#93 Die Hot Topics der globalen CX Thought Leader. Gregorio Uglioni bei Peter Pirner

CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience

Gregorio Uglioni (Customer Experience Goals Podcast) zu Gast bei Peter Pirner

Ungefähr zur selben Zeit wie ich machte sich auch ein Schweizer Kollege auf, die Welt mit einem CX Podcast zu bereichern. Es handelt sich um Gregorio Uglioni mit seinem Customer Experience Goals Podcast.

Der Kontakt ist seit seiner Einladung an mich nie abgerissen und wir stehen in regelmäßigem Austausch zu Themen rund um Podcasts, CX und die CX Community in der DACH Region.

Greg konzentriert sich auf die führenden globalen CX Thought Leader und produziert jede Woche eine neue Folge. Deshalb war es nur logisch, das wir mal eine Folge mit den „Best of“ Gedanken der internationalen CX Thought Leader machen.

Gregorio ist hauptberuflich Head of Business Transformation des Kantonsspitals Winterthur. Ausserdem ist er Member des Management Boards der Customer Experience Professionals Association in der Schweiz. Seinen Podcast betreibt er mit unfassbarem Fleiß in der Freizeit.

In dieser Folge gehen Gregorio Uglioni und ich im Schnelldurchgang durch die Hot Topics der globalen CX Thought Leader. Wir sprechen über Agilität, Digitale Transformation, Empathie, das Metaverse und die Folgen für CX Manager auf der ganzen Welt.

Als CX Goalkeeper hat er sich einen Ruf als kompetenter und vielseitiger weit über die Schweiz hinaus bekannter CX Experte geschaffen. Nach dieser Episode weisst du warum.

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Unter den folgenden Links findest du weitere Informationen zur Sendung:

Mehr zu Gregorio Uglioni findest du auf Linkedin

Gregs Podcast Customer Experience Goals findest du hier auf Apple und Spotify

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Shownotes www.CX-Talks.com

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Mehr zu CX-Talks und mir, seinem Macher, findest du auf der Website

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