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Herzlich willkommen zu FAIRsprochen, der congstar Podcast zum Thema Fairness. In der 4. Staffel möchten wir gemeinsam mit euch Menschen, Vereine oder Organisationen ins Scheinwerferlicht stellen, die sich gegen ein bestimmtes Problem oder für bessere Lösungen in unserer Gesellschaft einsetzen. Deshalb gibt es ab sofort bis Oktober 2024 jeden Monat ein bestimmtes Thema, welches wir hier im Podcast behandeln. Passend zu diesem Thema nominieren wir dann monatlich sieben Fairnessheld*innen, die ...
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CRO.CAFE Deutsch

Yvonne Teufel & Michael Witzenleiter

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Preisgekrönter Podcast mit Geschichten aus dem wahren Leben über Conversion Rate und Customer Experience Optimization. Entdecke neue Trends, Taktiken, Tools, Menschen und Unternehmen, die in der Welt der Conversion Rate Optimierung bemerkenswerte Arbeit leisten. Wir beschäftigen uns intensiv mit menschlichem Verhalten, Konsumpsychologie und CRO: geschäftliche und technische Herausforderungen, Wachstumsgeschichten, UX-Forschung, E-Commerce, Inhalte und mehr. Alles, um dich auf dem Laufenden z ...
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Der FC St. Pauli ist ein Verein, in dem Fußball und Politik, Werte sowie Fans zusammengehören. Große Pokale gibt es keine - und trotzdem ist das Millerntor-Stadion mitten im Hamburger Stadtteil St. Pauli fast immer bis zum letzten Platz gefüllt. Die Stimmung ist einzigartig, Fans und Verein sind auf der ganzen Welt bekannt. St. Pauli ist eben mehr als nur Fußball. Geliebt wird der Verein nicht nur wegen sportlicher Leistungen, sondern vor allem wegen seiner selbst. In dieser fünfteiligen Pod ...
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FAIRsprochen - Der congstar Podcast zum Thema Fairness Zwei von drei Deutschen gaben 2023 in einer Umfrage an, dass sie die soziale Gerechtigkeit in Deutschland als sehr ungerecht empfinden. Das muss sich ändern! Auf der Suche nach den congstar Fairnessheld*innen sprechen wir in diesem Monat über soziale Gerechtigkeit. In dieser Episode lernst du, …
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Live auf der Growth Minded Superheroes Konferenz 2024 in Frankfurt: Ilja Gurevich, Digital Services Lead NETHLETES & Top Sport Consultant, gibt uns in dieser Special-Folge Einblicke in die Personalisierung- und Testing-Welt der Zukunft. Außerdem sprechen Ilja und Michael über die Eindrücke und Trends der GMS 2024. Gemeinsam werfen sie einen Blick d…
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FAIRsprochen - Der congstar Podcast zum Thema Fairness Auf der Suche nach den congstar Fairnessheld*innen widmen wir uns passend zum Pride-Month dem Thema Diversität. Für eine vielfältige und tolerante Gesellschaft zu kämpfen - das haben sich viele hunderte Menschen, Vereine und Organisationen zur Aufgabe gemacht. Sieben davon möchten wir in diesem…
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Das Unternehmen congstar hat jahrelange Erfahrung im Testing und profitiert mittlerweile von einer aufgeschlossenen Testing-Kultur. Janina Schwill, Senior Managerin im digitalen Kundenerlebnis bei congstar, erzählt uns in der heutigen Folge, wie sie es an diesen Punkt geschafft haben, wie das richtige Mindset aussehen sollte und welche Faktoren dar…
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FAIRsprochen - Der congstar Podcast zum Thema Fairness Passend zum Pride-Month suchen wir in diesem Monat die Fairnessheld*innen zum Thema “Diversität”. Vielfalt ist in den letzten Jahren immer präsenter geworden - und das aus gutem Grund. Denn Diversität ist nicht nur wichtig für unsere Gesellschaft, sondern macht Teams auch erfolgreicher. Wie? Da…
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FAIRsprochen - der congstar Podcast zum Thema Fairness Das Thema Nachhaltigkeit hat in den letzten Jahren immer mehr Aufmerksamkeit bekommen - und zwar zurecht. Deshalb gibt es auch immer mehr Menschen, Vereine und Organisationen, die sich für eine faire und nachhaltige Welt einsetzen. Passend dazu nominieren wir in dieser Folge unsere congstar Fai…
