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Customer Love

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R(elationship)-Commerce gibt es nun also auch auf die Ohren 🎧: Wir stellen Euch unsere neue Philosophie für das Digital Business, die in nachhaltigen Kundenbeziehungen 🤝 den Dreh- und Angelpunkt identifiziert, in unserem #Podcast 🎙 vor. Alle 14 Tage trifft Dimitrios Haratsis Top-Gäste aus der digitalen Wirtschaft, oft in Begleitung seiner "Stammgäste" und Co-Hosts Philipp Spreer und Joachim Stalph von der Digitalberatung elaboratum. Ihr gemeinsames Anliegen: digitale Kundenbeziehungen neu er ...
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CX-Talks® ist der erfolgreichste deutschsprachige Edutainment Podcast, der sich speziell mit dem Top Thema Customer Experience Management beschäftigt. Es geht um Insights - von und über Kunden, Technologie und CX Trends. Dazu Berichte von CX Managern aus der Praxis. Alle 14 Tage teilen Experten aus der DACH CX-Community ihr Wissen mit Peter Pirner. Ein Customer Experience Podcast, der Spaß macht und breit informiert. Gemacht für alle CX Interessierten: CX Manager, Mitarbeiter im Marketing, C ...
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CRO.CAFE Deutsch

Yvonne Teufel & Michael Witzenleiter

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Preisgekrönter Podcast mit Geschichten aus dem wahren Leben über Conversion Rate und Customer Experience Optimization. Entdecke neue Trends, Taktiken, Tools, Menschen und Unternehmen, die in der Welt der Conversion Rate Optimierung bemerkenswerte Arbeit leisten. Wir beschäftigen uns intensiv mit menschlichem Verhalten, Konsumpsychologie und CRO: geschäftliche und technische Herausforderungen, Wachstumsgeschichten, UX-Forschung, E-Commerce, Inhalte und mehr. Alles, um dich auf dem Laufenden z ...
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Loyalty Talk

Michael Bietenhader

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Der Loyalty Talk ist ein Podcast rund um das Thema Loyalty-Marketing. Aufschlussreiche und praxisnahe Gespräche mit Experten aus der CRM- und Loyalty-Welt und Insights zu aktuellen Themen, Erfolgsfaktoren, Herausforderungen und Trends im Loyalty-Marketing.
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Im CRM Podcast mit Nico Zorn erfährst Du, wie Du aus Deinen Kundenbeziehungen mehr herausholst: Aktuelle Best Practices, neue Tools und Technologien, erprobte Strategien und wichtige Impulse für erfolgreiches Customer Relationship Management. Nico ist Mitgründer der CRM und E-Mail-Marketing Agentur Saphiron (www.saphiron.de) und seit 1999 in der digitalen Wirtschaft tätig. Er ist als Referent, Lehrbeauftragter und Speaker aktiv und veröffentlicht seit 2003 veröffentlicht er den Branchendiens ...
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Akiko's Heart

heart AKIKO🫀

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Hi, ich bin Akiko. (they/them/she/her) 🫀 In diesem Podcast geht es um Sachen und so...... ♪ Diesen Podcast gibt es seit: 28/10/21 Mein Geburtstag: 26/8/?? Instagram: heart_akiko Roblox: あきこ (heart_akiko) Discord: heart_akiko Minecraft: heart_akiko Splatoon: harlequin Switch-Freundschafts-Code: SW-7936-8822-5488 WhatsApp Channel: https://whatsapp.com/channel/0029VaA0jH09RZATKK5Oa42f 🫀 Ich mag Särge, Anatomische Herzen und Musik :) 🫀 Und Splatoon :D Tri-Stringer, Carbon Roller Deco, S-Blast, O ...
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In „Meike’s Raumzeit“ begrüsst Meike Tarabori, Chefredaktorin des cmm360, inspirierende CX Expertinnen und Experten. In unterhaltsamen und kurzweiligen Gesprächen erfahren Sie von neue Ideen, anderen Perspektiven auf Bestehendes, disruptiven Business Modellen oder von kreativen Denkansätzen. Persönlich und authentisch!
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Der B2B Hero Podcast ist der Podcast für B2B Marketing und zeigt wie Trends aus dem Consumer Marketing auch für Industrie und Technologieunternehmen eingesetzt werden können. Jeden zweiten Freitag gibt es neue Praxisbeispiele und Expertenwissen für B2B Marketing, Kommunikation und Vertrieb, bereitgestellt von marconomy. Viel Spaß!
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OMT - Webinare

