Präsentiert von SAP Training and Adoption
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ENC308 – Peer Learning in der Praxis mit Fabienne Hieber
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Fabienne Hieber ist Change Managerin & Co-Lead des Bosch Clubs bei Bosch sowie freiberufliche Coach und Moderatorin. Wir reden darüber, was für sie Peer Learning bedeutet sowie welche Formate und Anwendungsfälle es gibt. Fabienne beschreibt die Ziele und Formate wie die Live-Sessions des Bosch-Clubs, der Bosch Community für Peer Learning. Auch scha…
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ENC307 – Neue Narrative für Wandel und Lernen mit Vilma Ala-Tuuhonen von Neue Narrative
42:01
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Vilma berichtet über Methoden, die sie bei NN anwenden, wie den “Loop Approach”, eine Art Werkzeugkasten für die Organisationsentwicklung. Der Loop Approach kombiniert verschiedene Methoden wie Gewaltfreie Kommunikation, Getting Things Done oder Kanban. Vilma beschrieb auch ihren Zugang zum Lernen: Basismethoden im Onboarding, Coaching für alle, ke…
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ENC306 – Wandel und Talententwicklung im Profisport gestalten mit Prof. Dr. Jan Mayer
38:42
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Am Vorabend des SAP Training und Change Forums 2024 konnten wir ein Interview mit dem Sportpsychologen des TSG Hoffenheim Prof. Jan Mayer führen. Wir schauten darauf, wie im Profisport Talente entwickelt werden und welche Ableitungen wir für die Wirtschaft ziehen können. Es gab viele Parallelen und Erkenntnisse, u.a. daß es wichtig für den Erfolg i…
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ENC305 – Ideale Arbeits- und Lernräume mit Niao Wu, Co-Founder von onyo
45:43
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Niao Wu ist Co-Founder von onyo – ein Start-up das Firmen beim mobilen Arbeiten unterstützt mit ergonomischer Ausstattung als Abo, digitale Gefährdungsbeurteilung, Corporate Wellbeing Programm und Koordinationstool der Office- und Homeoffice-Tage. (Informationen, Beratung und konkreter Ausstattung) von Mitarbeitenden. Wir schauen darauf, warum idea…
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ENC304 – Future Skills und Skill Based Organization mit Karl-Ludwig Knispel
49:20
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Karl-Ludwig Knispel ist Co-Lead Leadership, Culture & Development bei PWC. In dieser Ausgabe des Podcast beschreibt er, wie Future Skills und Skills-based Organisationen (SBO) zusammenhängen und was an diesem Thema wirklich neu ist. Wir schauen auf die Rolle von Technologie wie generative KI und vor allem auf Tipps und Methoden zum Aufbau einer SBO…
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ENC303 – KI im Handel - was bedeutet das für die Menschen und Organisation
45:21
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In dieser Episode gibt uns Stefan Binkowski, SAP VP Retail & Wholesale Advisory, Speaker, Moderator, BITKOM Arbeitgruppenvorstand Retail uvm. Einblicke in die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz (KI) im Handel. Von Optimierungen im Marketing und HR bis zur Sortiments- und Kollektionserstellung decken wir ganz unterschie…
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ENC302 – Become a Skills-Based Organization - Pitfalls and Strategies from Martina Willam, Director of Product Management at SAP SuccessFactors
34:25
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Martina Willam is Director Product Management at SAP SuccessFactors for talent solutions. She shares her view on why skills and AI are the two hot topics when looking into the HR space these days. We are looking into the questions organizations want to address with skills management like “What competencies and skills do my employees possess? And ho…
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ENC301 – DSAG – SAP Podcast - Wie Generative KI SAP Nutzer unterstützen kann
26:59
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In diesem Podcast spricht Volker Abt mit Christine Grimm, Director Process & Digital Technology Management Freudenberg & Co.KG und Vorständin bei der DSAG, und Eva Zauke, Executive Vice President SAP Enterprise Adoption, über Chancen, Risiken und Grenzen der generativen künstlichen Intelligenz für SAP Nutzer. Links Joule Delivers Seamless Access to…
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ENC300 – KI Upskilling mit dem CLC Promptathon - Retrospective des Orgateams #CLCPrompth24
39:35
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Am 24. April fand der erste Promptathon der Corporate Learning Community statt. Ziel dabei war die Möglichkeiten für den Einsatz von generativer KI im Corporate Learning und darüber hinaus kennenzulernen und vor allem auszuprobieren. Das Ausprobieren fand in Kleingruppen der gut 100 Teilnehmenden entlang 15 vorab definierter Challenges statt, wobei…
