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Der Loyalty Talk ist ein Podcast rund um das Thema Loyalty-Marketing. Aufschlussreiche und praxisnahe Gespräche mit Experten aus der CRM- und Loyalty-Welt und Insights zu aktuellen Themen, Erfolgsfaktoren, Herausforderungen und Trends im Loyalty-Marketing.
 
Im Podcast über Podcasten bekommen Sie Tipps und Anregungen rund ums Podcasten. Sie lernen erfolgreiche Podcaster*innen sowie interessante Audioprojekte und ihre Macher*innen kennen. Brigitte Hagedorn spricht außerdem mit Expert*innen zu fürs Podcasten relevanten Themen. Außerdem geht es darum, wie Sie einen Podcast erfolgreich als Marketinginstrument einsetzen können.
 
Bestes Wissen rund um Unternehmensführung, Verkaufen, Motivation & Digitalisierung, knallhart auf den Punkt gebracht – wer danach sucht, ist bei VERKAUFEN. genau richtig. Zutaten: beste Tipps (100%), wertvolle Impulse (100%), Top-Interviews mit Experten (100%). Kann bei regelmäßigem Konsum zu mehr Erfolg führen. Martin Limbeck liefert euch in diesem Podcast jeden Sonntag genau das, was ihr braucht, um euer Mindset auf Erfolg zu trimmen und immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.
 
Du bist Shop-Betreiber oder arbeitest in einem E-Commerce-Unternehmen? Dann bist du hier richtig! 3x die Woche gibt dir Florian Kaiser und sein Team geballtes E-Commerce auf die Ohren. Wie skalierst du profitabel auf Facebook? Warum ist Shopify das beliebteste Shopsystem? Und wie hilft dir E-Mail-Marketing deine Kunden zu umsatzstarken Fans zu machen? Erfahre es hier! Florian Kaiser und sein Team optimieren seit Jahren E-Commerce-Unternehmen im gesamten DACH-Raum. Seit 3 Jahren haben sie sic ...
 
Im CRM Podcast mit Nico Zorn erfährst Du, wie Du aus Deinen Kundenbeziehungen mehr herausholst: Aktuelle Best Practices, neue Tools und Technologien, erprobte Strategien und wichtige Impulse für erfolgreiches Customer Relationship Management. Nico ist Mitgründer der CRM und E-Mail-Marketing Agentur Saphiron (www.saphiron.de) und seit 1999 in der digitalen Wirtschaft tätig. Nico ist als Referent, Lehrbeauftragter und Speaker aktiv. Seit 2003 veröffentlicht er den Branchendienst EmailMarketing ...
 
Die Vertriebsoffensive von Dirk Kreuter ist ein Podcast für Verkäufer, Führungskräfte, Unternehmer und alle, die ihre verkäuferischen Fähigkeiten ausbauen möchten. Wenn du dich für Themen wie Lernen, Motivation oder Führung interessierst, findest du in Dirk Kreuters Vertriebsoffensive viele spannende, unterhaltsame Geschichten und Interviews mit besonderen Persönlichkeiten, die über ihren Weg zum Erfolg berichten. In diesem Podcast erhältst du regelmäßig Tipps und Interviews mit den großen P ...
 
Wir haben sieben Fragen an sieben digitale Entscheider gestellt. Daraus sind sieben Interviews entstanden. Diese stellen wir - das Team der Q.One Technologies - euch in unserer kleinen Podcast-Reihe „Good Q.Know“ vor. Das Q.One Netzwerk ist groß und wir treffen jeden Tag spannende Menschen aus der Digitalbranche. Was lieben die digitalen Helden an ihrem Job, welche Mission treibt sie an und welche Themen werden sie in Zukunft bewegen?
 
