Folge 70 mit Kerstin Biedermann-Smith, Geschäftsführerin Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft der Wirtschaftskammer Vorarlberg

Wie Worte wirken

In dieser Folge spricht Helga mit Kerstin Biedermann-Smith, Geschäftsführerin der Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft der Wirtschaftskammer Vorarlberg, über Klarheit in der Kommunikation und warum nett zu sein keine Kernkompetenz von Führungskräften ist.

Kerstin erzählt offen von ihrer persönlichen Erfahrung, wie sie als junge Geschäftsführerin lernen musste, Konflikte offen anzusprechen, warum Ehrlichkeit und Direktheit so wichtig sind, und welche Rolle das Alter und die Selbstreflexion für entspannteres Kommunizieren spielen.

Außerdem gibt Kerstin spannende Einblicke:

• Wie sie es als Frau geschafft hat, Karriere und Familie mit zwei Kindern erfolgreich zu verbinden.
• Warum weibliche Netzwerke unverzichtbar sind, um Frauen in Führungspositionen nachhaltig zu stärken.
• Welche Potenziale KI in Gastronomie und Hotellerie bereits bietet – von wertschätzenden Kommunikationsvorlagen bis hin zu effizienteren Prozessen.

Eine Episode voller persönlicher Geschichten, authentischer Insights und praktischer Tipps für klarere Kommunikation im Job und Alltag. Hör rein und erfahre, warum „nett allein“ keine Führungskompetenz ist – aber Klarheit definitiv schon!

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/biedermann-smith-kerstin-a47a384/

Wirtschaftskammer: https://www.wko.at/employee/5493/job/2517

Kapitel

1. Folge 70 mit Kerstin Biedermann-Smith, Geschäftsführerin Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft der Wirtschaftskammer Vorarlberg (00:00:00)

2. Die Macht Der Worte (00:00:01)

3. Klarheit in Der Kommunikation Im Dienstleistungssektor (00:17:01)