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ENC299 – Lernkultur erfassen und entwickeln in der Praxis mit Stefan König, Leiter Personalentwicklung bei Bosch Service Solutions
59:25
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Unser Gast der Woche ist Stefan König, Leiter Personalentwicklung bei Bosch Service Solutions. Er teilt seine Sicht auf Lernkultur und praktische Erfahrungen von der Erfassung der Kultur bei über 500 Mitarbeitern. Wir besprechen die Ausgangslage (digitales Lernen fliegt nicht wie gedacht) und das Instrument, welches vom Learning Equilizer & Learnin…
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ENC298 – State of Learning and Development 2024: Trends, Challenges and AI Adoption with Donald H Taylor
57:07
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In this episode we have Donald H Taylor, a veteran in the L&D space being busy as conference chair, founder, consultant, investor or researcher. We delve into the insights of his yearly Learning and Development (L&D) Sentinent survey looking at trends and challenges for L&D practitioners. We are reflecting on topics like AI’s rising role which is t…
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ENC297 – Generative KI und Wissensarbeit: praxisnahe Anwendungsfälle und nützliche Tools mit Simon Dückert
44:40
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Simon Dückert ist Gründer der Cogneon Akademie und seit vielen Jahren im Bereich Wissensökonomie, Wissensmanagement, Lernende Organisationen und Lebenslanges Lernen tätig. In dieser Episode macht er eine kurze Standortbestimmung rund um das Wissensmanagement. Wir schauen auf Elemente persönlicher Wissenslandkarten und welche Aufgaben und Themen man…
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ENC296 – Change Management und Schulungen im SAP S/4HANA Programm der SBB mit Yvonne Paternó
38:58
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Yvonne Paternó ist im SAP S/4HANA Programm der Schweizer Bundesbahnen (SBB) für das Change Management und die Akademie verantwortlich. Im Podcast gibt sie spannende Einblicke in die Transformation, die über 20’000 Mitarbeitende betrifft. Yvonne erläutert die Herangehensweise, um die Mitarbeitende auf diesem Weg mitzunehmen, Ängste abzubauen und für…
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ENC295 – Change Management auf dem DSAG Thementag Transformation: Aktuelle Herausforderungen, Daten und Mindset
26:14
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Am 16. April fand der Thementag „Transformation“ der deutschen SAP Anwendergemeinschaft (DSAG) statt. Neben Vorträgen und Expert-Panels hatten wir auch einen Info-Marktplatz zu den Themen Lernen für SAP Endanwenderinnen & Experteninnen, sowie drei zu Organizational Change Management (OCM). Mit den Moderatorinnen zum Thema Change, alles drei erfahre…
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ENC294 – Corporate Learning Camp 2024 - Fazit mit Karlheinz Pape
14:40
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Nachdem in der Ausgabe 293 die Teilnehmenden und Teilgebenden ihr Feedback und einige Reflexionen zu den Sessions vom Corporate Learning Camp – CLC24 – in Hamburg geben konnten, kommt nun in dieser Folge Karlheinz Pape mit seinem persönlichen zu Wort. Karlheinz ist einer der Hauptinitiatoren des Camps und Mitbegründer der Corporate Learning Communi…
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ENC293 – Corporate Learning Camp 2024 - Session Reflexionen
47:25
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Nach 2022 und 2023 hat der Education NewsCast auch in diesem Jahr das Corporate Learning Camp – CLC24 – mit einem Podcast-Tisch in Hamburg begleitet. Das Camp war wieder in hybrider Form ausgerichtet, allerdings nur am Standort Hamburg. Unser Podcast-Tisch stand wieder bereit, um einzelne Sessions zu besprechen oder sich einfach zum Podcast Thema z…
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ENC292 – 13 Perspektiven auf Digital Adoption und Adaption
38:49
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In dieser Episode des Education NewsCast besprechen Christoph Haffner und Thomas Jenewein die verschiedenen Beiträge zur Blog-Parade „Beyond Adoption“. Die 13 Autor:innen haben dabei ganz unterschiedliche Perspektiven. So hören wir u.a. welche Rolle nutzerzentriertes, humanzentriertes Design spielt oder Emotionen wie Gemeinschaft, Akzeptanz und Ide…
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ENC291 – Driving Transformation through Integrated Process Management with SAP Signavio and SAP Enable Now
42:23
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In this episode of the EducationNewscast Podcast Host Thomas Jenewein is joined by Jean-Patrick (JP) Ascenci, an SAP Signavio Solution Advisor from SAP Canada. JP shares the power of integrating process management and enablement by detailing different use cases. Discover how SAP leverages this integration for business transformation & continuous im…
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ENC290 – Co-Responsibility in Enterprise Change Management: A Discussion with Gigi Matacco
