Beste Sebastian Kroggel Podcasts (2025)

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#029 FOR-DEC – Wenn das Cockpit der Führung Sprache heißt 22:05

14d ago22:05

22:05

Was tun, wenn beide Triebwerke ausfallen? Wenn jede Sekunde zählt – und kein Raum mehr bleibt für Debatten? Chris und Sebastian zeigen, wie das Entscheidungsmodell FOR-DEC zum Denkrahmen für Führung wird. Nicht als Tool – sondern als Struktur, die Klartext ermöglicht, wenn alles auf dem Spiel steht. Mit dabei: • Der legendäre Hudson-River-Case von …

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#028 Wer im ersten Satz wirkt, muss später weniger erklären 18:37

28d ago18:37

18:37

Vertrauen entsteht nicht nach der Leistung. Sondern davor. Und wer im ersten Satz wirkt, muss später nichts mehr erklären. Vertrauen ist kein Rückblick. Es ist ein Vorschuss. Und der wird nicht durch Taten vergeben – sondern durch Sprache. Chris und Sebastian zeigen, wie rhetorische Setzung zur Führungsstrategie wird: vor der Performance, vor dem E…

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#027 Wer wirkt, führt. Wer erklärt, verliert. Denn Wirkung ist kein Zufall. Sie ist Führungsstrategie 23:18

1M ago23:18

23:18

In dieser Folge geht es um das, was auf keiner Agenda steht – aber über jede Entscheidung mitentscheidet: Die rhetorische Präsenz von Führungskräften. Was nützt dir Substanz, wenn sie nicht verankert wird? Was bringt dir Wahrheit, wenn sie nicht gehört wird? Chris und Sebastian zeigen, warum Wirkung der erste Schritt jeder Führung ist. Wie Sprache …

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#026 Führen heißt reden – aber fast niemand kann’s 18:56

2M ago18:56

18:56

Viele reden. Wenige führen. Chris und Sebastian sprechen in dieser Folge über eine unbequeme Wahrheit: Warum brillante Gedanken oft wirkungslos bleiben – und wie echte Führung entsteht. Nicht durch Charts. Nicht durch Körpersprache. Sondern durch Sprache, die Richtung gibt. Erfahre, warum Struktur ohne Sprache wertlos ist. Warum „authentisch sein“ …

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#025 Podcast oder Podflop? Warum viele Formate scheitern – bevor sie gehört werden 25:42

2M ago25:42

25:42

Viele senden. Kaum einer führt. Warum die meisten Podcasts scheitern – und was echte Wirkung ausmacht. Die Euphorie ist groß. Folge 1 geht live. Folge 4 bleibt liegen. Warum? Weil viele im Sendemodus starten – aber nie im Wirkungsmodus ankommen. In dieser Folge sprechen Chris und Sebastian über die drei größten Denkfehler beim Podcast-Start. Sie ze…

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#024 Führung ist kein Forecast – Thought Leader machen Wetter 30:16

3M ago30:16

30:16

Die Welt hat genug Experten. Was fehlt, sind Führungspersönlichkeiten mit Haltung. In dieser Folge sprechen Chris und Sebastian über den Unterschied zwischen Fachwissen und Führungswirkung. Zwischen Reden und Richtung. Zwischen Menschen, die erklären – und solchen, die den Kurs vorgeben. Thought Leadership heißt: Nicht den Wind messen – sondern sel…

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# 157 Die wichtigste Folge, seit es CX TUNING HACKS gibt. 14:23

3M ago14:23

14:23

Diese Folge ist anders. Sie markiert den Start eines neuen Kapitels in meinem Podcast über Customer Experience (CX), strategische Kundenbindung und echte Transformation. Nach über 150 Episoden CX TUNING HACKS teile ich mit dir, was jetzt wichtig wird: Warum CX mehr ist als ein Tool – sondern eine Haltung. Warum ich den Podcast bewusst in eine kreat…

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#023 Auf Sendung oder in Führung? Wie man vor der Kamera Wirkung erzielt 44:47

