemangel, Employer Branding und die Erwartungen der jungen Generation. Es gibt spannende Einblicke aus einer Expertenbefragung, praxisnahe Tipps und Quick-Wins für bessere Bewerbun…

In dieser Folge spricht unser Initiator Andreas mit Siegfried Manz, dem Vorsitzenden der Experten Allianz für Gesundheit, und Stephanie Weinzierl, verantwortlich für Marketing & Vertrieb. Gemeinsam werfen sie einen Blick hinter die Kulissen des Verbands, der sich mit dem Leitspruch „Gesundheit braucht Training“ für eine stärkere Verknüpfung von Fit…

Es ist schnell passiert und plötzlich sieht man sich Jahre nach der Gründung mit einem Mitbewerber konfrontiert, der die eigene Marke verletzt sieht. Wie kann es dazu kommen, was kann ich in einem solchen Fall machen und verhindere ich vorneweg, dass das überhaupt passiert? Das alles und mehr erfährst Du von Julia Ruch in Folge 147 von Hashtag Fitn…

Loyalty Talk mit Torsten Hautmann, VP Digital Sales bei Payback und dem Loyalty-Experten Alexander Süßel In dieser Episode des Loyalty Talk Podcast widmen wir uns Payback, Deutschlands grösstem Bonusprogramm. Zu Gast sind Torsten Hautmann, Vice President Digital Sales bei Payback und der Loyalty-Experte Alexander Süßel. Zum Einstieg teilt Torsten e…

WhatsApp nutzt doch eigentlich jeder, oder? Warum dann nicht auch Du, um Dein Fitnessangebot für Deine (potenziellen) Kunden zugänglicher zu machen? Wie das funktionieren kann und was Du dabei beachten solltest, erfährst Du von Adam Biegon in Folge 146 von Hashtag Fitnessindustrie. Viel Spaß beim Reinhören!Weiterführende Infos und LinksAbonniere de…

KI verändert die Welt und damit natürlich auch die Fitnessbranche. Aber wie könnte damit die zentrale Tätigkeit in unserer Branche, die des Fitnesstrainers, in Zukunft aussehen? Mit dieser Frage beschäftigen sich unser Initiator Andreas und der Macher des Fitnessstudio Inhaber-Podcasts Christian in dieser Zweiteiligen Koop-Folge. Den ersten Teil de…

Loyalty Talk mit dem Experten für Marketing Automation und Customer Engagement Sebastian Starke von der nexum AG In dieser Episode des Loyalty Talk Podcast ist mein Kollege Sebastian Starke zu Gast. Sebastian verantwortet das Thema CRM & Customer Engagement bei der nexum AG, einer full-service Digitalberatung und -agentur. Wir sprechen im Podcast z…

Wozu in die Ferne schweifen, wenn das Gute liegt so nah, so dass unser Initiator Andreas dieses Mal gar nicht sich weit umschauen musste, um auf ein interessantes Startup zu stoßen. An seiner eigenen ehemaligen Universität - dem KIT - haben sich drei Gründer zusammengefunden und wollen mit einem Armband speziell für das Krafttraining das Training D…

Ein weiteres Mal gibt unser Initiator Andreas das Podcast-Mikro aus der Hand und übelässt es in diesem Monat Jacqueline Boy, Inhaberin von FITLIFE CONCEPT. Gemeinsam mit ihrem Gast Jutta Schuhn (Fitness & Aerobic Consultant) möchte Jacky sich einem Thema nähern, was in diesem Podcast bisher etwas kurz kam, den Gruppenkursen. Anhand ihrer jahrelange…

Die Fitnessbranche ist in Bewegung. Das zeigt sich auch im gesteigerten Expansionsdrang, den viele Unternehmen unserer Branchen zeigen, welcher auch vor Landesgrenzen nicht Halt macht. Aber wie expandiert man eigentlich erfolgreich in andere Länder? Was sollte man beachten, wenn man den großen Schritt auf die Weltbühne wagen möchte? Diese und weite…

Auch das Jahr 2025 bietet wieder einige spannende rechtliche Fragen, mit denen sich die Fitnessbranche auseinandersetzen muss. Um Dir die wichtigen Themen näher zu bringen, hat Julia Ruch von der akitvKANZLEI in diesem Rechts-Special ihre wichtigsten Themen für 2025 (Impressumsänderungen, Widerrufsbutton, eRechnung, Barrierefreiheit von Websites un…

Loyalty Talk mit den Loyalty-Experten Michael Bregulla von Knistr und Alexander Süßel von Brame In dieser Episode des Loyalty Talk Podcast sind die beiden Loyalty-Experten Michael Bregulla und Alexander Süßel zu Gast. Michael ist Geschäftsführer von Knistr, einem Anbieter für Loyalty-Technologie. Alexander ist Loyalty-Consultant und Loyalty-Special…

Podcast Takeover: Michael Bietenhader zu Gast im Hello $FirstName Podcast von Rasmus Houlind Diese Episode ist wieder einmal ein Takeover eines anderen Podcast. Ich war vor einiger Zeit zu Gast im Hello $FirstName Podcast von Rasmus Houlind. In seinem Podcast diskutiert Rasmus mit verschiedenen Marketing Experten über das Thema Personalisierung. In…

2025 gibt unser Initiator Andreas das Podcast-Mikro einmal pro Monat aus der Hand und lässt einen Gast-Host seine eigene Idee verwirklichen. Den Anfang macht Patrick Soxhlet von Urban Sports Club, der die aktuellen Wellbeing-Trends 2025 mitgebracht hat. Damit Du aber auch etwas für Dein Business dabei mitnehmen kannst, hat er sich gleich zwei Gäste…

