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Customer Love

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R(elationship)-Commerce gibt es nun also auch auf die Ohren 🎧: Wir stellen Euch unsere neue Philosophie für das Digital Business, die in nachhaltigen Kundenbeziehungen 🤝 den Dreh- und Angelpunkt identifiziert, in unserem #Podcast 🎙 vor. Alle 14 Tage trifft Dimitrios Haratsis Top-Gäste aus der digitalen Wirtschaft, oft in Begleitung seiner "Stammgäste" und Co-Hosts Philipp Spreer und Joachim Stalph von der Digitalberatung elaboratum. Ihr gemeinsames Anliegen: digitale Kundenbeziehungen neu er ...
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Kino und Film

detektor.fm – Das Podcast-Radio

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Donnerstag ist Kinotag. detektor.fm-Kinokritikerin Anna Wollner stellt die Kinohöhepunkte der Woche vor und bespricht aktuelle Filme und Serien. Was lohnt sich? Welchen Film kann man sich getrost schenken?
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ENGLISH // DEUTSCH How did we get to where we are in life and what does food have to do with it: I'm Meike Peters, I write cookbooks, and I love to talk about food. For my Meet in My Kitchen podcast, I invite people to my tiny Berlin kitchen whose journey in life I find inspiring, to find out how they got to where they are in life, to learn about the struggles they had to overcome, how the highs and lows shaped them – and what food has to do with it. My guests are chefs and home cooks, baker ...
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In dem Horrorfilm „Tanz der Teufel“ auf Netflix wollen fünf junge Menschen ein Wochenende in einer Hütte verbringen, doch dann werden durch Zufall Dämonen beschworen. In „Büro der Legenden“ auf Paramount+ muss ein französischer Geheimagent um sein Leben bangen und auf Prime Video bleibt es actionreich, denn „The Suicide Squad“ kommt zusammen. Hier …
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Behavioral Product Design – Der Weg zum belastbarsten Business Case ever 🏆 Heute begrüßen sich Podcast-Host @Dimitrios Haratsis und Co-Host @Philipp Spreer zu der 5. Folge "Customer Love". In dieser gibt Philipp einzigartige Insights des neuen Ansatzes Behavioral Product Design in der Produktentwicklung und diskutiert mit Dimi über das Potenzial de…
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Der Customer Love-Host @Dimitrios Haratsis trifft in dieser Woche @Stefan Wolk, Director E-Commerce bei @Fielmann. Brillen als Fashion-Accessoires 👓, die aber auch ihren Dienst im Sinne der Gesundheit der Kund*innen tun sollen, werfen einen spannenden neuen Blickwinkel auf Relationship-Commerce auf: - Was macht Fielmann zum Universal-Optiker? - Ist…
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Hin und her macht die Taschen leer 💸 - Warum nachhaltige Kundenbeziehungen in der Finanzdienstleistung entscheidend sind! In der 3. Folge von "Customer Love" ist Hava Misimi zu Gast bei Dimitrios Haratsis. Hava ist Gründerin und CEO von Femance und setzt sich mit ihrem Team für Finanzbildung und eine Welt, in der alle finanziell sorglos sind, ein -…
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"We-Commerce - Das Miteinander macht den Unterschied 🤝 Heute begrüßt Dimitrios Haratsis in der zweiten Folge von "Customer Love" 💖 Bastian Siebers, CEO bei flaconi.Die beiden beleuchten den Weg von einer produktfokussierten zu einer customer-centric Organisation, den Bastian mit flaconi eingeschlagen hat. Entscheidend hierbei sind neben der vertrau…
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Datengold oder Datenschutz-Debakel? In Folge 1 des Podcasts "Customer Love" trifft Dimitrios Haratsis auf Dirk Freytag, Präsident des Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e. V. Als "Urgesteine" im Digitalen Marketing tauschen sich die beiden über die aktuelle Marschroute in der Branche aus, die das Thema Datennutzung auf den Prüfstand stellt. D…
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Willkommen zu Customer Love ! 💖 Wir stellen Euch R-Commerce (Relationship-Commerce), unsere neue Philosophie für das Digital Business, die in nachhaltigen Kundenbeziehungen 🤝 den Dreh- und Angelpunkt identifiziert, in unserem Podcast 🎙 vor. Den Auftakt in der "Folge 0" machen die drei Köpfe hinter R-Commerce: Martech-Experte Dimitrios Haratsis tauc…
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Die Erfolgsserie „Succession“ ist vorbei. Die Musik, die während des Intros läuft, hängt aber vielen noch im Ohr. Komponist Nicholas Britell erklärt im Popfilter, wie er den Titelsong komponiert hat. Hier entlang geht’s zu den Links unserer Werbepartner: https://detektor.fm/werbepartner/popfilter Alle Folgen der Themenwoche „Serien-Soundtracks“ Fol…
