Lennart Schneider öffentlich
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Egal ob FahrrĂ€der, Filme, Musik, Software oder Zeitungen: All das nutzen wir heute ganz selbstverstĂ€ndlich im Abo. Die Subscription Economy ist einer der wichtigsten wirtschaftlichen Trends der letzten Jahrzehnte. Lerne von Adobe, der ZEIT, Blinkist, Hubspot, Babbel, der SĂŒddeutschen Zeitung und anderen fĂŒhrenden Abo-Unternehmen, wie sie Kunden gewinnen und halten. In diesem Podcast teilen Entscheider*innen ihre Strategien. Hier kannst du zusammen mit Host Lennart Schneider hinter die Kuliss ...
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Im CRM Podcast mit Nico Zorn erfĂ€hrst Du, wie Du aus Deinen Kundenbeziehungen mehr herausholst: Aktuelle Best Practices, neue Tools und Technologien, erprobte Strategien und wichtige Impulse fĂŒr erfolgreiches Customer Relationship Management. Nico ist MitgrĂŒnder der CRM und E-Mail-Marketing Agentur Saphiron (www.saphiron.de) und seit 1999 in der digitalen Wirtschaft tĂ€tig. Er ist als Referent, Lehrbeauftragter und Speaker aktiv und veröffentlicht seit 2003 veröffentlicht er den Branchendiens ...
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In letzter Zeit höre ich immer, dass es nahezu unmöglich sei, jungen Menschen ein journalistisches Abo zu verkaufen. DafĂŒr gibt es mit Sicherheit viele GrĂŒnde, aber mein heutiger Gast meint, dass eines davon, das Bezahlmodell ist. Sie haben oft keine Lust, sich langfristig an eine Marke zu binden, vor allem, wenn sie zum ersten Mal auf die Seite ko

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PĂŒnktlich zur US-Wahl hat die F.A.Z. ein Bundle mit der New York Times herausgebracht. In dieser Episode verraten Donika Lilova und Tobias Fredebeul-Krein, wie sie die NYT als Exklusiv-Partner gewinnen konnten und wie die Zusammenarbeit bisher lĂ€uft. Außerdem werfen wir einen Blick auf die neue Plattform alles.plus, die Bundles zwischen verschieden

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In dieser Episode des CRM Podcasts ist Felix Böhm, Felix Böhm, Head of MarTech & Analytics bei Saphiron, zu Gast. Felix spricht ĂŒber die wichtigsten Entwicklungen im MarTech-Bereich: Von Next-Level-AI ĂŒber Multi-Channel-Marketing bis hin zu Low-Code-Plattformen wie Make. Ihr erfahrt, wie smarte Automatisierung nicht nur interne Prozesse optimiert, 

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Marke ist eines der wichtigsten FĂŒhrungsinstrumente. Das sagt Lucas von Gwinner, der zusammen mit Dirk von Gehlen gerade das Buch "Macht Marke" herausgebracht hat. Darin erklĂ€ren sie, wie man eine starke Marke aufbaut und wie sie im Alltag dafĂŒr sorgt, dass das gesamte Team in die gleiche Richtung rudert. 📖 Zum Buch Ihr habt Fragen oder Anregungen?

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Die progressive Wochenzeitung “Der Freitag” hat sich ein bescheidenes Ziel gesetzt: Sie wollen bloß die Welt verĂ€ndern. Aber damit das gelingt, mĂŒssen sie auch sich selbst verĂ€ndern. Vor zwei Jahren haben sie eine Paywall eingefĂŒhrt und stecken mitten in der Transformation von einer gedruckten Wochenzeitung zu einem Digitalverlag. Diese Transformat

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In dieser Folge nehme ich Euch mit in ein GesprĂ€ch, das ich als Gast des Subscribe Now Podcasts mit Lennart Schneider fĂŒhren durfte. Wir sprechen ĂŒber die Rolle des E-Mail-Marketing fĂŒr erfolgreiche Kundenbindung und Umsatzsteigerung. Ich teile konkrete Tipps und Growth Hacks, wie Ihr gezielt hochwertige Leads gewinnt und Eure E-Mail-Kommunikation 