OMT - Online Marketing Tag

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Wöchentlich
 
Der OMT veranstaltet regelmäßig kostenlose Webinare. Den Audiomitschnitt veröffentlichen wir hier in unserem Podcast. Alle Videoaufnahmen findet Ihr bei uns im OMT-Club unter www.omt.de/club Eine Übersicht zu allen neuen Webinaren haben wir unter www.omt.de/webinare aufgelistet. Schau einfach vorbei und sei live beim nächsten Webinar dabei.
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Willkommen beim CX-fest Podcast! Passend zum CX-festival geht es in unserem Podcast um die Themen CX, Customer Service, Kundenzentrierung, AI und Automation. Malte Lensch, Robert Cwicinski und andere CX-Enthusiasten sprechen über die Reise zum ersten Festival und CX itself. Wir stehen täglich für Kundenzentrierung, excellenten Customer Service für unsere Kunden und helfen dabei die richtigen Dinge zu tun. Als Leafworks ist es unsere Passion die Welt des CX und Kundenservice jeden Tag ein bis ...
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Top Adressen für den E-Commerce, brandaktuelle Entwicklungen der Szene und wertvolle Expertenmeinungen - dafür steht die K5. Gemeinsam mit ausgewählten Partnern spricht das Moderatorenteam rund um Sven Rittau und Verena Schlüpmann über den sinnvollen Einsatz von Shopsystemen, Agenturen und E-Commerce Tools. Von erfolgreichen Gästen aus der digitalen Handelswelt bekommst Du Best Practice Einblicke und Deep Dives für den Handel von Morgen.
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Seid gegrüßt, Freunde, und willkommen zum The Real Remington Podcast. Mein Name ist Remington, und in diesem Podcast geht es darum, was mich im Moment beschäftigt. Gesundheit, Reichtum und Glück zu erreichen sind großartige Ziele, aber oft zwingt uns die Realität dazu, uns für eines zu entscheiden, das wir verbessern wollen, während die anderen gerade so durchhalten. Dieser Podcast begleitet mich auf meinem Weg, meine Agentur auf 5 Millionen Dollar Umsatz zu bringen und dabei Familie, Freund ...
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Markus Baersch und Michael Janssen bereiten aktuelle Meldungen und Entwicklungen zu Google Analytics im Speziellen und der Welt der Webanalyse im Allgemeinen in diesem monatlich erscheinenden Podcast auf. Mit Praxistipps, der Vorstellung wechselnder Tools und Hacks als Hauptthema und dem Überblick kommender Termine nichts verpassen und Impulse für die eigene Nutzung der Webanalyse mitnehmen.
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Prof. Dr. Gerald Lembke ist ein hochkarätiger Coach für digitale und persönliche Transformation und verdient sein Geld, indem er sein umfangreiches Wissen und seine Erfahrung mit anderen teilt. Als Professor und Studiengangsleiter für digitale Medien, Medienmanagement und digitale Kommunikation an der DHBW in Mannheim verfügt er über einzigartige Einblicke und praxisnahe Expertise. Mit 13 Büchern und über 25 Jahren Erfahrung in der digitalen Transformation bietet Prof. Dr. Lembke im PROFCAST ...
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Als Führungskraft kennst du diese hartnäckigen Herausforderungen: schwierige Teammitglieder erfolgreich führen, zielführend und konsequent kommunizieren, neue Teammitglieder finden und binden, einen hohen Krankenstand in den Griff bekommen, Zeit für die wichtigen Dinge schaffen und die Motivation im Team auch in stürmischen Zeiten hochhalten. Du willst dein Team erfolgreich, mit viel Herz und Mut, führen? Dann gilt es, praktische Lösungen für diese Herausforderungen zu finden. Und genau dabe ...
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In jeder Episode spricht Meike Tarabori, Chefredaktorin des cmm360.ch, mit einer anderen spannenden Persönlichkeit, die Einblicke in ihre kundenzentrierten Use Cases gibt, Experte für Kundenmanagement ist oder besondere Insights über die Gestaltung von nachhaltigen Kundenbeziehungen mit Ihnen teilen kann. Profitieren Sie von den Erfahrungen und werden Sie der nächste Customer Excellence Champion.
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Galenica Backstage

Galenica AG, Corporate Communications

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Wirf einen Blick hinter die Kulissen des stärksten Netzwerks im Schweizer Gesundheits­markt; das Galenica-Netzwerk. Dahinter stecken über 7‘000 Talente aus rund 80 Nationen und leisten tagtäglich Grosses. Dieser Podcast nimmt dich mit. Authentisch. Direkt. Schnörkellos.
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News

