Information: Dieser Video Podcast wird per Ende Juli 2021 eingestellt. Künftige und bisherige Episoden finden Sie auf unserem Play SRF Portal (www.srf.ch/play). Das wöchentliche Magazin für Konsum, Geld und Arbeit. Produkte-Tests gehören ebenso zur Sendung wie kritische Fragen an Wirtschaftsbosse zu aktuellen Konsumenten-Themen.
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Der wöchentliche Podcast der Konsumentenredaktion. Tipps für Verbraucher/innen, Nachhaltigkeit, Konsum und Gesellschaft - darum geht es in "help". Auf help.ORF.at bietet die Konsumentenredaktion aktuelle Meldungen, Testberichte und Hintergründe.
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Getreu unserem Motto „We will never stop“ gibt es ab jetzt den cosnova tech beauty discussion Podcast – kurz tbd - auf eure Ohren. Hier erfahrt ihr von unseren Hosts Constance und Kevin, welche Tech und Beauty Themen sie gerade beschäftigen, was unsere Konsument:innen davon halten und was das für cosnova bedeutet. He is here and he is queer! Kevin kann nicht nur reden wie ein Wasserfall sondern ist auch bei allem dabei was Gaming, Food, Tech und beauty betrifft - sassy but classy. Kann man g ...
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Audio:viel - Hören, verstehen, verzweifeln. Wir hören oft und lange Podcasts. Wir wissen aber oft nicht, mit wem wir drüber reden sollen. Deshalb sprechen wir einfach miteinander: Über Podcasts und das Leben drumherum.
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Top Adressen für den E-Commerce, brandaktuelle Entwicklungen der Szene und wertvolle Expertenmeinungen - dafür steht die K5. Gemeinsam mit ausgewählten Partnern spricht das Moderatorenteam rund um Sven Rittau und Verena Schlüpmann über den sinnvollen Einsatz von Shopsystemen, Agenturen und E-Commerce Tools. Von erfolgreichen Gästen aus der digitalen Handelswelt bekommst Du Best Practice Einblicke und Deep Dives für den Handel von Morgen.
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Let's Talk Online Marketing – Internetmarketing für Dienstleister & KMUs: SEO, SEA, Content & Social Media Marketing
Kai Bader
Praktische und strategische Insights ins Online-Marketing für mittelständische Dienstleistungsunternehmen 🚀 – Du bist CEO, CMO oder Marketingmitarbeiter in einem (touristischen) Dienstleistungsunternehmen und suchst nach neuen Impulsen, um online neue Kunden zu akquirieren und an dein Unternehmen zu binden? Dann bist du hier genau richtig 👋. Zusammen erkunden wir strategische Überlegungen und operative Tipps rund um das Online-Marketing: Neben meinem Lieblingsthema SEO besprechen wir Themen ...
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Wir reden in diesem Podcast über rechtliche Themen und versuchen diese mit viel Witz einfach zu erklären. Ab und zu werden wir uns ein Thema vorgeben, manchmal reden wir über aktuelle Entscheidungen oder Entwicklungen und manchmal improvisieren wir. Kein Podcast für Anwälte & Co, aber jedenfalls für jeden der sich für Recht und gute Unterhaltung interessiert.
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Informationen für kleine und mittelständische Unternehmen aus dem Beratungszentrum Elektronischer Geschäftsverkehr Mittelhessen.