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Sind die Zeiten kostenloser Podcasts bald vorbei? Internationale Anbieter wie die New York Times oder der Economist haben damit begonnen, ihre Podcasts hinter die Paywall zu stellen. Erwartet uns hier also dasselbe, was wir schon bei journalistischen Websites gesehen haben, nĂ€mlich, dass fast alle Premium-Angebote nur noch fĂŒr Abonnenten zugĂ€nglich

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Marketing-Trends kommen und gehen, aber ein Kanal ist einfach nicht totzukriegen: Die E-Mail. Ich glaube sogar, ohne E-Mails wĂŒrden die meisten Abo-Modelle sofort zusammenbrechen, denn nur wenige Instrumente sind so gut darin, Abonnenten zu gewinnen und das Engagement hoch zu halten. Gleichzeitig wird damit auch echt viel Mist getrieben: Spam, Clic

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Vor ziemlich genau 10 Jahren kam Netflix nach Deutschland und seitdem haben die Streamingdienste neue MaßstĂ€be gesetzt haben, was Nutzer von einem Abo erwarten. Inzwischen haben sie sich aber von einigen ihrer anfĂ€nglichen GrundsĂ€tze wieder verabschiedet, um nicht nur schnell zu wachsen, sondern endlich auch profitabel zu werden. Drei Beispiele: Ac

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In der 40. Folge des CRM Podcasts spreche ich mit Timo Ferlein ĂŒber die Plattform HubSpot und ihre Funktionen im Bereich Marketing Automation und CRM. Timo gibt spannende Einblicke in die Vorteile und Herausforderungen der Nutzung, darunter die Preisgestaltung, die Integration in bestehende Systeme und den Einsatz von KI-Funktionen. Wir diskutieren

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No Excuses: DafĂŒr steht die MĂŒnchner Fitness-App Freeletics. Das heißt: Mindestens 17 Minuten Bewegung am Tag. Jeden Tag. Egal, wie mĂŒde du bist. Damit haben sie aus ihrer App einen Lifestyle gemacht und das gemeistert, was fĂŒr Abo-Unternehmen entscheidend ist: Gewohnheiten aufbauen. Marketing Direktorin Ellie Hughes gibt uns einen Einblick, wie si

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In dieser Episode geht es um ein absolutes Trend Thema: Professional Briefings. GefĂŒhlt möchte gerade jeder große Verlag ein B2B-GeschĂ€ft aufbauen und hochpreise Newsletter fĂŒr Entscheider*innen verkaufen. Einer der Vorreiter in diesem Bereich ist der Tagesspiegel, der 2017 einer der ersten Anbieter in Deutschland war und seitdem einen Wissensvorsp

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In dieser Episode bin ich zu Gast bei Nico Zorn im CRM-Podcast. Wir sprechen darĂŒber, warum Abo-Marketing im Grunde Customer Relationship Management ist, welche Arten von Abos es gibt und wie man eine Vertrauensbeziehung statt einer Abo-Falle aufbaut. Alle Episoden des CRM-Podcasts findest du unter www.crmpodcast.deIhr habt Fragen oder Anregungen? 

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In der Abo-Wirtschaft gibt es wie in jeder Branche so gewisse Mythen und vermeintliche Gewissheiten, die sich verbreiten, auch wenn sie bei genauerem Hinsehen auf wackligen Beinen stehen. Mein heutiger Gast wird bei solchen Themen immer hellhörig und versucht nachzubohren. Markus Schöberl war viele Jahre selbst Abo-Manager u. a. bei der Financial T

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In dieser Folge des CRM Podcasts erlĂ€utert der Berater Lennart Schneider, warum Abo-basierte GeschĂ€ftsmodelle fĂŒr Unternehmen zunehmend an Bedeutung gewinnen und wie Ihr eigene erfolgreiche Abo-Modelle entwickeln könnt. Wir diskutieren die Vielfalt der Abo-Modelle, das PhĂ€nomen der “Abo-MĂŒdigkeit” bei Verbraucher:innen und die Entwicklung von der A

