Beste Enabler Podcasts (2024)

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#8 | mit Daniela Cerna, Zurich Insurance | Data Love is Customer Love | Customer Lifetime Value | AI-generierte Verständlichkeit | nahtlose Kundenjourneys 40:09

3d ago40:09

40:09

Customer Love is Data Love 🩵 - and vice versa 🔄 Mit @Daniela Cerna, Head of Strategy Customer & Sustainability @Zurich Insurance, taucht @Dimitrios Haratsis in die Tiefen der Kundenzentierung bei Versicherern ab. Unter anderem diskutieren die beiden darüber, ➡️ wie sich die Versicherungsbranche in den letzten 12-13 Jahren verändert hat. Spoiler: Ku…

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Auf dem Weg zur Dekarbonisierung – die zweite Etappe 17:07

13d ago17:07

17:07

Mit dieser, mittlerweile bereits 18. Folge unserer Podcastreihe „GreenTEC“ setzen wir einen Weg fort, den wir vor knapp einem Jahr begonnen haben, nämlich den Weg zur Dekarbonisierung der Industrie und der Rolle des „bösen Buben“ Kohlendioxid sowie der Messtechnik in diesem Kontext. Seitdem hat sich viel getan, weiß Frederik Effenberger von Endress…

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#7 | mit Corinna Hohenleitner, Criteo | Customer Love in der dmexco-Woche | Erfolgsfaktoren & datenbasierte Messbarkeit | Datenschutz bleibt zentral | Consent is King! 46:36

18d ago46:36

46:36

Customer Love in der dmexco-Woche! Host Dimitrios Haratsis lässt sich im Gespräch mit Corinna Hohenleitner, Director CEU, Activation bei criteo, mitnehmen in die faszinierende Welt des Retail Media - einer Branche auf der Überholspur. Corinna gibt uns Einblicke in die Erfolgsfaktoren von Retail Media: - Marken und Produkte werden dort präsentiert, …

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Wasserverteilnetze der Zukunft: effizient und sicher dank smarter Messtechnik 35:28

1M ago35:28

35:28

Schnell ansteigender Wasserverbrauch, aber auch Leckagen beeinflussen die Effizienz und Sicherheit der Trinkwasserversorgung. Die Folge sind dauerhaft steigende Energiekosten – und schon sind wir mittendrin im Thema Nachhaltigkeit. Wie sehen die Wasserverteilnetze der Zukunft aus? Wie lassen sich Trinkwasserverluste minimieren? Und welche Rolle spi…

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#6 | mit Co-Host Joachim Stalph | Googles Hin und Her um 3rd Party Cookies | 1st Party-Datenstrategie bleibt die Marschroute | Zeit zur Orientierung, aber keine langfristige Lösung 23:43

1M ago23:43

23:43

Aufgehoben – aber doch nur aufgeschoben? In unserer heutigen Podcast-Folge von „Customer Love“ diskutieren Dimitrios Haratsis und Joachim Stalph Googles Hin und Her um Third Party Cookies. Nun fallen diese im marktführenden Browser doch nicht weg – und nun ist das Problem gelöst? Joachim plädiert klar dafür, dass werbetreibende Unternehmen sich wei…

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Mit Sicherheit nachhaltig – Schutzkonzepte als Enabler der Energiewende 31:06

1M ago31:06

31:06

Die zentrale Thematik unserer Podcast-Reihe „GreenTEC“ ist durch die Energiewende und die Nutzung nachhaltiger Energieträger geprägt. In diesem Kontext reden wir u.a. über Wasserstoff, Batteriespeicher sowie weitere technische Lösungen im Kontext der Dekarbonisierung. Bislang blieb dabei ein wichtiger Aspekt unberücksichtigt: die Anlagensicherheit.…

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#5 | mit Co-Host Philipp Spreer | Behavioral Product Design | KI und Behavioral Design in der Produktentwicklung | Silicon Personas | Fake Door Testing | Kundenfokus in der Produktentwicklung 41:47