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Die Miniserie „Chernobyl“ erzählt die Geschichte des fatalen Reaktorunglücks und dessen Folgen. Der Soundtrack kommt von der isländischen Komponistin Hildur Guðnadótti. Wie es ihr gelingt, den Sound der Katastrophe einzufangen, erklärt sie im Popfilter. Hier entlang geht’s zu den Links unserer Werbepartner: https://detektor.fm/werbepartner/popfilte…
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Wie schreibt man den Soundtrack für eine Serie mit überproportional vielen Plot-Twists und Charakteren? Der gebürtige Duisburger Ramin Djawadi hat mit dem Soundtrack zur Serie „Game of Thrones“ eine Antwort gefunden und mit dem Titelsong eine unvergessliche Serienmelodie geschrieben. Hier entlang geht’s zu den Links unserer Werbepartner: https://de…
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Zwischen 1994 und 2004 legt die US-amerikanische Sitcom „Friends“ eine echte Erfolgsgeschichte hin. Der eingängige Titeltrack „I’ll Be There For You“ läuft auch heute noch auf Netflix hoch und runter. Dabei wollten The Rembrandts mit dem Titelsong zur Serie Anfangs nichts zu tun haben. Hier entlang geht’s zu den Links unserer Werbepartner: https://…
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Mit dem aktuellen Barbie-Film ist weltweit das Interesse an der Puppe extrem gestiegen. Der neue Hype kommt aber auch mit viel Kritik zum vermittelten Frauenkörperbild. Wie progressiv kann Barbie eigentlich sein? Hier entlang geht’s zu den Links unserer Werbepartner: https://detektor.fm/werbepartner/zurueck-zum-thema Mehr Barbie-Power gibts bei uns…
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Berlin's Best Beet - wie einen das Noma in Tulum und viele Michelin Sterne wieder zurück zu den eigenen Wurzeln bringen können. (Deutsche Episode)Rauchende Pfannen und loderndes Feuer beim Noma Pop Up in Tulum, Schreien, Hetzen, die Luft mit Adrenalin gefüllt wie ein Ballon kurz vor dem Zerbersten, eine Pinzette in der Hand, um Teller bis zur zerbr…
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Wenn die Kunst die Grenzen des Patisserie Handwerks aufsprengt. (Deutsche Episode)Wann immer wir etwas kreieren, benutzen wir unsere Sinne. Ob Kunst oder Handwerk, wir sehen, wir fühlen, wir riechen, und wenn es um Essen geht, benutzen wir noch unseren Geschmack. Kristiane Kegelmann liebt es mit dem ganzen sensorischen Spektrum zu arbeiten, in ihre…
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Von Französischer Rap Musik über Berlins Club Szene hinein in den Jazz. (Deutsche Episode)Bénédict Bernas musikalische Reise reflektiert die Kapitel seines Lebens. Jedes musikalische Genre ist mit seinen Arbeitsprojekten verwoben, die musikalischen Fragmente wurden zur Melodie seines Lebens. Als Musikproduzent in Frankreich war es der Beat und die …
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Driven by curiosity and innocence, to find what lies underneath the surface. (English episode)Erik Spiekermann‘s greatest gift is that he never stopped thinking like a child. He’s still driven by the same stubborn persistence, by a tireless curiosity, and the imperturbable will to find out what lies underneath the surface. The acclaimed designer an…
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Brot, Focaccia und Pizza - vom Küchentisch in der Lombardei nach Kreuzberg. (Deutsche Episode)Es gibt zwei Beschäftigungen, denen Alfredo Sironi konstant nachgeht: reden und essen, ohne auch nur eine Sekunde still zu stehen. Sei es in seinem Sironi La Pizza, während wir draußen am Tisch sitzen und ein beständiger Fluss an Kindern, Nachbarn, Mitarbe…
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A tiny cosmos built on history, values, tradition and trust. (English episode)Vitalie was born in Reims, she's the great-granddaughter of Champagne Taittinger's founder Pierre Taittinger and now she is the President of the champagne house. Two years ago, she took over from her father, Pierre-Emmanuel. When I first met the young woman a few years ag…
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Lenny Kravitz, Nicole Kidman, Oprah Winfrey und viele Michelin Köche: der illustre Fan Club der Berliner Porzellan-Manufaktur. (Deutsche Episode)Diese Frau hat etwas sehr beruhigendes, etwas sehr fokussiertes. Stefanie Hering ist das Gegenteil von aufgeregt. Alles scheint möglich, machbar, sogar in Zeiten des Umbruchs vergisst sie nie, dass das Pot…
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Introducing Berliners to American-style cakes, pies and cookies in the '90s. (English episode)Before I moved to Berlin I used to have a little ritual, every time I came here I made it a point to visit Cynthia Barcomi's Deli at Hackescher Markt. I was in love with this place, obsessed with her chocolate cherry muffins, with her tuna sandwich made wi…
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Landhaus-Leben in Mecklenburg - Meet in My Kitchen Podcast on Tour. (Deutsche Episode)Nach einer 2,5 stündigen Bahnfahrt fand ich mich auf einem einsamen Bahnsteig vor einem alten roten Backsteingebäude mit zerbrochenen Fenstern und einem verblassten Schild über der Tür wieder und musste lachen, da ich an den letzten Satz denken musste, den ich Sus…
