Beste Edutainment Podcasts (2025)

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#90 Von Jetlag bis Handgepäck: Insiderwissen & Travelhacks einer Flugbegleiterin 44:09

3h ago44:09

44:09

Über First Class mit Will Smith, Wandern in Vancouver und was du NICHT an Board tun solltest Willkommen zu einer neuen Folge des Handgepäck Podcasts! Heute tauchen wir tief in das Leben über den Wolken ein und sprechen mit Katharina über alles, was hinter den Kulissen eines Fluges passiert. Welche Geheimnisse verbergen sich im Bordalltag? Welche In…

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#89 Málaga - Insiderwissen aus der Perle der Costa del Sol 41:56

7d ago41:56

41:56

In dieser Folge ist Maya, die nach Málaga ausgewandert ist im Interview. Sie verrät uns ihre Insider-Tipps zu den besten Vierteln, versteckten Ecken und kulinarischen Highlights – perfekt für alle, die Málaga abseits der Touristenmassen erleben möchten! Was erwartet euch konkret? ✅ Warum Málaga? Mayas persönliche Geschichte und was die Stadt für si…

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#136 Die Ottobock Life Lounge. Auf dem Weg zur optimalen "Patient" Experience. Mit Larisa Wewetzer & Oliver Adekunle 50:45

11d ago50:45

50:45

Dr. Larisa Wewetzer (Head of Software Development) & Olive Adekunle (Head of Marketing Tech, Ottobock) im Gespräch mit Peter Pirner In dieser Episode spreche ich mit Oliver Adekunle (Head of Marketing Technology) und Dr. Larisa Wewetzer (Head of Software Development) von Ottobock. Ottobock strebt danach, nicht nur ein führender Prothesenhersteller …

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#88 Locals & Reiseblogger berichten - Geheimtipps von der Reisemesse 21:40

18d ago21:40

21:40

🎙️ ITB Berlin 2025 – Insider-Reisetipps direkt von der Messe 🌍 Willkommen zu einer ganz besonderen Folge des Handgepäck Podcasts! Franzi nimmt euch mit auf die ITB Berlin, die größte Reisemesse der Welt. Sie hat sich vor Ort mit Reiseexpert:innen, Locals und einer bekannten Reisebloggerin unterhalten, um euch exklusive Tipps und Inspirationen für e…

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#87 Lago di Como – Insiderwissen & Reisetipps für den Comer See 55:31

8d ago55:31

55:31

In dieser Folge nehmen wir euch mit an den wunderschönen Lago di Como! Christina und Steffen berichten über ihre Auswanderung an den See, geben Insider-Tipps zu versteckten Orten und teilen persönliche Empfehlungen zu Essen, Natur und Kultur. 🎧 Themen dieser Episode: ✨ Auswandern an den Comer See – Wie war der Start in Italien, und was macht das Le…

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#135 CEX Trendradar 2025. Die DACH-Region zwischen Herausforderungen und Optimismus. Nils Hafner bei Peter Pirner 51:01

25d ago51:01

51:01

Prof. Nils Hafner (Hochschule Luzern) zu Gast bei Peter Pirner In dieser Episode von CX-Talks habe ich wieder den wunderbaren Nils Hafner von der Hochschule Luzern zu Gast, der uns spannende Einblicke in den CEX Trendradar 2025 gibt. Gemeinsam mit Harald Henn hat er die aktuelle Studie vor wenigen Wochen veröffentlicht und den Stand der Customer Ex…

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Das ultimative Bonsai Trainer Handbuch 43:00

14d ago43:00

43:00

Wer sagt, dein kleines Zitronenbäumchen kann kein Bonsai werden?!? Mit dem festen Wunsch, genügend Ausdauer und dem richtigen Training kann deine Topfpflanze alles erreichen! Allerdings ist dann jeden Tag Gym-Tag, so wie für Werner Busch. Er ist Leiter des Bonsai-Museums in Düsseldorf und trainiert seit 40 Jahren kleine Bäume. Mit seinem Coaching m…

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#86 Außergewöhnliche Locations - Interview mit Saskia Klinder, Gründerin von meetreet 39:14