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CC #120 Omnichannel: Wie BettaF!sh mit Meeresalgen auf Pizza Konsumenten erreicht - Deniz Ficicioglu
49:56
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Unsere neue Podcastmoderatorin Coralie Grau hat in dieser K5 Commerce Cast Folge eine Gründerin mit jeder Menge Innovationsgeist zu Gast: Deniz Ficicioglu ist CEO von BettaF!sh. Das Berliner Startup hat mit seinem Flaggschiffprodukt, einer Thunfischalternative auf Algenbasis, erfolgreich eine Nische entdeckt und erobert. Im K5 Commerce Cast spricht…
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Beyond the prompt - Beauty Diversität in digitalen Medien 2/3
17:57
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In dieser Episode tauchen wir tiefer ein und erkunden die vielfältigen Facetten von Augmented Reality, CGI und 3D-Modellierung. Constance und Kevin werden sich innovative Ansätze anschauen, mit denen das Thema Diversität in diesen digitalen Medienbereichen vorangetrieben wird. Sie werfen einen genaueren Blick darauf, wie Augmented Reality Bildungsi…
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CC #123 Wie Vinted Go mit der Last Mile die Paketzustellung revolutioniert - mit Vytautas Atkocaitis
41:01
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K5 Commerce Cast Host Dörte Kaschdailis begrüßt in dieser englischsprachigen Folge Vytautas Atkocaitis, VP von Vinted Go, für eine Reise durch die bemerkenswerte Entwicklung von Vinted - von den Anfängen in Litauen vor 15 Jahren bis hin zur größten C2C-Plattform Europas. Gemeinsam mit Vytautas erkundet Dörte die Hürden, Herausforderungen und Erfolg…
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Bio-Lebensmittel – Hochverarbeitet und trotzdem gesund?
30:32
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Wie viel Bio ist noch drin, wenn Bio draufsteht? Bio-Lebensmittel sind teilweise hochverarbeitet. Ist das dann noch gesund? Urs Brändli von Bio Suisse steht «Kassensturz»-Moderator André Ruch Rede und Antwort. Und: Im Test sind In-Ear-Kopfhörer und ihre Fähigkeit, Geräusche zu unterdrücken. Bio-Lebensmittel – Hochverarbeitet und trotzdem gesund? Wi…
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EU-Sammelklage in Österreich: Bitte warten.
19:48
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Die Europäische Union hat bereits 2022 eine Richtlinie für Verbandsklagen erlassen, mit der Verbraucherrechte deutlich besser durchsetzbar wären. Beispielsweise könnten Gerichte nicht nur Verstöße gegen das Konsumentenrecht ahnden, sondern gleichzeitig eine Wiedergutmachung anordnen, etwa in Form von Schadenersatzzahlungen. Österreich hätte diese R…
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Beyond the prompt - Beauty Diversität in digitalen Medien 1/3
13:20
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In unserer neuen Serie werfen wir einen Blick hinter die Prompts und schauen, wie das Thema Diversität in digitalen Medien umgesetzt wird. Neben den KI's dreht es sich in dieser Folge auch um Facefilter. Kevin begrüßt die Notwendigkeit, Filter zu kennzeichnen, da die Grenze zwischen Realität und digitaler Veränderung verschwimmt. Erfahrt mehr über …
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CC #122 Wie momox mit Kundenaufklärung den Ankaufsprozess optimiert - mit Stefan Klostermann
40:51
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Das 2006 gegründete Unternehmen momox hat einen entscheidenden Grundstein im Onlinehandel gelegt und den Recommerce salonfähig und zugänglich gemacht. Im K5 Commerce Cast hat Host Marcel Brindöpke Stefan Klostermann, CCO bei momox, zum Experten-Interview rund um die Strategien und Herausforderungen der Second-Hand-Plattform. Immerhin kommt ein jähr…
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Inserate für die Katz? – Verlag bringt KMU zum Verzweifeln
32:36