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Es gibt wieder ein spannendes Interview für dich, zu Gast ist Lara Bulhakow. Lara arbeitet seit 2012 bei der Post und ist Expertin für Dialog-Marketing. Post ist nur für alte Leute? Warum das schon lange nicht mehr zutrifft, hat Lara uns in Teil 1 der Doppelfolge verraten. Wir haben uns außerdem angeschaut, welche Unterschiede es zwischen Post und …
 
Wenn man seine Mitarbeiter motivieren will, fällt der Fokus oft auf die falschen Stellen. Rechtsanwältin Christina Linke teilt ihre Erfahrungen mit uns. 🔥 Gratis Checkliste Die 99 besten Ideen, damit Deine Mitarbeiter Vollgas geben, selbst Du mal nicht da bist… https://christinalinke.clickfunnels.com/checkliste-die-99-besten-ideen 🔥 Kostenlose Erst…
 
Mehr Umsatz, mehr Ertrag? Darin investieren Verkäuferinnen und Verkäufer ebenso wie Führungskräfte oder Unternehmer nur zu gerne ihre Zeit. Anders sieht es mit dem Thema persönliche Weiterbildung aus. Dabei legen Sie damit den Grundstein für ein erfolgreiches Leben, sowohl beruflich als auch privat! Mehr dazu erfahren Sie in dieser Podcast-Folge. h…
 
Diesmal geht es um Horrorstatistiken zum Thema E-Mail-Marketing. Wie wir wissen, ist E-Mail-Marketing super relevant für steigenden Erfolg in deinem Business und eine gesunde Kundenbeziehung. Die Ergebnisse der Statistiken haben mich sehr schockiert: So schicken beispielsweise 85 % der Marken keine E-Mail nach abgebrochenen Käufen! Das ist fatal. E…
 
Kündigung von Mitarbeitern aufgrund von Corona? Als Arbeitgeber kann man da sehr viel falsch machen. Rechtsanwältin Christina Linke verrät uns ihre Tipps. 🔥 Gratis Checkliste Die 30 teuersten Fehler bei Kündigungen in 2021 https://christinalinke.clickfunnels.com/checkliste-die-30-teuersten-fehler-bei-kuendigungen 🔥 Kostenlose Ersteinschätzungen für…
 
Coaching, Consulting und Mentoring. Wo liegen die Unterschiede? Was sind die jeweiligen Vor- und Nachteile? Welches ist für dich am besten geeignet? Und besteht die Möglichkeit, dass ich dein Mentor werde? Wenn du daran Interesse hast, dann bekommst du all diese Fragen in dieser Folge von mir beantwortet. Du möchtest am Mentoring-Programm teilnehme…
 
Es gibt wieder ein spannendes Interview für dich, zu Gast ist Lara Bulhakow. Lara arbeitet seit 2012 bei der Post und ist Expertin für Dialog-Marketing. Post ist nur für alte Leute? Diese Ansicht lehnt Lara entschieden ab. Warum, das verrät sie uns im Interview. In diesem 1. Teil erfährst du, warum es von Vorteil ist, auch mal gegen die Hauptmeinun…
 
"Ich finde keine Mitarbeiter", ein Satz den man häufig hört. Woran liegt das aber? Du solltest dich fragen, was für eine Priorität das Recruiting für dich hat. Je höher, desto besser. Also, willst du weiter wachsen? Dann kriegst du in dieser Folge Tipps von mir, wie du deine Bewerberprozesse effizient und nachhaltig verbesserst, um die richtigen Mi…
 
„LinkedIn? Da habe ich mich mal angemeldet, da passiert jedoch gar nichts.“ Kein Wunder, wenn Sie Ihr Profil nicht pflegen und mit Leben befüllen! Warum Social Selling heute zum Repertoire jedes Verkäufers gehören sollte und wie Sie Ihr LinkedIn-Profil in wenigen Schritten fit machen, erfahren Sie in diesem Podcast mit Marco Ripanti. https://limbec…
 
Dies ist Teil 2 der Doppelfolge mit Kevin Welter. Kevin ist Mitgründer des Unternehmens Humanity. Zusammen mit seinem Geschäftspartner hat er es sich zur Aufgabe gemacht, Menschlichkeit und IT wieder zu vereinen: Wo die Mitarbeiter sich entfalten können und ein sicherer Rahmen gegeben ist, dort ist Digitalisierung plötzlich ganz einfach. Im ersten …
 
