Beste Production Values Podcasts (2024)

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#12 | mit Dr. Ralf Belusa, Hapag-Lloyd AG | Digitale Transformation & Kundenzentrierung | KI mit Sinn einsetzen | Kundensegmentierung optimieren | datengetriebenes Marketing der Zukunft 44:14

39m ago44:14

44:14

Digitale Transformation und Kundenzentrierung bei Hapag-Lloyd - Insights mit Dr. Ralf Belusa 🤝In der zwölften Folge von "Customer Love" 💖 begrüßt @Dimitrios Haratsis @Dr. Ralf Belusa, Managing Director bei Hapag-Lloyd AG.In einem erkenntnisreichen Gespräch beleuchten die beiden, wie Unternehmen die digitale Transformation meistern und den Kunden wi…

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#11 | mit Jeanette Okwu vom Bundesverband Influencer-Marketing | Vertrauen und Präzision im Influencer-Marketing | Daten als Entscheidungsträger | Zukunftswege für Glaubwürdigkeit und Nachhaltigkeit 36:45

6d ago36:45

36:45

Die Daten sprechen lassen: Vertrauen und Präzision im Influencer-Marketing 🤝In der neuesten Episode von Customer Love begrüßt Host @Dimitrios Haratsis @Jeanette Okwu, Chairwoman of the Board beim Bundesverband Influencer-Marketing e.V..Gemeinsam erkunden sie die essentielle Rolle von Vertrauen und Glaubwürdigkeit im Influencer-Marketing und diskuti…

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#10 | mit Paul Pörtner, Tom Tailor | Omni-Kanal im Fokus | Verschiebung im Kundenverhalten | Daten & Personalisierung | Kundenaktivierung & Vertrauen 41:26

15d ago41:26

41:26

Zwischen Klicks und Steinen: Die Zukunft des Einzelhandels im Omni-Kanal-Zeitalter In der neuesten Folge von "Customer Love" diskutiert Host Dimitrios Haratsis mit Paul Pörtner, dem General Manager Direct to Consumer bei Tom Tailor, über den technologischen Wandel und seine Auswirkungen auf die Fashion-Branche seit der Pandemie. Themen sind unter a…

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#9 | mit Alexander Schlüter von Flix(bus) | Datenzentrierte Organisation | Behavioral Segmentierung | First-Party-Datenstrategie | Generative AI für bessere Customer Experience 42:00

1M ago42:00

42:00

"Im Olymp der Datenzentrierung: Wie man Kunden gewinnt und hält" 🏆 In der heutigen Folge von „Customer Love“ taucht Host @Dimitrios Haratsis mit @Alexander Schlüter, VP Marketing & Customer Product bei Flix(bus), in die Welt der datengetriebenen Organisationen ein. Gemeinsam beleuchten sie, wie Flix Daten nutzt, um Reisen für alle möglich zu machen…

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#8 | mit Daniela Cerna, Zurich Insurance | Data Love is Customer Love | Customer Lifetime Value | AI-generierte Verständlichkeit | nahtlose Kundenjourneys 40:09

1M ago40:09

40:09

Customer Love is Data Love 🩵 - and vice versa 🔄 Mit @Daniela Cerna, Head of Strategy Customer & Sustainability @Zurich Insurance, taucht @Dimitrios Haratsis in die Tiefen der Kundenzentierung bei Versicherern ab. Unter anderem diskutieren die beiden darüber, ➡️ wie sich die Versicherungsbranche in den letzten 12-13 Jahren verändert hat. Spoiler: Ku…

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#7 | mit Corinna Hohenleitner, Criteo | Customer Love in der dmexco-Woche | Erfolgsfaktoren & datenbasierte Messbarkeit | Datenschutz bleibt zentral | Consent is King! 46:36

2M ago46:36

46:36

Customer Love in der dmexco-Woche! Host Dimitrios Haratsis lässt sich im Gespräch mit Corinna Hohenleitner, Director CEU, Activation bei criteo, mitnehmen in die faszinierende Welt des Retail Media - einer Branche auf der Überholspur. Corinna gibt uns Einblicke in die Erfolgsfaktoren von Retail Media: - Marken und Produkte werden dort präsentiert, …