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Daten sind das neue Gold. Wer seine Kund*innen besser versteht, entwickelt dadurch einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Aber um das Potenzial von Daten zu nutzen, reicht es nicht, wenn sich nur Datenanalysten damit auskennen, sondern jeder im Unternehmen muss verstehen, wie man Daten strukturiert sammelt, analysiert und aus den Analysen die ric

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“Über Pricing spricht man nicht gerne” - das sagt unser heutiger Gast und trotzdem hat er genau darĂŒber einen Podcast gestartet: Sebastian Voigt ist Partner bei der Unternehmensberatung hy und hostet den Podcast “Pricing Friends”. Darin spricht er mit Medienmanagern, Wissenschaftsjournalisten und Verhandlungstrainern, wie man die richtigen Preise f

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Wer in der Karriere große Ambitionen hat, trifft frĂŒher oder spĂ€ter auf Headhunter. Entweder weil sie einen fĂŒr eine offene Stelle gewinnen wollen, oder weil man selbst nach einem passenden Kandidaten fĂŒr eine offene Stelle sucht. Aber wie ĂŒberzeugt man Headhunter davon, dass man der/die Richtige fĂŒr den Job ist? Und wie sorgt man ĂŒberhaupt erst da

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Eine Marke ist mehr als ein schönes Logo: Sie ist eines der wichtigsten Instrumente fĂŒr die UnternehmensfĂŒhrung.Michael Ahlf und Make Studio unterstĂŒtzen Marken wie den Spiegel, Finanztip, Deutschlandfunk und den Freitag dabei, dass das ganze Unternehmen hinter der Marke steht und sie fĂŒr die Kund*innen erlebbar macht.In dieser Episode gibt Michael

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In dieser Episode bin ich mal selbst der Gast. Steffen Meier vom digital publishing report hat mich zur Digitalkonferenz “Boost your Commerce” eingeladen und wollte wissen, welche Trends ich gerade im Abo-Bereich sehe und was ich aus inzwischen 40 Podcast-Episoden gelernt habe. Wir sprechen darĂŒber: Wie das optimale Onboarding aussieht Warum man si

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Churn ist der Erzfeind jedes Abo-Managers. Aber er lĂ€sst sich bekĂ€mpfen! Mein Gast in dieser Episode hat einige smarte Strategien und Taktiken mitgebracht, wie man KĂŒndigungen bereits ab der Bestellung verringern kann. Luca Gatscher ist Head of Subscription & Marketing bei der Presse, einer der fĂŒhrenden QualitĂ€tszeitungen Österreichs. Mir haben be

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5 Newsletter-Creator, 5 Strategien, 1 Talk: Wie verdiene ich Geld mit meinem Newsletter? Und wie nicht? Paid vs. Free? Essay vs Service? Wir verraten dir unsere Zahlen und Strategien. Zusammen haben wir mehr als 30.000 Subscriber und gehören zu den grĂ¶ĂŸten Newslettern Deutschlands. Auf der re:publica durfte ich mit vier meiner Lieblings-Newsletter-

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Die Stiftung Warentest ist ein absoluter Pionier in Sachen Paid Content: Seit 2000 bietet sie ihre Testberichte auf ⁠test.de⁠ zum Kauf an und ist damit ausgesprochen erfolgreich: Die Online-Flatrate hat bereits 120.000 zahlende Abonnenten und ist im letzten Jahr um 20 % gewachsen. Eine Besonderheit ist, dass sie im Gegensatz zu fast allen grĂ¶ĂŸeren 

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In der 37. Episode des CRM Podcasts diskutiere ich mit Sarah-Yasmin und Patrick Klinkberg ĂŒber die spannenden Entwicklungen, mit denen wir uns aktuell im E-Mail-Marketing beschĂ€ftigen. Themen der Folge: Holistisches CRM: Warum Kundenbindung immer ganzheitlich betrachtet werden sollte. Spam-Richtlinien und Beschwerderate: Der Umgang mit Gmail und Ya

