Künstliche Intelligenz ist kein großer Mythos mehr. Viele Projekte setzen schon auf den Einsatz von KI. Doch was ist alles KI? Und wofür ist sie gut? Um das herauszufinden laden wir uns wöchentlich Gäste ein, um über Anwendungsfälle zu Diskutieren. Wir, Nina und Frank, sind keine KI-Developer aber schauen genau deshalb hinter die Kulissen. Im Podcast wollen wir verstehen, wo und wie uns KI helfen kann. Wir streifen die technischen Details, werden jedoch trotzdem genau auf die Hintergründe vo ...
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Wer arbeitet eigentlich in einem IT-Beratungsunternehmen? Wer sind die Menschen hinter dem IT-Projekt? Und was sind überhaupt typische Projekte? Welche Erfahrungen und Erlebnisse sind es, die in Erinnerung bleiben? Und wir stimmen Karin Büchel zu, wenn sie sagt: "Ein Blick ist zu wenig, um Einblick zu bekommen." ■■■ OC|Insights - die Podcast-Reihe mit dem etwas anderen Einblick. ■■■ Fachlich und persönlich.
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Innovationskraft durch KI: Was Unternehmen von Start-ups lernen können
1:01:53
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Send us a text In dieser Episode von beleuchten wir, wie etablierte Unternehmen von der agilen Nutzung Künstlicher Intelligenz in Start-ups profitieren können. Welche organisatorischen Strukturen ermöglichen es Start-ups, KI-Projekte so schnell umzusetzen? Welche Strategien setzen sie ein, um Risiken zu minimieren? Und wie schaffen sie eine Umgebun…
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Woran scheitern KI-Projekte?
1:02:17
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Send us a text Willkommen zurück aus der Sommerpause! Nach einer kurzen Auszeit sind wir wieder da und freuen uns, mit spannenden Themen rund um Künstliche Intelligenz durchzustarten. Zunächst ein kleiner Hinweis: Unsere Co-Moderatorin Nina ist kürzlich Mutter geworden – herzlichen Glückwunsch an dieser Stelle! Falls ihr im Hintergrund gelegentlich…
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Sommerpause und spannende Ausblicke
13:03
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Send us a text In dieser besonderen Episode von "KI Heute" kündigen wir eine wohlverdiente Sommerpause an. Bevor wir uns für zwei Monate verabschieden, werfen wir einen kurzen Blick auf einige unserer spannendsten Folgen: In "CSI: KI – Wie KI-Forensiker manipulierte Bilder erkennen" enthüllten wir, wie KI in der digitalen Forensik eingesetzt wird. …
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Wie KI die digitale Transformation antreibt
1:03:48
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Send us a text In dieser Episode werfen wir einen Blick auf die enge Verbindung zwischen digitaler Transformation und Künstlicher Intelligenz. Wir wollen erfahren, wie dieses Zusammenspiel die Geschäftswelt in Deutschland prägt. Dazu stellen sich eine Menge Fragen: Welchen Einfluss hat KI auf Geschäftsprozesse und Kundenerfahrung? Was ist bei der I…
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Intelligente Entscheidungsfindung: KI in der Welt der Business Intelligence
58:08
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Send us a text Aktuell beschäftigt sich ein Großteil der Führungskräfte mit der Frage, wie er mithilfe von Künstlicher Intelligenz Kosten einsparen kann. Laut einer Studie von Deloitte trifft dies auf 56 % der Befragten zu. Nur 19 % der Befragten geht es laut dieser Studie beim Einsatz von KI um die Generierung neuer Erkenntnisse. KI dient demnach …
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Vom Hörsaal zum Algorithmus: Wie KI die Universität verändert
1:15:10
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Send us a text Inmitten des rasanten Fortschritts von Künstlicher Intelligenz stehen Bildungsakteure vor einer zentralen Herausforderung: Wie integriert man diese neue Technologie in Unterricht und Lehre, um den Lernprozess zu optimieren, ohne den menschlichen Faktor zu vernachlässigen? Denn trotz aller technologischen Innovationen bleibt das gemei…
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KI im Unternehmen – Zwischen Belegschaftsinitiative und CIO-Strategie
1:15:15