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Die Unternehmenskultur spielt eine entscheidende Rolle und hat großen Einfluss auf die Effektivität eines CRO-Programms. Niklas Bräutigam, Co-Founder von Conversion Stash und Digital CRO Manager bei C&A, teilt in der heutigen Folge, wie die Unternehmenskultur den Erfolg von Optimierungsprogrammen beeinflusst, was die wichtigsten Faktoren beim Testi…
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FAIRsprochen - der congstar Podcast zum Thema Fairness In diesem Monat geht es bei der congstar Fairnessheld*innen-Initiative um das Thema Nachhaltigkeit. Aber was ist Nachhaltigkeit überhaupt? Warum reden alle davon? Und wieso ist es so wichtig, selbst nachhaltig zu leben? Darüber sprechen wir in dieser Folge. Du lernst dabei nicht nur die wichtig…
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FAIRsprochen - Der congstar Podcast zum Thema Fairness Es gibt Hunderttausende Menschen alleine in Deutschland, die sich für Anti-Rassismus einsetzen. Sie gehen auf die Straße, klären auf, stehen für die richtigen Werte ein und verbinden Menschen miteinander. Aber es gibt auch Menschen, Vereine und Organisationen, die noch mehr machen. Die seit Jah…
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FAIRsprochen - Der congstar Podcast zum Thema Fairness FAIRsprochen ist endlich zurück und wir befinden uns mittlerweile in der vierten Staffel. Doch dieses Mal wird sich so einiges ändern. Wir suchen ab sofort die Fairnessheld*innen 2024! In dieser Staffel möchten wir gemeinsam mit euch Menschen, Vereine oder Organisationen ins Scheinwerferlicht s…
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In unserer neuesten Episode tauchen wir tief in die Welt des Relationship Commerce (R-Commerce) ein. Ein Konzept, das sich vom traditionellen E-Commerce-Modell unterscheidet, indem es den Fokus auf den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen legt. Unsere Experten Joachim Stalph, Philipp Spreer und Dimitrios Haratsis decken auf, wie sich R-Commerce vo…
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Sebastian Pilgram, Senior Conversion Manager erzählt über seine jahrelange Erfahrung in der Conversion Optimierung und teilt seine persönliche Meinung, warum klassische Relaunch-Projekte nicht sinnvoll sind. Außerdem erfährst du, warum das Thema Copywriting gerade in der Conversion-Optimierung so relevant ist und wie du mit diesem unfairen Vorteil …
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Es gibt einige Methoden um die Conversion Rate deines Online-Shops nachhaltig zu steigern und gleichzeitig unnötige Kosten einzusparen. Jonathan Heinze, Conversion Optimization Manager bei Smarketer erzählt in dieser Folge, was die grundlegenden Prinzipien sind, um die Conversion Rate zu steigern, was es bei Google Ads zu beachten gibt, und ob man …
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Testing von LinkedIn Ads bietet enormes Potenzial, um die Reichweite zu steigern und mehr Leads zu generieren. Kathleen Höller, Head of Marketing bei InnoOne, erzählt in dieser Folge, für wen LinkedIn Anzeigen sinnvoll sind, was für ein Budget man benötigt und wie man das volle Potenzial durch Testing ausschöpfen kann. Außerdem teilt sie ihre Top-T…
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The key to improving your business is to understand the customers. In this episode, Conrad Omansky, CEO and Founder of the Omansky Group, tells us why qualitative and quantitative data are so important to optimize the website and how to find the right information. Besides that, he tells us the best ways to analyze the data and his best user intervi…
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In dieser Folge sprechen wir über Conversion Rate Optimierung im B2B-Umfeld. Philipp Becker, Senior CRO Marketing Manager bei HubSpot, erzählt, was man bei Experimenten auf Content-Seiten wie Blog oder Landing Pages beachten sollte. Zudem teilt er Best Practices und verrät, durch welche Tests sie es geschafft haben, ihre Conversion Rate deutlich zu…
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Heute zu Gast Anas Elimani, Co-Founder von Labrigart.Design. Wir sprechen darüber, wie wichtig eine gute User Experience im E-Commerce ist. Anas erklärt fundierte UX-Methoden und verrät die wichtigsten Usability-Gesetze für höhere Conversion Rates und mehr Erfolg im E-Commerce. Hier gibt es nochmal die wichtigsten Insights der Episode zum Nachlesen…
