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Der B2B Hero Podcast ist der Podcast für B2B Marketing und zeigt wie Trends aus dem Consumer Marketing auch für Industrie und Technologieunternehmen eingesetzt werden können. Jeden zweiten Freitag gibt es neue Praxisbeispiele und Expertenwissen für B2B Marketing, Kommunikation und Vertrieb, bereitgestellt von marconomy. Viel Spaß!
 
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Shitstorms, Trolls, unkontrollierbare Hass-Attacken. Darauf sollte die Unternehmenskommunikation gefasst sein und sie 24/7 im Griff habe. Nur ist das nicht mal so eben umgesetzt. Schichtdienst in der Unternehmenskommunikation? Nicht wirklich eine Option. Und dennoch sollte eine durchgängige Überwachung auf den verschiedenen Kommunikationskanälen st…
 
Ein bekannter Marketing-Leitsatz: Content is King! Guter Content sollte kreativ sein, Aufmerksamkeit erregen und eine Verbindung zu den Usern schaffen. Die Unternehmensgruppe fischer, einer der weltweit größten Anbieter von Befestigungssystemen und -lösungen, hat das vor etwas mehr als einem Jahr erkannt und „die Festmacher“ ins Leben gerufen. Der …
 
Das mittlerweile fast Wichtigste im Marketing? Die Messbarkeit der Marketingmaßnahmen! TRUMPF, einer der weltweit größten Anbieter von Werkzeugmaschinen, hat das vor drei Jahren erkannt und gehandelt. Die Marketingabteilung rief das Marketing Excellence Programm ins Leben. Es soll Marketing noch effizienter machen und durch durchgängige Messbarkeit…
 
Facebook, Google, Disney. Das sind einige der B2C Unternehmen, die bereits den Schritt in die Metaversen gewagt haben. Doch eigentlich hat man bisher von kaum einem B2B Unternehmen gehört, das sie denselben Schritt gewagt hat. Stellt sich die Frage: Sollte man davon gehört haben? Die Antwort lautet: Absolut! Wieso lohnt es sich, ins Metaverse zu in…
 
„80 Prozent des Erfolgs liegt in der Vertriebsstrategie, aber mehr als 80 Prozent des Misserfolgs liegt in der Umsetzung“. Worte, die sich Sales-Mitarbeiter das ein oder andere Mal bestimmt schon anhören mussten. Doch wieso liegt der Misserfolg in der Umsetzung? Was kann man ändern? Oder besser gesagt, was muss man ändern? In dieser Folge spricht P…
 
Von einer Customer Journey wie im B2C träumen viele B2B Marketer. Doch im B2B ist es nicht immer ganz einfach, die Customer Journey zu beeinflussen. Sehr spezifische Zielgruppe, teure Produkte und damit einhergehend lange Entscheidungszeiten. Die Schaeffler Technologies AG & Co. KG rief 2017 eine Online-Plattform ins Leben, die das erleichtern soll…
 
Dass Marketing ein Muss im B2B ist, zeigt sich mittlerweile in vielen Unternehmen. Dennoch ist es ein Thema, was in KMUs teilweise eher verstaubt im Keller liegt, anstatt hochpoliert in der Öffentlichkeit präsentiert wird. Dabei wissen wir doch alle, dass Marketing ein entscheidender Wettbewerbsfaktor ist. Aber wie läuft so ein Prozess ab? Und wie …
 
„Es war einmal…“ Diesen Einstieg kennt in Deutschland wohl nicht nur jedes Kind, sondern auch jeder Erwachsene. Denn Märchen sind die älteste Form des Storytellings, also des Geschichtenerzählens. Große B2C Brands, wie Adidas, Coca Cola und Co., verwenden das Format regelmäßig und es ist kaum mehr aus der Werbung wegzudenken. B2B Brands aber zögern…
 
Automatisierung ist ein Thema, mit welchem wir vermutlich alle schon Mal in Berührung gekommen sind. Doch auch wenn das Thema heut zu Tage eine hohe Relevanz hat, gibt es immer noch viele Unternehmen, die sich schwertun, sie richtig zu nutzen. Aber wie setzt man die Automatisierung richtig ein und worauf sollte man achten? In dieser Folge spricht A…
 