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Send us a text Künstliche Intelligenz erlebt in der Unternehmenswelt einen beispiellosen Aufschwung. Aktuelle Zahlen des statistischen Bundesamts enthüllen, dass bereits jedes achte Unternehmen auf den KI-Zug aufgesprungen ist. Bei den Großunternehmen setzt sogar jedes dritte auf diese fortschrittliche Technologie. Besonders im Rampenlicht: die Anw…
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Nachhaltigkeit 2.0 – Zukunft gestalten mit KI
55:38
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Send us a text 74 % der Befragten einer Statista Studie glauben nicht, dass es in den nächsten Jahren gelingen wird, den Klimawandel wirksam zu bekämpfen. Wie könnte KI hier helfen? Der Trend in der Künstlichen Intelligenz geht hin zu immer größeren und komplexeren Modellen. Diese können zwar Vorschläge machen, doch umsetzen muss sie der Mensch. De…
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Wenn KI zur Rettung eilt: Strategien gegen Krisen im 21. Jahrhundert
1:02:08
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Send us a text Unsere Welt des 21. Jahrhunderts ist Schauplatz von Katastrophen, Pandemien und Krisen geworden. Diese gefährden den Menschen, die Gesellschaft und die Wirtschaft und stellen uns vor neue Herausforderungen. Laut Statista nehmen die Anzahl der Katastrophen pro Jahr zu und im letzten Jahr bestand in 43 Ländern eine ernste Hungerlage. D…
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Unsere KI-Highlights 2023: Ein Jahr mit Künstlicher Intelligenz im Rückblick
50:56
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Send us a text In unserer speziellen Jahresabschluss-Episode von "KI heute" nehmen wir Euch mit auf eine spannende Reise durch das KI-Jahr 2023. Wir führen durch einen detaillierten Rückblick auf die wegweisenden Ereignisse und Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz. Ein Highlight dieser Folge ist unsere Analyse des "State of AI Repor…
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Die Auslöschung der Menschheit durch große Matrizenmultiplikation – eine Diskussion mit Prof. Darius Burschka
1:08:13
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Send us a text Ein Jahr seit seiner Einführung hat ChatGPT eine beträchtliche Anhängerschaft gewonnen und ist in über 160 Ländern verfügbar. Die Mehrheit der Nutzer stammt aus den USA (14,8 %) und Indien (8,8 %). Die ChatGPT-Website verzeichnete im September 2023 mehr als 1,5 Milliarden Gesamtbesuche. Mit der Fähigkeit, über 25 Sprachen und mehr al…
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CSI:KI – Wie KI-Forensiker manipulierte Bilder erkennen
1:02:56
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Send us a text Wie schütze ich mich vor Deepfakes? In der heutigen Folge schauen wir einem IT-Forensiker über die Schulter. Stellt euch vor, ihr scrollt durch eure sozialen Medien und seht Fotos und Videos, von denen ihr nicht sicher seid, ob ihr ihnen noch vertrauen könnt. Laut einer aktuellen Umfrage der Bitkom sind ganze 70 Prozent der Befragten…
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KI in der Beratung: Zukunftsmusik oder Albtraum fürs Consulting?
1:02:31
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Send us a text In der heutigen, hektischen Welt ist der Zugang zu präzisen Informationen entscheidend. In der B2B-Beratung hat man zum Thema Künstliche Intelligenz (KI) eine positive Einstellung. Laut einer jüngsten Umfrage des Bundesverbands Deutscher Unternehmensberatungen (BDU) betrachten 71 Prozent der Befragten KI als eine vielversprechende Ge…
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Wie otto.de Künstliche Intelligenz einsetzt. Mit Dr. Frederike Fritzsche
1:04:06
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Send us a text Laut Statista nutzen 23,5 % der stationären Händler bereits KI. Im E-Commerce sind es bereits über 50 %. Bei den Einsatzgebieten gibt es Überschneidungen und auch spezielle Einsatzfelder. Im Einzelhandel ist die Diebstahlüberwachung mit über 7 % eines der wichtigsten Einsatzgebiete. Wohingegen beim Online-Handel die Personalisierung …
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Was menschzentrierte KI ausmacht. Eine Diskussion mit Dr. Katharina Weitz