Andreas Gebert

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In diesem Podcast möchte ich mein Gedanken zum Thema Corona erzählen. Was wird geschehen auf den Golfplätzen wenn wir wieder spielen dürfen. Haben wir bestimmte Verhaltensregeln die wir beachten müssen. Andreas Gebert A-Trainer DOSB Headpro GC Lichtenau Weickershof www.custom-golf-akademie.com
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Dies ist ein Podcast für Unternehmer, Führungskräfte, Marketingverantwortliche und Vertriebler. Sie beschäftigen sich z.B. mit Sales Excellence, der Customer Journey, Customer Centricity. Vielleicht fragen Sie sich, warum in der Lost-Order-Analyse als Begründung immer „Preis“ steht, die Conversion-Rate sich nicht verbessert oder warum der Wettbewerber mit einem technisch unterlegenen Angebot einen Rekord nach dem anderen vermeldet. Hier lernen sie die topaktuellen Erkenntnisse der Wissenscha ...
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Termfrequenz: Online Marketing Podcasts zum Thema SEO / SEA / Affiliate Marketing / Social Marketing / Google Analytics / Google Search Console / und viel mehr!

termfrequenz, das deutsche Podcast-Network für Online Marketing Podcasts (SEO, SEM, Online Marketing, Social Marketing)

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Termfrequenz ist das deutsche Podcast-Network für Online Marketing Podcasts. SEO, SEA, Affiliate Marketing, Social Marketing und vieles mehr für Deine Ohren! Die Moderatoren auf Termfrequenz bieten ein breites Spektrum an interessanten Informationen und überwiegend praktische Tipps & Tricks rund um das Thema Online Marketing, z.B.: SEO (Google Analytics, Google Search Console, holistische Landingpages), Affiliate Marketing (Chatbots, Gutscheine), Social Media Marketing (Facebook Ads, Faceboo ...
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Der B2B-Marketing Podcast rund um innovative Neukunden-Gewinnungs-Ansätze: Inbound Marketing, Demand Generation, Account-based Marketing, Customer-led Growth, Sales Enablement, Jobs-to-be-Done und noch vieles mehr.
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Product Paul

Paul Zogmann

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Willkommen zu Product Paul, dem brutkasten Podcast zum Thema Produktmanagement. Hier lernst du von Experten, wie man Produkte baut, die von Kunden geliebt werden. In der ersten Staffel spreche ich mit folgenden Startups und Unternehmen: - Bitmovin - Eversports - Prescreen - Österreichische Post AG - willhaben
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IT-BUSINESS

IT-BUSINESS

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Hier podcastet die Redaktion von IT-BUSINESS, dem Fachmedium für den IT-Markt. Informieren Sie sich schnell und unterhaltsam über aktuelle Entwicklungen im IT-Markt.
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CX TUNING HACKS

Peggy Amelung, DER CX PODCAST- Kunden begeistern 5.0

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Wöchentlich
 
Willkommen bei CX TUNING HACKS – Der praxisnahe Podcast für revolutionäre Customer Experience mit Peggy Amelung Kundenbegeisterung 5.0: Der Gamechanger-Podcast für echte Kundenerlebnisse In einer Zeit, in der Unternehmen sich danach sehnen, zur Love Brand zu werden, bringe ich – Peggy Amelung, Gründerin von Amelung & Partners und CX-Expertin mit über 20 Jahren internationaler Erfahrung – frischen Wind in die Welt der Customer Experience. Bei CX TUNING HACKS dreht sich alles darum, wie du nic ...
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Let's Make Lemonade

Omnicom Media Group Germany

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Wenn dir das Leben Zitronen schenkt, dann mache Limonade daraus: In unerwarteten Zeiten liegen auch neue Chancen und Möglichkeiten. Angelehnt an diese Redensart begrüßt unser Gastgeber Benjamin Becker in unserem Podcast regelmäßig hochkarätige Gäste aus der Marketingbranche. Ob Einflüsse der Krise auf Unternehmen und Menschen, neue Marketingtrends oder aktuelle Themen, die die Gesellschaft bewegen: Seid gespannt auf inspirierende Insights und natürlich spannende Gesprächspartner*innen in uns ...
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InnoPodcast