49:49
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In this episode of EducationNewscast, host Thomas Jenewein interviews Gigi Matacco, VP Change Management in SAPs next phase of transformation. The conversation looks at the important elements of Enterprise Change Management (ECM), with Gigi sharing her thoughts like end-to-end and holisic thinking, leadership commitment, and the importance of a col…
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ENC289 –ENC289 – New Learning und neue Ausbildung im Mittelstand mit Miriam Lerch, agile Coach und New Learning Facilitator
35:38
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In dieser Folge erforschen wir die Rolle von New Learning im Mittelstand. Unser Gast Miriam Lerch ist New Learning Facilitator und agile Coach bei Artiso Solutions sowie freiberuflich tätig. Wir diskutieren die verschiedenen Lernanlässe wie freies, selbstbestimmtes Lernen, projektspezifisches Lernen oder Lernen für persönliche Entwicklung & Profess…
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ENC288 –Innovating with SAP AppHaus: a dive into the Innovation Toolkit and its new Generative AI methods with Karen Detken
47:22
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Our guest Karen Detken is a User Experience Designer at the SAP Apphaus, a customer innovation team at SAP. Together we explore the Human-Centered Approach to Innovation and how the SAP Apphaus supports this with methods from Design Thinking and Enterprise Architecture, as well as practical tools for fostering a culture of innovation. Karen describ…
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ENC287 – Experimentelle Organisationsentwicklung mit Georg Kästle, CIO/ CDO der VOLLMER WERKE Maschinenfabrik GmbH
51:14
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Unser Gast Georg Kästle ist CIO/ CDO der VOLLMER WERKE Maschinenfabrik GmbH, Lehrbeauftragter der Hochschule Ravensburg-Weingarten im Master Digital Business und Repräsentant des CIO Roundtable Stuttgart und Ulm. Wir diskutieren über die Bedeutung und Anwendung der experimentellen Wissenschaft auf die Organisationsentwicklung, wobei wir auf die Sys…
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ENC286 – Effektive Prompts für KI Chatbots von Basic bis Advanced mit Anna Toklu
57:20
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In dieser Episode teilt Anna Toklu, Strategin für KI-gestütztes Marketing, Autorin und Beraterin ihre umfangreichen Kenntnisse über Prompt Engineering. Wir schauen auf verschiedene Frameworks wie ROSES, RISEN und dabei auf eine Struktur für gute Prompts. Dabei erklärt Anna die Details, die einen guten Prompt ausmachen wie Persona, Verhalten, Job un…
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ENC285 – Widerstand gegenüber Veränderungen erkennen, erklären und angehen mit Prof. Dr. Jürgen Radel
55:43
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In dieser Folge spricht Prof. Dr. Jürgen Radel von der HTW-Berlin über die Komplexität von Widerständen bei organisatorischen Veränderungen, ihre verschiedenen Formen und Ursachen. Wir schauen auf bewusste sowie unbewusste Widerstände und verschiedene Erklärmodelle aus der Psychodynamik, Rollentheorie, gelernte Hilflosigkeit oder der Trauerarbeit. …
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ENC284 – SAP Learning Hub and SAP Product Training Updates and News with Jan Meyer
37:17
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In this episode we have Jan Meyer, Senior Vice President and Global Head of Learning Systems at SAP. Jan shares the evolution of SAP product learning over the years, highlighting the needs for change and simplification. We delve into the new offerings and innovations of SAP Learning Hub in 2024. Jan shares changes in Learning Content, Assessments &…
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ENC283 – Artificial Intelligence at SAP Product Learning with Frank Wrubel
35:03
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In this episode of our podcast, we are joined by Frank Wrubel, who works in research and development for the SAP Learning Systems team and is an experienced expert in learning technology. Our conversation revolves around the different areas and use cases of AI in SAP product learning. Frank differentiates between services for authors, including the…
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ENC282 – Ist Chatbot Didaktik ein Zukunftskill? Mit Dr. Wolfgang König
43:38
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In dieser Podcast-Episode beleuchtet Dr. Wolfgang König, der in der „regionalen Koordinierungsstelle des Netzwerkes Q 4.0 in MV-Schwerin“ arbeitet, die Rolle von Künstlicher Intelligenz (KI) und Chatbots in der Ausbildung. Wir schauen insbesondere auf die Aspekte der Chatbot-Kompetenz und die didaktische Umsetzung. Seine These ist, dass die Chatbot…
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ENC281 – Was ist Digital Adoption und Adaption und wie funktioniert das?