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#6 | mit Co-Host Joachim Stalph | Googles Hin und Her um 3rd Party Cookies | 1st Party-Datenstrategie bleibt die Marschroute | Zeit zur Orientierung, aber keine langfristige Lösung 23:43

3M ago23:43

23:43

Aufgehoben – aber doch nur aufgeschoben? In unserer heutigen Podcast-Folge von „Customer Love“ diskutieren Dimitrios Haratsis und Joachim Stalph Googles Hin und Her um Third Party Cookies. Nun fallen diese im marktführenden Browser doch nicht weg – und nun ist das Problem gelöst? Joachim plädiert klar dafür, dass werbetreibende Unternehmen sich wei…

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#5 | mit Co-Host Philipp Spreer | Behavioral Product Design | KI und Behavioral Design in der Produktentwicklung | Silicon Personas | Fake Door Testing | Kundenfokus in der Produktentwicklung 41:47

3M ago41:47

41:47

Behavioral Product Design – Der Weg zum belastbarsten Business Case ever 🏆 Heute begrüßen sich Podcast-Host @Dimitrios Haratsis und Co-Host @Philipp Spreer zu der 5. Folge "Customer Love". In dieser gibt Philipp einzigartige Insights des neuen Ansatzes Behavioral Product Design in der Produktentwicklung und diskutiert mit Dimi über das Potenzial de…

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#4 | mit Stefan Wolk von Fielmann | Kundenfokussierung im leanen Familienunternehmen | Fashion, Gesundheit und Handwerk im Dreiklang | Individualisierung via Kundenaccounts | das Potential von KI 50:49

4M ago50:49

50:49

Der Customer Love-Host @Dimitrios Haratsis trifft in dieser Woche @Stefan Wolk, Director E-Commerce bei @Fielmann. Brillen als Fashion-Accessoires 👓, die aber auch ihren Dienst im Sinne der Gesundheit der Kund*innen tun sollen, werfen einen spannenden neuen Blickwinkel auf Relationship-Commerce auf: - Was macht Fielmann zum Universal-Optiker? - Ist…

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#3 Hin und her macht die Taschen leer | mit Hava Misimi von Femance | nachhaltige Kundenbeziehungen in Finance| Kundenbedürfnis nach Sicherheit - transparent, einfach und klar kommuniziert 30:16

4M ago30:16

30:16

Hin und her macht die Taschen leer 💸 - Warum nachhaltige Kundenbeziehungen in der Finanzdienstleistung entscheidend sind! In der 3. Folge von "Customer Love" ist Hava Misimi zu Gast bei Dimitrios Haratsis. Hava ist Gründerin und CEO von Femance und setzt sich mit ihrem Team für Finanzbildung und eine Welt, in der alle finanziell sorglos sind, ein -…

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#2 We-Commerce | mit Bastian Siebers von flaconi | das Miteinander mit Kunden, Partnern, im Team | Bekanntheit und Vertrauen | Bestandskunden mit Mehrwert 36:18

5M ago36:18

36:18

"We-Commerce - Das Miteinander macht den Unterschied 🤝 Heute begrüßt Dimitrios Haratsis in der zweiten Folge von "Customer Love" 💖 Bastian Siebers, CEO bei flaconi.Die beiden beleuchten den Weg von einer produktfokussierten zu einer customer-centric Organisation, den Bastian mit flaconi eingeschlagen hat. Entscheidend hierbei sind neben der vertrau…

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#1 Verantwortungsvolle Datennutzung | mit Dirk Freytag von BVDW | Datennutzung mit Mehrwert | kundenzentrierte Perspektive | AI als Enabler für Kreativität 43:53

5M ago43:53

43:53

Datengold oder Datenschutz-Debakel? In Folge 1 des Podcasts "Customer Love" trifft Dimitrios Haratsis auf Dirk Freytag, Präsident des Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e. V. Als "Urgesteine" im Digitalen Marketing tauschen sich die beiden über die aktuelle Marschroute in der Branche aus, die das Thema Datennutzung auf den Prüfstand stellt. D…

