Beste Digital Experience Podcasts (2025)

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Deadline Roulette #02: NIS 2 | Gesetzesflut oder Sicherheitschance? Mit Sven Petzold. 16:31

13h ago16:31

16:31

In dieser Folge des Handelskraft Deadline Roulette geht es um die EU-Richtlinie NIS2, die Unternehmen und Institutionen zukünftig vor digitalen Bedrohungen schützen soll.Gemeinsam mit seinem Gast, Sven Petzold geht Sam der Frage nach, was für Unternehmen jetzt auf dem Spiel steht und wie sie ihre IT-Infrastruktur schützen können. Zum erwähnten Blog…

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Mixed Realities & Post-Anthropocenic Perspectives 32:20

4h ago32:20

32:20

Exploring identity, embodiment, and new dimensions of reality through immersive art Award-winning new media artist Flavia Mazzanti takes us on a journey through Vienna, São Paulo, Tokyo – and into the post-anthropocene. As co-founder of Immerea, she’s exploring the intersections of technology, identity, and immersive art. In this episode, Flavia ta…

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#163 – Yoram Roth, Chairman at Fotografiska: "We're competing for people's free time." 36:27

2h ago36:27

36:27

Wine, art and DJ nights – that’s not what comes to mind when you think of a museum. But it’s part of the concept behind Fotografiska, led by Chairman Yoram Roth. His goal is to create a place people actively choose to visit in their free time, to unwind, meet friends and have a great time. And that’s not easy, because today, museums aren’t just com…

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Wie viel Refinement braucht ein gutes Produktteam? 45:12

14h ago45:12

45:12

Dominique & Tim im Gespräch Refinement ist kein Meeting. Es ist Produktarbeit. Aber wie viel Refinement braucht ein gutes Produktteam – und woran merkt man, ob es zu viel oder zu wenig ist? In der neuen Folge unseres Podcasts sprechen Dominique und Tim genau darüber. Das Product Backlog Refinement gehört zu den meist unterschätzten (kontinuierliche…

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#162 - OMR Live: TikTok Shop vs. Amazon – Wer gewinnt den E-Commerce-Krieg? 24:25

5d ago24:25

24:25

TikTok Shop gegen Amazon – der neue E-Commerce-Krieg ist eröffnet. Und wir sind mittendrin. Live aus Hamburg, von der OMR 2025, direkt aus dem TikTok-Booth. Das Team von GENUINE begleitet die ersten Shopping-Livestreams von Marken wie Hitschies, Nivea, essence und Smilodox. Damian Maib, Experte für Social Commerce, erklärt, wie der TikTok Shop funk…

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#24 | mit Yvo Richner von elaboratum Schweiz | Agentic AI im Marketing | Silicon Personas |AI Adoption im Unternehmen| der Mensch und AI 1:03:35

9d ago1:03:35

1:03:35

🎧 Von Generativer KI zu Agentic AI – Die nächste Evolutionsstufe im Marketing In dieser Folge von Customer Love nehmen wir euch mit auf eine Reise in die Zukunft der Marketingautomatisierung. Host Dimitrios Haratsis spricht mit Yvo Richner, Senior Managing Consultant bei elaboratum suisse, über den nächsten großen Schritt in der KI-Entwicklung: Age…

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Handelskraft #60: KI-Strategie | Echte Mehrwerte fürs Business. Mit Lydia Kraske. 32:15

9d ago32:15

32:15

In dieser Episode vom Handelskraft Digital.Business.Talk. spricht Sam mit Lydia Kraske. Sie ist Senior Strategy Consultant bei dotSource. Gemeinsam gehen sie der Frage nach, wie sich Künstliche Intelligenz strategisch sinnvoll ins Business integrieren lässt. Denn KI kann mehr, als nur Texte, Bilder oder Videos generieren. Viele Unternehmen haben er…

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Automation & digitale Transformation: Warum weniger manchmal mehr ist - mit Corinna Kaussen von der Rheinische Post-Mediengruppe 28:45

8d ago28:45

28:45

Wie gelingt der Wandel vom klassischen Kontaktcenter hin zu einem modernen Digital Service Center? In dieser Episode von Meikes Raumzeit spricht Corinna Kaussen, Head of Operations bei Digital Dialog, das Kundenservice-Center der Rheinische Post-Mediengruppe, über die Herausforderungen und Erfolge solch einer Transformation. Erfahren Sie, wie Autom…