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Die ersten 100 Tage sind fĂŒr neue Nutzer*innen entscheidend: Wer hier keine Gewohnheiten aufbaut und ein Abo abschließt, wird es wohl niemals tun. Alban Mazrekaj ist als Lead Product Manager fĂŒr die ‘Discover’ Mission genau fĂŒr diesen Zeitraum verantwortlich, also vom ersten Kontakt mit der Marke, ĂŒber die Registrierung bis zum anschließenden Onboa

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Eine Frage wurde mir in letzter Zeit immer wieder gestellt: Wie organisiert man Teams so, dass man firmeninterne Silos abbaut und den Customer Lifetime Value steigert? Die Frankfurter Allgemeine Zeitung hat darauf zwei Antworten gefunden, die ich sehr ĂŒberzeugend finde: Sie haben ihre Teams fĂŒr Produkt und Sales zusammengelegt und sie haben die Tea

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Audible ist der fĂŒhrende Anbieter fĂŒr Premium-HörbĂŒcher und Podcasts und hat den Markt fĂŒr digitale HörbĂŒcher 1995 quasi miterfunden. Als hunderprozentiges Tochterunternehmen von Amazon teilen sie viele von deren Prinzipien, darunter einen klaren Fokus auf die KundenbedĂŒrfnisse und die grĂ¶ĂŸtmögliche Auswahl. Zu Gast ist in dieser Episode DACH-Chef 

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Über 15.000 Dauerspender*innen und 10.000 Einzelspender unterstĂŒtzen das gemeinwohlorientierte Medienhaus CORRECTIV, das sich zum Ziel gesetzt hat, die Demokratie durch Journalismus zu stĂ€rken. Die kĂŒrzliche Recherche ĂŒber “Remigrations”-Fantasien der AfD hat nicht nur hunderttausende Menschen auf die Straßen gebracht, sondern auch die Zahl an Daue

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In dieser Folge des CRM Podcast erfahrt Ihr von Sebastian Kluth was Ihr tun mĂŒsst, damit Eure E-Mails nicht im Spam-Ordner landen. Wir starten mit einer EinfĂŒhrung in das Thema und erfahren, warum unser Gast eine Leidenschaft fĂŒr E-Mail-Marketing entwickelt hat. Sebastian stellt die ECO Certified Senders Alliance vor, die QualitĂ€tsstandard fĂŒr E-Ma

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Von den Fortune 500 haben wahrscheinlich die meisten schon mal gehört, aber das fast 100 Jahre alte Wirtschaftsmagazin dahinter kennen viele in Deutschland noch nicht so genau. In dieser Folge gibt uns Chief Customer Officer Selma Stern einen Blick hinter die Kulissen einer spannenden Medienmarke und verrĂ€t uns, was sie als Deutsche im US-Medienmar

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Kaum ein Unternehmen personalisiert die Grundidee dieses Podcasts so sehr wie circuly. Das Startup aus Bielefeld macht es möglich, dass man alles abonnieren kann, egal ob Kinderwagen, Smartwatch oder Kaffeebohnen. Ihre Software sorgt vom Bestellprozess ĂŒber Rechnungsstellung bis zur Logistik, Inventarverwaltung und dem Refurbishment dafĂŒr, dass Sta

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Wir erleben gerade einen der grĂ¶ĂŸten UmbrĂŒche seit es soziale Medien gibt: Neue Plattformen wie Threads oder WhatsApp-Channels bauen in wenigen Tagen Rekord-Reichweiten auf, Pioniere wie Twitter und Facebook verlieren an Bedeutung und TikTok hat sich als ernstzunehmender Konkurrent fĂŒr Instagram etabliert. Bei so viel Wandel ist es gar nicht so lei

