Beste Ki In Kundenservice Podcasts (2024)

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#290 SHORT: 10 Tipps für mehr Follower auf Instagram 9:16

28d ago9:16

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In dieser Episode unseres Podcasts erhaltet ihr 10 wertvolle Tipps für organisches Wachstum auf Instagram. Janina bespricht, wie ihr euer Profil optimieren, eine engagierte Community aufbauen und eure Reichweite steigern könnt. Wesentliche Themen sind regelmäßige Postingpläne, zielgruppenspezifische Inhalte und der strategische Einsatz von Hashtags…

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#289 - Feedback ohne Aufwand: HyoBan über KI, Vertrauen und die Zukunft des Reputationsmanagements 41:54

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In dieser Episode sprechen wir mit Jan und JP über die innovative Softwarelösung Hyoban, die generative KI für das effiziente Management von Online-Rezensionen nutzt. Wir erörtern, wie Hyoban Unternehmen hilft, Kundenkommunikation zu optimieren und wertvolle Insights aus Kundenfeedback zu gewinnen. Außerdem beleuchten wir die Bedeutung von Bewertun…

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#288 SHORT: Best-Practices für eure Marketing-Reports 9:03

1M ago9:03

9:03

In dieser Episode unseres Podcasts geht es um Marketingreports und deren Rolle im Marketingprozess. Wir diskutieren, wie wichtig es ist, relevante Kennzahlen im Blick zu haben, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Ihr bekommt hilfreiche Tipps zur Erstellung klar strukturierter, zielgruppenspezifischer Reports und dessen Handlungsempfehlungen. Zu…

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#287 SHORT: HubSpot CMO: Wie KI die Geschäftswelt verändert 7:22

2M ago7:22

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In dieser Episode unseres Podcasts untersuchen wir die Rolle der künstlichen Intelligenz in Unternehmen und deren Auswirkungen auf Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Justin erklärt, wie KI Effizienz steigert, Prozesse automatisiert und datenbasierte Entscheidungen unterstützt. Wir diskutieren den Einsatz von Machine Learning für personalisierte…

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#19 mit Andy Steinberger über make.com, die mächtigsten KI-Tools & generative KI zur Automatisierung von Business-Prozessen 🪄 32:56

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In dieser Episode des KI•POWERBOOST Podcasts spricht Niklas mit Andy Steinberger über die Möglichkeiten der Prozessautomatisierung mit Hilfe von KI und dem Tool make.com. Andi erklärt, wie Unternehmen durch Automatisierung effizienter arbeiten können, welche Schritte bei der Implementierung von Automatisierungsprojekten zu beachten sind und wie mak…

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#286 SHORT: 8 Tipps für eine höhere Reichweite auf LinkedIn 11:03

2M ago11:03

11:03

In dieser Episode unseres Podcasts erkunden wir den LinkedIn-Algorithmus: Wie funktioniert er und welche Strategien steigern Reichweite und Sichtbarkeit? Janina erklärt die Schritte, die der Algorithmus für die Platzierung im Newsfeed durchläuft, und gibt Tipps für relevante Inhalte. Thematisiert werden emotionale Geschichten, Hashtags und mobile O…

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#18 mit Hans Thomann über die Frage, wie man ein Milliardenunternehmen aufbaut und welche Rolle KI, Innovation, Kundenservice und Mitarbeiterzufriedenheit dabei spielen 📈 42:34

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In dieser Episode des KI•POWERBOOST Podcasts spricht Niklas Volland mit Hans Thomann, dem Inhaber und CEO der Thomann GmbH, über die beeindruckende Wachstumsgeschichte des Unternehmens, das sich unter Hans Führung von einem kleinen Familienbetrieb zu einem führenden Online-Händler für Musikinstrumente mit Milliardenumsatz entwickelt hat. Sie diskut…

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UNTERNEHMENSAUFBAU UND NACHFOLGE | Mit Mario Ahlberg und Fabian Ahlberg | Unternehmerwelt Heute. 56:07