3M ago44:47

44:47

Medienauftritte sind der Stresstest für Führungskommunikation. Kein Skript, kein doppelter Boden – wenn das Mikro an ist, zählt nur noch eines: Wirkung auf den Punkt. Doch genau hier scheitern viele. Zu lang. Zu weich. Zu vage. Plötzlich ist das eigene Thema nicht mehr das, was man sagen wollte – sondern das, was andere daraus gemacht haben. Ina Bö…

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# 156 Verzogen, verweichlicht, verletzt? – Die Wahrheit über die Gen Z am Arbeitsmarkt, im Gespräch mit Susanne Nickel 37:54

3M ago37:54

37:54

Kurzarbeit statt Überstunden? Die Gen Z fordert und polarisiert. Doch was, wenn gerade diese Generation die Zukunft in Unternehmen und in Sachen Kundenbeziehung mehr prägen wird, als wir denken. Unser heutiger Gast ist eine wahre Architektin des Wandels. Bestseller-Autorin des Buches: 'Verzogen, Verweichlicht, Verletzt – wie die Generation Z die Ar…

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#022 Schlagfertigkeit: Wer führt, muss kontern können. 21:55

4M ago21:55

21:55

Führung ist kein Monolog. Sie wird herausgefordert – in Meetings, in Krisen, in der Öffentlichkeit. Und genau da zeigt sich, wer souverän bleibt und wer ins Straucheln gerät. Die Fähigkeit, in Sekundenbruchteilen präzise zu reagieren, entscheidet über Wirkung, Respekt und Einfluss. Doch Schlagfertigkeit ist kein Talent. Sie ist eine Technik - und s…

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# 155 Die 14 Leadership Prinzipien von Amazon: Kunden-Obsession als Garant für nachhaltigen Erfolg 37:05

4M ago37:05

37:05

Strategisches Leadership à la Amazon: Wie Kundenobsession den Erfolg sichert In der neuesten Episode von "CX Tuning Hacks" analysiert Peggy Amelung die eindrucksvollen Prinzipien von Amazon, die das Unternehmen an die Spitze der Kundenzufriedenheit gebracht haben. Peggy geht der Frage nach, warum Kundenzufriedenheit allein nicht genügt und wie eine…

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#021 Führung in Vollton: Wie Ihre Stimme den Unterschied macht 38:18

4M ago38:18

38:18

„Führen oder nur reden? Was Ihre Stimme wirklich entscheidet.“ Ihre Stimme ist kein Nebenschauplatz. Sie ist Ihr Werkzeug, Ihr Verstärker – oder Ihr größtes Hindernis. Sie kann Autorität unterstreichen – oder untergraben. Sie kann Vertrauen aufbauen – oder verbrennen. Sie kann führen – oder nur reden. In dieser Folge von „Ton und Wirkung“ sprechen …

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# 154 Die Amazon-Erfolgsformel: Schneller liefern, schneller wachsen! 33:29

4M ago33:29

33:29

Mach dein Fulfillment so effizient wie Amazon – oder verliere den Anschluss an den Wettbewerb! In ihrer neuesten Episode „154 FULFILLMENT AMAZON“ gewährt Peggy Amelung uns einen tiefen Einblick in die faszinierende Welt der Fulfillment-Center von Amazon. Die Erfolgsgeheimnisse dieses Giganten werden aufgeschlüsselt und helfen dir, die Prinzipien au…

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#020 Der Pixar-Leitfaden (Teil 2) - Für Führungskommunikation, die nicht absäuft 34:29

5M ago34:29

34:29

Ihre Botschaften sollen navigieren, nicht treiben. Doch genau da scheitern viele: Sie reden, statt zu führen, oder flüchten in gefällige Allgemeinplätze. Das Ergebnis? Treibgut statt Klarheit. In dieser Folge liefern wir die nächsten 11 Pixar-Regeln für Storytelling, die aus Worten Wirkung machen. Erfahren Sie, warum Gefälligkeit der Untergang jede…

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# 153 Fulfillment: Der unterschätzte Erfolgsfaktor in der Customer Experience 26:15