2M ago41:47

41:47

Behavioral Product Design – Der Weg zum belastbarsten Business Case ever 🏆 Heute begrüßen sich Podcast-Host @Dimitrios Haratsis und Co-Host @Philipp Spreer zu der 5. Folge "Customer Love". In dieser gibt Philipp einzigartige Insights des neuen Ansatzes Behavioral Product Design in der Produktentwicklung und diskutiert mit Dimi über das Potenzial de…

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#4 | mit Stefan Wolk von Fielmann | Kundenfokussierung im leanen Familienunternehmen | Fashion, Gesundheit und Handwerk im Dreiklang | Individualisierung via Kundenaccounts | das Potential von KI 50:49

2M ago50:49

50:49

Der Customer Love-Host @Dimitrios Haratsis trifft in dieser Woche @Stefan Wolk, Director E-Commerce bei @Fielmann. Brillen als Fashion-Accessoires 👓, die aber auch ihren Dienst im Sinne der Gesundheit der Kund*innen tun sollen, werfen einen spannenden neuen Blickwinkel auf Relationship-Commerce auf: - Was macht Fielmann zum Universal-Optiker? - Ist…

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#3 Hin und her macht die Taschen leer | mit Hava Misimi von Femance | nachhaltige Kundenbeziehungen in Finance| Kundenbedürfnis nach Sicherheit - transparent, einfach und klar kommuniziert 30:16

3M ago30:16

30:16

Hin und her macht die Taschen leer 💸 - Warum nachhaltige Kundenbeziehungen in der Finanzdienstleistung entscheidend sind! In der 3. Folge von "Customer Love" ist Hava Misimi zu Gast bei Dimitrios Haratsis. Hava ist Gründerin und CEO von Femance und setzt sich mit ihrem Team für Finanzbildung und eine Welt, in der alle finanziell sorglos sind, ein -…

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#2 We-Commerce | mit Bastian Siebers von flaconi | das Miteinander mit Kunden, Partnern, im Team | Bekanntheit und Vertrauen | Bestandskunden mit Mehrwert 36:18

3M ago36:18

36:18

"We-Commerce - Das Miteinander macht den Unterschied 🤝 Heute begrüßt Dimitrios Haratsis in der zweiten Folge von "Customer Love" 💖 Bastian Siebers, CEO bei flaconi.Die beiden beleuchten den Weg von einer produktfokussierten zu einer customer-centric Organisation, den Bastian mit flaconi eingeschlagen hat. Entscheidend hierbei sind neben der vertrau…

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#1 Verantwortungsvolle Datennutzung | mit Dirk Freytag von BVDW | Datennutzung mit Mehrwert | kundenzentrierte Perspektive | AI als Enabler für Kreativität 43:53

4M ago43:53

43:53

Datengold oder Datenschutz-Debakel? In Folge 1 des Podcasts "Customer Love" trifft Dimitrios Haratsis auf Dirk Freytag, Präsident des Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e. V. Als "Urgesteine" im Digitalen Marketing tauschen sich die beiden über die aktuelle Marschroute in der Branche aus, die das Thema Datennutzung auf den Prüfstand stellt. D…

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#0 R-Commerce: Kundenzentrierung, jetzt aber richtig! | Wertschöpfung aus Kundenverhalten | nachhaltige Kundenbeziehungen | Datenstrategie | Customer Lifetime Value | Profitabilität im E-Commerce 41:58

4M ago41:58

41:58

Willkommen zu Customer Love ! 💖 Wir stellen Euch R-Commerce (Relationship-Commerce), unsere neue Philosophie für das Digital Business, die in nachhaltigen Kundenbeziehungen 🤝 den Dreh- und Angelpunkt identifiziert, in unserem Podcast 🎙 vor. Den Auftakt in der "Folge 0" machen die drei Köpfe hinter R-Commerce: Martech-Experte Dimitrios Haratsis tauc…

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Sparen mit dem „Nichts“ – Sind Ihre Vakuumprozesse bereits energieeffizient? 14:45