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Ein Verleger treibt KMU zur Weissglut: Anzeigenverkäuferinnen verkaufen gleich doppelt und dreifach Inserate in Magazinen und Zeitungen, so eine Insiderin. Doch neue Kunden würden ausbleiben. Ausserdem in der Sendung: Darf man laut Schlagzeug spielen in der Mietwohnung? Und: Nudelsuppen im Test. Inserate für die Katz? – Verlag bringt KMU zum Verzwe…
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Einfuhr verweigert: Antikes Klavier verstößt gegen Artenschutz
19:52
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Als ein Auslandsösterreicher nach vielen Jahren in Kalifornien im vergangenen Jahr nach Wien zurückkehrt, ließ er auch sein Klavier, ein Familienerbstück, nach Österreich transportieren. Das Problem: Der Flügel von Blüthner aus dem Baujahr 1918 hat Elfenbeintasten, wie es zu dieser Zeit üblich war. Die Ein- und Ausfuhr von Elfenbein ist durch das W…
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Serienformate auf Youtube- kann das funktionieren? 3/3
15:43
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In der dritten Folge zum Thema Serienformate erfahrt ihr endlich alles zum Catrice Own Your Magic Studio. Unser Gast Lucie erzählt, wie es dazu kam und wie Catrice es geschafft hat, ein Mehrwert und Erlebnis für die Zuschauer zu kreieren. Wie die Drehtage mit Karo Kauer und Honeypuu waren, welche Herausforderungen diese gemeistert haben und was Pau…
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CC #121 Wie Schöffel mit Lead Nurturing Kunden zum Kauf bewegt - mit Lara Barnini
44:25
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Schöffel ist ein echtes Familienunternehmen, das seit über 200 Jahren in der Textilwirtschaft tätig ist. Die Firma mit Sitz in Schwabmünchen hat sich seit ihrer Gründung im Jahr 1804 vom Strumpfhändler zu einem renommierten Player in Sachen Outdoor-, Ski- und Bike-Bekleidung entwickelt. Mit Lara Barnini, Director CRM & Webshop von Schöffel, spricht…
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Behörden-Willkür? – Berner Regierungsstatthalter in der Kritik
31:52
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Ein ehemaliger Unternehmer klagt an: Wegen Ungereimtheiten bei Entscheidungen der Behörden zu seinem Airbnb-Projekt habe er sein Haus und fast sein ganzes Vermögen verloren. Ausserdem blickt «Kassensturz» hinter die Fassade von Wein-Gütesiegeln. Und im Test wird Dampf abgelassen – mit Bügeleisen. Behörden-Willkür? – Berner Regierungsstatthalter in …
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Teuer bis extrem teuer: Dynamic Pricing bei Konzertkarten
19:45
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Um Tickets für die Konzerte internationaler Superstars wie Coldplay, Taylor Swift und Adele zu bekommen, müssen Musikfans nicht nur ein intransparentes Kaufprozedere durchlaufen, sondern auch tief in die Tasche greifen. Denn die Preise für Konzertkarten sind in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen. Das liegt unter anderem am so genanntem "Dyna…
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Serienformate auf Youtube- kann das funktionieren? 2/3
12:01
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In unserer zweiten Episode sprechen Kevin und Lucie über neue Serienformate auf YouTube. Wir erkunden das kreative Potenzial der Plattform und tauchen ein in die Tiefen von YouTube-Analysen, die uns Einblicke in das Zuschauerverhalten geben. Dabei stellen wir fest, dass sowohl kurze als auch lange Inhalte wichtig sind, um verschiedene Zielgruppen a…
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Gefälschte Markenartikel – Der Online-Versand boomt
31:21
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Gefälschte Luxusartikel sind oft als Schnäppchen über chinesische Online-Shops bestellbar. Der Schweizer Zoll beschlagnahmt jährlich rund 8000 Pakete mit Fake-Ware. Die Hersteller drohen mit saftigen Rechnungen: Wie ist die Rechtslage? Und: Hausrat- und Haftpflichtversicherung im Test. Gefälschte Markenartikel – Der Online-Versand boomt Ein Origina…
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EU zwingt Apple zur Öffnung
19:51