5M ago26:15

26:15

Läuft dein Kundenprozess schon reibungslos? Hast du ein strukturiertes System, das deine Kunden nach dem Kauf begeistert? Oder gibt es noch Lücken in deinem Fulfillment-Prozess? Was ist Fulfillment genau udn welche Bedeutung hat es für die Customer Experience? Viele Unternehmen liefern pünktlich aus, beantworten Anfragen und schicken vielleicht noc…

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#019 Der Pixar-Leitfaden (Teil 1) - Business-Blockbuster statt Bulletpoints 34:28

5M ago34:28

34:28

Storytelling ist kein Extra – es ist Führung pur. Doch oft bleibt Kommunikation an der Oberfläche stecken: Sie liefert Inhalte, die ins Leere laufen, genau dort, wo Führung gefragt ist.In dieser Folge nehmen Sebastian und Chris Sie mit auf eine Reise durch die ersten 11 Pixar-Regeln für Storytelling. Vom M&A-Deal bis zur Townhall: Sie erfahren, war…

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#152 Hyperpersonalisierung und KI: So revolutioniert die Customer Experience 2025 dein Business 25:18

5M ago25:18

25:18

Herzlich willkommen zu einer brandneuen Episode von "CX Tuning Hacks"! In der 152. Folge des Podcasts führt uns unsere Hostin Peggy Amelung in die aufregenden Trends des Jahres 2025 ein. Peggy diskutiert, wie diese Trends die Customer Experience (CX) revolutionieren werden und gibt wertvolle Einblicke, wie Unternehmen diese Entwicklungen für ihren …

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#018 Verhandlungsmacht steigern: Harvard-Konzept für strategische Führung 20:39

6M ago20:39

20:39

Von millionenschweren M&A-Deals bis zu hochkarätigen Budgetgesprächen – in dieser Folge entschlüsseln wir die DNA erfolgreicher Verhandlungen. Das Harvard-Konzept – der Schlüssel, um Klarheit zu schaffen, Interessen statt Positionen zu verhandeln und aus Konflikten Chancen zu formen. Mit exklusiven Einblicken und praxisorientierten Beispielen aus d…

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#017 Nicht nur schlagen, sondern treffen: Leadership à la Baseball 29:53

6M ago29:53

29:53

Baseball ist mehr als ein Spiel – es ist eine Blaupause für moderne Führung: klare Rollen, strategisches Zusammenspiel und der entscheidende Schlag im richtigen Moment. In dieser Folge erfahren Sie, wie Führungskräfte souverän schlechte Nachrichten überbringen, Rituale der Wertschätzung etablieren und alle Elemente wirkungsvoller Kommunikation harm…

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# 151 Chatbots 2025: Revolution oder Risiko? Klartext zur Zukunft der Kommunikation, Ein Gespräch mit Sebastian Kroggel 1:07:22

6M ago1:07:22

1:07:22

In der neuesten Episode des Peggy Amelung Podcasts bist du eingeladen, zusammen mit dem bekannten Executive Coach Sebastian Kroggel tief in die Kunst der Kommunikation einzutauchen. Der Schwerpunkt dieser Folge liegt auf der Bedeutung einer strukturierten Rede im Bereich Customer Experience und Leadership. Erfahre, wie du durch Strategien wie das P…

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#150 Von Rimowa zu Degeler: Wie Frank Degeler die Regeln des Luxus bricht und Kundenerwartungen revolutioniert. 1:03:14

6M ago1:03:14

1:03:14

Willkommen zu dieser ganz besonderen Episode von CX Tuning Hacks! Heute geht es um Vision, Mut und was passiert, wenn man den Mainstream hinter sich lässt, um den Kunden ins Zentrum jeder Entscheidung zu stellen. Mein Gast: Frank Degeler – ein Name, der in der Welt der Luxus-Reiseaccessoires Geschichte schreibt. Er hat Rimowa verlassen, Tumi hinter…

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#016 Unternehmensinterne Podcasts: Wie Podcasts Ihre Mitarbeiterkommunikation revolutionieren 31:25