7M ago14:45

14:45

Hand aufs Herz: Hätten Sie beim Stichwort „Nachhaltigkeit in der Prozessindustrie“ zuallererst an „Nichts“ gedacht? Nein? in dieser Folge unser Podcast-Reihe GreenTEC wollen wir das ändern. Es geht nämlich um DAS Nichts. Wir tauchen ein in die Welt der Vakuumtechnik und zeigen, dass – und welch bedeutende – Rolle der Vakuumtechnik ins Drehbuch der …

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Wasserstoff: Warum die richtige Speichertechnologie entscheidend ist 22:03

7M ago22:03

22:03

Wasserstoffspeicher könnten zum Zünglein an der Waage werden, wenn es um den Aufbau einer Wasserstoff-Infrastruktur geht. Wir sprachen mit Prof. Michael Heere von der TU Braunschweig und Dirk Bolz von GKN Hydrogen über die Rolle, die Metallhydridspeicher spielen können und worauf es beim Einsatz des derzeit größten Speichersystems am Forschungsflug…

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So führt die Rührtechnik in eine nachhaltige Zukunft 18:51

9M ago18:51

18:51

Für eine klimaneutral und kreislauffähige Chemieindustrie gilt es, die Produktionsprozesse von fossilen Rohstoffen zu entkoppeln. Dazu muss die Industrie Prozesse etablieren, die den wertvollen Kohlenstoff und andere Ressourcen möglichst lange im Kreislauf der Wertschöpfung halten. Am chemischen Recycling von Kunststoffen, dem Recycling von Batteri…

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Wird die Biotechbranche jetzt grün? 20:16

10M ago20:16

20:16

Die Pharma-und Biotechbranche will CO2-neutral werden – endlich, sagt Hans Eder der Associate Director der Business Line Sustainable Energy Solutions des Lösungsanbieters Zeta im PROCESS Podcast. In spannenden 20 Minuten verrät er, wo die Branche gerade steht und wie die Pharmaindustrie zum Musterknaben der Nachhaltigkeit wird.…

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Alle Technologien sind schon da: „Effizienz ist Treibstoff Nummer 1“ 19:23

11M ago19:23

19:23

Wasserstoff, Power-to-X und Carbon-Capture: An Technologievisionen für eine fossilfreie Wirtschaft herrscht weiß Gott kein Mangel. Und trotzdem kommen große Projekte erst langsam in Fahrt – Setzen wir aufs falsche Pferd? Fabian Schega, Leiter der Energy Division bei Alfa Laval Mid Europe, ist überzeugt, dass Effizienz der Treibstoff einer fossilfre…

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Warum die Zukunft der Prozessindustrie elektrisch ist 27:26

11M ago27:26

27:26

Großwärmepumpen, Elektrocracker, PEM-Elektrolyse für grünen Wasserstoff – um Treibhausgas-neutral zu werden, braucht die Prozessindustrie grünen Strom, und zwar viel davon. Ein breites Betätigungsfeld für den Automatisierungsexperten WAGO, der in Sachen elektrifizierte Wirtschaftsbetriebe ein Vorreiter ist. Die Energieexperten Lukas Dökel und Achim…

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CO2: vom Klimakiller zum Rohstoff – und welche Rolle die Messtechnik dabei spielt 20:26

11M ago20:26

20:26

Ein wesentlicher Baustein der Energiewende ist die Dekarbonisierung, also die Abkehr von kohlenstoffhaltigen Energieträgern. Niemand will das „böse“ Kohlendioxid, DEN Klimakiller Nr. 1 haben! Wirklich niemand? Der Dekarbonisierungsexperte Frederik Effenberger von Endress+Hauser räumt im GreenTEC-Podcast gründlich mit Vorurteilen auf.…

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Warum die Grüne Wasserstoff-Zukunft ohne Digitalisierung nicht funktioniert 21:20

12M ago21:20

21:20

Die fortschreitende Digitalisierung bietet viele neue Chancen und Optimierungspotenziale insbesondere bei Green Energy Projekten. Mit dieser These wagten sich Pascal Gaillot und Uwe Szkudlarek, beide vom Automationsunternehmen Yokogawa, vors Mikrofon – und traten in spannenden 20 Minuten den Beweis an. Überzeugen Sie sich bzw. hören Sie selbst.…

