Webinare, Videokonferenzen und Online-Meetings all-überall... , doch bei der Professionalität ist noch gut Luft nach oben. Mein Anliegen in Live Online-Veranstaltungen ist es insbesondere den menschlichen Draht zu stärken. Teilnehmende abzuholen, mitzunehmen, dabeisein-zu-lassen ist immer wieder eine Herausforderung. Doch es ist auch online möglich Gruppen lebendig & interaktiv zu vernetzen, so als würde man sich vorort, im selben Raum treffen. Ich bin Anja Röck, von arise Coaching & Tutorin ...
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Sie sind im Vertrieb tätig? Außendienst, Innendienst, Berater, Sales Excellence Spezialist, Führungskraft oder Key Account Manager? Dann ist der Mercuri Vertriebs-Podcast „Ganz. Einfach. Vertrieb.“ von Mercuri International Deutschland genau richtig für Sie. In der Podcast-Reihe beleuchten die Vertriebsprofis von Mercuri das Thema Vertrieb als GANZheitlichen Prozess. Wir diskutieren neue Trends und liefern praktische Tipps, die Ihnen helfen, Ihre Vertriebsorganisation weiterhin erfolgreich z ...
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Gebabbel über Gott und die Welt rund ums Laufen
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Kleine Gruppen von 4–6 Personen erscheinen auf den ersten Blick unkompliziert. Doch jede Gruppe hat ihre eigenen Dynamiken: - Die "Engagierten" mit vielen Fragen. - Die Zurückhaltenden", die erst bei gezielter Ansprache reagieren. - Die "Beobachtenden", die zunächst nur zuhören möchten. Das bedeutet: Auch kleine Gruppen brauchen eine online durchda…
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103 - Online alle ins Gespräch bringen
10:30
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Den Beitrag von Vielredner*innen zu nutzen und trotzdem möglichst alle Online Teilnehmenden einzubeziehen und "die Zügel" in der Hand zu behalten ist oft gar nicht so einfach. 7 Interventionen, um das Potenzial zu nutzen, ohne die Dominanz Einzelner zuzulassen, möchte ich dir dazu mitgeben. Diese unterstützen dich in Online Veranstaltungen dabei, d…
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102 - Meine Annäherung an ChatGPT - mit Katja Königstein
21:09
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Anfang 2023 waberte das Thema ChatGPT durch die Corporate Learning Community. Katja Königstein, mein heutiger Gast, dachte anfangs auch, das wäre nur ein kurzfristiger Hype – eine „Sau, die durchs Dorf getrieben wird". Doch schnell wurde ihr klar, dass hier etwas Bleibendes mit enormem Potenzial entsteht. Sie lernte, wie spannend und hilfreich der …
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Change – warum erfolgreiche Vertriebsstrategien im Kopf beginnen
32:33
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Matthias Huckemann im Gespräch mit Katja Lode zum Thema Change im Vertrieb „Veränderung funktioniert nur, wenn man die Leute wirklich einbindet“, betont Change-Expertin Katja Lode im Gespräch mit Matthias Huckemann in dieser Episode von Ganz. Einfach. Vertrieb. Das Gespräch beleuchtet die Herausforderungen von Veränderungen, besonders im Vertrieb, …
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101 - E-Learning - häää?!
11:51
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Sprechen du und ich vom Gleichen, wenn wir den Begriff "E-Learning" nutzen? Vielleicht. Es kann aber auch gut sein, wir dass wir sehr unterschiedliche Dinge meinen. E-Learning ist ein Überbegriff. Und noch dazu einer der sich im Lauf der Zeit gewandelt hat. Über das reine "alleine Lernen, das "elektronische Lernen" mittels CBTs und WBTs, hin zum be…
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100 - Vorwärts, Rückwärts, Seitwärts, Stopp
16:01
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Willkommen zu meiner 100. Folge! Heute möchte ich mich bei dir bedanken, dass du diesen Podcast hörst und begleitest. Seit Mai 2021 hat sich hier so viel entwickelt – von ersten Ideen bis hin zu 4.460 Downloads und einer tollen Community, die diesen Podcast bis zu 300 Mal im Monat herunterlädt! Er wird sogar in verschiedenen Ländern gehört – unglau…
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Kundenservice und Vertrieb vereint
20:51
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Matthias Huckemann im Gespräch mit Stephanie Mey von BEGO zum Thema Sychronisierung von In dieser spannenden Episode des Mercuri Podcasts "Ganz einfach Vertrieb" tauchen Matthias Huckemann und Stephanie Mey, Leiterin des Kundenservice Centers bei BEGO, tief in die Welt des modernen Kundenservice ein. Sie beleuchten die aktuellen Herausforderungen u…
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099 - Hast du das schon gehört?