15d ago39:14

39:14

In dieser Folge von Handgepäck spricht Franzi mit Saskia Klinder, der Gründerin von meetreet, einer Plattform für außergewöhnliche Unterkünfte für Meetings, Workations und Offsites. Wir tauchen ein in ihre Gründungsgeschichte, ihre Vision und die spannendsten Locations, die über meetreet gebucht werden können. Themen dieser Episode: ✅ Was Saskia da…

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#85 Dubai - Insiderwissen aus der Stadt der Superlative 46:29

22d ago46:29

46:29

Dubai – ein Hotspot für Expats und eine beliebte Destination für Unternehmer/-innen und digitale Nomad/-innen. Doch wie fühlt es sich wirklich an, in Dubai zu leben? In dieser Episode spricht Franzi mit Katja von Mejeh Ventures über ihre Entscheidung, nach Dubai auszuwandern, die größten Herausforderungen und die schönsten Seiten des Lebens in dies…

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#134 Wenn der Bot zum Kollegen wird. Wie reif sind Contact Center für KI? Bettina Pauck bei Peter Pirner 38:36

1M ago38:36

38:36

Bettina Pauck (pauck + partners) im Gespräch mit Peter Pirner In dieser Episode von CX Talks diskutiere ich mit Bettina Pauck die transformative Rolle von Künstlicher Intelligenz (KI) in Contact Centern. Bettina teilt ihre Erfahrungen aus der Unternehmensberatung und erklärt, wie KI die Effizienz steigert und das Kundenerlebnis revolutioniert. Wir …

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#84 Careleaver Weltweit – ins Ausland nach der Jugendhilfe 35:22

1M ago35:22

35:22

In dieser Folge tauchen wir ein in die Lebensrealität von jungen Menschen, die einen Teil ihres Lebens in der Jugendhilfe verbracht haben. Was bedeutet es, als Careleaver*in ins Ausland zu gehen? Welche Herausforderungen, aber auch Chancen bringt dieser Weg mit sich? 🎙️ Unser Gast: Alina Kierek, Koordinatorin bei Careleaver Weltweit Was erwartet di…

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#83 Barranquilla - Insiderwissen zum Karneval in Kolumbien 42:28

1M ago42:28

42:28

In der aktuellen Folge feiern wir mit südamerikanischer Lebensfreude den Karneval 2025 in Barranquilla. Ganz nach dem Motto „Nur wer ihn erlebt, kann ihn genießen“ nimmt uns Local Daniel mit auf eine Karnevalsreise nach Kolumbien. Nach dieser Folge bist du gut gelaunt und in voller Karnevalsstimmung. Was erwartet dich konkret? 📢 🎭 Fakten über den 2…

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#133 Wie Henkel die Friseurbranche mit MarTech revolutiert. Katharina Roscher bei Peter Pirner 39:04

2M ago39:04

39:04

Katharina Roscher (Corporate Director Brand Tech & Ecosystems bei Henkel) im Gespräch mit Peter Pirner Wie Henkel und Schwarzkopf Professional die Friseurbranche mit MarTech revolutionierenIn dieser Folge von CX-Talks spreche ich mit Katharina Roscher. Sie ist Coporate Director Brand Tech & Ecosystems bei Henkel. Wir reden über die spannende Welt h…

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Über Walzähne, Pamela Anderson und Nike's Skandalschuhe 37:34

2M ago37:34

37:34

Leder – ein Material, das Pamela Anderson in Rage versetzt, aber zugleich extrem haltbar, nachhaltig und stilprägend ist. Es begleitet die Menschheit vermutlich schon so lange wie der Gebrauch von Werkzeugen und hat von der Steinzeit bis heute seine Spuren in unserer Geschichte hinterlassen. In dieser Folge sprechen wir mit Natalie Ungar vom Lederm…

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#82 Lima - Insiderwissen aus der Stadt der Könige 33:26