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„Wir werden bereit sein” – Wird Wasserstoff der erhoffte Heilsbringer? 24:41

1y ago24:41

24:41

Am Wasserstoff führt kein Weg vorbei: In Zeiten von Rohstoffkrise und Energiewende hofft die Prozessindustrie auf die H2-Wende. Doch das Gas lässt sich Zeit – bleibt am Ende wenig als leere Versprechungen und kleine Pilotanlagen? Unser Podcast fragt nach: Wird es genug Gas für alle geben? Wer soll das bezahlen? Und wie können Firmen schon heute in …

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Wie machen Entscheider aus guten Vorsätzen ein Geschäftsmodell? 28:35

1y ago28:35

28:35

Auf dem Weg in Richtung grüne Transformation: Kaum eine Firma, die sich nicht in Richtung mehr Nachhaltigkeit bewegt. Die Ziele – Emissionsneutralität, Kreislaufwirtschaft und Effizienz – sind bekannt, der Weg häufig noch Terra Incognita. Aber: Die Nachhaltigkeitsreise beginnt mit dem ersten Schritt. Die Prozessindustrie setzt den Kurs Richtung Nac…

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„Auf Seiten der verbauten Komponenten gibt es immer Optimierungspotential“ 22:05

1y ago22:05

22:05

Haben Sie den Flow? Wenn es um die Nachhaltigkeits-Wende geht, braucht es Ziele, Antrieb und Fokus, aber natürlich auch Technologien und Partner. Das gilt ganz besonders für die Fluidik – werden doch hier nicht nur wertvolle Rohstoffe wie kostbares Trinkwasser verloren, sondern auch enorme Energiemengen ineffizient verschwendet. Dabei geht es auch …

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Auf Lecksuche für die Energiewende – warum Pipeline-Management für die Nachhaltigkeit so wichtig ist 21:20

1y ago21:20

21:20

Die Umstellung von fossiler Energieerzeugung auf erneuerbare Energiequellen bedingt auch eine Umstellung im Pipeline-Transport, u.a. von Wasserstoff und Kohlendioxid. Um eine sichere und effiziente Überwachung zu gewährleisten, müssen Leckerkennungssysteme an die neuen Anforderungen angepasst werden. Wie ein intelligentes Pipeline-Management dabei …

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Stromfresser auf Diät: So erleben Energiemonster ihr blaues Wunder 18:47

1+ y ago18:47

18:47

Wir müssen reden: Jedes zehnte Kraftwerk auf der Welt dient allein dem Zweck, Medien von A nach B zu fördern. Pumpen verschlingen rund zehn Prozent der weltweit erzeugten elektrischen Energie. Kann das so weitergehen? Ausschalten ist auch keine Lösung... Was Pumpen wirklich könnten, welche Rolle Fluidik bei der Energiewende spielt und wie wir die S…

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Noch ganz dicht? Na hoffentlich! 20:01

1+ y ago20:01

20:01

Denn eine einzige Dichtung kann schon einmal soviel CO2 einsparen, wie bei fünf Millionen Meilen Autofahrt frei werden. Wenn das kein Grund ist, den unterschätzten Nachhaltigkeits-Enablern auf den Zahn zu fühlen: Unser Studiogast Daniel Goebel vom Dichtungsspezialisten EagleBurgmann zeigt, welches enorme Potenzial für die Prozessindustrie in kleine…

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PROCESS macht jetzt Podcast – aber warum eigentlich? 7:06

1+ y ago7:06

7:06

PROCESS ein Fachmedium für und über die Prozessindustrien steigt jetzt auch bei Podcasts ein. Unter dem Slogan GreenTEC bündelt die Redaktion spannende Ansichten, Informationen und Meinungen zum Thema Nachhaltigkeit in der Prozessindustrie. In unserer Auftakt-Episode unterhalten sich die PROCESS-Redakteure Dominik Stephan und Wolfgang Ernhofer über…