Heutzutage ist es wichtig, Arbeitsprozesse so gut es geht zu vereinfachen, um Zeit zu sparen und effizient arbeiten zu können. Was meine ich mit der Frage, ob du schon auf S geschaut hast? Das beantworte ich dir in dieser Folge. Dabei gebe ich dir auch Tipps, wie und womit du Aufgaben delegieren kannst. Mit diesen Tricks sollten sich Fragen über wi…
 
Diese Folge ist ein Podcast Takeover: Der CRM Podcast trifft auf den Loyalty Talk von Michael Bietenhader aus der Schweiz. Für den Loyalty Talk habe ich mich mit Michael kürzlich über Herausforderungen und Best Practices im CRM unterhalten. Die entsprechende Folge gibt es heute als Hörprobe im CRM Podcast. Die Themen im Überblick Warum sollten sich…
 
Interview mit Fabio Bacigalupo Manchmal sind Podcasts nicht für die breite Masse bestimmt, sondern der internen Unternehmenskommunikation vorbehalten. Oder die Podcastfolgen sind nur für eine bestimmte Gruppe von Hörerinnen und Hörern bestimmt, beispielsweise zahlenden Kunden. In diesen Fällen benötigen Sie einen geschützten Feed. Mit Fabio Bacigal…
 
Diesmal habe ich wieder eine großartige Doppelfolge für dich! Als Interviewgast besucht mich Kevin Welter. Kevin ist Mitgründer des Unternehmens Humanity. Zusammen mit seinem Geschäftspartner hat er es sich zur Aufgabe gemacht, Menschlichkeit und IT wieder zu vereinen: Wo die Mitarbeiter sich entfalten können und ein sicherer Rahmen gegeben ist, do…
 
Loyalty Talk mit Andreas Schrag, Leiter eCommerce Marketingprogramme bei der CSS Versicherung In dieser Episode des Loyalty Talk Podcast ist Andreas Schrag zu Gast. Andreas ist Leiter eCommerce Marketingprogramme bei der CSS Versicherung und verantwortlich für active365 und enjoy365, die zwei neuen Initiativen zur Kundenbindung und Gesundheitsförde…
 
Diesmal habe ich Sarah Emmerich im Interview zu Gast. Sarah ist Podcasterin und außerdem Beraterin für Marken, denen sie hilft, in den Bereichen Social Media und Influencer-Marketing die besten Strategien zu entwickeln. Außerdem arbeitet sie gelegentlich selbst in Kooperationen mit Unternehmen zusammen und kann daher Informationen aus erster Hand l…
 
Kennen. Können. Tun. Was meine ich damit? Und was hat das ganze mit dem Unterschied zwischen Onboarding und Einarbeitung zutun? All das erkläre ich dir in dieser Folge. LINKS 🔥 Die neue Vertriebsoffensive: https://www.vertriebsoffensive.de/ 🔥 Mein Buch "Entscheidung: Erfolg" gratis sichern: https://buch.dirkkreuter.com/entscheidung-erfolg 🔥 Abonnie…
 
Viele Führungskräfte können es nicht lassen mit anzupacken. Weil sie das Gefühl haben, eine Aufgabe besser oder schneller erledigen zu können. Mir ging es früher ganz genauso. Was Sie dabei jedoch nicht vergessen dürfen: Auch Ihr Tag hat nur 24 Stunden. Und wenn Sie sich den kompletten Arbeitstag mit To-Dos zuknallen, die eigentlich ein Mitarbeiter…
 
Diesmal dreht sich alles um Geburtstage - und zwar um die deiner Kunden! Du erfährst, wie du deinen Kunden richtig gratulierst und warum ein 0815-Gutschein dafür nicht die beste Idee ist. Ich gebe dir auch ein paar Ideen mit auf den Weg, wie du die Geburtstagsgrüße kreativer gestalten kannst. Warum du deinen Kunden überhaupt zum Geburtstag gratulie…
 
Was ist ein Solopreneur? Und wo liegt der Unterschied zum Entrepreneur? Was sind jeweils die Vor- und Nachteile? In der heutigen Folge beantworte ich dir diese und weitere Fragen und gebe dir Tipps, wie du dein eigenes Geschäftsmodell skalieren kannst. Außerdem erzähle ich dir ein wenig von meinem Weg zum Unternehmertum. Du interessierst dich für d…
 
