Thomas Gelmi öffentlich
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Erhöhen Sie mit Beziehungskompetenz Ihren Wirkungsgrad in Führung, Zusammenarbeit und Kundenkontakt. Denn in allen drei Bereichen ist die Qualität von Beziehungen erfolgsentscheidend. Sie hat erwiesenermaßen direkten Einfluss auf Mitarbeiterengagement und Kundenloyalität und wird damit für viele Unternehmen zum entscheidenden Differenzierungsmerkmal im Markt.
 
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Haben Sie sich schon mal gewünscht, dass jemand sein Verhalten Ihnen gegenüber ändert? Die Wahrscheinlichkeit, dass das passiert ist nahe Null. Wenn Sie auf der anderen Seite Veränderung erreichen wollen, müssen Sie bei sich selbst beginnen.Von Thomas Gelmi
 
Wenn Menschen zusammenarbeiten, ist die Diversität der Persönlichkeiten eine der größten Herausforderungen. Für eine effektive Zusammenarbeit braucht es Klarheit und soziale Elastizität: Behandeln Sie andere Menschen nicht so, wie Sie selbst behandelt werden möchten, sondern jeweils so, wie Ihr Gegenüber behandelt werden möchte.…
 
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