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#0 R-Commerce: Kundenzentrierung, jetzt aber richtig! | Wertschöpfung aus Kundenverhalten | nachhaltige Kundenbeziehungen | Datenstrategie | Customer Lifetime Value | Profitabilität im E-Commerce 41:58

6M ago41:58

41:58

Willkommen zu Customer Love ! 💖 Wir stellen Euch R-Commerce (Relationship-Commerce), unsere neue Philosophie für das Digital Business, die in nachhaltigen Kundenbeziehungen 🤝 den Dreh- und Angelpunkt identifiziert, in unserem Podcast 🎙 vor. Den Auftakt in der "Folge 0" machen die drei Köpfe hinter R-Commerce: Martech-Experte Dimitrios Haratsis tauc…

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#21 | SI - Implementierung eines Equipment-as-a-Service Modells für Wärmetauscher mit Stefan Kleinjung, Kelvion 28:57

1+ y ago28:57

28:57

In der 21. Folge des Subscribed Industry Podcasts durfte ich Stefan Kleinjung begrüßen. Als Projektmanager bei Kelvion, einem Unternehmen mit über 4.000 Mitarbeitern spezialisiert auf Wärmetauscher für die Industrie, Gebäude- und Kältetechnik, schaffte er es mit seinem Projektteam, das innovative Geschäftsmodell Heat-Exchange-as-a-Service (HXaaS) e…

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#20 | SI - Digitale Services im Bereich Climate Solutions mit Natalie Schnippering, Danfoss A/S 35:36

2y ago35:36

35:36

"Aus Kundensicht muss Equipment einfach funktionieren."Natalie Schnippering und ich sprechen in der 20. Folge des Subscribed Industry Podcasts über die digitale Transformation im Bereich der energieeffizienten Wärme- und Kältetechnik. Natalie Schnippering leitet den 2021 gegründeten Bereich Digital Services bei Danfoss Climate Solutions.Sie bericht…

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#19 | SI - Instandhaltung effizienter gestalten mit der App WERKBLiQ, Soraya Gharbi & Marc Simon, DMG MORI Digital GmbH 30:15

2+ y ago30:15

30:15

„Unser Ziel ist es, dass die Kunden mit unserer App in der Instandhaltung erfolgreich sind.“In Folge 19 des Subscribed Industry Podcast klären Soraya Gharbi, Customer Support Managerin und Marc Simon, Entwicklungsleiter, von WERKBLiQ, einer SaaS Applikation der DMG MORI Digital GmbH unter anderem folgende Fragestellungen:- Was leistet die Software-…

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#18 | SI - Variantenreiche Fertigung & Montage mit Software-as-a-Service unterstützen, Heike Vocke, iSAX GmbH & Co. KG 36:31

2+ y ago36:31

36:31

Hallo 👋 Folge #18 des Subscribed Industry podcasts. Unser Thema heute: Vom Wandel eines Softwareanbieters vom Projektgeschäft zu SaaS Lösungen.Heike Vocke, Geschäftsführerin von iSAX GmbH & Co. KG über:⁃ den Unterschied von Software-Projektgeschäft zu skalierbarem SaaS Geschäft,⁃ Herausforderungen für den Software-Anbieter auf dem Weg des Wandels,⁃…

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#17 | SI - Prozessoptimierung in der Kunststoffindustrie mit Oliver Habisch, nexocraft GmbH 39:31

2+ y ago39:31

39:31

Kunststoffindustrie aufgehorcht!!Oliver Habisch, CEO von nexocraft spricht in Folge 17 des Subscribed Industry Podcast darüber, wie sie Betreibern von Spritzgussmaschinen ermöglichen, deren Prozessdaten zur Optimierung ihrer Fertigung zu nutzen, und das ohne Projektierungsaufwand. Nexocraft bietet eine standardisierte Software-as-a-Service Lösung a…

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#16 | SI - Equipment-as-a-Service als Enabler für die erweiterte Kreislaufwirtschaft mit Chris Rudolph, co:dify Group 43:42