7M ago31:25

31:25

Ein Newsletter, den keiner liest? Eine Mitarbeiterzeitung, die verstaubt? Es geht auch anders!“ In dieser Folge von „Ton & Wirkung“ zeigen wir, wie interne Podcasts Ihre Mitarbeiterkommunikation revolutionieren können. Von CEO-Botschaften bis hin zu Fachwissen – erfahren Sie, warum Audio das Medium der Stunde ist. Mit klaren Praxistipps vom Audio-E…

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#149 Black Friday Daten nutzen: Effektive Weihnachtskampagnen für mehr Umsatz, 🎄CX Christmas Serie, Teil 3 40:00

7M ago40:00

40:00

Mache dein Geschäft zum weihnachtlichen Hit – oder verpasse die größte Chance des Jahres! Im Teil 3 der CX Christmas Serie von Peggy Amelungs steht die Diskussion über den kreativen Einsatz von Künstlicher Intelligenz bei der Erstellung von Inhalten wie Weihnachtskalendern im Fokus. Peggy betont zudem die Wichtigkeit personalisierter Kundenansprach…

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#148 Weihnachtliche Kundenerlebnisse optimieren mit KI-gestützter Technologie, SONDERFOLGE CX Christmas Serie🎄 22:33

7M ago22:33

22:33

Kunden kaufen Emotionen, keine Produkte. Wo ist deine Weihnachtsmagie? In unserem Spezial mit dem Thema KI, das Teil unserer festlichen CX Christmas Serie ist, dreht sich alles um Künstliche Intelligenz (KI) und wie sie uns helfen kann, die Weihnachtszeit für unsere Kunden unvergesslich zu machen. Peggy Amelung taucht tief in die technischen Möglic…

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#015 "Porsche-Rhetorik": Der Dreiklang aus Ethos, Pathos und Logos für Führung auf der Überholspur 21:50

7M ago21:50

21:50

Führung ohne Wirkung ist wie ein Porsche ohne Motor. In dieser Folge schalten Sebastian und Chris in den höchsten Gang und entschlüsseln, wie du mit der „Porsche-Rhetorik“ deine Kommunikation auf die Überholspur bringst. Erfahre, wie Ethos, Pathos und Logos zum unschlagbaren Dreiklang werden: Glaubwürdigkeit als stabiles Chassis, Emotionen als Trei…

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# 147 Personalisierte Weihnachtskommunikation: Der Schlüssel zur Kundenbindung – Die emotionalste Zeit des Jahres, 🎄CX Christmas Serie, Teil 2 46:43

7M ago46:43

46:43

In unsicheren Zeiten können wir als Unternehmen mit emotionaler Kommunikation Sicherheit, Liebe und Zuversicht vermitteln – lasst unsere Worte zu Funken der Hoffnung werden. Weihnachten: Die emotionalste Zeit des Jahres – Wie ihr mit authentischer Kommunikation eure Kunden berührt und Vertrauen schafft In unsicheren Zeiten suchen Menschen nach Mark…

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#014 Der Führungseinstieg: Keine Zeit für Durchschnitt 16:26

7M ago16:26

16:26

In dieser Folge von Ton und Wirkung geht es um das, was wirklich zählt: Den perfekten Einstieg für Präsentationen und Reden. Keine Floskeln, kein 08/15 – nur Präsenz, Klarheit und authentische Wirkung. Wir zeigen, warum der erste Satz entscheidend ist und wie man sofort die Aufmerksamkeit des Publikums gewinnt. Tipps und Beispiele von Steve Jobs bi…

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#146 Effiziente Vorbereitung für deine umsatzstärkste Zeit des Jahres- Weihnachten! 🚀CX Christmas Serie, Teil 1 28:12

8M ago28:12

28:12

In der ersten Episode unserer dreiteiligen CX Christmas Serie, Teil 1 beleuchtet Peggy Amelung die Bedeutung einer strategischen Weihnachtsplanung im Kundenmanagement. Entdecke, wie du deine Weihnachtsaktionen optimierst, um Kunden nachhaltig zu binden und das Geschäftsergebnis in der umsatzstärksten Zeit des Jahres zu maximieren. Perfekt für Unter…