2M ago33:26

33:26

In der aktuellen Folge geht es gedanklich nach Lima. Lena, die aktuell in der Hauptstadt Perus einen Freiwilligendienst macht, verrät ihre Geheimtipps aus der Local Perspektive. Was erwartet dich konkret? 📢 🗺️ Geschichtsfakten von Lima 🤩 kulturelle Highlights der Stadt - Katakomben von Lima 🌇 Beste Stadtteile Limas - nicht nur Miraflores 🏨 Wie viel…

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#81 Familienreisen - Tipps der Reiseblogger FRAVELY 51:05

2M ago51:05

51:05

In dieser inspirierenden Podcast-Folge hat Franzi die Reiseblogger-Familie FRAVELY zu Gast, die mit Leidenschaft die Welt bereist und ihre Erfahrungen auf ihrem Blog teilt. Hier erfahrt ihr alles über ihre Abenteuer, Tipps und persönliche Highlights. Was erwartet euch konkret? 🌍 Reiseplanung als Familie🤩 Top-Reiseziele für Familien mit Kindern: Isl…

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#132 Bessere Kundeninsights durch neue Methoden und Technologien? Eine aktuelle Gesamtschau von Peter Pirner 28:34

2M ago28:34

28:34

Gesamtschau zu aktuellen Neuentwicklungen im Bereich Insights Methoden und Technologien Wie in vielen Bereichen unseres Arbeitslebens glaube ich, hat die Corona Krise auch in der Marktforschung neuen Technologien und Methoden zu einem Durchbruch verholfen, der in anderen Zeiten wahrscheinlich deutlich länger gedauert hätte. Wenn innovative Technik …

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#80 Peru Tagebuch #4: Rundreise Highlights, Flops & unvergessliche Erlebnisse 44:05

2M ago44:05

44:05

In dieser Episode nehmen wir euch mit auf eine atemberaubende Rundreise durch Peru! Von der pulsierenden Hauptstadt Lima bis tief in den Dschungel von Iquitos – wir teilen unsere Tops, Flops und neutrale Erfahrungen. Freut euch auf spannende Einblicke in den Salkantay Trek und Machu Picchu, einen Besuch im Colca Canyon, magische Momente am Titicaca…

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#79 Geführte Reisen mit Einheimischen und Local Guides 39:40

2M ago39:40

39:40

In der heutigen Podcast-Folge tauchen wir ein in die Welt von bbp.world - Unendliche Reisewelten und erfahren, wie geführte Reisen mit Local Guides das Reiseerlebnis nachhaltig prägen. Zusammen mit unserem Gast Louit sprechen wir unter anderem über folgende Themen: 🗺️ Weshalb Local Guides so wichtig sind? Warum sie authentische Einblicke bieten, di…

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#131 Die Forrester Predictions 2025. Maxie Schmidt bei Peter Pirner 43:27

3M ago43:27

43:27

Maxie Schmidt (Vice President, Principal Analyst. bei Forrester) im Gespräch mit Peter Pirner Zum Jahreswechsel veröffentlichen viele Unternehmen und Medienhäuser Ausblicke und Prognosen. Leider fallen diese in letzter Zeit eher düster aus, da konnte ein beherzter Schluck aus der Glühweintasse auch nur bedingt Linderung verschaffen. Die wirtschaftl…

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Mehr Bembel braucht das Land! - das Gerippte Museum Hanau 37:28

3M ago37:28

37:28

Stöffche, Äppler, Viez oder Most – Apfelwein ist unter vielen Namen bekannt. Weniger bekannt ist, dass Apfelwein ein für ganz viel politischen Zündstoff gesorgt hat: Im Mittelalter wurde er von den Herrschenden verboten und im 20. Jahrhundert auch von Nazis. Wenn ihr wissen wollt, warum der gute Äppelwoi die Nazis auf die Palme gebracht hat und was…

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#78 Neujahrsvorsätze - Gesunde Ernährung auf Reisen 45:25

2M ago45:25

45:25

Neues Jahr, neue Wege - lass uns die Welt entdecken! In der Neujahrsfolge geht es um gute Vorsätze und wie man diese auch auf Reisen beibehalten kann. Ehemaliger Olympiasportler und leidenschaftlicher Reisender Harald Schmid, gibt Tipps, wie man sich auf Reisen gesund ernähren kann und trotzdem auf nichts verzichten muss. Was erwartet dich konkret?…