13:51
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Folge 99 bringt mich dazu ein bisschen zu reflektieren: Beliebte Folgen Meine Lieblingsfolgen Folgen die mir wichtig sind Folgen mit ganz anderen Themen Eigene Erfahrungen in den Folgen Begleite mich gerne beim Rückblick. 001 - Headsets im Online Raum? Ja! Darum! (mit 100. Downloads) vom 07.05.2021 dazu solltest du dir Folge 70 - Headset ja oder ne…
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098 - Weiterbildung ohne Hopla Hopp Umsetzung
10:36
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Macht dir, wie mir, Weiterbildung auch Spaß? Wenn ich Neues erfahre, sich Hintergründe für mich erschließen, dann ist es fast als ginge "die Sonne auf". Ich frag mich dann öfter mal: "Wie bin ich je ohne dieses Wissen ausgekommen?!" Und trotzdem, finde ich es wichtig trotz "Spaß" auch fokussiert, geplant und konsequent mit neuem Wissen umzugehen. L…
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Mehr Reichweite – mehr Leads! Mehr Erfolg mit Social Selling!
37:11
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In dieser Ausgabe des Podcasts „Ganz.Einfach.Vertrieb“ von Mercuri International sind Heinz Peter Pülzl und Mike Kleinemaß von thyssenkrupp Materials Service zu Gast. Mit Marcus Redemann (Management Partner bei Mercuri International) sprechen die beiden über die Chancen von LinkedIn bei der Kunden- und Marktbearbeitung Als „Stahlblogger“ hat sich H…
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097 - 5 Marketing Fragen die du dir stellen solltest, wenn du deine Themen über Online Veranstaltungen anbieten möchtest
12:46
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Überlegst du gerade (wieder mal) deine Themen über Live-Online-Veranstaltungen anzubieten? Seit 2020 boomt die Online-Weiterbildung – doch wie findest du deinen Platz in diesem immer größer werdenden Markt? In der aktuellen Podcastfolge habe ich 5 essenzielle Marketingfragen für dich zusammengestellt, die du dir unbedingt stellen solltest, bevor du…
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"Was ich gelernt habe, ist, dass ich nicht perfekt sein muss, sondern, dass ich selbst sein kann, so wie ich bin.! Thomas Herp reflektiert seine Learnings aus dem Programm "Online Live Sessions planen & erstellen". Sein Herzensanliegen ist Unternehmerinnen und Unternehmer als Experte und Mentor dabei zu unterstützen das Gedankenkarussell zu verlass…
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Vertrauen und Wertschätzung im internationalen Vertrieb
20:43
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Thomas Trilling im Gespräch mit Dirk Otto In dieser Folge von Ganz. Einfach. Vertrieb. ist der internationale Vertriebsexperte Dirk Otto zu Gast. Er wird von Matthias Huckemann, Geschäftsführer von Mercuri International, und seinem Kollegen Thomas Trilling begrüßt. Dirk gibt spannende Einblicke in seine langjährige Karriere – von persönlichen Erleb…
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095 - Online Trainer Kompetenzen
23:50
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Welche Kompetenzen und Eigenschaften haben gute Online Trainer*innen? Und was genau unterscheidet sie von Präsenztrainer*innen? 7 Kompetenzen auf die ich näher eingehe, sowie 5 Faktoren, über die Online Trainer*innen zussätzlich verfügen sollten, habe ich dir heute mitgebracht. Willst du beim nächsten Durchgang „Online Live Sessions planen & erstel…
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094 - Live Online Sessions planen & erstellen
13:09
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Mach dir einmal die Mühe deine Live Online Sessions zu planen. Und nutzt dann deine Vorlage. Beantworte dir also z.B. die Fragen: Was soll "drin" sein? Welche Rahmenbedingungen will und muss ich beachten? Gibt es entscheidende Faktoren, die ich bedenken muss? Und wo kann ich meine Session flexibel machen? Willst du beim nächsten Durchgang „Online L…