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Der congstar Podcast zum Thema Fairness Frauen verdienen rund ein Fünftel weniger als Männer. Mit einem unbereinigten Gender Pay Gap von rund 18 Prozent zählt Deutschland zu den europäischen Schlusslichtern. Ist eine der Ursachen womöglich, dass sich Frauen tendenziell weniger mit ihren Finanzen beschäftigen? Margarethe Honisch wirkt dem entgegen u…
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Testing ist sehr vielfältig und jedes Unternehmen hat eine andere Strategie. In dieser Episode haben wir Rebecca Hahn, UX-Designerin und Amelie Albers, E-Commerce Managerin bei BabyOne, dem führenden Omnichannel-Anbieter für Baby- und Kleinkind-Produkte, zu Gast. Sie erzählen über die Experimentation-Strategie bei BabyOne, teilen interessante Best …
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Der congstar Podcast zum Thema Fairness Die Spendenbereitschaft in Deutschland ist hoch: Knapp 5,7 Milliarden Euro kamen 2022 so bei gemeinnützigen Organisationen an. Auch durch Konsum lässt sich Gutes tun. Ein Social Business wie nuruCoffee oder share hat Spenden im Geschäftsmodell verankert. Ein guter Ansatz? Mit den beiden Unternehmern Sara Nuru…
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Der congstar Podcast zum Thema Fairness 🗣️👂🦥 Wir alle haben sie, doch niemand will sie haben. Die Rede ist von Vorurteilen. Sie beeinflussen unser Denken, leider aber auch unser oftmals unbewusstes und diskriminierendes Verhalten gegenüber anderen, die darunter sehr leiden. „Depressive seien faul!” Ein Klischee, das Miriam Davoudvandi, Journalistin…
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Damit man seine potenzielle Kundschaft auch erreicht, ist es eine grundlegende Voraussetzung, deren Verhalten sowie die Bedürfnisse zu kennen. Das schafft man, indem man psychologische Maßnahmen anwendet. Astrid Junghans, Managing Consultant und promovierte Psychologin bei elaboratum, erzählt uns in der aktuellen Folge welche Maßnahmen sie anhand i…
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Der congstar Podcast zum Thema Fairness 📚🙇‍♂️😨 70% der Berufseinsteigenden fühlen sich nicht fit für die Arbeitswelt. Laut Daniel Jung, Mathe Tutor, Content Creator und Unternehmer, sitzen wir alle in einem Boot, um das zu ändern. Angefangen bei uns selbst. Denn Fakt ist, Schule ist ein Leben lang. Aber wie verhindern wir, dass wir uns verrennen, z…
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Gunnar Asmussen, CMO & CTO von kurz-mal-weg,de, spricht in dieser Folge über seinen Wechsel in die Reisebranche und seine Best Practices im Testing. Außerdem klärt er auf, ob es bei kleineren Unternehmen mit wenig Traffic Sinn macht, A/B-Tests zur Optimierung zu nutzen und worauf man dabei achten sollte. Viel Spaß beim Hören! Gunnar's Tipps zum The…
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Der congstar Podcast zum Thema Fairness Wir konsumieren unglaublich viele Inhalte online. 20,2 Stunden pro Woche, um genau zu sein. Es kann also gut sein, dass wir Fake News schon mal begegnet sind. Zum Beispiel im Zusammenhang mit den US Wahlen 2016, Corona oder der Ukraine Krieg. Wie können wir also Fakten von Fakes unterscheiden? Dabei hilft Pol…
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Der congstar Podcast zum Thema Fairness Das Internet ist besessen von Selbstfürsorge. Unter dem Hashtag #Selfcare gibt es auf Instagram über 77 Millionen Beiträge. Scheinbar ist das Bewusstsein für die eigene mentale Gesundheit gestiegen und zum Glück auch kein Tabuthema mehr. Da ging es Curse, den meisten bekannt als Rapper, deutlich anders. Auf d…
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Bei der Konsumpsychologie geht es vor allem darum, die Denkweise der Kunden nachzuvollziehen. Jeder möchte gerne die Conversion Rate steigern, aber die Kunst besteht darin, diese langfristig zu steigern. Philipp Spreer, Managing Partner & Behavioral Strategist bei Elaboratum, gibt in der neuesten Folge bekannt wie man mit Verhaltensökonomie strateg…