1:00:32
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Send us a text Nach den großen Erfolgen von ChatGPT und Midjourney haben Experten im Umfeld der KI Ende März eine Pause in der Entwicklung gefordert. Doch vielleicht ist ja das Forschungsgebiet Menschzentrierte KI hier eine bessere Antwort. Von transparenten und erklärungsfähigen KI-Modellen, die das Vertrauen der Nutzenden stärken, bis hin zur Wah…
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KI und Urheberrechtsschutz mit Jörg Heidrich
1:07:56
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Send us a text Wie spielen KI und das Urheberrecht zusammen? Spätestens seit ChatGPT und Bildgenerierungstools wie Dall-E 2 und Midjourney ist vielen bewusst, dass Künstliche Intelligenz Artefakte erstellen kann. Die KI kann verwendet werden, um automatisch Inhalte wie Texte, Musik, Bilder und Videos zu generieren, zusammenzufassen oder zu veränder…
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KI und die (soziale) Auswirkung auf die Organisation mit Nicole Röttger
59:54
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Send us a text Die Einführung von künstlicher Intelligenz (KI) hat Auswirkungen auf die Arbeitswelt, wobei kontroverse Positionen zu hören sind. Einige befürchten, dass KI zu Verwerfungen am Arbeitsmarkt und einer eingeschränkteren Rolle für menschliche Arbeitskräfte führen wird, während andere eine Steigerung der Produktivität und des Wohlergehens…
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Hinkt die Gesetzgebung der Künstlichen Intelligenz hinterher? Mit Rechtsanwalt Justus Gaden
59:46
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Send us a text Die EU will mit dem AI Act versuchen, die Macht der künstlichen Intelligenz einzuschränken. Was bedeutet das für Unternehmen? Der AI Act ist eine Gesetzesvorlage der Europäischen Union, die im April 2021 vorgestellt wurde. Es handelt sich dabei um einen umfassenden Regulierungsrahmen für künstliche Intelligenz (KI), der darauf abziel…
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KI im Journalismus – Fluch oder Segen? Mit Fiarra Pudritzki und Leif-Nissen Lundbæk
50:10
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Send us a text Frage an ChatGPT: Macht KI den Journalismus kaputt? Antwort: „Nein, KI macht den Journalismus nicht kaputt. Vielmehr kann KI als Werkzeug genutzt werden, um den Journalismus zu verbessern und zu unterstützen.“ Schaut man auf die Entwicklung von ChatGPT, so lassen sich schnell das Potenzial aber auch Risiken erkennen. Vorteile: Die Be…
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Objekterkennung in der Praxis – von der Forschung in die Industrie mit Prof. Patrick Tichelmann
55:25
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Send us a text KI-Systeme werden seit Jahren besser darin, Bilder und Objekte zu erkennen. Ob es darum geht, eine Person an ihrem Gesicht zu identifizieren, bildgebende Verfahren in der Medizin zu unterstützen oder den Straßenverkehr mithilfe von Objekterkennung zu regeln. Auch in Industrie und Behörden ist diese Technologie im Einsatz. Mittlerweil…
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Stefanie Bartl - tagsüber IT-Beraterin und nachts Sängerin in einer Metal Band
39:51
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Mein heutiger Gast ist Jahrgang '77 und wohnt laut Xing in Schießmichtot, was wohl in Bayern liegt. Sie hat Fachinformatikerin für Anwendungsentwicklung gelernt und danach Wirtschaftsinformatik an der FH Augsburg studiert. Schnell fand sie Ihre Heimat im Oracle Umfeld mit den Schwerpunkten SQL sowie PL/SQL, ApEx und auch Forms. Heute ist sie Senior…
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Wo steht die KI? Der Jahresrückblick 2022 mit Dr. Martin Müller-Holtz
54:48
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Send us a text Welche Technologien konnten sich 2022 durchsetzen? Für unseren Jahresrückblick haben wir uns den State of AI Report 2022 von Nathan Benaich und Ian Hogarth angeschaut und sprechen mit Dr. Martin Müller-Holtz über die spannenden Entwicklungen im vergangenen Jahr. Dabei gehen wir natürlich die wichtigsten Schlüsseldimensionen durch. De…