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Vertrieb im Wandel: Wie wir junge Talente gewinnen
31:55
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Matthias Huckemann spricht mit Prof. Dr. Jan Wieseke und Michael Kümpfel von Mewa In dieser Folge von "Ganz. Einfach. Vertrieb." spricht unser Gast Michael Kümpfel (Vorstand Marketing-Sales-Customer bei MEWA Textile Service) gemeinsam mit Prof. Dr. Jan Wieseke (Ruhr-Universität Bochum) und Matthias Huckemann von Mercuri International über den Fachk…
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Ganz oft können wir genau sagen, was wir nicht wollen. Aber was genau willst du online erreichen? Wo dich entwickeln? Wo noch genauer hinschauen? Kannst du ganz spontan 3-5 Punkte auflisten? Und was ist mit 10 Punkten? Und was, wenn ich sage, liste mal 30 Punkte auf? Hast du Lust auf Impulse, Austausch & Motivation? Dann komm in die Membership Onli…
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092 - Arbeiten wo andere Urlaub machen
14:23
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Meer & Sand und dann du mit dem Laptop ... ganz entspannt und trotzdem professionell. Arbeiten, wo andere Urlaub machen ... geht das tatsächlich immer? Jederzeit? Und überall? Was genau brauche ich denn überhaupt um unterwegs zu arbeiten? Was sind die Herausforderungen und an was darfst du denken? Hast du Lust auf Impulse, Austausch & Motivation? D…
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Wie Kundenbedürfnisse psychologisch entschlüsselt werden In dieser Episode von "Ganz einfach Vertrieb" spricht Oliver Sitzer, dem Geschäftsführer der Agentur September - Strategie & Forschung in Köln mit David Kirchmann. Gemeinsam tauchen sie tief in die Welt der Psychologie im Vertrieb ein. Oliver erklärt, wie emotionale Motive von Zielgruppen ent…
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Manchmal ist es gar nicht so leicht dran zu bleiben. Besonders an Aufgaben, die man nicht so gerne macht. Oder wieder anzufangen - z.B. nach der Sommerauszeit. Ich teile heute 2 Tipps zum Dranbleiben mit dir, die ich schon oft geübt und getest habe. Hast du Lust auf Impulse, Austausch & Motivation? Dann komm in die Membership Online Verbunden - pro…
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Mal nur den Wolken nachschauen, was "ganz anderes" Lesen - und Pause machen. Für mich geht es nun in die Sommerpause und ich verrate dir in dieser Folge welche Bücher vielleicht auch für dich interessant sein könnten. Wir treffen uns dann hier wieder ab dem 03. September. Ich wünsche dir einen entspannten und wunderbaren Sommer 😎 . Hast du Lust auf…
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089 - Gute Inhalte für Live Online Veranstaltungen
14:03
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Was unterscheidet Präsenz- und Online Inhalte? Und woran merkst du ganz schnell, dass jemand "nur" einen eigentlichen Präsenzinhalt online vorträgt? Trainer*innen, die eigentlich noch "Präsenz-Denken" haben nach meiner Erfahrung bestimmte Vorgehensweisen, die nicht so wirklich in den Online Raum passen. Mach es anders - nutz z.B. diese beiden Mögli…
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088 - 5 Mythen zu Online Live Veranstaltungen bzw. Live Sessions
12:52
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Heute möchte ich auf folgende Mythen und Voranahmen eingehen: Live Online Sessions passen nicht zu mir und meinem Angebot Live online Sessions sind nicht für meine Zielgruppe geeignet Als Coach und Trainer*in brauche ich erst dann Online Angebote, wenn meine Kunden danach fragen Online Veranstaltungen sind nur was für junge Leute In Online Sessions…
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Manch wichtige Einstellung ist nur dort zu finden In jedem Raum ist es anders. In vielen Räumen muss man erstmal suchen. Ich hab heute zoom, BigBlueButton und YuLinc mal im Backend näher angeschaut: Wo geht was? Was geht wie? Wie leicht sind Einstellung zu finden? Shownotes: 033 - Kennst du diese Einstellungen im Backend deines Online-Raumes ******…
