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breaking bad news - mit armin wunder

28:25
 
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Manage episode 378408554 series 3337353
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Shownotes
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Kapitel

1. Vorspann (00:00:00)

2. Begrüßung (00:00:10)

3. Begrüßung armin wunder (00:00:48)

4. bad breaking bad news (00:01:23)

5. Das Gespräch im direkten Kontakt führen (00:04:40)

6. Sich auch weiterhin anbieten als Ansprechperson (00:06:03)

7. Keine Routine aber eine Struktur (00:07:00)

8. armins Erfahrungen (00:08:25)

9. Das SPIKES-Protokoll (00:12:00)

10. Seminare zu breaking bad news (00:14:17)

11. konkrete Tipps - was hilft? (00:15:40)

12. Gespräche lernen in der Weiterbildung (00:17:30)

13. Und wie sorge ich gut für mich? (00:22:48)

14. Abschluss (00:27:33)

40 Episoden

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6. Sich auch weiterhin anbieten als Ansprechperson (00:06:03)

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8. armins Erfahrungen (00:08:25)

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11. konkrete Tipps - was hilft? (00:15:40)

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