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Die Zukunft der KI: Utopie oder Dystopie? Mit Robert Puchalla
47:12
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Send us a text In den letzten Jahrzehnten hat die Künstliche Intelligenz eine rasante Entwicklung durchgemacht. Begann es 1956 mit einfachen Prognosemodellen so werden heute leistungsstarken Maschinen entwickelt, die durch Deep Learning angetrieben werden. Laut Appanion wurde der durch KI beeinflusste Umsatz bereits 2020 auf 220 Mrd € geschätzt. Da…
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Meho Hatic - "Zum Entspannen höre ich Metal"
38:22
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Mein heutiger Gast hat an der Slobomir P Universität Informationstechnik studiert. Diese befindet sich in Doboj und das liegt in der Republik Srpska welche wiederum Teil von Bosnien und Herzegowina ist. Heute arbeitet er als Entwickler. Obwohl seine Kenntnisse vielseitig sind, so fühlt er sich in der .net Welt am wohlsten. Auch privat entwickelt er…
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Warum Machine Learning ein Team braucht und wie ML Ops dabei hilft
46:46
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Send us a text Es ist leichter geworden, Machine Learning einzusetzen. Viele Tutorials und Anleitungen und auch die passende Software gibt es umsonst oder für wenig Geld. Sind Entwickler:innen erfahren, können sie sich schnell in die Materie einarbeiten und Ergebnisse produzieren. Klingt zu gut, um wahr zu sein? Ist es auch. Viele dieser Ansätze sc…
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Michelle Conrads - Wissbegierig, technikversiert und hochmotiviert
26:49
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Mein heutiger Gast ist 21 Jahre und angetreten, die Männerdomäne IT-Service aufzumischen. Derzeit absolviert sie eine Ausbildung zur Fachinformatikerin. Zuvor hat sie ein freiwilliges soziales Jahr in der evangelische Gemeinde (FeG) Lindenberg absolviert und wurde dort als sportliche, musikalische und überaus motivierte junge Frau vorgestellt. Heut…
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Personalisiert, aber bitte ohne Werbung!? – Wie Datensparsamkeit und KI zusammenpassen
1:00:49
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Send us a text Das Surfen im Internet gehört zu unserem Leben wie Essen und Trinken. Dabei hinterlassen wir täglich Spuren, bewusst und unbewusst. Laut Statista glaubten 2020 29 % der Befragten, ihre Daten seien im Internet sicher. 2014 war man hier noch skeptischer: Damals fühlten sich nur 13 % im Web geschützt. Um den Schutz zu verbessern, nutzen…
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Peter Menne - Offizier, Kapitän und Geschäftsführer
39:51
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Mein Gast heute ist Jahrgang 76 und hat Wirtschafts- und Organisationswissenschaften an der Universität der Bundeswehr München studiert. Er war dann Logistikoffizier bei der Bundeswehr und später dann Projektmanager im Bundesministerium der Verteidigung. Berufsbegleitend hat er den MBA an der Fachhochschule für Ökonomie und Management absolviert. S…
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Der Boom um Embedded AI
42:20
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Send us a text Die Kofferaumklappe, die sich öffnet, sobald wir uns mit der Getränkekiste nähern, das Pflaster, das unsere Vitalfunktionen überwacht, der Kühlschrank, der für uns einkauft: Von eingebetteter Künstlichen Intelligenz ist die Rede, wenn intelligente und selbstlernende Algorithmen in technische Geräte eingesetzt werden. Eine Software wi…
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Karen Niemeyer - Veränderung ist gut
39:23
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Mein heutiger Gast ist teilweise in der Slowakei aufgewachsen, hat an der Hochschule Harz International Business Management studiert und ein Auslandssemester in Cardiff, Wales, eingeschoben. Nach verschiedenen Stationen im HR Bereich und als Beraterin ist sie heute Change Coach und Organisationsentwicklerin. Sie berät Unternehmen in Fragen Change u…
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Brücken bauen zwischen Idee und Lösung – Wie der KI Bundesverband Startups und Unternehmen zusammenbringt