2M ago56:07

56:07

In diesem Video geben Mario und Fabian Ahlberg, Inhaber von Ahlberg Metalltechnik GmbH, einem Systemanbieter für die Automobil- und Zulieferindustrie, wertvolle Einblicke in ihren Unternehmensaufbau, in eine Strategie mit klarem Konzept, in ihre Kundenstruktur, in die gelungene Integration von Mitarbeitern unterschiedlichster Herkunft, sowie in das…

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#285 SHORT: 11 Tipps zur Optimierung eurer Google-Ads-Kampagnen 9:38

2M ago9:38

9:38

In dieser Episode von Listen & Grow taucht ihr in die Welt der Google Ads ein. Jeje erklärt, wie ihr Budget sinnvoll einsetzen und eure Zielgruppe erreichen könnt. Dabei beleuchten wir die Anforderungen für eine erfolgreiche Kampagne und welche Kennzahlen entscheidend sind. Kapitel (00:29) Die Grundlage erfolgreicher Google Ads Kampagnen. (03:15) D…

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#17 mit Bernd Kütscher über den Einsatz von KI-Avataren & KI-Technologien im Backhandwerk 🥨 24:08

3M ago24:08

24:08

In dieser Folge spreche ich mit Bernd Kütscher, Koryphäe in der Bäckerbranche, Bäckermeister, Brot-Sommelier, Direktor der Bundesakademie des Deutschen Bäckerhandwerks in Weinheim und Geschäftsführer des Deutschen Brotinstituts. Wir haben über den Einsatz von KI im Backhandwerk, genauer gesagt, über folgende Themen und Fragestellungen gesprochen: W…

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#284 - Content is NOT king - Wie sich das Content-Marketing verändert. 35:00

3M ago35:00

35:00

In dieser Episode diskutieren Justin&Jenny die neuesten Trends im Content-Marketing und die Auswirkungen von künstlicher Intelligenz. Wir beleuchten die sich wandelnde Content-Landschaft und betonen, warum Qualität über Quantität steht. Besonderes Augenmerk gilt Neil Patels Erkenntnissen zu Blogs als wertvolle Quelle für organischen Verkehr und der…

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MIT PERFORMANCE MARKETING UND KI ZUM ERFOLG | Mit Shantu A. Bhattacharjee und Dominius von Pescatore | Unternehmerwelt Heute. 41:45

3M ago41:45

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In diesem Interview gibt Mitgründer und Mitinhaber Shantu Einsichten zur Entstehung, Führung und zu den Herausforderungen der Fullservice-Agentur Aleks & Shantu. Das Unternehmen bietet Kunden u.a. hochwertige Produktanimation, Interaktion und eine Webpräsenz, die auch Leads generiert. Die Agentur legt Wert auf Performance Marketing, und Shantu weis…

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#283 SHORT: HubSpot-Updates von der INBOUND 2024 10:10

3M ago10:10

10:10

In dieser Episode erfährst du alles über die neuen Funktionen, die beim HubSpot Inbound-Event vorgestellt wurden. Jeje von der HubSpot Academy erläutert, wie Go-to-Market-Teams mithilfe innovativer Tools und KI-Lösungen aktuelle Herausforderungen bewältigen können. Der Fokus liegt auf Breeze, einer KI-Lösung, die Marketing-, Vertriebs- und Servicet…

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#282 - [HubSpot Case Study] Einblicke in die CRM Implementierung - Erfahrungen, Herausforderungen und Empfehlungen 27:00

3M ago27:00

27:00

In dieser Episode sprechen wir mit Aida Mehovic, über ihre neue Rolle als CRM-Managerin und über die Einführung von HubSpot als Customer Relationship Management Systems in einem B2C Unternehmen. Aida teilt wertvolle Einblicke in ihren Wechsel vom öffentlichen Dienst in die Privatwirtschaft und erläutert, wie sie Mitarbeitende von den Vorteilen des …

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MIT UNSERER HILFE ENERGIE SPAREN UND DIE ZUKUNFT SICHERN | Mit Daniel Mercer und Dominikus von Pescatore | Unternehmerwelt Heute. 28:49