2+ y ago43:42

43:42

Equipment-as-a-Service Modelle als Enabler für die erweiterte Kreislaufwirtschaft„Die Circular Economy hat das Ziel, den Wert von Produkten so lange zu erhalten, wie es qualitativ und wirtschaftlich sinnvoll und wünschenswert ist. Ein optimiertes Produktdesign und innovative Geschäftsmodelle sollen eine Vielzahl von Nutzungszyklen vor dem Recycling…

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#15 | SI - Anlageneffektivität durch Digital Services erhöhen mit Prof. Dr. Markus Focke, oee.ai 39:05

2+ y ago39:05

39:05

„Ich treffe ganz selten Führungskräfte, die das Gefühl haben: Ich weiß zu viel über meine Produktion.“Markus Focke Geschäftsführer der oee.ai steht im Subscribed Industry Podcast Rede und Antwort:- Was ist die Overall Equipment Effectiveness (OEE)?- Warum ist die Erfassung der OEE mit ERP Systemen zwar ein guter Anfang, aber reicht nicht aus?- Wo l…

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#14 I SI - Software as a Service in der Medizintechnik mit Frank Konopka, Siemens Healthineers 34:36

2+ y ago34:36

34:36

„Innovationsführerschaft mit Hilfe von Digitalen Services und Produkt-Service-Kombinationen zu erhalten, ist unser wichtigstes Gut.“ - Frank Konopka, Principal Key Expert für Digitale Geschäftsmodelle, Siemens Healthineers Diese Podcast Episode dreht sich um den Einsatz von digitalen Services im Healthcare Bereich und wie Radiologen durch künstlich…

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#13 | SI - Die rotierende Welt von as-a-Service mit Matthias Schmidt, SKF GmbH 33:40

3y ago33:40

33:40

Heute Folge 13, dieses Mal aus der rotierenden Welt von as-a-Service. Wir hören Matthias Schmidt von SKF. Er verrät uns, was gebührenbasierte Performance im Zusammenhang mit Wälzlagern, Dichtungen und Schmiersystemen bedeutet. Außerdem hebt er die Relevanz der Serviceeinheiten und von digitalen Mehrwertdiensten im as-a-Service Modell hervor. Er geh…

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#0 | SI Subscribed Industry Intro 1:20

3y ago1:20

1:20

Hallo und herzlich Willkommen,mein Name ist Julius Klemkow und ihr hört den Subscribed Industry Podcast - den Podcast über „as-a-Service“-Geschäftsmodelle in der Industrie.Wenn ihr euch in eurem Unternehmen mit den Schlagwörtern Equipment-as-a-Service, Software-as-a-Service, Subscription und nutzungsbasierte Geschäftsmodelle befasst und Erfahrungsb…

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#12 | SI - Production-as-a-Service mit Philip Plattmeier, FlexFactory GmbH 33:34

3y ago33:34

33:34

Wie es ermöglicht werden kann, dass „der Kunde nicht mehr Eigentümer der Produktionsanlage sein muss“, erfahrt ihr in Folge 12 des Subscribed Industry Podcast. Philip Plattmeier von der FlexFactory GmbH spricht über eine visionäre Idee, die noch weiter reicht, als Software-as-a-Service, Component-as-a-Service oder Equipment-as-a-Service:🔜 Digital-P…

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#11 | SI - EaaS bei SMS group GmbH mit Dr. Tobias Brune 31:36

3y ago31:36

31:36

„In der metallurgischen Industrie sind wir die einzigen, die diesen Schritt gegangen sind.“ Dr. Tobias Brune gibt spannende Einblicke in die Entwicklung des EaaS Modells bei SMS group GmbH, spricht über Herausforderungen und endet mit einer klaren Empfehlung ⚠️ für die erfolgreiche Umsetzung von Equipment-as-a-Service.#EaaS #equipment #servitizatio…

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#10 | SI - Das kleine 1x1 von Servitization, as-a-Service, Subscription & pay-per-x 7:41

3y ago7:41

7:41

Das kleine 1x1 von Servitization, as-a-Service, Subscription und pay-per-x in der IndustrieWir stoßen in der Industrie aktuell häufig auf Begrifflichkeit wie Servitization, as-a-Service, Subscription und pay-per-x. Doch werden Sie korrekt verwendet? Es gibt sehr wissenschaftliche Herangehensweisen an deren Definition und auch höchst aktuelle Publik…