Als B2B Unternehmen ist man ständig auf der Suche nach neuen Leads. Doch oft ist es gar nicht so leicht, neuartige Innovationen zu entwickeln, um möglichst viele Leads zu generieren. Warum also nicht auf Altbewährtes zurückgreifen, wie beispielsweise einen Produktkonfigurator? In dieser Folge spricht Onur Kayhan, Geschäftsführer bei der Heidenbluth…
 
Marken gibt es mittlerweile wie Sand am Meer. Egal wo man hinschaut, man wird zwangsläufig Markennamen oder zumindest ihre Logos entdecken. Um hier nicht unterzugehen, müssen sich Marken immer wieder umstrukturieren und sich der Zeit, den Kunden aber auch den Mitarbeitern neu anpassen. Doch was für ein Aufwand steckt hinter so einem Rebranding? Und…
 
Die Zeit bleibt nicht stehen und so auch nicht die Veränderungen von Strukturen innerhalb eines Unternehmens. Wo es früher noch klare Grenzen zwischen Marketing, Vertrieb und Produktmanagement gab, ist heute kaum mehr eine Linie zu erkennen. Auch wenn der Vertrieb früher noch die führende Rolle im Unternehmen einnahm und Marketing eher die „klassis…
 
Lead Scoring ist ein Prozess zur Bewertung von Leads und hilft bei der Beurteilung von Verkaufschancen. Es gibt jedoch keinen allgemeingültigen Ansatz für die Bewertung und Priorisierung von Leads, den jedes Unternehmen anwenden kann. Verschiedene Buyer Personas weisen unterschiedliche Verhaltensweisen auf. Wie aber entwickelt man überhaupt ein Sco…
 
Jedes B2B-Unternehmen sollte wissen, wie gut es grundsätzlich bei der Leadgenerierung abschneidet. Das ist zum einen wichtig, um wettbewerbsfähig zu bleiben und zum anderen, um kostengünstige Leads generieren zu können. Aber 100 Euro für einen Lead? Das ist viel zu teuer. Es gibt viele Möglichkeiten, online Leads zu generieren, aber nicht viele dav…
 
Social Selling unterstützt beim Aufbau von Kundenbeziehungen und dem Verkauf von Produkten. Viele Unternehmen nutzen Social Selling, um ihre Produkte besser vermarkten zu können. Für Social Selling werden im B2B besonders gerne Social Media Plattformen wie LinkedIn eingesetzt. Hier sammeln die Unternehmen Informationen über ihre Kunden und stellen …
 
Kleine Marketingabteilungen sind in mittelständischen B2B-Unternehmen keine Seltenheit. Doch wo soll man mit Marketing anfangen, wenn Zeit und Ressourcen fehlen? Schließlich müssen Inhalte erdacht, Texte geschrieben und Leads generiert werden. Doch wenn hier der Workflow nicht stimmt oder die nötigen Skills fehlen, kann man sich von den vielen Aufg…
 
Die Herausforderungen der Human Resources-Abteilungen in den Unternehmen verlagern sich. War es früher noch ein riesiger Task, aus den unzähligen eingegangenen Bewerbungen die beste Besetzung für die Stelle auszuwählen, geht es nun darum überhaupt noch qualifizierte Interessenten zu finden. In dieser Folge sprechen Doris Beckmann, Geschäftsführerin…
 
Der digitale Wandel ist gerade in Traditionsunternehmen oft mit Hindernissen verbunden. So ziehen sich die Transformationsprozesse oft über Jahre. Nichtsdestotrotz sind sie jedoch nötig, funktionieren aber nur mit guter und langfristiger Kommunikation. Auch im Marketing ist digitale Technologie nicht mehr wegzudenken, egal ob Social Media, Marketin…
 
Im B2B Bereich erfreuen sich Webinare als Leadmagnet großer Beliebtheit. Laut dem Content Preferences Survey Report 2019 würden 63 Prozent der potentiellen B2B-Käufer Daten für die Teilnahme an einem Webinar zur Verfügung stellen. Schlussendlich liefern Webinare einen großen Mehrwert für Teilnehmer, da sie im besten Fall hilfreiche Informationen ve…
 
