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#5 Manading Multiple and Conflicting Emotions

28:18
 
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Professor Michael Dues from University of Arizona delivers the fifth of 24 lectures on "The Art of Conflict Management: Achieving Solutions for Life, Work, and Beyond". In this episode, we learn how emotions, even when powerfully felt, do not have to derail your attempts to manage or resolve a conflict. This lecture describes the role these "internal facts" play in any conflict and offers useful tools for recognizing and handling them in yourself and others. Stay tuned for upcoming episodes!
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