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Warum Supervisor*innen online gehen solltenOnlineberater*innen brauchen Online-Supervision! So einfach könnte man es sagen, dennoch steckt mehr dahinter, warum es durchaus sinnvoll ist, dass Supervisor*innen ihr Angebot erweitern und insbesondere für Onlineberater*innen ein adäquates Angebot bereitstellen. Wie Online-Supervision - insbesondere im C…
 
Das Besondere im schriftlichen BeratenSchriftlichkeit erfordert in der Beratung von Beratenden und Ratsuchenden ganz besondere Kompetenzen. Sie ermöglicht jedoch auch einen ganz anderen Zugang zur Beratung und den Themen der Ratsuchenden. Die Prozesssteuerung erfolgt besonders in der Mailberatung stärker durch die Ratsuchenden und ermöglicht ihnen …
 
Umgang mit Krisensituationen per Mail & ChatWie kann in der schriftlichen Beratungskommunikation mit schwierigen Beratungssituationen umgegangen werden? Wiie unterscheidet sich die Arbeitsweise im Chat zur Mailberatung? Und was können Onlineberater*innen für die eigene Psychohygiene tun? Darum gehts in dieser Folge.…
 
Mündlich anders beratenIm ersten Jahr der Corona-Pandemie erlebte die Videoberatung einen Boom in der psychosozialen Beratungslandschaft. Bis dato hatte Onlineberatung fast ausschließlich schriftlich stattgefunden und plötzlich haben ganz viele Berater*innen den Videokanal für sich entdeckt. Was bei der Videoberatung zu beachten ist, wird in dieser…
 
Wie gelingt mir eine gute Erstantwort?Was kann ich als Berater*in tun, um eine 'gute' Antwort an den*die Ratsuchenden zu schreiben. Zunächst geht es um das achtsame Lesen. Dies kann mit Hilfe verschiedener Lesarten gelingen. Beim Formulieren meiner Antwort sind wiederum einige Punkte zu beachten. Welche das sind - das wird in dieser Folge diskutier…
 
Was passiert mit der Digitalisierung im Sozialen Empfehlungen der Fachgruppe Onlineberatung & Medien zur Onlineberatung in Zeiten der Coronakrise (Engelhardt & Wenzel): https://www.dgsf.org/ueber-uns/gruppen/fachgruppen/online-beratung/onlineberatung-in-zeiten-der-coronakrise Handlungsempfehlungen zur kurzfristigen Umsetzung von Onlineberatung in Z…
 
Definitionen, Medien und EinsatzmöglichkeitenWas genau ist eigentlich psychsoziale Onlineberatung und wie lässt sich diese von anderen Beratungsangeboten abgrenzen? Und was braucht es, um online 'gut' zu beraten? Mit welchen Medien kann die Beratung überhaupt realisiert werden. Auf diese und weitere Fragen gibt es in dieser Folge Antworten und Anre…
 
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