Was ist besser für dein Business: Ein eigener Webshop oder Amazon? Darum soll es diesmal gehen. Ich gebe dir die Vor- und Nachteile beider Optionen an die Hand, damit du entscheiden kannst, was für dein Business das beste Modell ist. Du erfährst unter anderem, inwiefern Amazon deinen Kundenkontakt einschränkt und was das im Umkehrschluss für die Be…
 
Du hast eine Geschäftsidee? So weit, so gut. Doch damit ist es noch nicht getan. Es reicht nicht, nur von etwas begeistert zu sein. Du musst deine Idee so ausarbeiten, dass du später damit nicht nur deine Leidenschaft umsetzt, sondern mit ihr auch genügend Umsatz machst. In der heutigen Folge sage ich dir, was du beachten musst, wenn du dein eigene…
 
Diesmal ist der CEO der BrandBoosting GmbH bei mir im Interview, Tim Maier. Sein Unternehmen macht E-Commerce mit Rundum-Betreuung und Performance Marketing. Als Thema schauen wir uns heute die Kampagne mit Kontra K an, mit welcher Tim und sein Team grandiose Ergebnisse erzielt haben. Das Ziel der Kampagne war es, 30k Boxen zu verkaufen, das Grundg…
 
Was macht einen Unternehmer im Modelbusiness aus? In dieser Folge beantwortet mein Gast und Modelagent Peyman Amin diese und weitere Fragen. Über folgende Themen sprechen wir heute: Der Beruf des Modelagenten Recruiting und No-Go's im Business Umgang und Erfahrungen mit verschiedenen Mitarbeitern Wie man Kunden in dieser Branche akquiriert Was sich…
 
Du weißt nicht so recht, auf welche Art und Weise du das Publikum gleich zu Beginn deiner Rede catchen kannst? Als Fortsetzung der letzten Folge erzähle ich dir heute von weiteren Möglichkeiten, mit denen es dir leichter fällt, in deinen Vortrag einzusteigen. Du interessierst dich für das Seminar Reden & Rhetorik? Dann melde dich bei meinem Team: E…
 
Das Thema Führungskommunikation ist für Verantwortliche in Unternehmen oftmals eine echte Herausforderung. Vielerorts gilt seit jeher die Maxime „Harmonie vor Konflikt“ – oder es werden nach alter Schule nur Befehle erteilt und befolgt. Warum diese Arten der Kommunikation spätestens jetzt an ihre Grenzen stoßen und warum Klartext nichts mit Unfreun…
 
Wir kennen sie, wir haben sie gehasst und doch waren sie wichtig: Hausaufgaben. Mit Marketing ist es genauso: Mach die Basics, aber mach sie vernünftig, dann hast du Erfolg. Oft genug sehe ich, dass die einfachsten Dinge von Unternehmern nicht umgesetzt werden. Weil sie es nicht können? Nein, weil sie es einfach nicht tun. Welche Basics ich meine? …
 
Du bist dir unsicher, wie du in deine Rede einsteigen sollst? Dann bist du hier genau richtig. Ich nenne dir in dieser Folge Tipps einer Checkliste von einem meiner Lieblingsredner aus Amerika. Damit kannst du direkt zu Beginn die Aufmerksamkeit des Publikums für dich gewinnen, denn für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Kleiner Tipp.…
 
Fällt es dir schwer, vor vielen Menschen zu sprechen? Sei es digital oder vor Live-Publikum. Fehlt dir das nötige Selbstbewusstsein, um andere von deiner Message zu überzeugen? Wirst du nervös, sobald alle Augen auf dich gerichtet sind? Dann ist diese Folge genau das Richtige für dich. Hier erzähle ich dir, was du tun kannst, damit all das der Verg…
 
Wir haben in den letzten Folgen oft darüber gesprochen, wie E-Commerce am besten funktioniert und was man beachten sollte. Doch wie sieht denn eigentlich der Worst Case aus? Ich habe mich in meinem Netzwerk unter Kollegen umgehört und die 7 Todsünden im E-Commerce für dich zusammengefasst! Kurzum geht es heute um Mangel: Fehlendes Kundenverständnis…
 
