Outsource Acelerator Podcast, hosted by Derek Gallimore, explores business and outsourcing mastery. Inside-knowledge from the outsourcing capital of the world - Manila, Philippines.
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Why Are Retailers Making a Hard U-Turn on Self Checkout?
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Wharton Associate Professor of Operations, Information and Decisions, Santiago Gallino joins the show to discuss why retailers are backtracking on using self-checkout in brick-and-mortar stores, how this will help retailers reconnect with the customer, and strategies for retailers to consider on how to use this technology wisely.
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