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#77 2024… das war’s 28:08

3M ago28:08

28:08

Franzi und Basti wünschen allen Handgepäck Podcast Zuhörenden in der 77. Folge ein frohes und gesundes neues Jahr. Sie verraten ihre Highlights aus dem Jahr 2024 und berichten ob es 2025 einen Neuanfang geben wird. Was erwartet dich konkret? 📢 🌟 Handgepäck Podcast Highlights 2024✨ Lieblingsfolgen 📺 Handgepäck Podcast Live Event📻 Handgepäck Radio Sh…

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Glück ist Wissenschaft (mit Bällebad) – das Glücksmuseum Madrid 41:11

3M ago41:11

41:11

Bällebad statt Krieg, Trampolin statt Trump, Lachodrom statt Rechtspopulismus. Weil 2024 ein Jahr war, das man mit dem Beziehungsstatus „Es ist kompliziert“ bezeichnen würde, wird es nun Zeit für eine Wohlfühlfolge. Und dazu geht’s nach Madrid ins Museo de la Felicidad (Glücksmuseum). Darüber hinaus tauchen wir in die am längsten geführte Studie de…

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#76 Internationale Weihnachtstraditionen 47:27

3M ago47:27

47:27

Franzi und Basti wünschen allen Handgepäck Podcast Zuhörenden in der 76. Folge eine friedvolle und entspannte Weihnachtszeit. Im Edutainment Dialogteil des Podcasts nehmen sie dich mit auf eine Reise voller interkultureller Weihnachtstraditionen. Im Handgepäck dabei, haben sie einige Special guests. Was erwartet dich konkret? 📢 🎉 Weihnachtsstimmung…

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Drei Typen, eine Münze und ein offenes Fenster 36:18

3M ago36:18

36:18

In dieser Folge sind diesmal nicht wir im Museum, sondern unser geschätzter Freund und Kollege Philipp vom Podcast Heldendumm. Im März 2017 steigen drei Männer in das Bode-Museum in Berlin ein. Ihr Ziel: die Big Maple Leaf, eine(!) Münze. Der Schaden beträgt mehrere Millionen Euro. Denn bei der Big Maple Leaf handelt es sich um eine 100 Kilo schwer…

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#75 Potsdam vs. Berlin: Tipps von Olympiaheld Kevin Kuske 51:40

3M ago51:40

51:40

Franzi und Basti haben für Folge 75. etwas besonderes geplant. Sie stellen direkt 2 Städte vor. Als locals von Berlin und Potsdam haben sie so einiges zu berichten. Als Special guest kommt Überraschungsgast und Potsdamer Kevin Kuske dazu. Er berichtet von seiner Heimatstadt Potsdam und warum er lieber zum Feiern nach Berlin fährt. Was erwartet dich…

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#130 State of CX Management 2024. Zu viel Analyse - zu wenig "Machen"? Die Podiumsdiskussion mit Peter Pirner 35:48

4M ago35:48

35:48

Christine Krimmel (CX Agentur), Anna Steinhage (Medallia), Robert Horndasch (cxomni), Oliver Kern (Skopos Connect) bei Peter PIrner Viele CX Verantwortlich in den Unternehmen haben ja das Gefühl, dass die Grundidee des CX MANAGEMENTS im Unternehmensalltag etwas verloren geht. Es wird zwar viel gemessen und analysiert, aber dann – aus deren Sicht – …

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#74 Peru Tagebuch 3 - Ausflüge im Dschungel 28:42

4M ago28:42

28:42

Wir haben ein neues Special: Basti’s Peru Tagebuch. In der 74. Folge berichtet Basti wieder über seine Zeit in Iquitos. Dieses Mal gibt es einen persönlichen Reisebericht von einem Ausflug in den Urwald.Basti hat mehrere geführte Touren im Dschungel getestet und dabei die Tierwelt und Pflanzenwelt vom Amazonas bestaunt. Wir empfehlen dir erst mit F…