3M ago28:49

28:49

In diesem Interview mit Daniel Mercer, Leiter eines Storengy Standortes in Deutschland, lernen wir einiges über die Speicherung von Erdgas und Wasserstoff, sowie einen Ausblick zu deren Verwendung. Die Verfügbarkeit von sicherer und wettbewerbsfähiger Energie sind natürlich wesentlich für ein Industrieland wie dem unseren. Daniel äußert sich auch ü…

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#281 SHORT: Was ist Performance Marketing? 8:32

3M ago8:32

8:32

In dieser Episode unseres Podcasts widmen wir uns dem Performance Marketing und Jeje erläutert die wichtigsten Merkmale wie Messbarkeit und Modularität. Und die sieben entscheidenden Key Performance Indicators (KPIs) für erfolgreiche Kampagnen. Außerdem gibt es Tipps zur Definition von Marketingzielen mit der SMART-Methode. Bleibt auf dem neuesten …

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#280 - Von der Hypothese zur Conversion: Testing Insights mit Samuel Hess 57:07

4M ago57:07

57:07

In dieser Episode sprechen Philipp Becker von HubSpot und Samuel Hess von der Drip Agency über A/B-Testing und Conversion-Optimierung. Samuel erklärt die Grundlagen des A/B-Testings, teilt Praxisbeispiele und gibt Einblicke, wie die Drip Agency KI im Testprozess einsetzt. Es geht darum, wie man durch datengetriebene Entscheidungen und psychologisch…

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#279 SHORT: Eine Go-to-Market-Strategie entwickeln 9:43

4M ago9:43

9:43

In dieser Listen & Grow Folge geht es um die Entwicklung einer effektiven Go-to-Market-Strategie (GTM). Eine GTM-Strategie ist dein Fahrplan zur Markteinführung, der Zielgruppe, Value Proposition und Vertriebsplan definiert. Der Erfolg hängt von Product-Market-Fit, Alleinstellungsmerkmal und SMART-Zielen ab. Es gibt zwei Hauptansätze: Funnels und F…

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CX-PRESSO-TALKS CX-FESTIVAL SPECIAL: Alle Infos zum Fest 2024 37:43

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In dieser Folge von Espresso Talks sprechen Maik, Robert und Malte über die Organisation des CX-Festivals. Sie reflektieren über die Herausforderungen des letzten Jahres und die Änderungen, die sie für dieses Jahr vorgenommen haben. Das Festival findet dieses Jahr an einem neuen Ort statt und bietet zwei Bühnen für deutsche und englische Inhalte. E…

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MITARBEITER SIND NUR SO GUT WIE DER STANDARD DER FIRMA | Mit Alexander Bünk und Hanns-Georg Büschelberger | Unternehmerwelt Heute. 18:09

4M ago18:09

18:09

Diesmal im Interview "Unternehmerwelt Heute": Alexander Bünk, einer der Gründer und geschäftsführenden Gesellschafter der AFM Media GmbH. Normalerweise schreibe ich jetzt hier, was das entsprechende Unternehmen anbietet. In diesem Fall beginne ich mal damit, was die AFM Media nach eigenem Verständnis NICHT ist: Keine weitere Werbeagentur, kein simp…

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ELEKTROMOBILITÄT NEU GEDACHT | Mit Mauricio Esguerra und Hanns-Georg Büschelberger | Unternehmerwelt Heute. 24:43

4M ago24:43

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Diesmal im Interview "Unternehmerwelt Heute": Mauricio Esguerra, einer der Gründer und geschäftsführenden Gesellschafter der Magment GmbH. Magment arbeitet an einer bahnbrechenden, hochmodernen drahtlosen induktiven Ladeinfrastruktur und erfindet die Art und Weise neu, wie Elektrofahrzeuge aufgeladen werden. Durch magnetische Komponenten im Bodenbe…

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#278 - Stress dich "richtig" und mach mehr Umsatz! 1:07:56