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#013 Starke Frauen, starker Auftritt: So führst du mit Präsenz und Stil 37:06

8M ago37:06

37:06

In dieser Folge von Ton und Wirkung packen wir ein Thema an, das Frauen in Führungspositionen bewegt: Wie gelingt der perfekte Auftritt – und zwar von der ersten Sekunde an?! Dafür haben wir niemand Geringeren als die Stil- und Wirkungsexpertin Elisabeth Motsch zu Gast. Gemeinsam gehen wir der Frage nach: Was funktioniert, was geht gar nicht? Von F…

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#145 Die Zukunft des Shoppings: Nahtlose Kundenreisen gestalten 36:29

8M ago36:29

36:29

"Darüber zu grübeln, welches Bett das Beste ist, kann ebenso ermüdend sein, wie das schlechte Bett, das man ersetzen will!" Kundenbindung entsteht nicht durch Zufall. Es gibt Schlüsselmomente in der Customer Journey, die das gesamte Kauferlebnis beeinflussen. Peggy Amelung, die Podcast-Hostin, teilt persönliche Einblicke und diskutiert, wie sich di…

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#012 Elevator Pitch zerlegt: So bekommst du Struktur und maximale Wirkung 24:46

8M ago24:46

24:46

Wie wird ein Elevator Pitch wirklich stark? In dieser Folge nehmen wir Chris’ Pitch auseinander und setzen ihn live wieder zusammen – Schritt für Schritt, mit klarem Fokus auf Wirkung. Es geht um mehr als nur Fakten und Informationen: Vor allem die Struktur deines Inhalts und die Art, wie du ihn präsentierst, entscheiden, ob du wirklich überzeugst.…

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# 144 Warum deine Kunden nicht bei dir kaufen- Der Recency-Effekt in der Customer Journey 29:31

9M ago29:31

29:31

In der neuesten Episode widmen wir uns einem entscheidenden Aspekt der Kundeninteraktion: dem Recency-Effekt. Peggy erläutert ausführlich, warum der letzte Eindruck, den ein Kunde erhält, oftmals ausschlaggebend dafür ist, ob er dem Unternehmen, ob er/sie wiederholt kauft und treu bleibt oder nicht. Dabei werfen wir einen Blick auf verschiedene Bra…

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#011 60 Sekunden, die zählen: Der perfekte Elevator Pitch 19:35

9M ago19:35

19:35

Der perfekte Elevator Pitch? In 60 Sekunden nicht nur informieren, sondern Vertrauen schaffen und als Lösung wirken. Nicht als bloße Idee. Aber wie schafft man das? Durch Übung und Vorbereitung, gepaart mit dem Willen zur Wirkung. Einfach hinstellen und etwas runterzubeten reicht nicht. Denn schon die Bibel sagt es: Und wenn es gut war, dann ist es…

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#143 REALTALK: Die Wahrheit über das Ausbrechen aus der Komfortzone mit Annett Jedlitschka 48:59

9M ago48:59

48:59

Peggy Amelung: "Und was passiert, wenn du die Komfortzone verlässt?" Anett Jedlicka: "Dann passiert das Unerwartete! Aber das Beste kommt erst noch…" In dieser Episode von CX TUNING HACKS dreht sich alles um das Verlassen der Komfortzone und die transformative Kraft, die darin liegt. Annett Jedlitschka, verantwortlich für die IT und Operative Proze…

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#010 Dress for Success: Denn für den 1. Eindruck gibt es keine 2. Chance 18:33

9M ago18:33

18:33

In dieser Folge geht’s ans Eingemachte: Warum setzt der Dreiteiler gerade in Zeiten der Casualisierung ein starkes Statement? Wir zeigen Ihnen, wie gezielte Kleiderwahl im konservativen Business-Kontext nicht nur Ihre Kompetenz unterstreicht, sondern auch Vertrauen und Respekt schafft. Es geht darum, wie Sie durch Ihren Auftritt – von der Kleidung …

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#142 Von der Angst zur Akzeptanz: KI in mittelständischen Unternehmen 31:23