Schweizerische Post

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Willkommen beim InnoPodcast. Kein Unternehmen wird ohne Innovation überleben. Wir stellen hier Menschen innerhalb und ausserhalb der Schweizerischen Post vor, die an Innovationen arbeiten und die Veränderung selbst durchleben. *** Ihr findet die Post auch hier: Instagram https://instagram.com/swisspost Facebook https://facebook.com/swisspost Twitter https://twitter.com/postschweiz LinkedIn https://www.linkedin.com/company/swiss-post/ Xing https://www.xing.com/companies/dieschweizerischepost ...
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Der Podcast über Stimme, professionelles Sprechen im Bereich TV, Funk, Werbung, Dokumentation, Performance und das dazügehörige Mindset. Dazu jede Menge Infos über Studiotechnik, Hintergrundstories und spannende Interviews. Mit Markus Kästle, der Stimme von Antenne Bayern, SKY, NDR2 und vielen mehr
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SEO leicht gemacht ist ein Podcast für alle, die SEO verstehen und umsetzen wollen. Erfahre hier, wie Suchmaschinenoptimierung funktioniert, welche Maßnahmen du selbst umsetzen kannst und wie du SEO in deinen Arbeitsalltag integrieren kannst. Mein Ziel ist es, SEO ganz leicht und verständlich zu machen. Denn SEO ist viel mehr als komplexe Technik. Es ist ganz praktisch anwendbar und ja: es macht sogar Spaß!
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FehrAdvice & Partners – Der Podcast

FehrAdvice & Partners – Der Podcast

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Alles Wirtschaften beruht auf Verhalten. Nur wer weiss, wie der Mensch tickt, versteht, wie die Wirtschaft funktioniert. Eben nicht immer rational, und nicht immer eigennützig – sonst würde vieles in unserer Gesellschaft nicht funktionieren. Verhaltensökonomie führt zu einer anderen Qualität des Wissens, des Verstehens. Und des Handelns. Und damit zu einer anderen, erfolgsversprechenderen Herangehensweise. In diesem Podcast von FehrAdvice & Partners erfahren Sie alles über die neuesten verha ...
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COCO - der Content Marketing Podcast

Martin Bauer | COCO Content Marketing & SEO Agentur in München

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Podcast von Martin Bauer, Geschäftsführer COCO: https://www.coco-content-marketing.de Was gibt es Neues im Content Marketing? Welche Content Strategie ist vielversprechend? Wie lassen sich Markeneigenschaften kommunizieren? Worauf ist beim Schreiben zu achten? Welche Rolle spielt SEO? Wie lässt sich Vertrauen bei Neukunden aufbauen? Wie werden online überhaupt neue Kunden und Mitarbeiter erfolgreich angesprochen? Und wie zu Leads? B2B und B2C. Fragen über Fragen. Hier kommen Antworten. Für I ...
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Du willst eine Brand haben, die niemand mehr vergisst? Eine Brand, die bis ins kleinste Detail durchdacht ist? In 2 wöchentlichen Episoden erklärt Emilio Donaubauer dir, wie eine unique Brand langfristig am Markt bestehen bleibt. Nur durch eine außergewöhnliche Brand ist es dir möglich, alleinigen Marktführerstatus zu erreichen. Emilio hat Unternehmen & Influencer in Millionenhöhe aufgebaut und mit vermarktet. Kein Blatt vor den Mund, real und unzensiert kommt das geballte Wissen aus über 7 ...
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LeadingGreenTech – der Podcast von und für CEO/CTO/CDO

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Leading Tech – der Podcast von und für CEO/CTO/CDO moderiert von Felix Zirpel, soll eine Plattform für Menschen werden, die Tech in Deutschland vorantreiben und mit führenden sowie innovativen Technologien arbeiten. Tech hat bei uns immer einen Business Kontext, den wir erklären möchten und der für unsere Zuhörer/Zuschauer und Gäste Inspiration, Learning und gleichzeitig Netzwerk-Möglichkeiten birgt.
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IPSC Podcast