37:30
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Send us a text Künstliche Intelligenz gilt als eine der Schlüsseltechnologien für die Zukunft. Aus diesem Grund setzen viele Startups auf den Einsatz von KI. Dabei werden sie von großen Unternehmen gerne als Inkubator genutzt. So kooperieren in Deutschland 74 % der Startups mit etablierten Unternehmen. Das ergab eine Studie, die der Bundesverband D…
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Nikolaus Küster – Dirigent der Services
35:53
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Der heutige Gast ist Jahrgang 79 und hat an der Universität Hildesheim Internationales Informationsmanagement studiert. Er stieg als Entwickler in die Berufswelt ein. Durch Projekte und Aufgaben ist er in den Service-Bereich gewandert, wo er sich bis heute sehr wohl fühlt. Er hat für seine Kolleginnen und Kollegen immer ein offenes Ohr, ist sowas w…
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Der Blick in die Zukunft – Predictive Maintenance
49:18
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Send us a text Laut einer Vanson Bourne Studie hatten von 450 befragten Unternehmen 82 % mindestens einen Systemausfall in den letzten drei Jahren zu verzeichnen. Der Durchschnitt liegt sogar bei zwei Ausfällen. Predictive Maintenance kann dem entgegenwirken. Dabei handelt es sich um eine Technologie, die auf die vorausschauende Wartung und Instand…
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Wer überwacht die KI? – Mit Audits das Vertrauen steigern
48:03
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Send us a text Die Einsatzgebiete der KI nehmen zu. Laut einer Bitkom Studie sahen 2021 62 % der befragten Unternehmen eher eine Chance in KI als ein Risiko. Ca. 30 % der Unternehmen planen oder diskutieren den Einsatz von KI. Doch wie passen die Lösungen in die rechtlichen und ethischen Rahmenbedingungen? 54 % der Unternehmen wünschen sich Hilfe b…
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Vom Internet lernen – Wie KI die unternehmensinterne Suche vereinfacht
36:57
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Send us a text Suchmaschinen im Internet gibt es schon lange. 1998 wurde das Konzept hinter Google von Absolventen der Stanford University vorgestellt. Heute gibt es neben Platzhirsch Google noch weitere wie Bing oder DuckDuckGo. Ohne sie wäre das Internet für die meisten Menschen wohl ein undurchdringlicher Dschungel. Suchmaschinen helfen uns, die…
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Human Centric AI – Forschungsgebiet mit Praxisbeispielen
45:40
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Send us a text KI wird in immer mehr Bereichen eingesetzt. Den Kontakt zu den Anwendenden sollen die Systeme aber nicht verlieren. Hier kommt das Forschungsgebiet "Human Centric AI" ins Spiel. Menschzentrierte KI erfüllt Arbeitsaufgaben unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit ohne dabei die Fähigkeiten und Bedürfnisse der Menschen in ihrem Um…
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Mehr Fairness durch smartes Recruiting?
47:15
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Send us a text Der „War for Talents“ ist im vollen Gange. Um u. a. das Recruiting zu beschleunigen, wird immer häufiger auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz gesetzt. Ob bei der Kommunikation über Chatbots oder bei der Analyse von Persönlichkeitsprofilen: Es gibt viele Möglichkeiten, KI im Bewerbungsprozess einzusetzen. Doch ihr Einsatz ist n…
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Die Wahrheit über Ihre Prozesse – Transparenz in Geschäftsprozessen durch KI und Process Mining
50:27
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Send us a text Prozessautomatisierung ist einer der Trends aktuell. Doch wie laufen eigentlich die geplanten Prozesse ab? Welche Abkürzungen oder Workarounds gibt es? Hier setzt Process Mining an. Process Mining schafft Transparenz über den Ablauf von Prozessen und macht sichtbar, was die Menschen hier tagtäglich tun. Laut einer Studie von Deloitte…
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Smarter Service oder dumme Quasselmaschine? Wo steht Conversational AI gerade?