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Voraussichtlich im Laufe der kommenden Woche wird das Apple-Betriebssystem iOS 17.4 in der EU ausgerollt. Das Update bringt für europäische Apple-Anwenderinnen und Anwender weitreichende Änderungen mit sich. Auf Druck der Europäischen Union muss Apple sein seit jeher geschlossenes System für Mitbewerber öffnen. Konnte man Apps bisher nur über Apple…
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Willkommen zum ersten Gäste-Podcast! In dieser Folge hat sich Kevin unsere Kollegin Lucie geschnappt, eine erfahrene Senior Digital Brand Experience Managerin, um über die faszinierende Welt der Serienformate zu sprechen. Wir tauchen ein in die Frage, auf welchen Plattformen wir Serien am liebsten schauen und ob der Begriff 'Shortform Content' noch…
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CC #119 Das K5 MEETup in Berlin - Building a brand on trust
37:15
37:15
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Diese Folge des K5 Commerce Cast wurde live auf dem K5 MEETup in Berlin aufgenommen. Verena Schlüpmann begrüßt mit Miriam Jacks (JACKS beauty line) und Bastian Siebers (flaconi) zwei geniale Köpfe aus der Beautybranche zum Expertenpanel. Auf dem K5 MEETup haben sie u.a. spezifische Herausforderungen im Kosmetikhandel diskutiert, insbesondere den ko…
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Ärger mit Sunrise – Kündigungsfrust und schlechter Kundendienst
31:09
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Ein unbedachter Anruf beim Sunrise-Kundendienst: Statt einer Abo-Offerte flattert ein Abo-Vertrag ins Haus. Bei der Telekom-Ombudsstelle gibt es am meisten Beschwerdefälle zu Sunrise. Was läuft falsch? Und: Geschäfte mit Dropshipping-Kursen. Ärger mit Sunrise – Kündigungsfrust und schlechter Kundendienst Ein unbedachter Anruf beim Sunrise-Kundendie…
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Ist der Energiemarkt fit für die nächste Krise?
19:45
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Als vor knapp zwei Jahren der Gaspreis explodierte und Kochen, Heizen und elektrisches Licht zu Luxus wurden, hieß es vielerorts: Dieser Markt funktioniert nicht mehr. Seit einigen Monaten hat sich die Lage wieder beruhigt, der Gaspreis pendelt um das Vorkriegsniveau herum und Aufrufe, das Marktdesign für Gas und Strom grundlegend zu ändern, sind v…
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Willkommen zur neuesten Folge von TBD - Tech Beauty Discussion! Heute tauchen wir ein in die Welt von cosnova und entdecken, was den Mitarbeitenden als Weiterbildungsmöglichkeiten geboten wird. Von der cosnova Academy über interne Trainings bis hin zum Digital Day - hier gibt es für jeden etwas, der seine Fähigkeiten auf das nächste Level bringen m…
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CC #118 Peer-to-Peer Retouren - Innovationen im B2B - mit Alena Schneck
46:25
46:25
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Wie eine innovative Lösung für Retourenmanagement aussehen kann, erklärt Alena Schneck im K5 Commerce Cast Interview mit Host Stefan Wenzel. Alena ist die Mitgründerin und CEO von toern, einer SaaS Lösung, die geeignete Retouren nicht etwa zurück an den Absender, sondern direkt an neue Kaufinteressenten schickt. Im Podcastinterview mit Stefan spric…
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Long Covid – IV-Unterstützung lässt auf sich warten
33:56
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Long-Covid-Betroffene werden von der Invalidenversicherung im Stich gelassen: zu lange IV-Verfahren, keine Rücksicht auf die Krankheit bei der Begutachtung. Es ist ein Warten auf eine Rente, die die finanzielle Not lindern soll, sobald das Taggeld ausläuft. Und im Test: Isolierbehälter für Essen. Long Covid – IV-Unterstützung lässt auf sich warten …
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ETFs: Einfach drauf los investieren ist nicht ratsam
19:52