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In diesem Interview ist Lars Speck von Adsbest bei mir zu Gast. Lars ist CEO und Founder der Full-Service-Agentur. Wir haben die These aufgestellt, dass Facebook-Agenturen tot sind und genau das werden wir in dieser Folge gemeinsam analysieren. Wir sprechen unter anderem darüber, wieso Creatives immer mehr in den Fokus rücken und Creative Conceptio…
 
Er ist nicht nur ein berühmter Koch, sondern auch ein erfolgreicher Unternehmer. In der heutigen Folge ist der "Genussbotschafter" Johann Lafer mein Gast. Wir sprechen unter anderem über seinen Werdegang, wie man Menschen emotional mit gutem Essen bzw. Kochen beeinflussen kann, seine Geschäftsmodelle, Digitalisierung im Kochbusiness und die Wichtig…
 
Führungsverantwortliche im Vertrieb haben es aktuell nicht leicht. Kick-off-Meetings, Mitarbeitergespräche, Onboarding – alles nur möglich ohne persönlichen Kontakt. Wie es Führungskräften gelingt, bestmöglich mit diesen Veränderungen umzugehen und worauf beim Remote Leading zu achten ist? Das erfahren Sie in dieser Podcast-Folge mit Tim Niemeier, …
 
Jeder von uns kennt das: Du erwartest eine Mail von Shop xy, doch dein Spamfilter beschließt, dass die Mail unwichtig ist und verschiebt sie direkt in den Spamordner. Warum ist das so? Und wie kannst du von diesem Wissen für deine eigenen E-Mails profitieren? Darum soll es heute gehen. Das Wichtigste ist, dass du deine Zielgruppe verstehst. Wenn du…
 
Möchtest du deinen Kundenservice verbessern? Fragst du dich, wie du deinem Umgang mit Kunden das i-Tüpfelchen aufsetzen kannst? Dann bist du bei dieser Folge genau richtig. Mein heutiger Gast, Karolina Friedrich, hat es sich mit Glückliche Kunden GmbH zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu helfen, ihren Kundenservice nachhaltig besser zu machen.…
 
Um das Thema Rabatt ranken sich ja die “lustigsten” Verkäufersprüche, wie zum Beispiel “Rabatt? Das ist eine Stadt in Marokko!” oder auch “Gibt’s einen Nachlass?” “Wieso, ist jemand gestorben?” Aber wusstest du, dass du mit einem Maximalrabatt tatsächlich profitabel unterwegs sein kannst? Darum soll es diesmal gehen. Tatsächlich machst du mit Maxim…
 
Loyalty Talk mit Nico Zorn, Mitgründer der CRM- und E-Mail-Marketing Agentur Saphiron In dieser Episode des Loyalty Talk Podcast unterhalte ich mich mit Nico Zorn. Nico ist Mitgründer der CRM- und E-Mail-Marketing Agentur Saphiron GmbH und bereits seit 1999 in der digitalen Wirtschaft tätig. Er gilt als einer der Experten für CRM, Customer Loyalty …
 
Inzwischen kennt fast jeder die Jobbörse Indeed, vielen auch aus dem Deutschen TV bekannt als "Ingrid". Aus diesem Anlass ist Frank Hensgens von Indeed bei mir zu Gast. Über diese und mehr Themen sprechen wir in der heutigen Folge: Recruiting und Unternehmertum digitalisiert Bei einer Profilsuche anders denken, indem man Diversität und Geschlecht w…
 
In dieser Folge zeige ich dir, warum Shopify in 2021 alternativlos ist. Der große Unterschied zum “Rest” zeigt sich schon in der Art: Shopify ist eine Plattform, nicht einfach “nur” ein Shop. Das bedeutet für dich, du hast mit der Technik im Hintergrund nichts mehr zu tun. Shopify stellt dir alles zur Verfügung. Weitere Vorteile, die Shopify altern…
 