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Weiterbildung zum Digitalen Produktmanager 32:34

8d ago32:34

32:34

Daniel Koppel im Gespräch mit OIiver In dieser Podcastfolge spricht Daniel Koppel mit Oliver über seinen Weg in die digitale Produktwelt – und darüber, wie ihn die Ausbildung zum Produktmanager beruflich und persönlich verändert. Daniel kommt nicht aus der IT. Er hat eine kaufmännische Ausbildung gemacht, im Lager gearbeitet, Verantwortung übernomm…

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Ep. 25: AI, Daten & Co-Innovation: SAPs Erfolgsrezept für die digitale Transformation - mit Sven Denecken, SVP SAP Industries, SAP 1:06:02

15d ago1:06:02

1:06:02

In dieser Folge des Digital Leaders Podcasts spricht Marcus Worbs mit Sven Denecken, SVP bei SAP Industries, über die Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation und den Einfluss von künstlicher Intelligenz auf SaaS-Lösungen. Dabei teilt Sven Denecken spannende Einblicke in die Entwicklung von SAPs Go-to-Market-Strategie und erläuter…

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Typische Produktkrankheiten 36:22

15d ago36:22

36:22

Dominique & Oliver im Gespräch Produktkrankheiten entstehen nicht über Nacht. Sie schleichen sich ein. Leise, manchmal kaum merklich. Und plötzlich ist das Produkt schwerfällig, das Team frustriert, die Nutzer:innen aus dem Blick geraten. In dieser Folge sprechen Dominique und Oliver über typische Produktkrankheiten, wie sie entstehen und was sie m…

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#23 | mit Per Dalheimer von Hugendubel | BookTok und Stationärer Handel | KI im Empfehlungsmarketing | Leseverhalten | Omnichannel im Buchhandel 48:06

23d ago48:06

48:06

🎧 Buch, E-Reader oder Handy? – Warum die Lesesituation entscheidend ist! 📚📱 In der neuesten Folge von Customer Love räumen wir mit einem großen Vorurteil auf: Nicht das Alter, sondern die Lesesituation bestimmt, ob Menschen lieber zum "echten" Buch, zum E-Reader oder zum Smartphone greifen! Host Dimitrios Haratsis spricht mit Per Dalheimer, Managin…

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Orchestrating Human-Centric Experience with AI - Rik McCrossan from Orange Business 30:53

22d ago30:53

30:53

What if we set aside the notion that AI might replace humans — and started seeing it as a way to empower them to focus on what truly matters? In this episode, Rik McCrossan, Head of Customer Experience and Employee Experience Business Line at Orange Business, shares how AI can help organisations orchestrate seamless, human-centered customer and emp…

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Klarheit als Superpower für Produktmenschen 53:08

23d ago53:08

53:08

Arne Kittler im Gespräch mit Tim Klarheit ist für uns Produktmenschen ein entscheidender Faktor, um auch in unsicheren Situationen handlungsfähig zu bleiben.In unserer neuen Podcastfolge spricht Tim mit Arne Kittler – einem erfahrenem Product Leader, langjährigem CPO und Mitgründer der "Product at Heart"-Konferenz – darüber, warum Klarheit nicht be…

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Von 1500 auf 200 Calls: CX mit KI - mit Paul Herbertz von der BarmeniaGothaer 37:56

29d ago37:56

37:56

Stellen Sie sich vor, Ihr nächstes Telefongespräch mit einer Versicherung beginnt nicht mit „Bitte sagen Sie jetzt…“, sondern mit echter, empathischer KI. Klingt nach Zukunft? Ist Realität – bei der BarmeniaGothaer. In dieser Episode erzählt uns Paul Herbertz, Produktmanager für die Kommunikationsinfrastruktur bei BarmeniaGothaer, wie ein generativ…

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Wie können wir Output, Outcome & Impact liefern? 42:25

30d ago42:25

42:25

Oliver & Tim im Gespräch Viele Teams liefern solide Features, füllen regelmäßig ihr Sprint-Backlog und schaffen es, in kurzen Zyklen Output zu produzieren. Doch was am Ende häufig fehlt, ist die entscheidende Frage: Welche Wirkung hat das eigentlich beim Nutzer? Genau darum geht es in dieser Folge. Oliver und Tim nehmen sich die drei häufig vermisc…

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Deadline Roulette #01: EU AI Act | Mehr Businessvorteile, weniger Risiko. Mit Sven Petzold. 14:18