4M ago1:07:56

1:07:56

In dieser Episode des Listen & Grow Podcasts spricht Carsten Brendel mit Jacob Drachenberg über Stressbewältigung im Vertrieb. Sie betonen, dass Stresskompetenz erlernbar ist und ein Gleichgewicht zwischen Anspannung und Entspannung essenziell ist. Der "Magic Spot" wird als optimales Stresslevel für die Zielerreichung erläutert. Push- und Pull-Syst…

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CX-PRESSO-TALKS #4 Vom Brandbuilding zum CX Buch 1:02:30

4M ago1:02:30

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In dieser Folge von Expresso Talks spricht Maik mit Andrea Yildiz über Rebranding und Customer Experience. Andrea ist eine Expertin auf diesem Gebiet und berät Unternehmen dabei, ihre Marken zu Best Buddy Brands zu machen. Sie hat auch ein Buch mit dem Titel 'Customer Experience leicht gemacht' veröffentlicht. In dem Gespräch geht es um Andreas Hin…

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#277 SHORT: 7 notwendige Skills für die Arbeit mit künstlicher Intelligenz 6:54

4M ago6:54

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In dieser Episode von Listen & Grow geht es um die wichtigsten KI-Fähigkeiten. Die Jobplattform StepStone hat in einer Umfrage die wichtigsten KI-Fähigkeiten ermittelt: Anpassungsfähigkeit, digitales Verständnis, Textqualität für Prompt Engineering, Datenanalyse und Auswertung, Kreativität, Objektivität und kritisches Denken, und Menschlichkeit. Di…

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WIE HANDWERKER+ BEI LIQUIDITÄTSPROBLEMEN HILFT | Mit Mark Lukas und Uwe Alten | Unternehmerwelt Heute. 28:06

5M ago28:06

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Warum verzichten so viele Unternehmen auf eine ausreichende Liquidität? Dieses Rätsel der Unternehmensfinanzierung löst Handwerker+. Mark Lukas, der Gründer von Handwerker+, hat selbst einen handwerklichen Hintergrund und dadurch auch ein Verständnis, worin Top-Handwerker nicht gut sind: „Handwerker können alles mit den Händen machen, es sei denn, …

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#276 - Den Wandel meistern: KI und der Einfluss auf Marketingteams mit Jens Polomski 46:55

5M ago46:55

46:55

In dieser Episode unseres Podcasts sprechen wir mit Jens Polomski über die transformative Rolle der künstlichen Intelligenz im Marketing. Jens erläutert, wie Unternehmen im DACH-Raum KI-Technologien adoptieren und welche Herausforderungen dabei auftreten, insbesondere hinsichtlich Budget und Datenqualität. Wir diskutieren Veränderungen im Content-M…

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CX-PRESSO-TALKS #3 Revolution im Kundenservice: KI richtig nutzen mit Björn Bender 42:24

5M ago42:24

42:24

In dieser Episode von CX-PRESSO-TALKS spricht Maik mit Björn Bender über künstliche Intelligenz im Kundenservice. Björn teilt seine Erfahrungen und Beobachtungen in diesem Bereich und diskutiert die Veränderungen, die KI im Kundenservice mit sich gebracht hat. Sie sprechen über die Herausforderungen bei der Implementierung von Chatbots und wie man …

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WIE KUNDENORIENTIERUNG UND INNOVATION DEN ERFOLG SICHERN | Mit Jörg Stark und Uwe Alten | Unternehmerwelt Heute. 32:17

5M ago32:17

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Wie werdet Ihr im Netz gefunden? Nur mit einem Partner, der Performance Marketing richtiggehend lebt und Euch als Kunden in den Mittelpunkt stellt – Digital X! Wie Digital X sein Geschäftsmodell in den letzten Jahren entwickelt hat, schildert der Gründer und Geschäftsführer Jörg Stark in dem sehr abwechslungsreichen Interview. Insbesondere seine Fo…

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ERFOLG DURCH FLEXIBLE ANTRIEBSLÖSUNGEN UND SELBSTREFLEXION | Mit Rolf Treusch und Hanns-Georg Büschelberger | Unternehmerwelt Heute. 23:33