Leads liefern den größten Mehrwert in jeder B2B Marketingkampagne, denn sie bilden die Basis für weitere Sales Aktivitäten. Dabei geht es jedoch nicht nur darum, so viele Kontakte wie möglich zu gewinnen, sondern wirklich qualifizierte Leads für Ihr B2B Unternehmen zu gewinnen. Und dabei spielt LinkedIn aktuell eine große Rolle für Unternehmen. In …
 
In dieser Folge sprechen Rainer Grill, Head of Public Relations bei Ziehl-Abegg SE, und Holger Rößler, IT-Ausbilder bei Ziehl-Abegg SE, zusammen mit marconomy Redakteurin Antonia Röper über Employer Branding via E-Sports. Dabei berichten Rainer und Holger, wie es zu dieser Idee kam, wie ihre bisherigen Events verliefen und was für Erfolge sie damit…
 
Podcasts haben in den letzten Jahren in Deutschland enorm an Popularität gewonnen. Das bedeutet auch, dass der Podcast als Medium für das Marketing immer interessanter und wichtiger wird. So ist Podcast-Marketing ein relevantes Werkzeug für das Erreichen konkreter Zielgruppen zu speziellen Themen. In dieser Folge spricht Nina Haller, Marketingmanag…
 
In dieser Folge sprechen Philip Steiner, Head of PIM bei Igus, und Fernando de Matos, Head of Online Marketing bei Igus, über die Verbesserung der Customer Journey durch die Einführung eines PIM-Systems. Dabei berichtet Philip, dass sich durch die Einführung des PIM-Systems vor allem die Datenqualität verbessert hat. Dies hat sich auch auf der Mark…
 
Haben Präsenzmessen und -veranstaltungen auch nach der Pandemie eine Zukunft - das ist die große Frage, die sich viele Unternehmen derzeit stellen. Während der Corona-Pandemie wurden digitale Messen, hybride Messen und viele neue digitale Formate zum ersten Mal eingesetzt. Doch wenn sich die Pandemie nun langsam dem Ende zuneigt, ist unklar, was bl…
 
Der B2B-E-Commerce hat in den vergangenen Jahren stark an Bedeutung gewonnen und rückt immer weiter in das Blickfeld von B2B Unternehmen. Bei einer Studie von ibi research aus dem Jahr 2020 kam heraus, dass die befragten Experten erwarten, dass über die Hälfte der B2B-Unternehmen im Jahr 2025 online einkaufen werden. Schon heute generiert jedes fün…
 
Wer kennt TikTok noch nicht? Die Kurzvideo-App aus China wurde 2018 ins Leben gerufen. Derzeit gibt es weltweit rund 800 Millionen aktive Nutzer. TikTok hat zunächst die junge Zielgruppe im Sturm erobert und macht Instagram und Facebook bereits ernsthafte Konkurrenz. Im Personalmarketing könnte TikTok derzeit ein interessantes und effektives Medium…
 
In Zukunft wird die Zahl der Außendienstmitarbeiter deutlich sinken. Laut einer Umfrage der Ruhr-Universität Bochum finden es 90 % aller Kunden gut, hybrid und somit durch Online-Gespräche von Vertriebsmitarbeitern beraten zu werden. 90 % aller Verkäufer hingegen wünschen sich die Zeit vor Corona zurück und damit auch F2F-Gespräche. Hier entsteht e…
 
WeChat ist eine der wichtigsten Plattformen in China - sowohl im täglichen Leben als auch für geschäftliche Kontakte und Informationen. Mit mehr als 1,3 Milliarden monatlich aktiven Nutzern weltweit sind etwa die Hälfte davon Geschäftsleute. Von den Internetnutzern in China verwenden rund 73% WeChat im Jahr. WeChat ist also eine feste Größe auf dem…
 
Was braucht ein Unternehmen im Marketing, um die Digitalisierung voranzutreiben? Marketing Automation! Viele Unternehmen haben bereits die Bedeutung von Marketing-Automatisierungssystemen erkannt, um den Absatzmarkt Internet möglichst effizient zu nutzen. Schließlich ist die Digitalisierung die Chance, mehr Zeit für die Dinge zu haben, die wirklich…
 