Patrick Kummer

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With IPSC Podcast, host Patrick Kummer and team talk to friends, competitors and industry insiders who believe in IPSC. A deep dive into careers of the people who built it and compete as athletes in this global sport. Patrick Kummer is a German IPSC Competitor, Shooting Instructor and businessman. After 22 years in IPCS as competitor and match director, he believes that the biggest obstacle for this sport is the lack of education in society and decision makers in politics. His background in ...
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Eins ist sicher! Die Komplexität im E-Commerce steigt von Jahr zu Jahr! Die Konkurrenz wird besser und der Wettbewerb härter. Dies macht es jedes Jahr schwerer als E-Commerce Unternehmer erfolgreich zu wirtschaften! Omnichannel E-Commerce ist ein wichtiges Diversifizierungsmodell das es zu meistern gilt um langfristig erfolgreich zu sein. Es beruht auf der Diversifizierung von Vertriebs- und Marketingkanälen um den Umsatz langfristig zu maximieren. Oft machen Plattformen wie Amazon, ebay, Ka ...
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"Erfolgsfaktor Nr.1 ist der mutige Umgang mit Veränderung." ist einer der Leitsätze von Kerim Kakmaci, Keynote Speaker & Führungskräfte-Trainer. Erfolg braucht Mut als menschlichen Faktor, der Mitarbeiter befähigt außerhalb gewohnter Denk- und Verhaltensweisen zu agieren, um mit den Prozessen in ihrem Unternehmen und den Ergebnissen für ihre Kunden dem Wettbewerb immer einen Schritt voraus zu sein. Europas Speaker des Jahres, Kerim Kakmaci, beleuchtet in diesem Podcast genau diesen menschlic ...
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Die Daten sprechen lassen: Vertrauen und Präzision im Influencer-Marketing 🤝In der neuesten Episode von Customer Love begrüßt Host @Dimitrios Haratsis @Jeanette Okwu, Chairwoman of the Board beim Bundesverband Influencer-Marketing e.V..Gemeinsam erkunden sie die essentielle Rolle von Vertrauen und Glaubwürdigkeit im Influencer-Marketing und diskuti…
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Was soll KI leisten und was nicht? KI als Tourguide auf der Customer Journey. Für viele Produkt- und Serviceunternehmen ist es zur digitalen Herausforderung geworden, Kund*innen in der aktuellen Lage ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten. Wie können Kundennähe und -zufriedenheit geschaffen werden, trotz oder gerade wegen des digitalen Kontak…
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Svenja Niemeyer & Martin Meyer-Gossner von Qualtrics im Gespräch mit Peter Pirner Es gibt mittlerweile unzählige Technologieplattformen, die Kundenfeeback erheben, analysieren und im Unternehmen bereitstellen. Nicht alle Anbieter sind in den DACH-Märkten spürbar unterwegs. Einige haben sich aber auch dank großer und kompetenter Vertriebsmannschafte…
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Wir reden über die Vor- und Nachteile von Custom Engines und warum sowohl Julien als auchund Philipp nicht mit Technik "von der Stange" (aka Unreal, Unity, CryEngine, ...) arbeiten wollen würden. Zusätzlich gibt es noch spannende Einblicke in die langen Karrieren von Julien und Philipp, wie es sich anfühlt nach langer Zeit bei Piranha Bytes nun bei…
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In dieser Episode freue ich mich, Prof. Dr. Uwe Seebacher zu begrüssen – ein Forbes-Bestseller-Autor, führender Methoden- und Strukturwissenschaftler und Professor für Data Science und Predictive Intelligence an der Hochschule München sowie für Marketing und Kommunikation an der FH der Wirtschaftskammer Wien. Mit über 30 Jahren Erfahrung in Marketi…
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Mit rund 300 Millionen Euro Umsatz ist die apo.com Group einer der großen Player unter den deutschen Online-Apotheken. Aus einer Leipziger Apotheke heraus wurde 2004 apodiscounter gegründet - und damit der Grundstein für die apo.com Group gelegt. 2021 übernahm Dr. Oliver Scheel die Nachfolge als CEO vom Unternehmensgründer Michael Fritsch. Zu Gast …
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Mit Ralf Strupat und Jennifer Zacher-Handke Welche Fähigkeiten brauchst du, um 2025 erfolgreich zu sein? In dieser Episode liefern dir Ralf und Jennifer praktische Insights und frische Ideen für deine Weiterentwicklung – beruflich und persönlich. Sie sprechen über digitale Kompetenzen, emotionale Intelligenz und warum kritisches Denken im Zeitalter…
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Warum gehen so viele B2B-Kampagnen in der Masse unter? Entdecke, welche kreativen Ansätze dein Marketing endlich sichtbar machen, warum Emotionen auch im B2B ein Gamechanger sind und wie du mit smarter Strategie deine Ressourcen maximal nutzt. In dieser Folge verrät Alexander gemeinsam mit Hendrik Unger von Morefire, was es braucht, um aus langweil…