35:02
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Digital Adoption beschreibt den Nutzungsgrad und die Akzeptanz digitaler Werkzeuge. Im Podcast besprechen Christoph und Thomas warum das wichtig ist und wie es positiv gestaltet werden kann. Dazu erklärt Thomas passende Frameworks wie Crossing the Chasm, das Modell der Diffussion oder Disruption, das Technologie Akzeptanz Modell sowie Modelle aus d…
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ENC280 – Corporate Learning Trends 2024 mit Gudrun Porath und Jochen Robes
38:32
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Im Teil 2 dieses Podcast blicken wir in die Glaskugel und schauen, was uns 2024 bringen kann. Zusammen mit Gudrun Porath – Journalistin und Autorin rund um Corporate Learning sowie mit Jochen Robes Hochschullehrer, Berater und Blogger des “Weiterbildungsblogs” schauen Christoph Haffner und Thomas Jenewein auf die Trends im Corporate Learning 2024. …
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ENC279 – Corporate Learning Rückblick auf 2023 mit Gudrun Porath und Jochen Robes
51:13
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Wie schon im letzten Jahr haben wir mit Gudrun Porath – Journalistin und Autorin rund um Corporate Learning – sowie mit Jochen Robes, Hochschullehrer, Berater und Blogger des “Weiterbildungsblogs”, einen Rückblick und Ausblick gewagt. Hier der Rückblick – wir reflektieren dabei, wie sich der Ausblick konkret entwickelt hat 2023. EdTech, FutureSkill…
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ENC278 – Narrative und Glaubenssätze zum Lernen aus 2023
13:43
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Thomas Jenewein und Christoph Haffner haben sich nochmal aus den vielen Homestories die Narrative und Glaubenssätze der Gäste im Education NewsCast aus dem vergangenen Jahr 2023. Es war viel inspirierendes, altbewährtes aber auch ganz neues dabei. Im Rückblick zeigt sich, dass vor allem lebenslanges Lernen zusammen mit dem ständigen Erwerb neuer Fä…
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ENC277 – Insights on NoEmail and distributed, remote work with Luis Suarez
53:34
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In this episode of the Education Newscast, we’re joined by Luis Suarez, Co-Founder of asynco, a well-seasoned community builder and a Social / Open Business strategist with over 27 years’ working experience in the fields of Knowledge Management, Collaboration, Learning, Online Communities of Practice, Remote / Distributed Work and Social Networking…
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ENC276 – Mapping als magische Lernmethode des Smart Learning Designs mit Sirkka Freigang
41:35
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Unser Gast in dieser Episode ist Dr. Sirkka Freigang, Global Head of Smart Learning bei rooom AG und langjährige Expertin auf dem Gebiet des Smart Learnings. Sie gibt uns Einblicke in den Ansatz des Smart Learning Designs und Mapping als Lernmethode. Das zielt darauf ab, Komplexität sichtbar zu machen und Verständnis zu fördern. Sirkka teilt konkre…
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ENC275 – Technologieakzeptanz und Anpassung aus Sicht der Wissenschaft mit Eva Gößwein
36:53
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In diesem Podcast spricht Gastgeber Thomas mit der Wissenschaftlerin Eva Gößwein von der Universität Duisburg-Essen über ihre Reise in der Technologiewelt und das Technologieakzeptanzmodell (TAM). Wir hören die neuesten Forschungsergebnisse und Erkenntnisse, darunter die Rolle von Vertrauen und Anpassungsfähigkeit in der Technologieakzeptanz. Eva z…
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ENC274 – Künstliche Intelligenz und Weiterbildung: Entzauberte Mythen und praktische Anwendung
54:04
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Unser Gast in dieser Episode ist Dr. Yvonne Konstanze Behnke, die seit vielen Jahren als Learning & Development Strategin für Unternehmen und Institutionen tätig ist. Yvonne ist Didaktikerin, Wissenschaftlerin und Instruktionsdesignerin. Sie forschte und lehrte 8 Jahre an der Humboldt-Universität zu Berlin zu psychologischen, didaktischen und gesta…