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Waldi, Wackeldackel und Kunstzerstörer – über den Dackel 27:42

4M ago27:42

27:42

Er war mit den Größen der Weltgeschichte auf Kuschelkurs: der Dackel. Ob Napoleon, Queen Victoria, Willy Brandt oder Pablo Picasso – der kurzbeinige Hund war ihr treuer Begleiter, Ruhepol und Inspirationsgeber. Diese Folge zeigt seinen Werdegang vom Jagdhund zum Haustier, vom Maskottchen zum Bestseller, von den Kelten bis zu Gen Z. Dafür haben wir …

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#73 Blind reisen - Reisestories aus der Perspektive eines Blinden 45:19

4M ago45:19

45:19

Wie gelingt barrierefreies Reisen? Franzi und Basti haben sich für Folge 73 das super spannende Thema Reisen mit Sehbehinderung ausgesucht. Im Interview zu Gast ist Lars Stetten, SEO Podcast Experte, der im Teenageralter erblindete und seitdem auch blind die Welt entdeckt. Wie kann das Abenteuer blind reisen gelingen? Was erwartet dich konkret? 📢 🧑…

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#129 Zielgruppen richtig verstehen. Die Initiative 50+. Ines Imdahl (rheingold salon) bei Peter Pirner 34:22

4M ago34:22

34:22

Ines Imdahl (rheingold salon) im Gespräch mit Peter Pirner Unternehmen brauchen Zielgruppen. Warum? Weil man mit einer vagen Idee „irgendeiner wird’s schon aus irgendeinem Grund kaufen“ noch nie längere Zeit erfolgreich sein konnte als Unternehmen. Und deshalb steht in jedem anständigen Business Case, welche potenziellen Kunden die eigene Zielgrupp…

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#72 Island - Tipps für einen Roadtrip 22:17

4M ago22:17

22:17

Folge #72 nimmt dich mit auf eine Abenteuerreise durch Island. Im Handgepäck Podcast Interview berichtet Robin über eine Rundreise mit dem Auto durch Island, was man beachten sollte, welche Vorbereitungen wichtig sind und welche Reisezeit sich besonders gut eignet. Was erwartet dich konkret? 📢 👍 Ehrenamtlich aktiv in Island 🚗 Roadtrip durch Island …

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#71 Reykjavík entdecken- Reisepodcast über die Hauptstadt Islands 34:12

5M ago34:12

34:12

Franzi und Basti nehmen dich in Folge #71 wieder mit nach Island. Dieses Mal geben sie Tipps für die Stadt am Polarkreis. Wer Island erkundet, sollte mindestens 3 Tage in Reykjavík verbringen. Es gibt vieles zu entdecken. Was erwartet dich konkret? 📢 🎄 Weichnachtsflair in Island 👀 Sehenswürdigkeiten von Reykjavík🇮🇸 Hallgrímskirkja: Wahrzeichen von …

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#128 Wie KI Kundenfeedbacksysteme (VoC) verändert. Svenja Niemeyer & Martin Meyer-Gossner (Qualtrics) bei Peter PIrner 40:35

5M ago40:35

40:35

Svenja Niemeyer & Martin Meyer-Gossner von Qualtrics im Gespräch mit Peter Pirner Es gibt mittlerweile unzählige Technologieplattformen, die Kundenfeeback erheben, analysieren und im Unternehmen bereitstellen. Nicht alle Anbieter sind in den DACH-Märkten spürbar unterwegs. Einige haben sich aber auch dank großer und kompetenter Vertriebsmannschafte…

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#70 Peru Tagebuch Nr. 2 - Insiderwissen aus dem Dschungel 35:53

5M ago35:53

35:53

Wir haben ein neues Special: Basti’s Peru Tagebuch. In der 70. Folge berichtet Basti wieder über seine Zeit in Iquitos. Dieses Mal gibt es persönliche Erzählungen von wilden Tieren, Hitze und Dauerschwitzen im Dschungel. Höre rein und erfahre warum ein Loch in der Wand die Podcast Aufnahme fast verhindert hätte. Was erwartet dich konkret? 📢 🎉 persö…