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Gefühlt investieren gerade alle in Aktien oder in irgendeine Form der Anlage. Bei der Generation um die 30 sind vor allem Exchange Traded Funds (ETF) beliebt. So erzählt es jedenfalls die For-You-Page auf Social Media. Dort versprechen Influencer (vorwiegend Männer), wie mit ETFs, der nächste große Wurf gelingt. Was da tatsächlich zu holen ist, und…
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In der zweiten Folge zum Thema Weiterbildung beschäftigen sich Constance und Kevin mit Persönlichkeiten, die sie inspirieren. Neben Influencern im Beauty- und Techbereich hat Constance auch den ein oder anderen Buchtipp mitgebracht. Es geht ums Testen und die Wirkung von Produkten sowie Reviews und Nutzerperspektiven. Wen und warum unsere Hosts ins…
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CC #117 Marktplätze - warum nicht für jeden Platz auf dem Markt ist - mit Stefan Wenzel
56:06
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Eine K5 Commerce Cast Folge von Marktplatzfans für Marktplatzfans: Plattformexperte Marcel Brindöpke hat den onQuality Co-CEO Stefan Wenzel in den K5 Commerce Cast eingeladen, um über eines ihrer absoluten Steckenpferde zu diskutieren: Marktplätze im Onlinehandel. Das Buzzword du jour, von vielen geliebt, aber auch von vielen gefürchtet. Marcel und…
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Kein Ende der Mietpreis-Spirale in Sicht
33:32
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In den letzten zwanzig Jahren sind Mieten in der Schweiz massiv teurer geworden. Zu knappes Wohnungsangebot, steigende Bodenpreise, Anreize für Neubau statt Sanierungen lassen die Mieten steigen. «Kassensturz» zeigt, wie Investoren auf höhere Mieten spekulieren. Und: Wassersprudler-Test. Kein Ende der Mietpreis-Spirale in Sicht In den letzten zwanz…
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HEL 240210 help - das Ö1-Konsumentenmagazin
19:52
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Der OGH hat zuletzt klargestellt, dass Drei seine Internetprodukte nicht mit unrealistischen „Bis zu“-Maximalwerten bewerben darf, wenn die tatsächlich zur Verfügung stehende Bandbreite dann bloß halb so schnell ist. Juristin Petra Leupold erklärt im Gespräch mit Ö1 Help, welche Auswirkungen das Urteil auf die gesamte Branche haben könnte. Daniela …
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Ein neues Thema, diesmal sprechen Constance und Kevin über Weiterbildung. Ob über Austausch mit Agenturen, Workshops, Messen oder auch Newsletter. Unsere Hosts finden, dass es wichtig ist, über den Tellerrand zu schauen. Warum Constance unter anderem mit einem Steinmetzkurs liebäugelt, erfahrt ihr in dieser Folge.…
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CC #116 Mit +50% durch die Krise: die globale Perspektive von commercetools - mit Dirk Hoerig
43:11
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Als Founder und CEO von commercetools und Erfinder des Headless Commerce hat Dirk Hoerig den Onlinehandel im Allgemeinen und die Softwarelandschaft im Besonderen nachhaltig geprägt. Zu Gast im K5 Commerce Cast bei Host Sven Rittau bietet Dirk ehrliche Einblicke in das beeindruckende Wachstum seines Unternehmens von 50 Prozent im Jahr 2023 - globale…
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Entsorgung – 4800 Tonnen Medikamente landen im Abfall
31:41
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Tonnenweise werden Medikamente in der Schweiz weggeworfen, im Wert von fast vier Milliarden Franken jedes Jahr. Viele angebrochene Packungen werden nicht mehr benutzt. Dabei gäbe es Wege, den Medikamentenabfall zu reduzieren. Ausserdem: PostFinance-Konto von Betrügern geleert. Und: Bratpfannen-Test. PostFinance Konto geleert – Bank gibt Kundin Schu…
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20 Jahre Fluggastrechteverordnung: Großer Wurf mit großen Fragen
19:51
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2004 wurden in EU pauschale Entschädigungen für Fluggäste bei Verspätungen oder Annullierungen eingeführt. Abhängig von der Flugstrecke bekommen verhinderte oder verspätete Passagiere bis zu 600 Euro pro Person. Eine einzigartige Entschädigungsregelung und somit ein großer Wurf im Interesse der Konsument:innen - einerseits. Andererseits hat die Flu…