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ENC273 – Change Management und Skill NFTs im SAP S/4HANA Projekt bei Hugo Boss mit Jasmin Rapp
41:39
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Jasmin Rapp ist Teamlead IT Marketing & Change Management bei HUGO BOSS. Im Podcast reden wir über das Transformationsprojekt IT´S/4 HUGO BOSS und welche Rolle Change Management in diesem Programm spielt. Am mehrjährigen Programm arbeiten über 300 Menschen in verschiedenen Streams mit und mit der Einführung des S/4 als digital Core sind neben dem e…
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ENC272 – Transformation für die neue digitale Ökonomie mit Otto Schell
43:42
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Otto Schell ist CEO and Founder des Institute for Global Digital Creativity and Relevance. Zuvor war er u.a. Global Business Enterprise Architect & Head SAP CCoE / Digital Business Lead bei General Motors/Stellantis, Vorstandsmitglied der DSAG und ist Lehrbeauftragter u.a. für Megatrends in Digital Economy oder DataEconomy. Im Podcast beleuchten wi…
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ENC271 – Auf dem Weg zur lernenden Organisation bei Porsche - #neverstoplearning mit Matthias Görtz
40:35
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In diesem Podcast spricht Thomas mit Matthias Görtz von Porsche über die Transformation des Unternehmens hin zu einer lernenden Organisation. Matthias verantwortet aktuell die Themen Lerndesign und Qualifizierung Transformation der Porsche AG. In unserem Gespräch gibt er Einblicke in seine Arbeit und aktuelle Projekte. Besonders spannend ist die mi…
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ENC270 – Leadership Development als Online Spiel mit Leaderfy mit Manuel Pflumm
33:21
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In dieser Episode sprechen wir mit Manuel Pflumm, Co-Gründer und Geschäftsführer von Leaderfy. Er war unter anderem Finalist im HR-Innovation Award. Leaderfy bietet ein innovatives Online-Spiel an, das sich auf die Entwicklung von Führungskräften konzentriert. Manuel erklärt, wie das Spiel aus Sicht des Lernenden abläuft und diskutiert den wissensc…
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ENC269 – LernGPT - das interaktives Lerntool für ChatGPT bei EnBW mit Timm Friebe
40:58
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In dieser Episode begrüßen wir Timm Friebe, Product Owner Entwicklung im HR bei EnBW. Zu Beginn des Gesprächs skizziert Timm die aktuellen Prioritäten wie Etablierung von mehr Feedback oder weniger Hürden für den Zugang zu Weiterbildung. Er gibt uns einen Einblick in das Lernwerk – eine digitale Plattform zur Vernetzung und Weiterbildung. Der Haupt…
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ENC268 – Erfolgsfaktoren in SAP S/4HANA Projekten - von der Vision bis zum Prozess Management - mit Torben Mauch
26:27
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Dr. Torben Mauch ist Leiter Organisationales Change Management (OCM) beim SAP Partner Nagarro und liebt Change, SAP Activate und Google Maps. Thomas hat Torben auf dem DSAG Jahreskongress 2023 zu Erfolgsfaktoren in SAP Change Projekten interviewed. Torben gliedert das in die Bereiche Vision & Werte, Stakeholder & Governance, Lernende Organisation, …
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ENC267 – Unternehmenstherapie zur Entwicklung der Unternehmenskultur mit Gerold Kathan
40:21
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Gerold Kathan treibt die digitale Transformation der ÖBB (Österreiche Bundesbahn) mit voran, ist digitaler Nomade, DJ mit Hang zu Vinyl sowie VW T3 Cybervan Fan und berichtet in Podcast in seinem Ansatz der Unternehmenstherapie. Dabei geht es ihm dabei, Dysfunktionen im System einer Organisation anzugehen. Wir diskutieren ausführlich seine Methoden…
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ENC266 – Wie Learning die Unternehmens-Strategie unterstützt mit Thomas Schröder
58:05
