Wann braucht man einen Chief Data Officer? - mit Christoph K., Triple A

MY DATA IS BETTER THAN YOURS

In dieser Podcastfolge von MY DATA IS BETTER THAN YOURS spricht Jonas Rashedi mit Christoph Kelzenberg, CDO (Chief Data Officer) bei Triple A. Christoph ist schon ein “alter Hase” im Data-Bereich, denn er beschäftigt sich seit 20 Jahren mit Data und hat dabei schon die unterschiedlichsten Stationen durch: Gestartet hat er in der Marktforschung, war dann im Lebensmitteleinzelhandel mit einem kleinen Abstecher im B2B-Bereich, wo er eine Data-Abteilung reorganisiert hat. Aktuell ist er bei Triple A als Chief Data Officer. Triple A hat 2003 gegründet und ein sehr starkes E-Commerce-Unternehmen: Handyzubehör, Druckerzubehör, bilder.de und eis.de sind unter dem Dach angesiedelt. Im Podcast geht es darum, wie man Data in das C-Level bekommt – eine Herausforderung für alle Data-Team-Leads! Doch braucht man überhaupt einen CDO? Und was macht der? Christoph erzählt, dass er bei Triple A die Wertsetzung von Daten verantwortet und dabei die ganzheitliche Datenstrategie formen und aufbauen kann. Denn: Je höher die höchste Daten-Position ist, desto näher ist man an der Datenstrategie! Jonas ergänzt die Rolle damit, dass die Verantwortung besteht, zu gewährleisten, dass aus Daten Mehrwert wird. Dabei ist die Herausforderung, die Daten zentral zu sammeln und dafür zu sorgen, dass Fachabteilungen zusammenarbeiten. Christoph stellt Data-Menschen gerne auch ins Data-Team und nicht in die Fachabteilungen ein – so sind Weiterentwicklungen und auch die Kommunikation besser möglich. Beide sind sich einig: Hier geht es nicht um Revolution, sondern um Evolution! Der Bedarf für Data bei den Fachabteilungen muss geweckt werden, Vertrauen muss geschaffen werden und Data nicht aus dem „Elfenbeinturm“ aus betrieben werden. Christoph hat die Vorstellung, dass Abteilungen selbst analytisch vorgehen sollen und dabei von dem Data-Team unterstützt werden. Aber dafür muss auch die Unternehmenskultur passen, schließlich muss man Menschen, die noch nie mit Daten gearbeitet haben, empowern, damit diese Daten aktivieren können.

Der Tipp zum Ende: Warte nicht so lange, bis die perfekte Datenstruktur da ist. Fang an!

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