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Der congstar Podcast zum Thema Fairness „Die Gen Z fordert nur selbstbewusster, das was alle wollen.", laut Swantje Allmers, ausgewiesene New Work Expertin. Trotzdem bestehen viele Vorurteile gegenüber der Gen Z. Sie gilt oft als zu anspruchsvoll, zu unmotiviert und zu wenig loyal, was überwiegend die älteren Generationen (vor allem Babyboomer) pro…
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Der congstar Podcast zum Thema Fairness Rund 6% aller Beratungsanfragen an die Antidiskriminierungsstelle des Bundes in den vergangenen Jahren betreffen den Bildungsbereich. Warum? Oumi kann davon ein Lied singen. Ihr erging es in der Schulzeit nicht anders. Sie ist Deutsch-Senegalesin und veranschaulicht anhand von vielen Beispielen aus ihrem Lebe…
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Der congstar Podcast zum Thema Fairness In Deutschland leben 10 Millionen Menschen mit körperlichen oder geistigen Einschränkungen. Davon sind 8 Millionen Gamer*innen. Niklas Luginsland ist einer davon und hat seine Leidenschaft zum Beruf gemacht. Er ist ein erfolgreicher FIFA E-Sportler und Content Creator beim VfB Stuttgart. Seine große Reichweit…
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Der congstar Podcast zum Thema Fairness Wer könnte besser geeignet sein, als Almuth Schult, um mit Juri dieser Frage auf den Grund zu gehen. Sie ist Welttorhüterin 2014, Teil der Frauen-Fußballnationalmannschaft und ARD Fußballexpertin. Almuth Schult hat ein dickes Fell und nimmt kein Blatt vor den Mund. Und doch zeigt sie gleichzeitig Empathie und…
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Gerade bei großen Unternehmen wie Douglas, die neben dem Einzelhandel auch Online eine starke Präsenz haben, lohnt sich A/B Testing besonders. Denn aufgrund des hohen Traffics kann unter optimalen Bedingungen getestet werden. Stane Zabot, UX Manager bei Douglas, ist verantwortlich für das A/B-Testing und Personalisierung bei Douglas. Er spricht dar…
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Künstliche Intelligenz gewinnt immer mehr an Bedeutung. Der Durchbruch von ChatGPT hat uns gezeigt, wie sich unser Arbeitsalltag durch KI verändern wird. Niklas Lewanczik, Redaktionsleiter bei Onlinemarketing.de, kennt sich bestens mit der Thematik aus und gibt uns spannende Einblicke in die Arbeit mit Künstlicher Intelligenz. Außerdem verrät er, w…
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Nach wie vor ist E-Mail Marketing einer der wichtigsten Kommunikationskanäle von Unternehmen zum Kunden. Doch gibt es große Unterschiede in der Umsetzung. Jakob Gerzen hat 2019 seine eigene Agentur More Conversions gegründet. Wie er es immer wieder schafft, erfolgreiches E-Mail-Marketing von Kunden wie Snocks, Rosental oder live fresh zu betreiben,…
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Mittlerweile hat sich A/B-Testing und User Research in der Marketingbranche fest etabliert. Allerdings unterschätzen manche Unternehmen noch immer die Wichtigkeit von CRO. Wie Johanna Mertens, CRO Managerin bei Villeroy & Boch, es geschafft hat, die Geschäftsprozesse zu optimieren, das Potenzial der Conversion-Optimierung zu nutzen, um somit die Us…
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Newsletter und Mails sind wichtige Instrumente im Marketing eines erfolgreichen Unternehmens. Dabei gibt es einige Dinge zu beachten, um die Leser erst zum Öffnen der Mails und schließlich zum Interagieren zu bewegen. Wie erregt man die Aufmerksamkeit und Interesse in der Betreffzeile, wie oft sollte man eine Mail versenden und welcher Inhalt kommt…
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Qualitative vs. quantitative data analysis? Today we are talking with Scott Voigt, co-founder and CEO of Fullstory about how qualitative data analysis helps you to drive conversions. Scott tells us why a solid data basis is so important for optimizing websites or apps and how a digital experience intelligence platform can help you optimize your con…
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In unserer neusten Episode sprechen wir mit Fabian Hans, Gründer von Cogniteer & Dozent für CRO, UX-Methoden & Psychologie, über den Stellenwert von CRO bei High Brands und vor welchen Herausforderungen sie bei der Optimierung ihres Online-Shops stehen. Zudem verrät Fabian seine Top-Hacks, um die Conversion Rate positiv zu beeinflussen. Viel Spaß b…