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Thomas Schröder ist global Head of Learning bei Dräxlmaier. In diesem Podcast schildert er, wie er mit dem Learning Team die Unternehmensstrategie unterstützt, z.B. im Bereich Nachhaltigkeit. Auch schauen wir auf die Bedeutung von Werten, die digitale Transformation und Learning Consulting. Wissensmanagement mit SAP Enable Now ist nicht nur im SAP …
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ENC265 – Simulationstraining mit Felix Doepke und Janine Haselhoff von Attensi
28:32
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Attensi haben 2023 den HR Innovation Award gewonnen und daher spricht Thomas mit Felix, dem Country Lead DACH und Janine, Business Development Directorin. Sie schildern, warum Attensi Mitarbeitertraining entwickelt, welches interaktives Lernen, Realismus und Messbarkeit in den Mittelpunkt stellt. In ihren Beispielen berichten sie von Kunden, die da…
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ENC264 – DiversityStoriesthatMatter „Hast Du schon gehört“ - Praktikerbox und Spiel mit Pivi Scamperle und Tobias Grewe
20:35
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Als systemisch-narrative Coaches, Beratungs- und Autorenteam sind Pivi Scamperle und Tobias Grewe in Themen wie Führung, Kommunikation, Change und auch Diversity seit Jahren unterwegs. Für Ihr Spiel „#DiversityStoriesthatMatter-Hast Du schon gehört?“ sind die beiden im Finale des HR-Innovation Award der Zukunft Personal. Im Podcast stellen sie dies…
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ENC263 – Digitale Skills im Studium mit Magdalena Glass und Sebastian Paul
54:04
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Magdalena Glass studiert Geschichte und Soziologie in Potsdam und arbeitet als Studentin bei SAP, Sebastian Paul is dualer Student bei SAP mit dem Fach Informatik. Mit beiden unterhält sich Christoph Haffner über ihre Perspektive als Studierende und die Rolle des digitalen Lernens in ihrem Leben. Sie geben Einblicke in ihren studentischen Alltag un…
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ENC262 – Generative KI in Learning und Development: Ein Gespräch mit Gerd Stumm
30:53
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30:53
In dieser Podcast-Episode erforschen wir die generative KI im Bereich Learning & Development mit unserem Gast, Gerd Stumm, Innovation Lead bei SAP Services Learning. Gerd teilt seine Erfahrungen und Einblicke in dieses dynamische Feld. Er stellt verschiedene Anwendungsfälle vor, wie etwa die Entwicklung von Lernprogrammen und beim Instructional Des…
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ENC261 – Künstliche Intelligenz im Podcasting: Anwendungsfelder, Chancen, Herausforderungen mit Christoph Haffner und Thomas Jenewein
37:40
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In unserer neuesten Podcast-Episode beleuchten wir das spannende Thema Künstliche Intelligenz (KI) im Podcasting. Basierend auf der aktuellen Studie von OMR Podstars diskutieren wir über verschiedene Anwendungsfälle und teilen unsere eigenen Erfahrungen und Meinungen dazu. Im Detail gehen wir auf die Transkription (Audio to Text) ein, einem Bereich…
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ENC260 – Die Kraft der Einfachheit: Ein Schlüssel zur Transformation mit Dirk Rosomm
40:15
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Unternehmer, Berater und Autor Dirk Rosomm tauscht sich in der neuesten Episode unseres EducationNewscast Podcasts über die Herausforderungen der zunehmenden Komplexität in Organisationen aus. Er teilt seine Erfahrungen und Ansätze zum Filtern, Loslassen, Stabilisieren, Vereinfachen und Automatisieren, um mehr Einfachheit zu erreichen. Konkrete Tip…
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ENC259 – New Work und New Learning mit Holocracy bei SAP Partner objective partner
39:36
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Rico Brenner ist Senior Berater bei objective partner, Christine Pfisterer ist dort Product Ownerin & Customer Success Managerin. Im Podcast berichten sie darüber, weshalb und wie sie Holokratie, bzw. die responsive Organisation, eingeführt haben. Sie schildern wichtige Prinzipien, wie Kreise, Kreistypen, Rollen & Verantwortlichkeiten sowie die Bed…
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