CX-Talks® ist der erfolgreichste deutschsprachige Edutainment Podcast, der sich speziell mit dem Top Thema Customer Experience Management beschäftigt. Es geht um Insights - von und über Kunden, Technologie und CX Trends. Dazu Berichte von CX Managern aus der Praxis. Alle 14 Tage teilen Experten aus der DACH CX-Community ihr Wissen mit Peter Pirner. Ein Customer Experience Podcast, der Spaß macht und breit informiert. Gemacht für alle CX Interessierten: CX Manager, Mitarbeiter im Marketing, C ...

R(elationship)-Commerce gibt es nun also auch auf die Ohren 🎧: Wir stellen Euch unsere neue Philosophie für das Digital Business, die in nachhaltigen Kundenbeziehungen 🤝 den Dreh- und Angelpunkt identifiziert, in unserem #Podcast 🎙 vor. Alle 14 Tage trifft Dimitrios Haratsis Top-Gäste aus der digitalen Wirtschaft, oft in Begleitung seiner "Stammgäste" und Co-Hosts Philipp Spreer und Joachim Stalph von der Digitalberatung elaboratum. Ihr gemeinsames Anliegen: digitale Kundenbeziehungen neu er ...

Preisgekrönter Podcast mit Geschichten aus dem wahren Leben über Conversion Rate und Customer Experience Optimization. Entdecke neue Trends, Taktiken, Tools, Menschen und Unternehmen, die in der Welt der Conversion Rate Optimierung bemerkenswerte Arbeit leisten. Wir beschäftigen uns intensiv mit menschlichem Verhalten, Konsumpsychologie und CRO: geschäftliche und technische Herausforderungen, Wachstumsgeschichten, UX-Forschung, E-Commerce, Inhalte und mehr. Alles, um dich auf dem Laufenden z ...

Willkommen bei CX TUNING HACKS – Der praxisnahe Podcast für revolutionäre Customer Experience mit Peggy Amelung Kundenbegeisterung 5.0: Der Gamechanger-Podcast für echte Kundenerlebnisse In einer Zeit, in der Unternehmen sich danach sehnen, zur Love Brand zu werden, bringe ich – Peggy Amelung, Gründerin von Amelung & Partners und CX-Expertin mit über 20 Jahren internationaler Erfahrung – frischen Wind in die Welt der Customer Experience. Bei CX TUNING HACKS dreht sich alles darum, wie du nic ...

Willkommen beim CX-fest Podcast! Passend zum CX-festival geht es in unserem Podcast um die Themen CX, Customer Service, Kundenzentrierung, AI und Automation. Malte Lensch, Robert Cwicinski und andere CX-Enthusiasten sprechen über die Reise zum ersten Festival und CX itself. Wir stehen täglich für Kundenzentrierung, excellenten Customer Service für unsere Kunden und helfen dabei die richtigen Dinge zu tun. Als Leafworks ist es unsere Passion die Welt des CX und Kundenservice jeden Tag ein bis ...

Life@All for One ist der erste offizielle Podcast der All for One. In diesem Podcast haben wir viele spannende Themen zusammengestellt, die euch einen Einblick in die IT-Consulting Welt vermitteln sollen. Wir schauen gemeinsam auf unsere Unternehmenskultur, stellen euch unsere Kolleginnen und Kollegen, attraktive Jobs sowie Geschichten aus der All for One Welt vor. Moderation: Sharina Gärtner & Rafael Wedemeyer Die All for One: Wir, die All for One, sind eine führende Consulting- und IT-Grup ...

Im CRM Podcast mit Nico Zorn erfährst Du, wie Du aus Deinen Kundenbeziehungen mehr herausholst: Aktuelle Best Practices, neue Tools und Technologien, erprobte Strategien und wichtige Impulse für erfolgreiches Customer Relationship Management. Nico ist Mitgründer der CRM und E-Mail-Marketing Agentur Saphiron (www.saphiron.de) und seit 1999 in der digitalen Wirtschaft tätig. Er ist als Referent, Lehrbeauftragter und Speaker aktiv und veröffentlicht seit 2003 veröffentlicht er den Branchendiens ...

Hafners CX Podcast wird ohne Apostroph geschrieben. Und ohne Schnörkel sind auch seine Gespräche mit nationalen und internationalen Experten fürs die Gestaltung einer differenzierenden Customer Experience. In unregelmässigen Abständen geben Prof. Dr. Nils Hafner und seine Gäste Einblicke in den Managementbaukasten für ein überragendes Kundenmanagement.