10M ago31:23

31:23

🚀Generative KI begeistert 43% der Kunden und wird die Interaktion mit Unternehmen verändern. Auf „CX Tuning Hacks“ diskutiert Peggy Amelung zukünftige Szenarien und die Bedeutung der kontinuierlichen Anpassung an neue Technologien. Bleibt dran für mehr! Freu dich auf spannende Diskussionen über mögliche Zukunftsszenarien der KI, von Stagnation über…

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#009 Verkaufen ohne Verkaufsdruck – Sales Rhetoric als neue Schlüsselkompetenz 22:36

10M ago22:36

22:36

In der heutigen Folge nehmen Chris und ich Sie mit auf eine Reise in die Tiefen der Verkaufspsychologie. Statt sich in klassischen Verkaufsfloskeln zu verlieren, zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Kunden so gezielt ansprechen, dass der Abschluss fast von allein passiert. Der Schlüssel? Den Fokus weg vom Produkt und hin zum Menschen lenken. Denn der grö…

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#141 Hör auf mit Service, fang an mit unvergesslichen Erlebnissen! 31:29

10M ago31:29

31:29

In dieser Episode setzt sich Peggy Amelung ernsthaft mit ihren Erfahrungen mit dem Parkservice aparcandgo am Flughafen von Barcelona auseinander. Sie schildert detailliert, wie die Kombination aus menschlichem Touch und einem hybriden Customer Service die Kundenerfahrung maßgeblich verbessern kann. Doch dies ist nur der Anfang – Peggy teilt auch ei…

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#008 Grundkompetenz Medienproduktion I - Audioaufnahme 16:42

10M ago16:42

16:42

In der heutigen Episode von „Ton und Wirkung“ tauchen wir in die Grundlagen der Medienproduktion ein. Wer im medialen Rampenlicht steht, sollte ein solides Verständnis für Produktionsprozesse und technisches Equipment haben – nicht nur, um sich selbst in schwierigen Situationen zu helfen, sondern auch, um frühzeitig zu erkennen, wenn etwas nicht op…

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#140 Wie falsche Glaubenssätze dein Unternehmenserfolg sabotieren 39:30

11M ago39:30

39:30

"Glaubenssätze im Unternehmen": "Veränderung passiert nicht, wenn das System nicht das Mindset für das Neue hat. Das heißt, hier seht ihr schon, wie wichtig Glaubenssätze sind, die richtigen Glaubenssätze." In dieser Episode teile ich eine persönliche Kundenservice-Erfahrung und wie negative Glaubenssätze im Kundenkontakt kontraproduktiv sein könne…

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#007 Von Positionsinhabern zu Leadern - Rhetorik, die wirkt 20:45

11M ago20:45

20:45

In der neuesten Episode von „Ton und Wirkung“ entwirren wir das komplexe Netz der Rhetorik, das die wahren Führer von den bloßen Positionsinhabern unterscheidet. Denn Führungswirkung entsteht nicht zufällig, sondern durch die Kunst der Kommunikation – sei es am Telefon oder in Gesprächen mit Kunden und Kollegen. Wir beleuchten, wie entscheidend die…

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#139 Brandneue Veränderungen bei Starbucks- Neue Strategien zur Verbesserung des Kundenservices in Stoßzeiten 33:37

11M ago33:37

33:37

“It's been amazing. We've noticed increases in just sequencing time and getting drinks out to customers in record time,” shared Garrett. "Es ist erstaunlich. Wir haben festgestellt, dass wir die Sequenzierung beschleunigen und die Getränke in Rekordzeit an die Kunden bringen können", berichtet Garrett. Stell dir vor, du betrittst ein Starbucks an e…

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#006 Wie man seine Hörer effektiv los wird - Die größten Störfaktoren bei Sprachaufnahmen 14:44

11M ago14:44

14:44

Entdecken Sie, wie Sie verhindern können, dass Ihre Podcasts klingen, als wären sie aus einem Hotelzimmer ohne WLAN-Zugang aufgenommen! In unserer aktuellen Episode besprechen wir die typischen Audiofallen: Von kristallklarem Sound bis zu kreativen Lösungen mit einem iPad und Mobilfunknetz. 🎙️😉 Abonnieren Sie unseren Podcast für weitere Tipps, um s…