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086 - Onlinemüdigkeit & Präsenzsehnsucht
16:07
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Also doch wieder mehr Präsenz? Ich habe ein bisschen recherchiert und spreche über Befragungen und Ergebnisse die ich dazu gefunden habe. Spoiler: Ja, du solltest deine Themen online anbieten können. Und! Am Besten solltest du dich jetzt darum kümmern - und nicht erst dann wenn deine Kund*innen danach fragen. ********************** Kennst du schon …
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085 - Dein Thema online aufbereitet - nimm die 1515 Methode
11:41
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Heute teile ich die 1515 Methode mit dir. Die besteht aus 3 Steps, wie du dein Thema strukturieren kannst, um es dann für eine Online Live Session aufzubereiten. Ganz oft denken wir zu groß, aus der Perspektive der Experten ... und verlieren damit unsere Teilnehmenden, die ja bei uns sind, weil ihnen noch 1-2 Schritte fehlen. Wie also können wir es…
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084 - So behältst du online den roten Faden
15:13
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Verschlafen und trotzdem "im Bild" Begeistert im eigenen Thema - und trotzdem werden die Teilnehmenden immer wieder aktiv mit eingebunden. Ja, das geht! Und am Besten, indem du dir selbst hilfst deinen Roten Faden auch im Fokus zu haben. Gestern früh hat mein Wecker dafür gesorgt, dass ich meinen roten Faden gebraucht hab. Was ich gemacht habe und …
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Stimmungslage im Vertrieb
18:44
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Marcus Redemann und Matthias Huckemann im Gespräch über die neuste Studie zum Thema Vertrieb In dieser Ausgabe des Mercuri Podcasts „Ganz.Einfach.Vertrieb“ geht es um die Stimmungslage im Vertrieb. Mercuri-Geschäftsführer Matthias Huckemann unterhält sich mit Marcus Redemann (Management Partner bei Mercuri International) über die aktuelle Studie zu…
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Kennst du Leon oder ET Proaktiv lernen und was wir von fiktiven Figuren lernen können Lernst du gerne? Ist dir immer bewusst wenn und wann du lernst? Informell lernen wir bekanntermaßen viel mehr, als formell. Warum es dir und deinem Online Business helfen kann bewusst informell und proaktiv zu lernen. ********************** Kennst du schon meine M…
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GenAI, Chatbot und Co.: Wo bleibt die Kommunikation? Alina Enge (Hochschule Niederrhein und selbständige Coachin) ist wieder zu Gast und spricht mit Marcus Redemann (Management Partner bei Mercuri International) über das Thema Kommunikation. Sie beschäftigt sich mit den Themen Future Skills und Werteorientierung sowie der Fragestellung, wie wir men…
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082 - Darum solltest du Interaktionen planen...
13:33
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Muss, kann und soll man Interaktionen planen? Du könntest ja sagen: "Interaktionen kann ich einfach so. Ich bin seit Jahren Trainer*in/Coach ich muss das nicht planen." Oder: "Interaktionen kann man nicht planen, ich weiß ja nicht wer da ist, was die Teilnehmenden brauchen." Oder: "Interaktionen sollte man nicht planen, sonst läuft alles nach Schem…
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Manches schleicht sich so ein. Manches bemerkt man selbst gar nicht wirklich. Manchmal hat man nur so "ein Gefühl". Wie fit bist du & deine Inhalte für deine Live Online Veranstaltungen? Mein Angebot für dich: Mach den Online Fitnesstest. ********************** Kennst du schon meine MINIKURSE für ONLINE METHODEN? 🥳 "Methoden zum Vorstellen + Ankomm…
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Strategie für den Sommer? Erfolgreicher verkaufen!