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In dieser Folge erfahrt ihr, wie die Avatare unserer Brands essence und Catrice beim Community-Management helfen und warum diese mit Absicht nicht vermenschlicht werden. Des Weiteren äußern Kevin und Constance ihre Wünsche zum Thema Smart AR und ihr hört, welche Hypothese die zwei zum Thema AI Assistance aufstellen. Viel Spaß beim anhören!…
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CC #115 Retail Media goes Luxury: Breuningers neues Retail Media Network - mit Daniel Grafe
39:23
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Als Director Retail Media & Brand Cooperations bei Breuninger ist Daniel Grafe ein ausgewiesener Experte in Sachen Retail Media Strategien. Als Gast im K5 Commerce Cast mit Host und Marktplatz-Kenner Marcel Brindöpke bietet Daniel faszinierende Einblicke in seine Arbeit und in die Retail Media Strategie des Stuttgarter Unternehmens. Neben der Aware…
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Kaffeekapsel-Test – Ein Espresso schmeckt am besten
34:51
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Eine weibliche Jury testet Espresso-Kapseln verschiedenster Hersteller – mit einem klaren Geschmacks-Sieger. Und: Sind kompostierbare Kaffee-Kapseln in Realität tatsächlich kompostierbar? Weitere Themen: Ist AHV-Ausbau zu teuer? Ärger mit Fitnessabos. Ärger mit Fitnessabos – Teuer und wenig kundenfreundlich Teure Abos – wenig Kulanz gegenüber der K…
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Von Consumer Speed Dates bis zur Community Umfrage, heute erfahrt ihr, was unsere Konsument*innen zu den virtuellen Avataren Kenna und Iris von essence und Catrice sagen. Constance und Kevin berichten, welche Projekte mit den Avataren umgesetzt wurden und welchen Tipp sie mitgeben, für alle, die ebenfalls Avatare launchen wollen. Jetzt anhören!…
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CC #114 Ein ERP-Wechsel in Aktion: die digitale Transformation von OBI - mit Tim Engler
48:43
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Mit einem Umsatz von 7,2 Milliarden Euro weltweit, ist OBI eine der international führenden Baumarktketten mit über 640 Filialen in 10 Ländermärkten. Für einen Deep Dive in die Transformation des Giganten aus Nordrhein-Westfalen hat K5 Commerce Cast Host Dörte Kaschdailis Tim Engler, Managing Director IT der OBI Group Holding, eingeladen. Die kürzl…
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Gegen Lohndiskriminierung – Junge Frau geht durch alle Instanzen
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Eine Arbeitnehmerin kämpft bis vor Gericht um Lohngleichheit in ihrer Firma. «Kassensturz» zeigt: Lohndiskriminierung existiert, doch nur die wenigsten trauen sich zu wehren. Weitere Themen: Hometrainer im Test und Lebensmittelskandale. Gegen Lohndiskriminierung – Junge Frau geht durch alle Instanzen Zufälligerweise erfährt eine Arbeitnehmerin, das…
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Das größte Datenleck der Geschichte
19:52
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Einer Autovermietung werden drei Millionen Datensätze gestohlen? Ein gehakter Appstore verliert 22 Millionen Nutzerdatensätze? Was einmal als "Megadatenleck" tituliert wurde, verblasst gegen den alltäglichen Datendiebstahl, dem wir alle ausgesetzt sind - ohne es zu merken. Während Sie diesen Text lesen, wurden Sie vermutlich bereits versteigert. Al…
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Mit einem Update zum Thema virtuelle Avatare starten wir unsere Trilogien. Constance und Kevin sprachen letztes Jahr bereits über Avatare und diesmal gibt es Informationen zu den aktuellen Entwicklungen. Einmal, was sich generell am Markt getan hat, wie unsere Konsument*innen es sehen und wie die Avatare von essence und Catrice ankommen und wie es …
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