5M ago23:33

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Diesmal im Interview "Unternehmerwelt Heute": Rolf Treusch, Gründer und geschäftsführender Gesellschafter der ROTEK GMBH & CO. KG. ROTEK ist führender Hersteller von Kleinmotoren mit Synchrontechnologie im Bereich von 10 bis 100 Watt. Für alle seine Motorserien liefert ROTEK die passenden Getriebe und passt Antriebe individuell an die Kundenanforde…

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MITARBEITER SIND DIE ERFOLGSSCHLÜSSEL DES UNTERNEHMENS | Mit Michael Elschenbroich und Hanns-Georg Büschelberger | Unternehmerwelt Heute. 22:51

5M ago22:51

22:51

Diesmal im Interview "Unternehmerwelt Heute": Michael Elschenbroich, Geschäftsführer der Stylink Social Media GmbH. Die Stylink GmbH verfolgt ein hochgradig interessantes Geschäftsmodell. Es vernetzt Influencer und deren Follower mit den durch die Influencer propagierten Marken. Statt einfach nur über bestimmte Produkte zu sprechen und diese Follow…

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#275 SHORT: Wie euch ChatGPT im Vertrieb helfen kann 9:34

5M ago9:34

9:34

In dieser Episode von Listen & Grow geht es um den Einsatz von Chat-GPT im Vertrieb. Es werden fünf Beispiele vorgestellt, wie das Tool zur Unterstützung eingesetzt werden kann: Aufsetzen von Outreach-Kampagnen, Recherche von Leads, Schreiben von E-Mails, Erstellen von Leitfäden für Akquisegespräche und zur Einwandbehandlung sowie Analyse der Zielg…

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#274 KI-Tools und Textoptimierung im Marketing mit Neuroflash 26:11

5M ago26:11

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In dieser Folge von Listen & Grow spricht Philipp Becker mit Dr. Jonathan Mall, dem Gründer von Neuroflash, über die Innovationen und Herausforderungen im Bereich KI-gesteuerter Textoptimierung. Dr. Mall gibt Einblicke in erfolgreiche Strategien für Gründer im KI-Bereich und erläutert die Auswirkungen des European AI Act auf Unternehmen. Weitere Th…

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#16 mit Dr. Dr. Damir del Monte über Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen KI und Gehirn, Neuroplastizität und maschinelles Bewusstsein 🧠 1:02:37

5M ago1:02:37

1:02:37

In dieser Folge des KI-Powerboost-Podcasts spricht Niklas Volland mit Dr. Dr. Damir del Monte, einem international renommierten Neurowissenschaftler und Psychologen, über das Thema Neuroplastizität und die Verbindung zur künstlichen Intelligenz (KI). Sie diskutieren, wie das Gehirn sich ständig verändert und anpasst, wie KI helfen kann, die Mechani…

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CX-PRESSO-TALKS #2 CX ist überall, weil ... mit Aileen Beuchert & Stephan Marzi 48:25

5M ago48:25

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In dieser Folge "CX-PRESSO-TALKS geht es um die Bedeutung von Customer Experience (CX) im Alltag. Die Gäste, Aileen Beuchert und Stefan Marzi, teilen ihre Erfahrungen und Beobachtungen zu diesem Thema. Sie diskutieren über gute und schlechte CX-Erlebnisse im Supermarkt, beim Friseur und bei der Paketzustellung. Es wird betont, wie wichtig es ist, d…

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#273 SHORT: Was versteht man unter Consultative Selling? 6:21

5M ago6:21

6:21

In dieser Episode von Listen & Grow geht es um das Consultative Selling, eine Verkaufsstrategie, bei der Verkäufer als Berater agieren und maßgeschneiderte Lösungen für die Kundenbedürfnisse entwickeln. Im Gegensatz zum traditionellen Verkauf, der auf den schnellen Abschluss ausgerichtet ist, steht beim Consultative Selling das Verständnis der Kund…

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#15 mit Prof. Dr. Claus-Christian Carbon aka. CCC über die Schnittstellen von KI und Wahrnehmungspsychologie, emotionale KI-Kunst und die Zukunft der Führung 🧠 44:45