Der Loyalty Talk ist ein Podcast rund um das Thema Loyalty-Marketing. Aufschlussreiche und praxisnahe Gespräche mit Experten aus der CRM- und Loyalty-Welt und Insights zu aktuellen Themen, Erfolgsfaktoren, Herausforderungen und Trends im Loyalty-Marketing.

Der OMT veranstaltet regelmäßig kostenlose Webinare. Den Audiomitschnitt veröffentlichen wir hier in unserem Podcast. Alle Videoaufnahmen findet Ihr bei uns im OMT-Club unter www.omt.de/club Eine Übersicht zu allen neuen Webinaren haben wir unter www.omt.de/webinare aufgelistet. Schau einfach vorbei und sei live beim nächsten Webinar dabei.

In „Meike’s Raumzeit“ begrüsst Meike Tarabori, Chefredaktorin des cmm360, inspirierende CX Expertinnen und Experten. In unterhaltsamen und kurzweiligen Gesprächen erfahren Sie von neue Ideen, anderen Perspektiven auf Bestehendes, disruptiven Business Modellen oder von kreativen Denkansätzen. Persönlich und authentisch!

In jeder Episode spricht Meike Tarabori, Chefredaktorin des cmm360.ch, mit einer anderen spannenden Persönlichkeit, die Einblicke in ihre kundenzentrierten Use Cases gibt, Experte für Kundenmanagement ist oder besondere Insights über die Gestaltung von nachhaltigen Kundenbeziehungen mit Ihnen teilen kann. Profitieren Sie von den Erfahrungen und werden Sie der nächste Customer Excellence Champion.

Willkommen zu Product Paul, dem brutkasten Podcast zum Thema Produktmanagement. Hier lernst du von Experten, wie man Produkte baut, die von Kunden geliebt werden. In der ersten Staffel spreche ich mit folgenden Startups und Unternehmen: - Bitmovin - Eversports - Prescreen - Österreichische Post AG - willhaben

With IPSC Podcast, host Patrick Kummer and team talk to friends, competitors and industry insiders who believe in IPSC. A deep dive into careers of the people who built it and compete as athletes in this global sport. Patrick Kummer is a German IPSC Competitor, Shooting Instructor and businessman. After 22 years in IPCS as competitor and match director, he believes that the biggest obstacle for this sport is the lack of education in society and decision makers in politics. His background in ...

Willkommen beim InnoPodcast. Kein Unternehmen wird ohne Innovation überleben. Wir stellen hier Menschen innerhalb und ausserhalb der Schweizerischen Post vor, die an Innovationen arbeiten und die Veränderung selbst durchleben. *** Ihr findet die Post auch hier: Instagram https://instagram.com/swisspost Facebook https://facebook.com/swisspost Twitter https://twitter.com/postschweiz LinkedIn https://www.linkedin.com/company/swiss-post/ Xing https://www.xing.com/companies/dieschweizerischepost ...

Dies ist ein Podcast für Unternehmer, Führungskräfte, Marketingverantwortliche und Vertriebler. Sie beschäftigen sich z.B. mit Sales Excellence, der Customer Journey, Customer Centricity. Vielleicht fragen Sie sich, warum in der Lost-Order-Analyse als Begründung immer „Preis“ steht, die Conversion-Rate sich nicht verbessert oder warum der Wettbewerber mit einem technisch unterlegenen Angebot einen Rekord nach dem anderen vermeldet. Hier lernen sie die topaktuellen Erkenntnisse der Wissenscha ...

Alles Wirtschaften beruht auf Verhalten. Nur wer weiss, wie der Mensch tickt, versteht, wie die Wirtschaft funktioniert. Eben nicht immer rational, und nicht immer eigennützig – sonst würde vieles in unserer Gesellschaft nicht funktionieren. Verhaltensökonomie führt zu einer anderen Qualität des Wissens, des Verstehens. Und des Handelns. Und damit zu einer anderen, erfolgsversprechenderen Herangehensweise. In diesem Podcast von FehrAdvice & Partners erfahren Sie alles über die neuesten verha ...

"Erfolgsfaktor Nr.1 ist der mutige Umgang mit Veränderung." ist einer der Leitsätze von Kerim Kakmaci, Keynote Speaker & Führungskräfte-Trainer. Erfolg braucht Mut als menschlichen Faktor, der Mitarbeiter befähigt außerhalb gewohnter Denk- und Verhaltensweisen zu agieren, um mit den Prozessen in ihrem Unternehmen und den Ergebnissen für ihre Kunden dem Wettbewerb immer einen Schritt voraus zu sein. Europas Speaker des Jahres, Kerim Kakmaci, beleuchtet in diesem Podcast genau diesen menschlic ...