Hochwertige Leads mit konkretem Kaufinteresse an den Vertrieb zu übergeben - das ist die Hauptaufgabe fast jeder B2B-Marketingabteilung. Doch wie generiert man diese Leads und welche Methoden der Leadgenerierung gibt es? Die klassischen Vertriebskanäle wie Messen oder Kaltakquise sind aufgrund der aktuellen Situation überwiegend in den Hintergrund …
 
Da sich die Welt stetig im Wandel befindet und durch Faktoren wie Digitalisierung oder die Corona-Pandemie massiv beeinflusst wird, ändert sich auch die Marketinglandschaft im B2B-Bereich drastisch. Marketing muss wirtschaftlicher denn je betrieben werden. Besonders Content-Marketing trifft dieser Wandel besonders hart. Ein Großteil des Contents, d…
 
Der größte Vorteil der Messe als Marketinginstrument ist ganz klar: Der persönliche Kontakt zu Kunden. Dadurch kann Networking betrieben werden, um die Bekanntheit in der Branche zu erhöhen und wichtige Kontakte zu knüpfen. Daneben stärkt der persönliche Kontakt die Kundenbindung, da Vertrauen und Zuverlässigkeit vermittelt werden können. Das ist d…
 
Eine Social Wall ist ein Marketingtool, mit dem man Social Media-Inhalte von verschiedenen Netzwerken wie beispielsweise Facebook, Twitter und Instagram an einem Ort sammeln und anzeigen kann. Inhalte können über Hashtags, Keywords, oder von bestimmten Profilen aggregiert und moderiert werden. In unserer heutigen Folge sprechen wir mit Selina Lösch…
 
Ein Webinar ist ein im Internet stattfindendes Seminar. Als Teilnehmer eines Webinars betrachtet man also nicht eine Aufzeichnung eines Referenten, wie sie zum Beispiel auf Videoplattformen zu finden ist. Das Webinar wird live und in Echtzeit übers Internet ausgestrahlt. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, dem Referenten Fragen zu stellen und über …
 
Produkt Information Management Systeme (oder PIM-Systeme) steuern und verwalten produktrelevante Daten an einer zentralen Stelle in einem Unternehmen. Dabei handelt es sich um technische, logistische, marketingrelevante oder andere Informationen. Ein PIM-System hilft somit, alle Informationen über ein Produkt kanalunabhängig zu erfassen und diese v…
 
Vergangenes Jahr kam die Messe- und Veranstaltungsbranche aufgrund der Corona-Pandemie abrupt zum Erliegen. Für viele Aussteller stellte sich daher die Frage, wie sie dennoch Produktneuheiten präsentieren und neue Leads generieren können. Doch die Digitalisierung eröffnete der Veranstaltungsbranche zum Glück neue Möglichkeiten: Hybride Messen & Eve…
 
Im vergangenen Jahr mussten sich viele Unternehmen auf Remote-Work umstellen. Dieser Wandel brachte jedoch einige neue Herausforderungen mit sich. Denn eine breite räumliche Verteilung der Arbeitsplätze birgt auch Kommunikationsverluste, vor allem zwischen Marketing und Vertrieb. Die Zusammenarbeit zwischen Kollegen und Abteilungen muss daher siche…
 
Im Marketing galt schon immer die Regel, den Kunden genau dort zu erreichen, wo er sich täglich aufhält. Was früher mit Briefen über SMS bis E-Mail begann, ist heute bei Messengern wie WhatsApp und Facebook angekommen. Ein großer Teil der täglichen Kommunikation findet mittlerweile über diese Dienste statt. Doch vielen Unternehmen sind diese Kommun…
 
Events spielen seit jeher eine große Rolle im Marketing-Mix. Dabei dienen sie nicht nur zur Aufbesserung der Unternehmenskasse aus den Ticketverkäufen, sie sind vor allem bei der Leadgenerierung nicht mehr wegzudenken! Neukunden durch Veranstaltungen gewinnen und Bestandskunden ausbauen sind zwei zentrale Elemente in diesem Bereich. In unserer aktu…
 
Dass die digitale Infrastruktur in China anders ist als in Europa, ist kein Geheimnis mehr. Dort hat man nahezu überall Internet, sogar in der kleinsten Provinz kann man seine Einkäufe auf digitale Art und Weise bezahlen. Doch nicht nur im digitalen Bereich, auch die kulturellen Unterschiede zu Europa sind riesig. Daran musste sich auch unser Gast …
 