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Voodoo: Wahrheiten über Puppen, Schadenszauber und Rassismus 44:35

5M ago44:35

44:35

Mit Voodoo-Puppen kannst du erfolgreich Menschen schaden, im Voodoo gibt es Menschenopfer und mal wieder kommt alles Dunkle und Mysteriöse aus Afrika. Alles ausgemachter Bullshit, der sich aber hartnäckig bis in die Gegenwart hält. In dieser Folge geht es deswegen ins Château Musée Vodou nach Straßburg, das mit einigen Vorurteilen aufräumt. Denn un…

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#69 Niederlande - Insidertipps für die charmante Stadt Utrecht 28:56

5M ago28:56

28:56

69 Teil 2 der Utrecht Folge: Im Handgepäck Podcast verrät Lotte ihren geheime hot spots der wunderschönen Domstadt. Sie verbrachte ihr Masterstudium in Utrecht und hat viele Localtipps mit uns zu teilen. Ihr must have im Handgepäck ist auf jeden Fall unerwartet und super wichtig! Was erwartet dich konkret? 📢 ✨ Must Sees Utrecht 🏖️ Geheimtipp: Welln…

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#127 CX Kennzahlen nutzen - aber richtig! Maxie Schmidt (Forrester) bei Peter Pirner 39:29

5M ago39:29

39:29

Maxie Schmidt (VP und Principal Analyst bei Forrester) im Gespräch mit Peter Pirner In mehr als 25 Jahren forschungsgestützter CX Beratung habe ich mich immer wieder mit Kunden darüber unterhalten, wie man CX am besten misst. Die letzten 10 Jahre war eine Kennzahl fast immer von Außen oder über das Board bereits gesetzt – der NPS. Die Entscheidung …

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#68 Utrecht - Geheimtipps der niederländischen Domstadt 31:03

5M ago31:03

31:03

Franzi und Basti entführen dich in Folge 68 in die kleine, schnuckelige niederländische Studentenstadt Utrecht. Sie wird aufgrund ihrer Lage auch als Herz der Niederlande bezeichnet und ist super aus Amsterdam und Rotterdam zu erreichen. Die Folge ist dein Guide für ein Wochenende voller Gemütlichkeit und Charme in Utrecht. Was erwartet dich konkre…

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#67 Kopenhagen- Insidertipps einer Dänin 32:55

5M ago32:55

32:55

Folge #67 ist der zweite Teil zu den Kopenhagen Tipps von Franzi und Basti. Mit im Handgepäck Podcast Interview haben sie dieses Mal die sympathische Dänin Nanna, die ihre geheimen Spots von Kopenhagen verrät. Was ein Container auf dem Wasser, Hot Dogs und Jazz mit der dänischen Hauptstadt zu tun haben, erfährst du in der unterhaltsamen Episode. Wa…

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#126 So wird die Customer Experience bei XXXLutz optimiert. Christina Böchheimer bei Peter Pirner 28:57

6M ago28:57

28:57

Christina Böchheimer (Area Lead, VP Customer Experience, XXXLutz Group) im Gespräch mit Peter Pirner Es gibt viele Marken, die wir zwar aus der Werbung kennen, bei denen wir uns aber oft nicht so richtig vorstellen können, was eigentlich dahintersteckt. XXXLutz ist für mich persönlich so eine Marke. Als ich dann mit Christina Böchheimer über Linked…

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#66 Kopenhagen - Reisetipps für die Hauptstadt Dänemarks 30:04

6M ago30:04

30:04

In Folge #66 nehmen dich Franzi und Basti mit in die Hauptstadt Dänemarks. Sie geben Empfehlungen für eine Reise nach Kopenhagen - von den Top Sehenswürdigkeiten bis hin zu kulinarischen Highlights. Außerdem berichten sie warum sie in Kopenhagen keine öffentlichen Verkehrsmittel nutzen. Was erwartet dich konkret? 📢 🌎 persönliche Reisehighlights ☀️ …

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#65 Peru Tagebuch 1: Ein Jahr ehrenamtlich im Amazons Regenwald 37:13

