Call Centers Of Excellence Stories From The Cloud podcast

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Inhalt bereitgestellt von Michael Hickins and Barbara Darrow and Oracle Corporation. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von Michael Hickins and Barbara Darrow and Oracle Corporation oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.

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4+ y ago 35:54

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Knowledge is power. And in the business world, knowing what your customers truly think of you is an extremely powerful tool. But those insights are hard to come by. Tony McCormack, CEO of Joulica, explains how advanced analytics are helping call center workers better understand their customers — so they can provide better service.

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#Tech #News #Tech News #Michael Hickins and Barbara Darrow #Oracle Corporation #Oracle #Cloudcomputing #Cloudservices #Cloudsolutions #Cloudtechnology #Enterprise #Buscinesscloud #Oraclecloud #Cloud IT #IaaS

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