15:12
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Michael Herrmann im Gespräch mit Sabine Marx-Fleischer über offene virtuelle Trainings von Mercuri In unserer neuen Episode begrüßt Gastgeber Michael Herrmann die erfahrene Mercuri-Kollegin Sabine Marx-Fleischer. Hören Sie, warum offene Vertriebstrainings für Sie und Ihr Team ein echter Game Changer sein können. Warum reinhören? Sabine Marx-Fleisch…
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080 - Mal was Persönliches
12:26
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Heute möchte ich dir mal was Persönliches erzählen. Wie viel Persönliches erzählen wir denn von uns? Erzählst du in deinen Live Online Veranstaltungen von dir was Persönliches? Ich bin sehr gespannt, wie die Öffnungsrate von dieser Folge sein wird, weil ich eine Vermutung habe und diese Vermutung voraussichtlich das stützt, worum es mir heute geht.…
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079 - Musst du dich auch manchmal bremsen?
13:47
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Schnellzug oder Bimmelbahn unsere Geschwindigkeit, unser Vorgehen als Trainer*in sollte unbedingt zu der unserer Teilnehmenden und Kund*innen passen. Denn deren Geschwindigkeit ist maßgeblich für den Erfolg von Veranstaltungen. Welche negativen Folgen kann es haben, wenn du zu schnell bist? Warum ist es wichtig sich auf die Geschwindigkeit der Teil…
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078 - Optimale Methoden für eigene Online Formate
13:44
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Wie voll ist dein Methodenkoffer für deine Live-Online-Formate? Hast du fünf Methoden, hast du zehn Methoden? Hast du sie schon mal gezählt? Könntest du das kurz und einfach so erläutern, welche und wie viele Methoden du hast? Sind die Methoden variabel? Aber mal anders gefragt ... Braucht man denn überhaupt wirklich "viele" Methoden oder braucht m…
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Warum sind Werte bei der Weiterbildung wichtig?
30:37
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Marcus Redemann im Gespräch mit Alina Enge zum Thema Weiterbildung Alina Enge ist zu Gast in dieser Ausgabe des Mercuri Podcasts „Ganz. Einfach. Vertrieb“. Im Rahmen ihrer Tätigkeit an der Hochschule Niederrhein hat Alina ihren Fokus auf kompetenzorientierte Lehre und agile Lehrkonzepte zur Förderung der sogenannten Future Skills gelegt. Mit Marcus…
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077 - 3 Fragen, die du online nicht stellen solltest
13:17
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Online Trainer*innen beschweren sich oft über die Inaktivität ihrer Teilnehmenden. Und dabei liegt oft es oft an der Frage. Fragen die in Präsenz funktionieren haben online ihre Tücken - weil uns die Körpersprache fehlt, weil wir keinen Blick in die Runde werfen können. 3 Fragen, die online nicht funktionieren - und doch immer wieder gestellt werde…
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076 - Sind Frauen die besseren Online Trainer?
10:39
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Die Frauen der Steinzeit mussten alles im Blick haben und trotzdem ihre Arbeit machen. Fokussiert auf das Ziel - besonders bei der Jagd war die Aufgabe der Männer. Aus meiner Sicht braucht es alle diese Eigenschaften, um online gut als Online Trainer*in oder Online Coach zu arbeiten. Gefühlt gibt es mehr weibliche Trainer und Coaches - jedenfalls i…
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Alles wie immer? So geht Führung im Vertrieb heute!
22:16
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Marcus Redemann im Gespräch mit Matthias Huckemann und Moritz Wiese Wie bleiben Vertriebsführungskräfte und ihre Teams zukunftsfähig? Erfahren Sie, wie Sie den Herausforderungen in der Führung von Vertriebsteams begegnen können. Von der Digitalisierung bis zur agilen Führungskompetenz erhalten Sie wertvolle Einblicke von Marcus Redemann, Matthias H…
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075 - Intuitive Online Räume & was sie ausmacht
11:58
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Unsere Intuition ist ja eine Art von „Bauchgefühl“. Auf das wir manchmal mehr oder weniger hören. Doch was bedeutet es, wenn Menschen gerne einen intuitiven Online Raum hätten? Bedeutet intuitiv dann was genau? Offensichtlich? Was hoffen und wollen wir finden - eindeutige Rahmenbedingungen, Anwendungen, ein bestimmtes Layout? Klare Abläufe oder "in…
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074 - Kannst du Stille in deinen Veranstaltungen aushalten?