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#138 Der wahre Grund, warum deine Social Media Strategie scheitert, Gespräch mit Björn Tantau, Teil 2 39:54

12M ago39:54

39:54

Herzlich willkommen zu einer neuen Folge des Peggy Amelung Podcasts! In dieser Episode setzen wir unser spannendes Gespräch mit Björn Tantau fort. Björn teilt seine Frustration über ein jüngstes Tennismatch bei den French Open und spricht über seine Pläne, die Olympischen Spiele zu verfolgen. Zudem gibt er wertvolle Einblicke in seine Social Media …

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#005 Überzeugen und Führen: Rhetorik als Führungsinstrument 20:34

12M ago20:34

20:34

Willkommen zurück bei „Ton und Wirkung“. In der heutigen Episode navigieren wir durch das oft stürmische Meer der Rhetorik, einem essentiellen Ruder für diejenigen, die die Schiffe der Führung durch die Gewässer der Wirtschaft und Politik lenken. Mit Chris an meiner Seite stechen wir in See, um die Geheimnisse effektiver Kommunikation zu lüften. In…

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#004 Die Stimme in Wirtschaft und Politik 23:19

12M ago23:19

23:19

Willkommen zurück bei „Ton und Wirkung“. Heute entführen wir Sie in die schallende Arena der Macht: Führung durch die Kraft der Stimme in Wirtschaft und Politik. Chris und ich, Sebastian, erkunden heute die faszinierende Welt der stimmlichen Autorität. Als einer, der die Bretter, die die Welt bedeuten, gegen die Bretter, die Meinungen formen, getau…

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#137 Geheimnisse des Social Media Marketings: Umsatzsteigerung und Customer Experience auf neuem Level, Gespräch mit Björn Tantau, Teil 1 24:36

1y ago24:36

24:36

In dieser spannenden Episode von 'CX TUNING HACKS' begrüßt Peggy Amelung den renommierten Social Media Marketing Experten Björn Tantau. Gemeinsam tauchen sie tief in die Welt des Social Media Marketings ein und zeigen, wie du nicht nur deinen Umsatz verdoppeln, sondern auch eine herausragende Customer Experience schaffen kannst. Was du in dieser Ep…

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#003 Vom Selbstzweifel zur Selbstliebe - Die Magie der eigenen Stimme 10:51

1y ago10:51

10:51

Willkommen zurück bei “Ton und Wirkung”, wo wir heute ein faszinierendes, oft übersehenes Phänomen erforschen: die eigenartige Erfahrung, die eigene Stimme auf Aufnahmen zu hören. Warum erscheint sie so anders, so fremd? In dieser Episode tauchen Sebastian und ich tief in die Wissenschaft und Psychologie hinter unserer stimmlichen Wahrnehmung e…

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#002 Authentizität im Fokus: Zwischen Echtheit und Professionalität 14:17

1y ago14:17

14:17

Willkommen zurück bei “Ton und Wirkung”, wo wir in unserer zweiten Episode das faszinierende Thema Authentizität beleuchten. Wie entscheidend ist es wirklich, in jeder Situation völlig authentisch zu sein? Chris und Sebastian führen Sie heute durch die komplexen Facetten von Authentizität. Wir erkunden gemeinsam, ob es wichtiger ist, authentis…

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#001 Ton & Wirkung: Die Reise zu wirkungsvoller Kommunikation beginnt jetzt 12:06

1y ago12:06

12:06

Willkommen in der Welt von Ton und Wirkung, wo Kommunikation nicht nur gesprochen wird, sondern widerhallt. Heute betreten wir Neuland, und Ihre Gastgeber stellen sich vor. Chris, der Audioprofi, beherrscht die subtilen Nuancen des Klangs. Und Sebastian, dessen Stimme einst Opernhäuser füllte, ist nun Ihr Mentor in Sachen Führung und Kommunikation.…

Podcasts, die es wert sind, gehört zu werden

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