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"Alle 11 Minuten verliebt sich ein Single ĂŒber Parship.” Kaum ein Werbeslogan war so omniprĂ€sent, wie der von Parship. Wahrscheinlich haben die meisten von euch gar nicht gemerkt, dass sie den Slogan bereits vor zwei Jahren abgelegt haben. Seitdem versuchen sie mit ihrer “Healthy Dating”-Kampagne dem Frust mit Dating-Apps entgegenzuwirken und fĂŒr e

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Mit ĂŒber 360.000 Rezepten und 20 Mio. Besuchern pro Monat ist Chefkoch Deutschlands grĂ¶ĂŸtes Portal fĂŒr alles rund ums Kochen. Groß geworden ist die Seite mit kostenlosen User Generated Content, aber seit einem Jahr bieten sie mit Chefkoch Plus auch ein Abo an. GeschĂ€ftsfĂŒhrerin Christine Nieland erzĂ€hlt uns in dieser Folge, wie sie fĂŒr das Plus-Mod

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In dieser Folge des CRM Podcasts teilt meine Kollegin Pia Jochem spannende Einblicke dazu, wie Ihr Erkenntnisse aus der Psychologie nutzen könnt, um Euer CRM voranzubringen. Wie können Unternehmen psychologische Erkenntnisse im CRM nutzen, um die KundenloyalitĂ€t zu erhöhen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen? Was hat es mit den berĂŒchtigt

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Der Preis ist der grĂ¶ĂŸte Hebel fĂŒr jedes Abo-Unternehmen, aber die meisten Unternehmen haben keine Pricing-Strategie. Das sagt Florian Bauer, der mit seinem Beratungsunternehmen Vocatus seit 25 Jahren Unternehmen dabei hilft, die richtigen Preise und Pakete zu finden. Stattdessen vertrauen Entscheider*innen oft ihrem BauchgefĂŒhl, kopieren die Preis

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Ich glaube, das heutige Abo-Unternehmen muss ich niemandem vorstellen. Die Boulevard-Zeitung mit 4 Buchstaben kennt wahrscheinlich jeder. Vor 10 Jahren waren sie einer der ersten großen Anbieter in Deutschland, die eine Paywall auf ihrer Website eingebaut haben vor wenigen Tagen haben sie die Schwelle von 700.000 Abonnenten ĂŒberschritten. Mein Gast

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WĂŒrdet ihr eure kompletten Nutzungsdaten mit 26 anderen Unternehmen teilen? Was fĂŒr viele unvorstellbar klingt ist das Erfolgsgeheimnis des Projekts, um das es in dieser Episode geht. DRIVE ist eine Initiative, die die Unternehmensberatung Schickler zusammen mit der Deutschen Presseagentur dpa ins Leben gerufen hat, um regionalen Verlagen zu helfen

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Warum ist die Customer Experience ein so relevanter und gleichzeitig massiv unterschĂ€tzter Baustein der Kundenbindung? Warum tun sich Unternehmen nach wie vor schwer, die CX zu optimieren? Und welche Rolle spielt E-Mail-Marketing dabei? Diese und weitere spannende Fragen zum Thema Customer Experience hat mir Michael Bietenhader kĂŒrzlich in seinem L

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Am 14. MĂ€rz besuchen wir bei der zweiten Subscription Tour wieder sechs fĂŒhrende Abo-Unternehmen in Berlin. Im Bus geht es von Station zu Station und ihr habt beim Rahmenprogramm mit Vorabenddinner die Gelegenheit, euch mit den Referenten und anderen Teilnehmenden ĂŒber alles rund ums Abo auszutauschen. Tickets bekommt ihr hier 👉 ⁠www.subscribe-now.