Der Personalmarkt wird immer umkämpfter, so dass viele Anbieter aus Sport, Gesundheit und Fitness es schwer haben, Personal zu finden. Verfügt man allerdings als Unternehmen oder Organisation über eine echte Arbeitgebermarke, so kann auch heute noch das Recruiting fast ein Selbstläufer sein. Wie Du Deine Arbeitgebermarke aufbaust, um als attraktive…

Die Fitnessbranche blickt auf ein spannendes Jahr 2024 zurück und schaut aber auch gleichzeitig nach vorne in 2025. Was die Branche aber auch beide persönlich bewegt hat und welche Erwartungen sie an die Zukunft haben, darüber sprechen Nicolas Hessel, bekannt durch BODYMEDIA, fithera und MEET THE TOP, und unser Initiator Andreas in der 138. Folge z…

Es geht in die nächste Runde mit unserer Serie “Verbände der Fitnessbranche”. In diesem Monat stellen wir Euch den VSD e.V. vor, den Verband für Sportökonomie und Sportmanagement in Deutschland. Deren Vorstandsvorsitzender Stephan Peters spricht in dieser Folge über die Entstehung des Verbands, die Zielgruppe, was der Verband für die eigenen Mitgli…

In jedem guten Fitnessstudio gibt es einen einzigartigen Schatz, der großes Potenzial an kostengünstigen Leads und Mitgliedern bietet, nämlich die Mitglieder, die bereits da sind. Wie man sich in Sachen Empfehlungsmarketing korrekt aufstellt, an welchen TouchPoints man die Mitglieder sinnvollerweise anspricht und wie man dabei vorgeht, das zeigt Di…

Schon über eine Weihnachtsaktion für Deine Kunden oder Mitarbeiter nachgedacht? Gerade an Weihnachten gibt es vieles, was Fitness-Unternehmer sich vorstellen können, um Mitarbeiter und Kunden eine kleine (oder große) Freude zu machen. Aber was muss man eigentlich beachten, wenn man das Studio festlich schmücken will? Darf ich eigentlich einfach so …

Es geht wieder weiter mit unserer Serie “Verbände der Fitnessbranche”. In diesem Monat möchten wir Euch den BVGSD e.V. vorstellen, den Bundesverband Gesundheitsstudios Deutschland. Deren Vorsitzender Prof. Dr. Theodor Stemper berichtet Dir in dieser Folge über die Entstehung des Verbands, deren besonderer Zielgruppe, was der Verband in seiner bishe…

Aller Anfang ist schwer, aber gleichzeitig ist gerade für einen Fitnessanbieter der Eröffnung und die Zeit davor so ungemein wichtig für den langfristigen Erfolg. Aus diesem Grund muss gerade das Neueröffnungsmarketing extrem gut durchdacht sein. Wie Du dabei optimalerweise in den verschiedenen Phasen vorgehst, wie hoch das Marketingbudget sein sol…

Auch diesen Themenmonat “Personal Training” wollen wir wieder mit einem Rechts-Special abschließen. Dafür haben sich Julia und Andreas wieder zusammengesetzt und diskutieren in dieser Ausgabe die Top-3 rechtlichen Fragen in Sachen Haftung für Personal Trainer. Was passiert, wenn sich ein Kunde im Training verletzt? Kann ich mich mit einem Haftungsa…

Loyalty Talk mit Pia Jochem, Psychologin und CRM & E-Mail Marketing Spezialistin bei der Saphiron GmbH In Episode #37 des Loyalty Talk Podcast ist Pia Jochem bei mir zu Gast. Pia ist Psychologin und CRM & E-Mail Marketing Spezialistin bei der Saphiron GmbH. Sie berät Unternehmen bei der praktischen Anwendung von Konsumentenpsychologie für das Marke…

Passend zum Themenmonat “Personal Training” stellen wir in dieser Folge auch einen Verband der Fitnessbranche vor, der sich gerade an Personal Trainer richtet und widmen uns dem Bundesverband Personal Training e.V. (BPT). Dessen 2. Vorsitzende Sina Cordsen berichtet in dieser Folge von der Geschichte des Verbands, was er für Personal Trainer in uns…

Los geht’s mit unserem Themenmonat "Personal Training” und in der ersten Folge wollen wir uns den Markt an sich einmal anschauen. Was ist eigentlich Personal Training und was nicht? Welche Rollen muss ein Personal Trainer erfüllen? Was sind die aktuellen zentralen Kennzahlen Rund um den Personal Training-Markt? Dies und noch viel weiteres erfährst …

In diesem Jahr haben wir in unseren Recht-Specials bereits einige spannende Informationen für Dich als Fitness Professional und Deinen beruflichen Alltag zusammengetragen. In dieser Folge wollen wir einmal die Arbeit einer Anwältin in der Branche darstellen. Wie wird man eigentlich Branchenanwältin? Wie sieht die tägliche Arbeit aus? Wie kommen die…

In den letzten Jahren haben sich einige Fitnessanbieter verstärkt mit der Frage nach einem Softwarewechsel beschäftigt. Die Frage nach der richtigen Software für den eigenen Bedarf ist dabei immer sehr schnell gestellt, wie diese allerdings anschließend überhaupt erfolgreich eingeführt werden kann, darüber liest man doch im Vergleich erstaunlich we…