Stellen Sie sich vor: Sie werden in einem Unternehmen neu angestellt und sollen das Marketing der Firma auf Vordermann bringen. Erstmal eine spannende Aufgabe, bis Sie feststellen, dass in diesem Bereich noch nichts vorhanden ist – keine Tools, keine Kanäle, kein Lead Management, keine Prozesse. So wird der neue Job ganz schnell zu einer Mammutaufg…
 
Durch die Corona-Pandemie mussten viele Unternehmen umdenken und neue Lösungen finden. Vor allem in den Bereichen Services und Sales wurden die Kontaktbeschränkungen oftmals zum Problem. Um auch in der Krise für den Kunden die notwendige Unterstützung anbieten zu können, entwickelte Kemper eine Augmented Reality Brille, durch die die Kundenbetreuun…
 
Eine Frage, die viele Unternehmen nach wie vor beschäftigt: Wie können Vertrieb und Marketing effizienter zusammenarbeiten? Vor allem in der Praxis ein schwer umzusetzendes Unterfangen. Zusätzlich hat sich der Vertrieb während der Corona-Pandemie verändert. Viele befinden sich aktuell nicht an ihren Arbeitsplätzen und ein Großteil der Kommunikation…
 
Hat ein Unternehmen mehrere Standorte, muss bei vielen Prozessen teilweise länderübergreifend abgestimmt werden, wie Projekte und Tools am besten durchgeführt und umgesetzt werden können. Gerade Themen wie der Leadmanagement-Prozess sollten gut durchdacht werden. Zum einen müssen die wichtigen Tochpoints erfasst werden, um die Akquisition zu optimi…
 
Vor vielen Jahren bestand das Marketing vieler Unternehmen aus einer klassischen Unternehmenskommunikation. Durch die voranschreitende Digitalisierung übernahm die Marketingabteilung häufig neben typischer PR-Arbeit auch die Umsetzung und Pflege der Unternehmenswebsite. Bietet ein mittelständisches Unternehmen jedoch erklärungsbedürftige oder sehr …
 
Haben Sie mit Ihrem Unternehmen schon einmal eine Krise durchlebt? Falls ja: Hat das Unternehmen wärenddessen seine Strategie neu ausgerichtet? Empfehlenswert wäre es auf alle Fälle. In einer aktuellen Studie haben Prof. Dr. Christian Schmitz und Prof. Dr. Jan Wieseke mit ihrem Team herausgefunden, dass die offensichtlichen Vertriebsstrategien in e…
 
Künstliche Intelligenz hat sich mittlerweile auch in unseren Alltag geschlichen – und das oft ohne, dass wir es überhaupt merken. Ein Beispiel: Die monatliche Spotify-Liste, die unsere App nach unserem Geschmack automatisch zusammenstellt, ist auch schon eine Form der künstlichen Intelligenz. Doch wie ist das von einem normalen Algorithmus überhaup…
 
Marketing und Vertrieb haben eigentlich viele gemeinsame Ziele: Kunden akquirieren, Kundenbeziehungen aufrechterhalten und Umsatz ins Unternehmen holen. Das alles kann aber nur funktionieren, wenn die beiden Abteilungen zusammenarbeiten und ihre Workflows aufeinander abstimmen. Eine Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb ist für viele Unternehme…
 
Voice Marketing gehört zu DEN Trendthemen für die nächsten Jahre, darüber sind sich Experten einig. Doch was ist wirklich dran am Hype? Voice ist so viel mehr als Alexa und Siri und kann einem Unternehmen völlig neue Möglichkeiten im Marketing eröffnen – aber das haben nur die wenigsten auf dem Schirm. In unserer neuesten Podcastfolge sprechen wir …
 
Digitale Messen und Events sind momentan nicht mehr vom Markt wegzudenken. Logisch, sie bieten Unternehmen die Möglichkeit, ihre Produkte vorzustellen, neue Kontakte zu knüpfen und bestehende zu festigen. Doch welche Vorteile haben digitale Veranstaltungen und welche Tipps gibt es, um diese umzusetzen? In unserer neuesten Podcastfolge gibt Thorsten…
 
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