1M ago14:18

14:18

Willkommen zur Premiere des Handelskraft Deadline Roulette – dem Podcast, der Schluss macht mit Aufschieberitis bei Gesetzesänderungen und anderen Due Dates. In dieser Folge dreht sich alles um das derzeit heißeste Thema der digitalen Regulatorik: den EU AI Act.🎧 Sam lädt zum Gespräch an den digitalen Roulette-Tisch – gemeinsam mit Sven, Digital-Ex…

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#161 - Rudolf Scharping – Wir haben große Potenziale – aber wir bringen sie zu langsam auf die Straße 36:51

1M ago36:51

36:51

Der frühere Verteidigungsminister und heutige China-Kenner Rudolf Scharping ist zurück im Made in China Podcast. Was kaum jemand weiß: Er war vor mehr als zwei Jahren unser allererster Podcastgast. Wir sprechen mit ihm über das Investitionsabkommen mit China, das gescheitert ist. Wir fragen: Was bedeutet das für deutsche Unternehmen? Wie steht es u…

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#22 | mit Fabian Mösli von Helvetia Schweiz | GenAi Experte Yvo Richner | synthetische Daten als Gamechanger | neue Personas dank KI | KI & Content Creation 58:54

1M ago58:54

58:54

🎧 KI im Aufbruch – Wie synthetische Daten, das richtige Mindset und Pragmatismus den Unterschied machen! In dieser besonderen Folge von Customer Love feiern wir gleich zwei Premieren: Unsere erste Aufnahme in der Schweiz – und ein Deep Dive in die praxisnahe Welt der Künstlichen Intelligenz. Gemeinsam mit Host Dimitrios Haratsis, Fabian Mösli von H…

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Handelskraft #59: Web Security geht alle an. Mit Erik Dommrich. 38:40

1M ago38:40

38:40

»Uns passiert schon nichts.« Der teuerste Satz der Digitalisierung. In dieser Folge sprechen Franzi Kunz und Cloud-Experte Erik Dommrich über: Die häufigsten Irrtümer rund um Web Security – und warum sie Unternehmen teuer zu stehen kommen. Reale Beispiele von Big Playern wie VW und Google, die zeigen: Niemand ist unverwundbar. Konkrete erste Schrit…

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Ep. 24: Wie Springer Nature mit AI und Digitalisierung die Wissenschaft vorantreibt und dabei auf Vertrauenswürdigkeit und Effizienz setzt - mit Marc Spenlé, COO bei Springer Nature 1:16:01

1M ago1:16:01

1:16:01

Wie ein Traditionsverlag aus dem 19. Jahrhundert vom Papier zu KI-unterstütztem Publizieren wechselt. Auf diese Digitalreise entführt uns Marc Spenlé, Chief Operating Officer und Mitglied des Management Boards bei Springer Nature, in dieser Episode des Digital Leaders Podcasts. Gemeinsam mit Host Marcus Worbs spricht er darüber, wie einer der ältes…

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Human at Heart: CX Insights from Lush - with Naomi Rankin, Head of Global Customer Care 18:08

1M ago18:08

18:08

What does customer care look like when ethics, joy, and real conversations take center stage? In this episode, Naomi Rankin, Head of Global Customer Care at Lush, shares how the brand’s strong values shape every interaction—from bath bombs to AI tools. Discover why feedback is gold and how shop-floor empathy drives tech decisions. A refreshingly hu…

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Product Owner im Wandel: Wie du die Veränderung der Rolle meisterst 33:16

1M ago33:16

33:16

Annette Greil & Maik Seyfert im Gespräch mit Dominique Die Verantwortung als Product Owner:in ist nicht mehr das, was sie mal war – und genau darin liegt die Herausforderung, denn Veränderung passiert. Sie kommt schleichend, manchmal unbemerkt, manchmal mit Ansage. In jedem Fall aber erfordert sie Orientierung, Mut und die Bereitschaft, sich selbst…

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The future of CRM is AI - with Chris Bedi, Chief Customer Officer at ServiceNow 24:19

1M ago24:19

24:19

Imagine being able to not only automate processes with just a few clicks but also rethink entire business models — sounds like science fiction? Not for Chris Bedi, Chief Customer Officer at ServiceNow. In this episode, we talk about the multifaceted role of AI in transforming processes across marketing, sales, and customer service, as well as the c…

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#160 - Generalkonsul Dr. Norbert Riedel: Schickt Deutschlands Vorstände nach China! 38:45

