Customer Journey oder Sales Funnel? Nutzerorientierung vs. Vertrieb

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Von Olaf Kopp und Gidon Wagner, Olaf Kopp, and Gidon Wagner entdeckt von Player FM und unserer Community - Das Urheberrecht hat der Herausgeber, nicht Player FM, und die Audiodaten werden direkt von ihren Servern gestreamt. Tippe auf Abonnieren um Updates in Player FM zu verfolgen oder füge die URL in andere Podcast Apps ein.
Mit Olaf Kopp und Gidon Wagner

Was ein Sales Funnel nicht kann, übernimmt die Customer Journey: Marketing entlang der niemals endenden Reise der Kunden. Funnels sind wichtig – nur eben im Vertrieb. Wie funktionieren die beiden Modelle zusammen? Und was unterscheidet Sales Funnels von der Customer Journey? Das klären wir im Content-Kompass.

  • Google prüft Fakten algorithmisch und manuell und listet Inhalte schlechter, wenn sie nicht vertrauenswürdig scheinen
  • EAT: Wem vertraut Google und wie baue ich Vertrauen in meinem Fachgebiet auf?
  • Unterschied: Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit
  • Quality Rater Guidelines sind offiziell Vorbild für den Bewertungsalgorithmus von Google
  • Manche meinen, Marketer verschenken zu viel Content (hallo, Marco Janck) – deswegen gibt es auf Olafs Blog jetzt Premium-Inhalte https://www.sem-deutschland.de/blog/category/premium/
  • Wir suchen Paid Content-Tipps: Olaf macht die ersten Gehversuche mit Premium-Inhalten. Die Content-Kompass-Community ist gefragt. Gebt uns Eure Tipps für Olafs Premium-Bereich und wir bauen Euch und Eure Ratschläge in die kommenden Sendungen ein – was könnte Olaf noch ändern, um Premium-Zugänge zu verkaufen?
  • Wie man ein Fachbuch schreibt: https://wortliga.de/wie-schreibe-ich-ein-fachbuch-christian-deutsch/
  • Multitasking: DER Feind im Content Marketing
  • Hauptthema: Die Reise des Kunden zu mir ins den Sales Funnel verstehen. Tipps aus erster Hand von Olaf
  • Was ist eine Customer Journey, was ist ein Salesfunnel, wo ist der Unterschied?
  • Was ist wichtiger?
  • Was brauche ich zuerst?
  • Wie komme ich an die Daten für beide Prozesse, kann ich das in einem Aufwasch machen?
  • Das Leben ist eine Ansammlung von Kontaktpunkten – das nutzen wir im Content Marketing für nachhaltigen Markenaufbau und Online-Vertrieb
  • Im Marketing gehts nicht nur um den Verkauf! Die Reise des Nutzers zu mir hört nicht im Verkaufsprozess auf
  • Sendugstipp zum Thema “Was interessiert unsere Kunden?: https://www.termfrequenz.de/podcast/content-kompass/wie-ct-themen-entwickelt-und-erfolg-misst-mit-dr-juergen-rink/
  • Quality Rater Guidelines: https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/de//searchqualityevaluatorguidelines.pdf
  • Konzentriert arbeiten ist der Shit – schon eine halbe Stunde mehr Fokus kann den ganzen Tag erfolgreicher und besser machen

Weitere Links:

Intro: Sebastian Dorn (https://www.facebook.com/sebastian.dorn) Produktion und Outro: Gidon Wagner

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