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In dieser Folge spricht Michael mit dem Experten Julian Kleinknecht, Co-Founder und Geschäftsführer von ConversionBoosting, über die Kunst des A/B Testings im Bereich der Leadgenerierung. Kleinknecht enthüllt wertvolle Best Practices, die helfen, die Effektivität von Kampagnen zu steigern und die Anzahl qualifizierter Leads zu erhöhen. Dabei deckt …
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Bei der Website-Navigation kommen viele relevante SEO-Themen zusammen: Keyword-Recherche, interne Verlinkung & User Experience. Ich zeige dir was es zu beachten gibt und welche Fehler du unbedingt vermeiden solltest. Außerdem gibt es eine Step-by-Step-Anleitung, wie du deine Navigation erstellen und optimieren kannst.Das wirst Du nach dem Webinar g…
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Schon über eine Weihnachtsaktion für Deine Kunden oder Mitarbeiter nachgedacht? Gerade an Weihnachten gibt es vieles, was Fitness-Unternehmer sich vorstellen können, um Mitarbeiter und Kunden eine kleine (oder große) Freude zu machen. Aber was muss man eigentlich beachten, wenn man das Studio festlich schmücken will? Darf ich eigentlich einfach so …
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In dieser Folge nehme ich Euch mit in ein Gespräch, das ich als Gast des Subscribe Now Podcasts mit Lennart Schneider führen durfte. Wir sprechen über die Rolle des E-Mail-Marketing für erfolgreiche Kundenbindung und Umsatzsteigerung. Ich teile konkrete Tipps und Growth Hacks, wie Ihr gezielt hochwertige Leads gewinnt und Eure E-Mail-Kommunikation …
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Mit Ralf Strupat „Was man nicht vor Augen hat, das rutscht einem durch die Finger.“ Wie bleiben Teamziele über das Jahr hinweg präsent? In dieser Folge teilt Ralf einfache, aber wirkungsvolle Tipps: von der Visualisierung über regelmäßige Updates bis hin zu kreativen Ansätzen wie dem „Don’t break the chain“-Prinzip. Du hörst, wie du Ziele inspirier…
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Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser? Nicht in der Führung! Um als Team produktiv und nachhaltig erfolgreich zu sein, braucht es mehr als nur Fachwissen – es braucht Soft Skills und echte Menschlichkeit.Gerade in unsicheren Zeiten sollten Führungskräfte die zwischenmenschliche Ebene nicht vernachlässigen und Vertrauen als ihren moralischen Kompa…
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In unserer zweiten K5 CareerCast Folge wendet sich Benedikt Klarmann, Gründer und CEO von JUNGLÜCK, im Gespräch mit Moderatorin Bella Wondra mit einem besonders spannenden Stellenangebot direkt an Dich. Denn Benedikt sucht eine/n Co-CEO (m/w/d). Seit 2018 vertreibt die Brand nachhaltige und natürliche Kosmetik, die ausschließlich in Deutschland pro…
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Von der Couch zum Video-Profi? Heute spricht Jan mit Michael Schirnhofer – dem „Mobile Wizard“, der zeigt, wie Marketeers mit Tools wie CapCut hochkarätige Video-Creatives erstellen können. Das Beste? Teures Equipment und komplexe Software sind überflüssig! 🎬 Aber es geht um mehr als Technik. Wie kann ich die ständig steigenden Ansprüche an Video-C…
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In unsicheren Zeiten können wir als Unternehmen mit emotionaler Kommunikation Sicherheit, Liebe und Zuversicht vermitteln – lasst unsere Worte zu Funken der Hoffnung werden. Weihnachten: Die emotionalste Zeit des Jahres – Wie ihr mit authentischer Kommunikation eure Kunden berührt und Vertrauen schafft In unsicheren Zeiten suchen Menschen nach Mark…
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| SEOHOUSE SEO PODCAST Hinweise in eigener Sache Leider verlässt uns Lisa Stober als CO-Moderatorin. Vielen Dank für die Zusammenarbeit und den gemeinsamen Wissensaustausch Das SEOHouse wird nun weiter von Jens geführt. Zur Person: Amir Addin Amir ist seit über 5 Jahren bei t-online beschäftigt. Dort ist er momentan als Lead SEO Manager angestellt.…
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Es geht wieder weiter mit unserer Serie “Verbände der Fitnessbranche”. In diesem Monat möchten wir Euch den BVGSD e.V. vorstellen, den Bundesverband Gesundheitsstudios Deutschland. Deren Vorsitzender Prof. Dr. Theodor Stemper berichtet Dir in dieser Folge über die Entstehung des Verbands, deren besonderer Zielgruppe, was der Verband in seiner bishe…