15:54
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Stille in der eigenen Online Veranstaltung auszuhalten ist oft nicht leicht - kann aber viel ermöglichen, wenn wir es schaffen den Raum zu halten. Wann ist Stille gut? Warum ist Stille gut? Wann gilt es sich der Stille anzunehmen? Und vor allem - wie sollte Stille im Online Raum gemanagt werden? ********************** Kennst du schon meine MINIKURS…
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Zukunft ist eine Frage der Perspektive
29:34
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David Kirchmann im Gespräch mit dem Zukunftsforscher Kai Gondlach Warum reinhören? Lassen Sie sich vom Zukunftsforscher Kai Gondlach inspirieren und erfahren Sie, wie Sie sich und Ihr Unternehmen auf die Zukunft des Vertriebs vorbereiten können. Im Gespräch mit David Kirchmann erklärt er, wie Künstliche Intelligenz den Vertrieb verändern wird, und …
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073 - Spielerischen Elemente in Online-Veranstaltungen
11:18
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Lass uns einfach mal Spaß haben & auf online einlassen Wenn ich sage Grün - welcher Gegenstand in deiner Umgebung fällt dir dazu dann auf? Schreib ihn in den Textchat? Eine einfache Möglichkeit um Teilnehmende zu aktivieren und einzubinden - und das eben auch online Welche spielerischen Elemente könnten in Online-Veranstaltungen integriert werden, …
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072 - Der perfekte Online Raum
16:04
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Was kann der perfekte Online Raum? Wie sieht er aus? Welche Funktionen bietet er an? Wie kann er angepasst werden? Gibt es ihn tatsächlich - oder ist er nur Wunschtraum.. oder ein Aprilscherz 🙃 😉? ********************** Kennst du schon meine MINIKURSE für ONLINE METHODEN? 🥳 "Methoden zum Vorstellen + Ankommen in Online-Veranstaltungen" | Hol deine …
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071 - Online-Routinen & meine Klo- Geschichte
11:13
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Routinen sind gut ... Mit Routinen kenne ich mich durch meinen Online-Veranstaltungen aus. Ich weiß gar nicht, wie oft mir immer und immer wieder geübte Vorgänge schon "den Hintern" gerettet haben. Besonders zu Beginn einer Online-Veranstaltung, wenn ich die Teilnehmenden noch nicht kenne. Wenn ich vielleicht noch nicht weiß, worauf meine Auftragge…
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Auge in Auge mit dem Einkauf: Neue Insights für Vertriebler
18:00
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Matthias Huckemann im Gespräch mit Volkmar Neher zum Thema Einkauf Warum reinhören? Never change a winning team! Volkmar Neher, Geschäftsführer von n2 neher negotiations und erfahrener Trainer für strategische Verhandlungen mit Einkäufern, ist zum zweiten Mal zu Gast und teilt wertvolle Einblicke aus Einkäufersicht. Was Sie erwartet: Wie gerne würd…
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070 - Headset ja oder nein
11:06
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Gefühlt eher eine Minderheit nutzt ein Headset oder zumindest Kopfhörer in Live Online Veranstaltungen. Dabei gehörte es "früher" einfach dazu nur mit einem Headset online zu arbeiten. Warum ist das Audio so wichtig? Warum sollte das Audio gut sein? Warum ein Headset? Und welches Headset ist das Richtige für dich? Darum geht es in der heutigen Folg…
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069 - Die eigene Online Kompetenz ermitteln - mit Petra Diederichs
15:49
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Reicht online ein "es klappt doch!" - oder wo lohnt sich vielleicht doch ein zweiter Blick? Mein Gast ist heute Petra Diederichs, die ich mit der Online Kompetenzermittlung begleiten durfte. Sie spricht über ihre anfänglichen Gedanken zum "Online Gedöns", ihre Erkenntnisse für sich - und darüber wie sie nun online agiert. Spoiler... Petras Fazit "A…
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Sind deine Teilnehmenden auf dich vorbereitet? Nein, das ist keine Fangfrage! Erkennen dich deine Online Teilnehmenden wieder? Gerade in Zeiten von KI geht es darum wirklich wiedererkannt zu werden. Mehr noch es geht um Vertrauensaufbau und das geht nur durch Verbindung - und - Bindung. Viele deiner Teilnehmenden erleben dich vermutlich erstmal tex…
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