5M ago44:45

44:45

In dieser spannenden neuen Folge des KI-Powerboost Podcasts begrüßen wir einen ganz besonderen Gast: Prof. Dr. Claus-Christian Carbon, auch bekannt als CCC. Er ist Professor für Allgemeine Psychologie und Methodenlehre an der Universität Bamberg und ein führender Experte auf dem Gebiet der Wahrnehmungspsychologie. In unserem Gespräch erkunden wir, …

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WIR HELFEN UNTERNEHMEN, PERSONAL ZU BEGEISTERN | Mit Fabian Stöffler und Dominikus von Pescatore | Unternehmerwelt Heute. 23:25

5M ago23:25

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In diesem Interview mit Fabian Stöffler, Mitgründer und CEO von Menlo79, lernen wir ein gut wachsendes Unternehmen kennen, das sich seit 2019 der Aufgabe widmet, die Personalsteuerung im Bereich Mobilität, dabei besonders im Segment der Schiene, durch geeignete Software zu verbessern. Gegenwärtig sind prozessbedingte Leerzeiten einer Person im Bere…

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#272 – Von Customer Service Zero zu einem Customer Service Hero: Ausgangslagen, Herausforderungen & Automation im Kundenservice 47:48

5M ago47:48

47:48

In diesem Episode diskutieren Andy und Joschka das Thema Customer Service Automation. Joschka, ein Experte von der Open Gruppe, erklärt die Bedeutung von Customer Service und dessen Automatisierung. Sie diskutieren die Vorteile, Herausforderungen und Empfehlungen für Unternehmen, die sich in verschiedenen Stadien der Automatisierung befinden. Die D…

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CX-PRESSO-TALKS #1 Review CX Fest '23 mit Robert Cwicinski & Julian Hertzog 41:49

6M ago41:49

41:49

Im ersten Teil des Gesprächs geht es um die Wiederbelebung des CX Festivals und die Erfahrungen der Teilnehmer. Die Veranstaltung war anders als andere Business-Events und bot eine lockere und authentische Atmosphäre. Die Teilnehmer konnten sich in entspannter Umgebung austauschen und neue Kontakte knüpfen. Das Festival war ein Highlight für alle B…

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#271 SHORT: Personalisierung: Mehr als nur ein Vorname in der E-Mail 9:08

6M ago9:08

9:08

Tauchen Sie ein in die Welt der Hyper-Personalisierung in unserem neuesten Podcast. Erfahren Sie, wie maßgeschneidertes Marketing das Einkaufserlebnis verändert, welche ethischen Fragen es aufwirft und was die Zukunft in diesem spannenden Bereich bereithält. Kapitel 1. (00:00-02:30) Einführung in Hyper Personalisierung 2. (02:31-05:00) Anwendungsbe…

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#270 – Customer Service Automation: Erfolgsfaktoren und Best Practices bei Aircall 45:55

6M ago45:55

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In dieser Episode unseres Podcasts tauchen wir in die Welt des Customer Success ein und diskutieren proaktive Strategien zur Kundenbindung und -betreuung. Wir beleuchten, wie man durch gezielte Kundenansprache und attraktive Angebote das Kundenerlebnis verbessern kann, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Außerdem sprechen wir über die Rolle der küns…

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#269 SHORT: Tipps zur erfolgreichen Kundenbetreuung 6:11

6M ago6:11

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In dieser Episode von Listen & Grow wird die Bedeutung einer gut durchdachten Kundenbetreuung beleuchtet. Regelmäßige Interaktionen mit der Kundschaft bieten Chancen, aber auch Herausforderungen. Kundenbetreuung umfasst alle direkten Kontakte mit Kunden, ob persönlich, telefonisch oder digital. Verschiedene Kommunikationskanäle sollten angeboten we…

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#268 - Zukunft des Vertriebs: So gelingt die moderne Customer Journey - mit Léo Fang-Tribalat 1:01:39

6M ago1:01:39

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Heute bei "Listen and Grow" tauchen Carsten von HubSpot und Leo von Aircall in die Tiefen der modernen Buyer's Journey und Vertriebsstrategien ein. Sie diskutieren, wie essentiell das Verständnis der Awareness Stage ist und wie Vertrauen und langfristige Beziehungen bei Aircall den Kern bilden. Kurz gesagt: Diese Episode packt die Must-haves für de…