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Die meisten Unternehmen wollen sie, nur wenige haben sie: Eine Community. Jeder möchte loyale Fans um die eigene Marke aufbauen, die regelmĂ€ĂŸig mit einem interagieren, Feedback geben und im besten Fall ihre Freunde einladen. Das Unternehmen, um das es in dieser Episode geht, hat genau das in Perfektion geschafft: Figma ist eines der fĂŒhrenden Desig

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Mit "The Pioneer" ist Ex-Handelsblatt-Chefredakteur Gabor Steingart angetreten, ein “Medienunternehmen neuen Typs” aufzubauen. Das 2018 gegrĂŒndete Startup ist inzwischen ein Unternehmen mit rund 70 Angestellten, diversen Newslettern, Podcasts, Veranstaltungen, einer App 
 und einem Boot. Von der Pioneer One erreichen sie mit ihren Newslettern tĂ€gli

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Die heutige Episode ist ein bisschen außergewöhnlich: Das Interview mit Benjamin Mateev habe ich schon vor einigen Monaten aufgenommen und kurz bevor ich es dann veröffentlichen wollte schrieb Ben mir noch mal, ob wir telefonieren können, weil es wichtige Neuigkeiten gibt. Ben ist MitgrĂŒnder eines Berliner Startups namens “informed”, das oft als ei

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In dieser Folge des CRM Podcast spreche ich auf vielfachen Wunsch von Euch endlich wieder mit meinem Kollegen Felix Böhm, Head of MarTech & Analytics bei Saphiron, ĂŒber den Status Quo der CRM MarTech Landschaft: Was hat sich in den letzten 12 Monaten getan? Welche spannenden Entwicklungen gibt es bei den Plattformen? Außerdem erfahrt ihr, warum wir

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Der Urban Sports Club bietet ein flexibles Sport-Abo an, bei dem man fĂŒr eine monatliche GebĂŒhr bei ĂŒber 10.000 Partnern, wie Fitnessstudios, SchwimmbĂ€dern oder Yoga-Studios trainieren kann. Dabei bewegen sich Fitness-Abos immer zwischen Motivation und innerem Schweinehund. Wie sie ihre Kund*innen langfristig aktiv halten, das erzĂ€hlt Torsten MĂŒlle

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Wer sich fĂŒr Wirtschaft und Finanzen interessiert, kommt um Handelsblatt und WirtschaftsWoche kaum herum. Die Handelsblatt Media Group hat sich erfolgreich von einem Print-Verlag zu einem digitalen Medienhaus transformiert und verfolgt eine “Subscription-First”-Strategie. Was das genau bedeutet, und warum “Subscription First” nicht “Subscription On

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In der 33. Ausgabe erfahrt Ihr von Yannik Kottusch, wie Ihr Personalisierung nutzen könnt, um Euer CRM auf das nĂ€chste Level zu bringen: Warum Ihr Euch mit Personalisierung beschĂ€ftigen solltet, welche Branchen und GeschĂ€ftsmodelle besonders profitieren können, wie Ihr Eure Kampagnen auch dann personalisiert, wenn Euch die dafĂŒr, eigentlich notwend

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Einen Kinderwagen abonnieren statt kaufen – kann sich das lohnen? Sebastian Reichelt ist davon ĂŒberzeugt und als sein Freund Timon Beutel ihm von der Idee erzĂ€hlte, fing er sofort an, BusinessplĂ€ne zu schreiben. Entstanden ist daraus das Startup StrollMe, das inzwischen knapp 20.000 Abonnent*innen hat und monatlich um rund 20 % wĂ€chst. Eines ihrer 

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In dieser Folge steige ich mit Michael Bietenhader von der Miles Ahead AG in das Thema Loyaltyprogramme ein: Wir werfen einen Blick auf den Status Quo und wundern uns, warum es hierzulande nach wie vor keine echte Antwort auf Amazon Prime gibt. Außerdem diskutieren wir, wie Loyalty Programme als Enabler fĂŒr weitere Services eingesetzt werden können

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In dieser Folge lernen wir nicht nur von einem Unternehmen, sondern von ĂŒber 550 Anbietern mit ĂŒber 140 Milliarden Pageviews pro Monat. Das sind nĂ€mlich Piano Kunden, deren Daten sie fĂŒr den Subscription Benchmark Report anonymisiert ausgewertet haben und dadurch hat Piano einen sehr spannenden Überblick darĂŒber, welche Strategien und Taktiken in w

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