Prof. Dr. Pero Mićić, Zukunftsmanager für Unternehmen, gewährt uns heute einen Blick in die Zukunft und beantwortet Fragen aus dem Live-Chat. Wer ist Prof. Dr. Pero Mićić? Autonome Fahrzeuge werden alles verändern. So musst du dich JETZT anpassen. Kleine Unternehmen, die unsere Zukunft prägen werden Q&A: Die Zukunft von Kryptowährung Q&A: Die Deuts…
 
Keine Live-Termine, also auch kein Umsatz? Wer es sich so einfach macht, darf sich aus meiner Sicht nicht über die herausfordernde Wirtschaftslage beschweren. Denn dabei handelt es sich keinesfalls um eine Gesetzmäßigkeit, sondern um eine klassische, sich selbst erfüllende Prophezeiung. Die gute Nachricht: Bei Ihnen muss es nicht so laufen! Warum I…
 
Diesmal beschäftigen wir uns mit dem Thema Clickbait. Der Begriff Clickbait ist meist negativ behaftet und bezeichnet beispielsweise eine Headline oder Betreffzeile, die sehr spannend ist, mit dem eigentlich Inhalt aber so gut wie nichts mehr zu tun hat. Bekannte Beispiele sind “Schockierende News: Die Queen - DAS hätte niemand von ihr gedacht!” od…
 
In dieser Folge erläutert Sven Neweling, Head of CRM Strategy and Loyalty Programs bei der DB Fernverkehr AG, wie eines der größten Kundenbindungsprogramme Deutschlands funktioniert. Die Themen im Überblick Die Strategie und der USP von BahnBonus Die größten Herausforderungen bei dem Auf- und Ausbau des Kundenbindungsprogramms Herausforderung Coron…
 
Interview mit Anika Bors Ein „Teflon-Moderator“ sei jemand, der beim Publikum nicht haften bleibt, wurde der Moderationscoach Marcus Thomas in der Süddeutschen Zeitung zitiert. Wer Moderator werden will, müsse eine Persönlichkeit mit eigenem Stil sein. – Und da das ja auch auf Podcaster*innen zutrifft, weil wir auch wollen, dass man an uns „haften“…
 
Frank Thelen ist ein Name, an dem man nicht so einfach vorbeikommt - doch was macht ihn so erfolgreich? Der Unternehmer und Investor ist unter anderem aus “Die Höhle der Löwen” bekannt. Auch viele seiner Startups dürften dir schon begegnet sein: unter anderem gehören Little Lunch, Lizza und Ankerkraut zu den erfolgreichsten. Dieser Erfolg lässt sic…
 
Arno Barthelmes litt lange am Shiny Object Syndrom. In der Anerkennungsfalle hat er fünf Unternehmen gleichzeitig geführt. Sein Durchbruch kam erst, als er sich auf nur EIN Kerngeschäft fokussiert hat. Shiny Object Syndrom Daniel Düsentrieb / Arno Barthelmes Umsatz von 3 Monaten an 3 Tagen Dein Produkt ist eine Totgeburt 4 weitere Businesses von Da…
 
Dieses Interview ist wieder eine spannende Doppelfolge! Zu Gast ist diesmal Marc Stahlmann, der CEO und Co-Founder des größten Portals für Online Marketing im deutschsprachigen Raum, OnlineMarketing.de, sowie Digital Bash. Außerdem macht er die größte Webkonferenz der Digitalbranche. Durch seine Expertise ist Marc genau der richtige Gesprächspartne…
 
Verkauf, Beratung, Immobilien und Führung in der Pflege mit Maximilian Krüger im Interview. Unternehmertum in der Pflege Verkauf in der Pflege Strukturen & Abläufe In Pflegeimmobilien investieren Ab wie viel kann man investieren? Rendite Pflegebau: Wir leben Pflege - jeden Tag! Vom Bau bis hin zum Tagesgeschäft, als praxisorientierte und auf Pflege…
 
In Deutschland gibt es immer weniger Gründer – gleichzeitig tritt die „alte Garde“ ab. Jene Unternehmertypen, die unser Land nach dem Krieg wieder aufgebaut und nach vorne gebracht haben. Wer füllt diese Lücke? Wer schafft Arbeitsplätze für die kommenden Jahrzehnte? Und woran liegt es, dass so wenige junge Menschen ein Gründer-Mindset haben? Antwor…
 
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