Podcasts, die es wert sind, gehört zu werden

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Podcasts, die es wert sind, gehört zu werden

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Redaktion PROCESS

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#8 | mit Daniela Cerna, Zurich Insurance | Data Love is Customer Love | Customer Lifetime Value | AI-generierte Verständlichkeit | nahtlose Kundenjourneys 40:09

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Auf dem Weg zur Dekarbonisierung – die zweite Etappe 17:07

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#7 | mit Corinna Hohenleitner, Criteo | Customer Love in der dmexco-Woche | Erfolgsfaktoren & datenbasierte Messbarkeit | Datenschutz bleibt zentral | Consent is King! 46:36

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Wasserverteilnetze der Zukunft: effizient und sicher dank smarter Messtechnik 35:28

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#6 | mit Co-Host Joachim Stalph | Googles Hin und Her um 3rd Party Cookies | 1st Party-Datenstrategie bleibt die Marschroute | Zeit zur Orientierung, aber keine langfristige Lösung 23:43

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Mit Sicherheit nachhaltig – Schutzkonzepte als Enabler der Energiewende 31:06

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#5 | mit Co-Host Philipp Spreer | Behavioral Product Design | KI und Behavioral Design in der Produktentwicklung | Silicon Personas | Fake Door Testing | Kundenfokus in der Produktentwicklung 41:47

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#4 | mit Stefan Wolk von Fielmann | Kundenfokussierung im leanen Familienunternehmen | Fashion, Gesundheit und Handwerk im Dreiklang | Individualisierung via Kundenaccounts | das Potential von KI 50:49

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#3 Hin und her macht die Taschen leer | mit Hava Misimi von Femance | nachhaltige Kundenbeziehungen in Finance| Kundenbedürfnis nach Sicherheit - transparent, einfach und klar kommuniziert 30:16

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#2 We-Commerce | mit Bastian Siebers von flaconi | das Miteinander mit Kunden, Partnern, im Team | Bekanntheit und Vertrauen | Bestandskunden mit Mehrwert 36:18

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#1 Verantwortungsvolle Datennutzung | mit Dirk Freytag von BVDW | Datennutzung mit Mehrwert | kundenzentrierte Perspektive | AI als Enabler für Kreativität 43:53

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#0 R-Commerce: Kundenzentrierung, jetzt aber richtig! | Wertschöpfung aus Kundenverhalten | nachhaltige Kundenbeziehungen | Datenstrategie | Customer Lifetime Value | Profitabilität im E-Commerce 41:58

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Sparen mit dem „Nichts“ – Sind Ihre Vakuumprozesse bereits energieeffizient? 14:45

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Wasserstoff: Warum die richtige Speichertechnologie entscheidend ist 22:03

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So führt die Rührtechnik in eine nachhaltige Zukunft 18:51

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Wird die Biotechbranche jetzt grün? 20:16

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Alle Technologien sind schon da: „Effizienz ist Treibstoff Nummer 1“ 19:23

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Warum die Zukunft der Prozessindustrie elektrisch ist 27:26

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CO2: vom Klimakiller zum Rohstoff – und welche Rolle die Messtechnik dabei spielt 20:26

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Warum die Grüne Wasserstoff-Zukunft ohne Digitalisierung nicht funktioniert 21:20

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„Wir werden bereit sein” – Wird Wasserstoff der erhoffte Heilsbringer? 24:41

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Wie machen Entscheider aus guten Vorsätzen ein Geschäftsmodell? 28:35

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„Auf Seiten der verbauten Komponenten gibt es immer Optimierungspotential“ 22:05

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Auf Lecksuche für die Energiewende – warum Pipeline-Management für die Nachhaltigkeit so wichtig ist 21:20

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Stromfresser auf Diät: So erleben Energiemonster ihr blaues Wunder 18:47

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Noch ganz dicht? Na hoffentlich! 20:01

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PROCESS macht jetzt Podcast – aber warum eigentlich? 7:06

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