Kunden auf Augenhöhe begegnen - Folge #029

GedankenGut

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3+ y ago 17:25

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Warum es wichtig ist, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen.

Wie kann Kundenorientierung gelebt werden? Wolfgang Gutberlet zeigt die Relevanz auf, sich vom ausschließlichen Bezug auf den Kaufakt frei zu machen. Die Kundenorientierung sagt etwas über die Haltung eines Unternehmens aus, sowie die Bereitschaft auf andere einzugehen. Wie schafft man es allgemeine Regeln zu erarbeiten, wie man einem Kunden begegnet?

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Wolfgang Gutberlet - Unternehmer und ehemaliger Vorstandsvorsitzender von tegut…

Adrian Metzger - Geschäftsführer und Creative Director www.amproduction.de

W-E-G GmbH & Co. KG. www.w-e-g.eu

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