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#267 SHORT: 9 No-Go-Formulierungen im Kundenservice 9:34

7M ago9:34

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Heute erwartet ihr, dass die Person am anderen Ende (sei es am Telefon, am PC oder in der App) die Ursache für euer Problem unverzüglich findet und mindestens ebenso schnell eine Lösung dafür anbieten kann. In diesen Gesprächen ist es wichtig, dass die Mitarbeitenden im Kundensupport bestimmte Ausdrücke und Formulierungen vermeiden, um die Unterhal…

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#266 - EM Hype: DFB Kader, TikTok und Creator im Fußball 39:25

7M ago39:25

39:25

Diese Folge kickt! Steffen Kallweit, Channel Manager beim Deutschen Fußball-Bund (DFB), und Justin Pohl, Brand Marketing Manager bei HubSpot, sprechen nicht nur über die Kader-Nominierung zur Europameisterschaft, sondern vor allem auch über Creator, TikTok und die Frauen-Nationalmannschaft bei Olympia. Kapitel: (00:00) Intro und Begrüßung (02:48) I…

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#265 - KI's Corner: Ein Algorithmus packt aus über Marketing-Trends 11:57

7M ago11:57

11:57

Heute haben wir etwas Einzigartiges für euch vorbereitet: eine Zeitreise durch die besten Momente unserer Episoden aus dem Jahr 2024 – und alles ist 100% KI-generiert. Sind unsere Hosts Justin und Phil wirklich menschlich, oder hat die KI schon übernommen? Macht euch auf einige Überraschungen gefasst! In der Show erwähnt: (00:00) **KI-Intro: Mensch…

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#264 SHORT: 12 Tipps zur besseren Serviceorientierung 9:25

7M ago9:25

9:25

In dieser Folge der L&G Shorts gibt euch Lisa einen Einblick in bessere Serviceorientierung. Wer ein Produkt oder eine Dienstleistung sucht, wird mit Angeboten überschüttet. Dabei gleichen sich die Qualität der Produkte und Dienstleistungen weiter an, die Entscheidung für einen Anbieter fällt häufig schwer. Immer wichtiger: Wie gehen Unternehmen mi…

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#263 - Vertrauen mit der Kundschaft aufbauen 42:57

8M ago42:57

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In dieser Folge sprechen Jean-Marc Noel, Co-Founder & CEO von Trusted Shops und Leslie Boadum über die Wichtigkeit von Vertrauen für digitalen Konsum zu sprechen. Es gibt Tipps, wie man Vertrauen mit Kunden aufbauen kann, was im digitalen Bereich besondere Herausforderungen mit sich bringt. Wie hat sich die Customer Journey kontinuierlich verändert…

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SCHAFFE RAUM UM DEINE ZUKUNFTSVISION ZU FINDEN | Dr. Andreas Beust und Hanns-Georg Büschelberger | Unternehmerwelt Heute. 15:38

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Diesmal zu Gast im Unternehmerwelt Heute Interview: Dr. Andreas Beust, einer der geschäftsführenden Gesellschafter der GCP-Service International. Die GCP-Service ist ein Auftragsforschungsunternehmen, Englisch eine Contract Research Organization (CRO). Die GCPS unterstützt Firmen aus Bereichen wie Pharma, Biotec, Healthcare bei der Durchführung kli…

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UNSER INNOVATIVER WEG ZUM ERFOLG | Mit Dr Alexander Lenhardt und Uwe Alten | Unternehmerwelt Heute. 24:39

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International führendes Unternehmen für biometrische Zugangskontrollsysteme. In dem Interview berichtet der Gründer von icognize, Dr. Alexander Lehnhardt mit welcher Motivation er 2007 icognize gegründet und welchen innovativen Weg das Unternehmen bis heute genommen hat. Insbesondere welche Bedeutung RFID und Bluetooth für das Produktportfolio habe…

Podcasts, die es wert sind, gehört zu werden

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