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"There was no movement there. We were the movement." (English episode)When a friend took me to Bonanza Coffee on Berlin's buzzing Oderberger Strasse back in 2006, I felt disturbed and suspicious about the whole thing. This had nothing to do with my beloved old-fashioned Italian-style espresso places where I'd usually have a cup of the dark, bitter …
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Die Kunst über Ängste zu schreiben und dadurch die Angst zu nehmen. (Deutsche Episode)Daniel Schreiber schreibt Bücher, die einen sensiblen Punkt berühren. Er schreibt über seine eigenen Erfahrungen, doch sind dies Erfahrungen, die wir alle irgendwie teilen. In seinen letzten drei Büchern - 'Nüchtern', 'Zuhause', and 'Allein' - berührt er Ängste, d…
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Turning life's ups and downs into cookies, cakes and croissants. (English episode)She loves baking, he loves coffee. She grew up in the Soviet Union, he grew up under the hot sun of Israel. She calls herself a lazy perfectionist and dances around with her two little kids while preparing filigree cakes for the bakery. He tells you about the most pai…
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Österreichische Wurzeln in Berlin. (Deutsche Episode)Zwei Welten fruchtbar vereint in der Mitte Kreuzbergs: Österreich und Berlin. Sein Heimatland Österreich füttert den Koch Sebastian Frank mit dem Wissen, der Leidenschaft und Inspiration, die er braucht, um einzigartige Gerichte von seltener Ehrlichkeit zu kreieren. Er hat eines der am höchsten g…
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Breakfast and Wanderlust (English episode)Marta is an adventurer - driven by curiosity and trust. She explored New Zealand in a camper van with her 2-year old daughter and even when the van broke in the middle of nowhere she felt they were safe. She travelled around South America on her own, taking precautions and cutting her hair short as matches …
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Grill Royal, Kin Dee, Bar Freundschaft, Dottir - von den Schweizer Voralpen ins pulsierende Herz der Berliner Gastronomie. (Deutsche Episode)Wächst man in den Schweizer Voralpen auf und findet seinen Frieden damit, dass man in einem kleinen Dorf lebt und nur von Natur umgeben ist, dann ist die Schweiz der schönste Orte, an dem man leben kann. Wenn …
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Korea, Germany, USA - an endless source of inspiration to feed Susan's mantra: Life’s a feast! (English episode)What happens when you grow up in Germany, move to LA to a Mexican neighborhood at the age of six together with your Korean parents then replace California with NYC and finally end up in Berlin with a Dutch husband? You love schnitzel, tra…
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Das Geheimnis Deutschen Brotes. (Deutsche Episode)Bei meinem ersten Besuch in Florian Dombergers Berliner Bäckerei Domberger Brot-Werk habe ich fast alles gekauft, das vor mir auf den Holzregalen angepriesen wurde: Laugenbrezeln, Croissants, duftenden Laibe von Roggen- und Gewürzbroten und traditionelle Brötchen. Alles mit Sauerteig und Liebe zuber…
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Traditions: Italian food, roots and family rituals. (English episode)The first time I met Maria Gerace she came to a Saturday lunch at my apartment, we started at noon and parted at 4 in the morning. Mussels, crêpes, late night pasta, and many bottles of vino – that was the perfect start of a friendship that would always circle around food, wine, a…
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Nobelhart & Schmutzig fordert den genussfreudigen Gourmet lustvoll heraus. (Deutsche Episode)Gastronom und Sommelier Billy Wagner und Küchenchef Micha Schäfer kreieren ihre Gerichte mit Begeisterung, Herz und Präzision. Geschickt verwöhnen sie die Geschmacksnerven ihrer Gäste doch geht ein Besuch in ihrem Berliner Restaurant weit über ein aufregend…
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Berlin's Best Bagel Baker. (English episode)Many years ago, I discovered a small book shop in my Berlin neighborhood, specializing in English literature. It was a quiet, dark space with wooden floors and vintage furniture, and a little counter filled with the loveliest loaf cakes. I came back almost every week, mainly for the sweets, and soon found…
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Heute im Berlinale-Podcast: Angela Schanelecs rätselhafter Film „Ich war zu Hause, aber“. Außerdem spricht Christian mit der feministischen Filmkritikerin Sophie Charlotte Rieger. >> Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/kultur/berlinale-podcast-ich-war-zu-hause-aber-und-feministische-filmkritik…