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Mit Ralf Strupat und Jennifer Zacher-Handke SMART kennst du. Doch hast du auch schon von Motto-Zielen gehört? In dieser Folge hörst du, warum SMARTe Ziele oft nicht ausreichen. Du hörst von Ralf und Jennifer, wie Motto-Ziele dich dabei unterstützen, auch in turbulenten Zeiten Begeisterung und positive Energie zu finden. Denn ein Motto-Ziel fokussie…
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In der heutigen Episode tauche ich in die Welt der Kennzahlen (KPIs) in Marketing und Vertrieb ein und hinterfrage ihren tatsächlichen Wert in der Messung von Kundenorientierung und -zufriedenheit. Obwohl viele Unternehmen sich auf diese Zahlen stützen, um Erfolg zu messen, wird kritisch hinterfragt, ob KPIs wirklich die Ursachen für positive oder …
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In Zeiten einer schwächelnder Wirtschaft wird eines im Marketing unverzichtbar: Effizienz. Budgets stehen auf dem Prüfstand, und Entscheider brauchen Reportings, die klare Insights liefern und echte Wirkung belegen. Doch oft enden Reports als „Zahlenfriedhof“ – ohne strategischen Mehrwert. Welche Fehler solltest du und dein Team vermeiden, und wie …
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Die Zukunft des Marketings: Zwischen Google, Meta und Authentizität Harald Sturm bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/haraldsturm/ +++ KONTAKT ZU GERALD LEMBKEhttps://gerald-lembke.de/kontakt/ +++ COACHING- und MENTOREN-Programmhttps://gerald-lembke.de/zukunft +++ BUCH KÜNSTLICHE INTELLIGENZ (2022): »SMARTES MARKETING mit KÜNSTLICHER INTELLIGE…
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Erfahre in diesem Webinar, wie du durch den gezielten Einsatz von Künstlicher Intelligenz das volle Potenzial deines Marketings ausschöpfst. Von der Effizienzsteigerung von Prozessen bis hin zur personalisierten Kundenansprache – wir zeigen dir praxisnah, wie KI dein Marketing erfolgreicher macht. Dabei stellen wir konkrete Anwendungsfälle mit den …
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Wir reden über die Vor- und Nachteile von Custom Engines und warum sowohl Julien als auchund Philipp nicht mit Technik "von der Stange" (aka Unreal, Unity, CryEngine, ...) arbeiten wollen würden. Zusätzlich gibt es noch spannende Einblicke in die langen Karrieren von Julien und Philipp, wie es sich anfühlt nach langer Zeit bei Piranha Bytes nun bei…
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PowerFood ist die unangefochtene Nummer Eins in Sachen Supplements und Sporternährung auf dem Schweizer Markt. Mit Reto Hugi, Gründer von PowerFood, und Maximilian Melz, Entperprise Sales Director von DooFinder, spricht K5 Commerce Cast Host Verena Schlüpmann über eine echte Erfolgsstrategie im E-Commerce. Denn Reto hat PowerFood vor 20 Jahren mit …
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Ein neues Podcast-Format steht mit dieser Folge in den Startlöchern! In den CareerCast Folgen unseres K5 Commerce Cast können Unternehmen sich und ihre Stellen für qualifizierte ExpertInnen ab dem Senior Level vorstellen. Den Anfang macht Rebecca Göckel mit NOMOO. Mit ihrem ‘Eis ohne Muu’ begeistert Rebecca auch, aber nicht nur VeganerInnen. Und we…
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Mit Jennifer Zacher-Handke Was bedeutet Vordenken wirklich? In dieser Folge lädt Jennifer dich ein, das Jahr bewusst abzuschließen und dabei innezuhalten. Es geht um ein echtes „Danke“ – nicht nur in Gedanken, sondern im Herzen und ausgesprochen. Wem möchtest du in deinem Leben Danke sagen? Jennifer teilt, wie wichtig es ist, das Feuer der Begeiste…
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In der ersten Episode unserer dreiteiligen CX Christmas Serie, Teil 1 beleuchtet Peggy Amelung die Bedeutung einer strategischen Weihnachtsplanung im Kundenmanagement. Entdecke, wie du deine Weihnachtsaktionen optimierst, um Kunden nachhaltig zu binden und das Geschäftsergebnis in der umsatzstärksten Zeit des Jahres zu maximieren. Perfekt für Unter…
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In diesem Webinar zeigt Fabian Scholz, wie inklusives und barrierefreies Webdesign umsetzt wird. Er führt die Teilnehmer:innen durch die WCAG-Richtlinien, erläutert zentrale Designprinzipien und erklärt praxisnah, wie barrierefreie Formulare und Typografie effektiv integriert werden können. Egal, ob du eine neue WordPress-Website erstellt oder best…
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In der heutigen, stark umkämpften Marktlandschaft ist ein Faktor entscheidend für den langfristigen Erfolg: Vertrauen. Es spielt eine zentrale Rolle bei der Kaufentscheidung und beeinflusst maßgeblich, ob Ihre Zielgruppe sich für Ihre Marke entscheidet oder zur Konkurrenz abwandert. Doch warum ist Vertrauen so wichtig – und wie können Sie es geziel…