6M ago37:13

37:13

Wir haben ein neues Special: Basti’s Peru Tagebuch. In der 65. Folge berichtet Basti über seine Zeit im Ausland. Er ist ganz frisch in Iquitos gelandet und erzählt ungefiltert von seinen Erlebnissen. Eins können wir schon mal spoilern: Ein Mittel gegen Durchfall auf Reisen ist ein absolutes Muss im Handgepäck. Was erwartet dich konkret? 📢 🎉 Anreise…

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Menschen, die auf Enten starren – Von einer mutigen Übersetzerin, einem akribischen Fan und viel Widerstand 41:13

6M ago41:13

41:13

BITTE NICHT ANFASSEN! #34 Das Erika-Fuchs-Haus in Schwarzenbach Show Notes Schmutz, Schund, Mittel zur Verdummung – so wurden Comics in den 50er Jahren von vielen Menschen bezeichnet. In den USA gab es heftige TV-Debatten, Behörden prüften, ob das Lesen von Comics zu Gewalttaten führe, und Menschen verbrannten in der Öffentlichkeit Comic-Hefte. Onl…

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#125 Next Level Customer Journey Orchestration mit Kundenfeedback (VoC). André Mayer (Medallia) bei Peter Pirner 30:37

6M ago30:37

30:37

André Mayer (Medallia) im Gespräch mit Peter Pirner Customer Journey Orchestrierung finde ich schon seit Jahren sehr spannend. Vielleicht auch gerade deshalb, weil es lange Zeit ein ziemliches Orchideenthema war. Das Sahnehäubchen sozusagen. Während die meisten sich zäh und aufopferungsvoll durch eine Customer Journey Mapping Welle nach der nächste…

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#64 vJourney: Virtuelles Reisen über Grenzen hinaus 34:00

6M ago34:00

34:00

In der 64. Folge sprechen wir mit Finn von vJourney, ein Unternehmen welches Tourismus und Gesundheit durch immersive Busreisen gegen vergessene Erinnerungen vereint. Mit vJourney könnt ihr neue Welten, neue Destinationen oder Orte virtuell erkunden. Egal ob als Reisevorbereitung oder Erinnerungsarbeit - virtuelles Reisen ist für jede Person geeign…

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Zwoelfer-Special Folge 4: Geteiltes Land, geteiltes Leid - Tragödien einer Grenzregion 33:17

6M ago33:17

33:17

BITTE NICHT ANFASSEN! Zwoelfer Special 4: – Grenzregion Show Notes Weil jemand einen Leichnam auf der falschen Seite begraben wollte, wäre es im Spätmittelalter in der heutigen nördlichen Oberpfalz fast zum Krieg gekommen. Doch dem Kaiser wurde das zu blöd. Daher schritt er ein und legte fest, dass mal das Stift Waldsassen und mal die Stadt Eger Ur…

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#63 atmosfair: Wie wir unsere Flugreisen kompensieren können & nachhaltig reisen 33:45

6M ago33:45

33:45

In der 63. Folge sprechen wir mit Lotte von der Klimaschutzorganisation atmosfair. Sie ist Expertin für nachhaltiges Reisen und gibt uns Tipps, wie wir uns klimafreundlicher beim Verreisen verhalten können und zeitgleich trotz einer Flugreise was Gutes tun. Was erwartet dich konkret? 📢 💚 Berliner Klimaschutzorganisation atmosfair gGmbH🌱 nachhaltige…

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#124 So optimiert die Versicherungskammer Bayern die Customer Experience. Frank Pöhlmann bei Peter Pirner 36:21

6M ago36:21

36:21

Frank Pöhlmann (Versicherungskammer Bayern) im Gespräch mit Peter Pirner Gerade in der DACH Region erlebe ich, dass sehr viele Versicherungen aktiv an der Customer Experience der Versicherungsnehmer arbeiten. Mit ganz speziellen Ansätzen, wie man allein auf CX-Talks feststellen kann. Heute beschäftigen wir uns mit dem CX-Lab der Versicherungskammer…

Podcasts, die es wert sind, gehört zu werden

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