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Ein Geisterdorf, drei Schwestern und ein skrupelloser Machtmensch. Heute sprechen wir in unserem Berlinale-Podcast über „Ghost Town Anthology“, „A Tale of Three Sisters“ und „Vice“. >> Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/kultur/berlinale-podcast-ghost-town-anthology-a-tale-of-three-sisters-vice…
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Frauenpower auf der Berlinale! In der aktuellen Folge shots sprechen wir unter anderem über „God exists, her name is Petrunya“. Außerdem mit dabei: „The Operative“ und „Mr. Jones“. >> Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/kultur/shots-berlinale-podcast-god-exists-her-name-is-petrunya-the-operative-mr-jones…
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Wer darf sich Hoffnungen auf den begehrten Filmpreis machen? Die Nominierungen für die Oscars 2019 stehen fest! Und „Black Panther“ gehört zu den Hoffnungsträgern in der Kategorie „Bester Film“. Es gibt aber auch zwei Nominierungen für den deutschsprachigen Film „Werk ohne Autor“. >> Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/kultur/oscar-nominieru…
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Der letzte Film der „Eastrail 177“-Triologie aus „Unbreakable“ und „Split“ kommt in die Kinos. Aber kann „Glass“ mit den Vorgängern mithalten? >> Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/kultur/glass-fahrenheit-911-und-maria-stuart
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Frauen, die im Schatten ihrer Ehemänner stehen: Die Filme „Colette“ und „Die Frau des Nobelpreisträgers“ ähneln sich auf den ersten Blick. Cineastin Anna Wollner weiß, wo die Unterschiede liegen und welcher Film sich lohnt. >> Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/kultur/kino-colette-die-frau-des-nobelpreistraegers…
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Was gibts Neues im Kino? Das vertraute Kindermädchen Mary Poppins und der liebenswerte Transformer Bumblebee kehren zurück. Außerdem hat Aquaman seinen ersten Soloauftritt. >> Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/kultur/kino-mary-poppins-rueckkehr-bumblebee-und-aquaman
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Die neuen Kinofilme entführen uns in das Universum von Spider-Man und in die dystopische Zukunft von „Mortal Engines“. Anna Wollner weiß, welchen der beiden Filme man sich unbedingt anschauen muss und welchen nicht. >> Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/kultur/kino-mortal-engines-spider-man-a-new-universe…
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Eigentlich wollten die vier Männer für sich und ihre Familien nur ein sorgloses Leben. Doch bei ihrem geplanten Überfall werden sie getötet. Jetzt wollen drei Witwen im Film „Widows – Tödliche Witwen“ den Job weiterführen und fünf Millionen Dollar von einer Bank stehlen. >> Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/kultur/kino-widows-toedliche-wit…
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Der neue Lars-von-Trier-Film „The House That Jack Built“ läuft in den deutschen Kinos an. Außerdem treibt der Grinch erneut sein Unwesen zur Weihnachtszeit und zwei Erbinnen geht langsam das Geld aus. >> Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/kultur/kino-the-house-that-jack-built-the-grinch-und-die-erbinnen…
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Der zweite Teil von „Phantastische Tierwesen“ läuft in den deutschen Kinos an. „Grindelwalds Verbrechen“ heißt er. Außerdem: „Assassination Nation“ – ein Film irgendwo zwischen Trash und Feminismus. >> Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/kultur/kino-phantastische-tierwesen-grindelwalds-verbrechen-assassination-nation…
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Wie verarbeitet man die eigene Vergangenheit im Extremismus? Im Gespräch mit anderen Aussteigern versucht Regisseurin Karen Winther eine Antwort auf diese Frage zu finden. Ihr Film „Exit“ wird auf dem diesjährigen DOK Leipzig Filmfestival gezeigt. >> Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/kultur/dok-leipzig-2018-exit-ein-leben-nach-dem-extremis…
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Mit „Bohemian Rhapsody“ und „25 km/h“ kommen diese Woche zwei Filme in die Kinos, die im weitesten Sinne mit einer Reise zu tun haben. Während ersterer den Werdegang von Queen porträtiert, ist letzterer ein deutsches Roadmovie. >> Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/kultur/kino-bohemian-rhapsody-25-kmh…
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Was bedeutet es eigentlich heutzutage Mutter zu sein? Und inwiefern hängt die Mutterrolle noch mit der Frau selbst zusammen? Der Film „(M)other“ auf dem diesjährigen DOK Leipzig zeigt, wie das Bild der Mutter womöglich neu verhandelt werden muss. >> Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/gesellschaft/dok-leipzig-2018-die-mutterrolle-als-identit…
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