Das perfekte Dashboard - Porsche

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Beschreibung:

Gute Dashboards ermöglichen jederzeit den Überblick und die Planung der Kundenbeziehungen und Aktivitäten. Leider sind die notwendigen Informationen oft über viele Systeme weltweit verteilt und die Darstellung der Zusammenhänge wird unübersichtlich. Porsche hat daher die Datenlandschaft neu strukturiert, Silos eingerissen und darauf ein neuartiges Dashboard implementiert. Zuerst für Händler, dann für das ganze Unternehmen.

Über die Details, Erfahrungen und Herausforderungen spreche ich heute mit Markus Hartmann, IT Project Management Lead bei der Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG und Raúl Ziegler, Senior Solution Sales Executive Platform & Technology bei SAP.

Gäste

Markus Hartmann, IT Project Management Lead, Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Raúl Ziegler, Senior Solution Sales Executive Platform & Technology, SAP

Host

Dr. Christian Michel, SAP Business Technology Evangelist, SAP

Links

Kapitel

1. Einleitung und Thema (00:00:00)

2. Gesprächsanfang (00:02:27)

3. Vorstellung Gäste: Markus Hartmann, Porsche und Raul Ziegler, SAP (00:02:50)

4. Warum das perfekte Dashboard? Vom Ist-Zustand zur Vision (00:04:50)

5. Businessnutzen hinter Projekt? Schneller Datenzugriff, Zeitersparnis, Schattenanalysen reduzieren, etc. (00:10:39)

6. Projektanfang 2016-2018: Erste Schritte in die Cloud, Herausforderungen und Ergebnis (00:18:32)

7. Vom Problem zur technischen Umsetzung: CRM Systeme, SAP BW/4HANA, SAP HANA, SAP Analytics Cloud (00:23:45)

8. Zentrales SCRUM Team + SAP Analytics Cloud (00:30:30)

9. User Experience : Wie Nutzer Daten und Lösungen nutzen (00:36:05)

10. Strategische Partnerschaft Porsche/SAP (00:42:50)

11. Was war überraschend oder schwierig bei der Einführung? KPI dictionaries, Self-Service, Erweiterungen, Agilität vs. Stabilität, etc. (00:46:50)

12. Herausforderung: Flexibler Self-Service (00:52:52)

13. Ergebnis: Was braucht das perfekte Dashboard? (00:55:50)

14. Letzte Überarbeitung und Feinschliff: Harmonisierung, Style Guides, Hygienefaktoren + User Feedback und Emotionen (01:06:00)

15. Endergebnis: Überwältigend positives Feedback (01:10:30)

16. Famous last words: TechEd Slots, Emotionen erzeugen (01:12:48)

17. Abschied (01:16:46)

62 Episoden

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