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In der heutigen Folge dreht sich alles um DAS B2B Netzwerk schlechthin: Die Rede ist von LinkedIn. Moritz hat Franko heute gefragt, ob eine Präsenz auf LinkedIn denn wirklich so wichtig ist für den Kauferfolg im B2B. Expertenpositionierung und Thought Leadership – steht in diesem Fall B2B Für Buzzword Bingo to Best Practice? 2024 sollte jedes B2B U…
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Aller Anfang ist schwer, aber gleichzeitig ist gerade für einen Fitnessanbieter der Eröffnung und die Zeit davor so ungemein wichtig für den langfristigen Erfolg. Aus diesem Grund muss gerade das Neueröffnungsmarketing extrem gut durchdacht sein. Wie Du dabei optimalerweise in den verschiedenen Phasen vorgehst, wie hoch das Marketingbudget sein sol…
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Zwischen Klicks und Steinen: Die Zukunft des Einzelhandels im Omni-Kanal-Zeitalter In der neuesten Folge von "Customer Love" diskutiert Host Dimitrios Haratsis mit Paul Pörtner, dem General Manager Direct to Consumer bei Tom Tailor, über den technologischen Wandel und seine Auswirkungen auf die Fashion-Branche seit der Pandemie. Themen sind unter a…
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Maxie Schmidt (VP und Principal Analyst bei Forrester) im Gespräch mit Peter Pirner In mehr als 25 Jahren forschungsgestützter CX Beratung habe ich mich immer wieder mit Kunden darüber unterhalten, wie man CX am besten misst. Die letzten 10 Jahre war eine Kennzahl fast immer von Außen oder über das Board bereits gesetzt – der NPS. Die Entscheidung …
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Mit Ralf Strupat und Jennifer Zacher-Handke Schwierige Kunden gehören in vielen Betrieben zum Alltag. Viele Mitarbeitende im Kundenkontakt kennen jene Momente, in denen Kunden anstrengend wirken und die Situation zum Kraftakt wird. Doch wie viel davon liegt wirklich am Gegenüber? Und was hat das mit unserer eigenen Wahrnehmung zu tun? In dieser Fol…
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In meinem Webinar zeige ich dir unser Tool Kit für die lokale SEO. Ich präsentiere dir sowohl kostenfreie als auch kostenpflichtige Tools, die dafür geeignet sind: - zu analysieren, - zu monitoren, - um Erfolge zu messen.Ich gewähre dir einen Blick in das Aussehen unserer monatlichen Reportings und lasse dich gern von unseren Erfahrungen partizipie…
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Du möchtest Deine Marke authentisch präsentieren und gleichzeitig messbare Erfolge erzielen? Mit Influencer-Marketing und Affiliate-Links erreichst Du beides! 💡 Besonders Mikro- und Nano-Influencer punkten durch enge Community-Bindungen und hohe Conversion-Rates. 🌟 Entdecke, wie Du mit der richtigen Strategie langfristigen Erfolg sicherst – authent…
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Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert die Art und Weise, wie wir Inhalte erstellen. Doch was bedeutet das konkret für Einsteiger:innen im digitalen Marketing? In diesem leicht verständlichen Vortrag erfährst Du, wie KI-basierte Tools und Techniken Dir helfen können, hochwertigen Content zu entwickeln, der genau auf die Bedürfnisse Der Zielgrup…
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Auch diesen Themenmonat “Personal Training” wollen wir wieder mit einem Rechts-Special abschließen. Dafür haben sich Julia und Andreas wieder zusammengesetzt und diskutieren in dieser Ausgabe die Top-3 rechtlichen Fragen in Sachen Haftung für Personal Trainer. Was passiert, wenn sich ein Kunde im Training verletzt? Kann ich mich mit einem Haftungsa…
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Mit Ralf Strupat Wir alle kennen das: Gespräche, in denen man sich nicht gehört fühlt, weil der andere sofort von sich erzählt oder ungefragt Tipps gibt. Solche Ich-Botschaften (auch wenn sie beim Feedback-geben sehr wertvoll sind) stören die Kommunikation beim Zuhören. Stattdessen fördert es die Kommunikation und die zwischenmenschliche Beziehung,…
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Um Marktführer in seiner Branche zu werden braucht es innovative Skills und Tools, welche die Mitbewerber:innen noch nicht haben.Hierzu gehören Aspekte der Customer Experience und Journey bis hin zur Kundenbindung.Eine von vielen innovativen Technologien ist die Arbeit mit Augmented Reality (AR). Anstelle einer langweiligen 2D-Produktpräsentation k…
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In Folge 5 des „15 Minuten Marketer“ werfen wir einen genaueren Blick auf die Hyper-Personalisierung im B2B Marketing. Wie viel Personalisierung braucht dein Kunde wirklich? Und wie können Unternehmen in einem zunehmend digitalen Umfeld diese Strategie gewinnbringend einsetzen? Das erwartet dich in der Folge: Franko erklärt Moritz, warum einfache P…
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