Artwork

Inhalt bereitgestellt von adesso SE and Adesso SE. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von adesso SE and Adesso SE oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-App
Gehen Sie mit der App Player FM offline!

Kundendaten gibt es nicht geschenkt | IT-Tacheles | IT Themen auf den Punkt

30:30
 
Teilen
 

Manage episode 399315571 series 2872497
Inhalt bereitgestellt von adesso SE and Adesso SE. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von adesso SE and Adesso SE oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.

Erfolgreiche Kundenbeziehungen erreicht man vor allen Dingen mit Daten. Kundendaten. Diese gibt es allerdings nicht geschenkt. Welche Strategien und Techniken helfen? Worin besteht der Unterschied zwischen 1st, 2nd und 3rd Party Data? Und welche Rolle spielt dabei die DSGVO? Darüber sprechen Simon Schulte, Senior Manager für den Bereich Marketing Automation und Personalisierung bei adesso und Thomas Reimer, Business Unit Lead CX Solutioning bei adesso, in dieser Folge des IT-Tacheles Podcasts.

Die Experten zum Thema: Simon Schulte ist Senior Manager für den Bereich Marketing Automation und Personalisierung im Kontext des Agenturportfolios bei adesso. Hauptaufgabengebiete sind die strategische Unterstützung der Kunden bei Fragen rund um datengetriebenes und automatisiertes Marketing.

Thomas Reimer verantwortet bei adesso den Bereich Customer Experience Management. Hier beschäftigt sich Thomas Reimer vor allen Dingen mit den Weichenstellungen in den Kundenprojekten. Hauptthemen sind hier beispielsweise Strategieentwicklungen für CRMs und Customer Experience unter Berücksichtigung der Marktanforderungen.

„Ohne Kundendaten wissen wir nicht, was der Kunde möchte. Um wertvolle Kundendaten zu erhalten, werden Incentives als attraktives Tauschangebot immer wichtiger“ Thomas Reimer | Business Unit Lead CX Solutioning

Whitepaper "Kundendaten gibt es nicht geschenkt": www.adesso.de/de/impulse/cem-crm/downloads/luenendonk-whitepaper.jsp

Whitepaper "Digital Commerce": www.adesso.de/de/impulse/digital-commerce/digital-commerce-whitepaper.jsp

  continue reading

96 Episoden

Artwork
iconTeilen
 
Manage episode 399315571 series 2872497
Inhalt bereitgestellt von adesso SE and Adesso SE. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von adesso SE and Adesso SE oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.

Erfolgreiche Kundenbeziehungen erreicht man vor allen Dingen mit Daten. Kundendaten. Diese gibt es allerdings nicht geschenkt. Welche Strategien und Techniken helfen? Worin besteht der Unterschied zwischen 1st, 2nd und 3rd Party Data? Und welche Rolle spielt dabei die DSGVO? Darüber sprechen Simon Schulte, Senior Manager für den Bereich Marketing Automation und Personalisierung bei adesso und Thomas Reimer, Business Unit Lead CX Solutioning bei adesso, in dieser Folge des IT-Tacheles Podcasts.

Die Experten zum Thema: Simon Schulte ist Senior Manager für den Bereich Marketing Automation und Personalisierung im Kontext des Agenturportfolios bei adesso. Hauptaufgabengebiete sind die strategische Unterstützung der Kunden bei Fragen rund um datengetriebenes und automatisiertes Marketing.

Thomas Reimer verantwortet bei adesso den Bereich Customer Experience Management. Hier beschäftigt sich Thomas Reimer vor allen Dingen mit den Weichenstellungen in den Kundenprojekten. Hauptthemen sind hier beispielsweise Strategieentwicklungen für CRMs und Customer Experience unter Berücksichtigung der Marktanforderungen.

„Ohne Kundendaten wissen wir nicht, was der Kunde möchte. Um wertvolle Kundendaten zu erhalten, werden Incentives als attraktives Tauschangebot immer wichtiger“ Thomas Reimer | Business Unit Lead CX Solutioning

Whitepaper "Kundendaten gibt es nicht geschenkt": www.adesso.de/de/impulse/cem-crm/downloads/luenendonk-whitepaper.jsp

Whitepaper "Digital Commerce": www.adesso.de/de/impulse/digital-commerce/digital-commerce-whitepaper.jsp

  continue reading

96 Episoden

Alle Folgen

×
 
Loading …

Willkommen auf Player FM!

Player FM scannt gerade das Web nach Podcasts mit hoher Qualität, die du genießen kannst. Es ist die beste Podcast-App und funktioniert auf Android, iPhone und im Web. Melde dich an, um Abos geräteübergreifend zu synchronisieren.

 

Kurzanleitung