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Warum sich bei der Conversion Rate Optimierung auf eine bestimmte Seite beschränken, wenn man den kompletten Funnel testen kann? Multi Funnel Testing ist einer der effizientesten Wege, die Performance deines Marketing Funnels zu verbessern und eine Verbesserungsrate von 10 - 20 % zu erreichen. Ob sich das für jeden lohnt und wann der beste Zeitraum…
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Das Internet ist riesig und wächst sekündlich. SEO hilft Unternehmen dabei, auffindbarer zu werden - doch ist das wirklich für jeden relevant? Heutiger Gast Malte Landwehr, Head of SEO bei idealo verrät uns seine Basic SEO-Tipps, seine Meinung über KI-generierten Content in Zusammenhang mit SEO und wie die Zukunft von Suchmaschinen aussehen könnte.…
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Beim FC St. Pauli dreht sich vieles um die “Very Important Persons” des Vereins: Die Fans. Doch wie sehen sie sich überhaupt? Wofür stehen sie und warum haben sie ihr Herz ausgerechnet dem FC St. Pauli geschenkt? Grund genug, Fans in der vierten Folge des Podcasts „Don`t call it a Kultclub” ausführlich zu Wort kommen zu lassen, um über ihre Beziehu…
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Besonders in der Marketingwelt herrscht Schnelllebigkeit. Zur Zeit passieren große wirtschaftliche und ökonomische Entwicklungen, die das geschäftliche sowie das private Leben enorm beeinflussen. Heutiger Gast Maximilian Steudel, MarTech & Digital Engagement Lead bei Dr. Oetker, erzählt uns, wie das erfolgreiche Unternehmen Dr. Oetker in der heutig…
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Uli Hoeneß wurde am Millerntor sowohl mit Pfennigen beworfen als auch gefeiert. Der Ehrenpräsident des FC Bayern erzählt in der neuen Folge des Podcasts „Don`t call it a Kultclub” über seine Sympathien für den Stadtteilverein aus Hamburg. Und auch zwischen den Ultras gibt es viel Zuneigung. Während die Mitgliedschaft beim FC St. Pauli aber den Kurs…
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Der Aufbau einer Marke ist facettenreich und komplex. Viele Dinge müssen gleichzeitig funktionieren um eine Marke erfolgreich aufzubauen. Doch wie geht man am besten vor, damit nichts untergeht? Heutiger Gast ist Alan Frei, CMO von Amorana, erfahrener Gründer und Experte im Markenaufbau. In dieser Episode spricht Alan darüber, wie er es geschafft h…
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Der FC St. Pauli positioniert sich heute eindeutig als antifaschistischer Club. Die politisch linke Haltung wurde sich in den 80er Jahren allerdings erst hart erkämpft. Vom Mitläufer-Verein im „Dritten Reich“ zum Vorreiter für Politik im Stadion: Wie konnte das gelingen? Und was kann überhaupt der politische Beitrag eines professionellen Fußballclu…
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Der FC St. Pauli befindet sich in einem ständigen Spagat, um im Millionengeschäft Fußball mithalten zu können. Auf der einen Seite muss genügend Geld reinkommen, damit der Club wettbewerbsfähig bleibt. Auf der anderen Seite ist es für den Verein immens wichtig, dabei die Werte, die den FC St. Pauli ausmachen, nicht über Bord zu werfen. Doch wie sch…
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Eine gute Website benötigt nicht nur ausreichend Traffic, sondern auch ein hervorragendes Nutzererlebnis - das ist eines der Erkenntnisse der neuen Episode mit Olaf Kopp, Co-Founder und Chief Business Development Officer bei Aufgesang GmbH. Du erfährst, wie du es schaffst, durch geeignete SEO Maßnahmen ausreichend Traffic zu generieren und warum ni…
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Der FC St. Pauli ist ein Verein, in dem Fußball und Politik, Werte sowie Fans zusammengehören. Große Pokale gibt es keine - und trotzdem ist das Millerntor-Stadion mitten im Hamburger Stadtteil St. Pauli fast immer bis zum letzten Platz gefüllt. Die Stimmung ist einzigartig, Fans und Verein sind auf der ganzen Welt bekannt. St. Pauli ist eben mehr …
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