1M ago38:45

38:45

Dr. Norbert Riedel wusste lange nicht, was er werden will. Also machte er erstmal eine Banklehre. In einem fensterlosen Raum, beim Entwerten von Aktiencoupons, wurde ihm dann klar: Das kann’s nicht gewesen sein. Heute ist er Deutschlands Generalkonsul in Shanghai – mitten im vielleicht spannendsten wirtschaftlichen und politischen Spannungsfeld der…

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Handelskraft #58: Von PIM zu PXM | »Close the Loop« bei Contentserv. Mit Alexander Wörl. 50:51

1M ago50:51

50:51

Wie wird aus Produktdaten ein echtes Einkaufserlebnis? In dieser Folge spricht Franzi mit Alexander Wörl, Co-Founder & Senior Vice President Global Presales, Contentserv über die nächste Evolutionsstufe im Produktdatenmanagement: Product Experience Management (PXM) und: warum PIM allein heute nicht mehr reicht, was ein Musterzimmer mit digitalem Ha…

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Welche Zertifizierung macht als PO Sinn? 53:38

2M ago53:38

53:38

Dominique & Oliver im Gespräch Eine Zertifizierung ist für viele Product Owner ein Thema, das immer wieder aufkommt – oft dann, wenn sie neu in der Rolle sind oder sich weiterentwickeln wollen. Doch was bringt eine Zertifizierung wirklich? Ist sie nur ein Türöffner für den ersten Job oder hilft sie tatsächlich dabei, ein besserer Product Owner zu w…

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#21 | mit Nam Hoang Dong, Aldi Süd & Alexander Krull, Bonprix | Customer Experience neu denken | Datensilos & CX-Verantwortung | Touchpoints vor dem Klick 48:12

2M ago48:12

48:12

🎙️ Customer Love Folge 21: Customer Experience (CX) : bloßes Buzzword oder echter Business-Hebel? In der neuen Folge von Customer Love spricht Host Dimitrios Haratsis mit Alexander Krull, Senior Process & Project Manager bei Bonprix (Otto Group), und Nam Hoang Dong, Deputy Managing Director bei Aldi Süd, über die Praxis hinter dem Buzzword. CX, so …

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#159 – Are Global CEOs Ignorant of the Chinese Market? | Ex-Adidas MD, Entrepreneur & Venture Capitalist Jason Thomas 29:14

2M ago29:14

29:14

What happens when a global brand underestimates the Chinese market? In this episode, we speak with Jason Thomas – former Managing Director of Adidas Greater China and now entrepreneur in Dubai. With experience spanning Asia, the Middle East, and Africa, Jason shares what international companies often get wrong about China, how local brands have gai…

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Ekklesia: Wenn Theater und Aufbau-Strategiespiel in VR verschmelzen 37:54

2M ago37:54

37:54

Benjamin Seuffert und Lukas Baueregger vom Staatstheater Augsburg über ihr neuestes XR-Projekt Was haben Die Sims, Civilization und Theater gemeinsam? Mehr als man denkt – zumindest wenn es nach Lukas Baueregger und Benjamin Seuffert geht. In dieser Folge stellen die beiden Leiter der Digitalsparte des Staatstheaters Augsburg ihr neuestes Projekt v…

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Der User Experience Questionnaire 42:32

2M ago42:32

42:32

Andreas Hinderks im Gespräch mit Dominique Diesmal widmen wir uns dem User Experience Questionnaire (UEQ), einem bewährten Werkzeug zur Messung der UX. Bei uns zu Gast ist Andreas Hinderks, der an der Weiterentwicklung des UEQ mitarbeitet und besonders die Perspektive von Produktmenschen mit einbringt. Zur Zeit ist er Professor für Informatik, insb…

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Handelskraft #57: PIM, DAM & KI – die Erfolgskombi für Lampenwelt. Mit Marc Fröhlich. 33:25

2M ago33:25

33:25

1.500 Produkte neu pro Monat 300 Attribute 10 Millionen Assets 27 Länder(shops) 28 Sprach/ Länderkombinationen Da kommt was zusammen bei Lampenwelt. Damit alle Mitarbeitenden diesen Summen Herr und Frau werden können, um den Lampenwelt Kunden wiederum das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, setzt der preisgekrönte Onlineshop auf PIM, DAM und K…

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#158 - Max Butek: Ist „Made in China 2025“ das Ende unserer westlichen Illusionen? 26:24