51:40
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Send us a text Chatbots sind nicht mehr wegzudenken aus unserem Serviceleben, sei es auf einer Webseite in Textform oder als Voicebot in einer Hotline. Das erkennt man auch an der Vielzahl von Studien zu Chatbots. Laut einer Studie des Karlsruhe Institute of Technology können 63,5 % aller Bots einem Geschlecht zugeordnet werden. 77 % davon sind wei…
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Justyna Nadriczna - System Engineer mit grünem Daumen
32:55
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Mein heutiger Gast hat eine interessante Veränderung in der Berufszeit durchgeführt. Vom Office Management zum System Engineer. Studiert hat sie Germanistik an der Hochschule für Management und Bankwesen (WSZiB) in Krakau. Nach ihrem Start als Office Managerin in einem IT-Unternehmen ist ihr Interesse an der Informatik gewachsen und sie hat ein St…
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Andreas Franz - Vom Entwickler und Tester zum Scrum Master
40:58
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Mein heutiger Gast ist Jahrgang ’85, hat Wirtschaftsinformatik an der TH Mittelhessen studiert und danach viele Felder eines IT Beratungshauses mitgenommen. Nach seinem Start als Werkstudent und als Java Entwickler bei OC in Bad Homburg, wechselte er nach München und später nach Nürnberg. Auch die Aufgaben sind vielfältig, von Frontend-Entwicklung …
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Send us a text Jeden Tag steht deine Organisation vor einer Vielzahl von Entscheidungen. Und die Komplexität von Entscheidungen nimmt in der schnelllebigen Zeit heute zu. Die Fähigkeit, schnell auf sich verändernde Märkte reagieren zu können, ist von größter Bedeutung für eine erfolgreiche Führung und die Richtung der Organisation. Doch warum ist d…
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Beatrice Jandt - Eine Talentefinderin
36:46
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Heute habe ich eine Frühaufsteherin zu Gast. Nach ihrer Ausbildung zur Speditionskauffrau und dem berufsbegleitenden Studium International Management an der FOM, war sie als Disponentin in der Logistikbranche aktiv. Irgendwann hat sie sich auch als Kinder-Animateurin auf Kreta ausgetobt und ist schließlich als Personalberaterin in verschiedenen Unt…
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Marius Vohrmann - Der, der die Tickets kennt
34:42
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Zu Gast heute ist ein Informatikkaufmann und Vater zweier Kinder. Heute ist er Leiter Service Desk und packt auch gerne mal mit an. Gefühlt kennt er jedes offene Jira Ticket und motiviert das Team mit der Aussicht auf Kuchen für wenige unbearbeitete Tickets im System sind. Und ist der Chef nicht da, dann vertritt er ihn in seiner Funktion als stell…
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Send us a text Warum vertrauen wir manchen KI-Lösungen und anderen nicht? Studien kommt zu dem Ergebnis, dass das Vertrauen in Künstliche Intelligenz in den letzten Jahren grundsätzlich zugenommen hat. Hier gibt es aber drastische Schwankungen. Dabei spielt das Alter eine entscheidende Rolle und in welchem Bereich die KI eingesetzt wird. In Gebiete…
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Bianka Fels - Kommunikation ist ihr Erfolgsgeheimnis
44:13
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Heute ist bei mir geballtes Oracle Know-how zu Gast. Sie ist Jahrgang 65 und hat Verfahrenstechnik an der TU Dresden studiert. Ihren Einstieg in die IT Welt hat sie als Betriebsorganisatorin für Datenverarbeitung gemacht, war Administratorin, Systemarchitektin, Projektleiterin und ist heute als Technical Cluster Managerin verantwortlich für die Sys…
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A3-Monitoring – Anomalien erkennen und voraussagen
42:58
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Send us a text In Matrix Reloaded spricht der Architekt der Matrix von kontrollierbaren Abweichungen, kurz Anomalien. Kontrollierbar, weil sie nicht unerwartet kommen und bis zu einem gewissen Grad seiner Kontrolle unterliegen. Wer aber definiert den Normalzustand? Nicht in allen Lebenslagen sind Regeln und Normen eindeutig formuliert und das ist a…
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Jürgen Fischer - von Datenmanagement zu Whisky und Fußball
31:37
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Mein heutiger Gast ist Jahrgang 71 und hat Industriekaufmann gelernt und ein Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Uni Köln absolviert. Sein Gefühl für Zahlen und Daten hat ihn schnell in die IT geführt, wo er Data Warehouse Systemen sowie Business Intelligence Applikationen aufbaute. Neben der Technik liegt sein Augenmerk auf Datenqualitätsm…
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Tanja Langer - Projekt Managerin mit Kommunikationsfokus
31:40
31:40
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Mein Gast heute ist 34 Jahre alt und hat Tourismus und Reisemanagement an der Hochschule Worms mit einem Auslandssemester in Spanien und im Anschluß Business Management an der Hochschule Koblenz studiert. Beruflich hat es sie dann in einen Konzern verschlagen, wo sie sich auf Prozessoptimierung und Projekt Management fokussiert hat. Vor allem das F…
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Thomas Oelmüller - Unter Tage, zu Wasser und Service Team Lead
29:38
29:38
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Mein Gast heute hat den Facharbeiter Bergmechaniker abgelegt, eine Feldwebelausbildung bei der deutschen Marine absolviert, war Übungsleiter in der Kita und hat dann Wirtschaftsingenieurwissenschaft an der Westfälische Hochschule Recklinghausen studiert. Heute ist er Service Team Lead und Business Analyst. Kenntnisse in ITIL und Service Management …
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