2M ago26:24

26:24

Max Butek ist zurück – mitten aus dem Tagesgeschäft in Shanghai. Zum dritten Mal sitzt er bei uns am Mikro und bringt Einblicke mit, die man sonst selten bekommt: Was deutsche Unternehmen in China gerade wirklich denken. Warum kaum jemand das Land verlässt, trotz der Schlagzeilen, Warnungen und wirtschaftlicher Spannungen. Und wieso „Made in China …

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AI, Disruption & the Future of Work: How Businesses Should Act Now with Rupert Breheny 42:45

2M ago42:45

42:45

Artificial intelligence is rapidly transforming our working world – but which jobs, business models, and processes will undergo the most radical changes? How can companies develop a sustainable AI strategy, and what challenges does this technology bring? In this episode, I speak with Rupert Breheny, AI expert, former Google manager, and founder of …

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Als Product Owner Qualitätsbewusstsein ins Team bringen 39:06

2M ago39:06

39:06

Oliver & Dominique im Gespräch Produktqualität ist ein Thema, das Product Owner immer wieder vor Herausforderungen stellt. In der neuesten Episode der Produktwerker sprechen Oliver und Dominique darüber, wie Product Owner das Bewusstsein für Qualität im gesamten Team stärken können. Denn schlechte Produktqualität kann nicht nur die Nutzererfahrung …

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#20 | mit Arist von Harpe, Hamburger Morgenpost | Vom Tagesblatt zum Digitalmedium| Digitale Erlöse| Social Media und Journalismus 36:44

2M ago36:44

36:44

🎙️ Customer Love Folge 20: Vom Print-Dino zur Digitalrakete: Wie die MOPO ihre Zukunft neu erfindet. Regionale Tageszeitungen haben es zunehmend schwerer in einer digitalen Welt. In der aktuellen Folge von Customer Love 💖 spricht Host Dimitrios Haratsis mit Arist von Harpe, dem Geschäftsführer und Verleger der Hamburger Morgenpost (MoPo), über den …

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Ep. 23: Wie Weltmarktführer ebm-papst wertebasiert mit Innovationen und KI seine Spitzenposition ausbaut – mit Prof. Dr.-Ing. Tomas Smetana, CTO bei ebm-papst Group 59:27

2M ago59:27

59:27

In dieser Episode spricht Podcast-Host Marcus Worbs mit Prof. Dr.-Ing. Tomas Smetana über die Erfolgsfaktoren eines Hidden Champions in der Luft- und Heizungstechnik. Dabei gibt der CTO und Mitglied des Executive Management Boards der ebm-papst Group Einblicke, wie das familiengeführte Unternehmen mit über 13.000 Mitarbeitenden durch innovative Tec…

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#157 - Jörg Wuttke über die Zukunft der Wirtschaftsmächte: Sind Europas beste Zeiten vorbei? 41:40

2M ago41:40

41:40

Jörg Wuttke, langjähriger China-Kenner und ehemaliger Präsident der European Chamber of Commerce in China, gibt uns in dieser Episode Einblicke in die wirtschaftliche Dynamik zwischen China, Europa und den USA. Warum verliert Deutschland in Schlüsselindustrien wie Automobil an Boden? Welche Fehler hat Europa gemacht, während China zum Technologiefü…

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Well-Being als Gestaltungsaspekt für digitale Produkte 40:52

2M ago40:52

40:52

Tim-Can Werning im Gespräch mit Dominique Diesmal geht es um ein Thema, das in der Produktentwicklung oft zu kurz kommt: Well-Being. Während Produktverantwortliche intensiv daran arbeiten, ihre Software effizienter, benutzerfreundlicher und funktionaler zu gestalten, bleibt eine zentrale Frage häufig unbeachtet: Wie beeinflussen digitale Produkte d…

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#156 - President and Regional Manager tesa China, Stephen Hauber: Wie wird aus „Gib mal das tesa“ eine Weltmarke? 28:16

2M ago28:16

28:16

Stephen Hauber, President & Regional Manager China bei tesa, weiß, dass Klebeband weit mehr ist als das, was man aus dem Büro oder dem Haushalt kennt. In seinem Bereich geht es um Hochtechnologie: Materialien, die Stöße absorbieren, Elektroschirmung ermöglichen und Temperaturen von 500°C standhalten, oft in einer Dicke, die 20-mal dünner ist als ei…

Podcasts, die es wert sind, gehört zu werden

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