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#09 | SI - Subscription KPI mit Volkmar Mohs, CHG-MERIDIAN 43:20

3y ago43:20

43:20

Warum ist Cherry🍒picking tödlich für jede Subscription?⇨ Die neue Folge Subscribed Industry dreht sich rund um das Thema Subscription KPI.Volkmar Mohs berichtet im Podcast 🎧 über relevante Kennzahlen 📈 für Subscription Geschäftsmodelle in der Industrie und über Besonderheiten im Vergleich zur B2C Welt. Außerdem spricht er begeistert über die hohe I…

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#08 | SI - Trockeneis und Pay-per-use mit Fabian Weber, ASCO Kohlensäure AG 33:55

3y ago33:55

33:55

Pay-per-use und Trockeneis🧊?Kundenbedarf und Technologie ermöglichen das neue Umsatzmodell bei ASCO Kohlensäure AG.Fabian Weber, Director Marketing & Communications spricht in Folge 8️⃣ des Subscribed Industry Podcast über ASCO CAREFREE, ein Miet- und Nutzungsbasiertes Angebot im Bereich Trockeneis. Dabei geht er auf die technologischen, wie auch a…

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#07 | SI - Subscription und Pricing mit Prof. Dr. Alessandro Monti, CBS Köln 37:46

3+ y ago37:46

37:46

Was hat Mozart mit der Subscription Economy zu tun? 🎼Auf diese spannende Frage geht Prof. Dr. Alessandro Monti in Folge 7️⃣ des Subscribed Industry Podcast ein. Außerdem gibt er Einblick in die Basics des Themas Pricing 🤑. Hierbei geht er auf die Zusammensetzung von Preismodellen ein und auf typische Fehler sowie Schritte 👣 in der Preisfindung 🔎.…

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#06 | SI - Equipment-as-a-Service Navigator mit Prof. Dr. Heiko Gebauer, Uni St. Gallen 37:01

3+ y ago37:01

37:01

Gibt es eine Anleitung zur Entwicklung eines Equipment-as-a-Service Modells?In Folge 6 des Subscribed Industry Podcast stellt Prof. Dr. Heiko Gebauer den von der Uni St. Gallen und dem Bosch IoT Lab jüngst veröffentlichten „St. Gallen EaaS Navigator“ 🧭 vor. Er beleuchtet typische Mythen 🤨 und Herausforderungen 🛑 von „as-a-Service“ Geschäftsmodellen…

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#05 | SI - Power Buy The Hour mit Niklas Wilkowski, Jungheinrich AG 32:48

3+ y ago32:48

32:48

„Am Ende muss es eben auch einer machen."Eine neue Folge des Subscribed Industry Podcast ist verfügbar, dieses Mal mit Insights zum Power Buy The Hour Model der Jungheinrich AG.Niklas Wilkowski, Head of Short Term Rental bei Jungheinrich AG, spricht unter anderem über: - die Abgrenzung von pay-per-use und subscription,- die Notwendigkeit, das nutzu…

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#04 | SI - Vertrieb von Pay-per-use und Software mit Michael Huth, Zimmer & Kreim 33:48

3+ y ago33:48

33:48

„Meine Tochter interessiert nicht, was das Auto kostet, sondern nur was sie im Monat bezahlen muss.“In Folge 4 des Subscribed Industry Podcasts gibt Michael Huth, Leiter Marketing und Vertrieb bei Zimmer und Kreim GmbH & Co. KG, Einblicke in -> den Wandel vom reinen Maschinenbauer hin auch zum Softwareentwickler, -> die Entstehung der Idee für pay-…

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#03 | SI - Pay-per-use Financing mit Paul Bruckberger, linx4 27:26

3+ y ago27:26

27:26

„Direkt im Sales Gespräch pay-per-use Leasingraten für die Maschine berechnen und Vertrag abschließen.“Paul Bruckberger, CEO bei linx4 berichtet in der Folge 3 des Subscribed Industry Podcast über finanzielle Herausforderungen von Industrieunternehmen beim Angebot von pay-per-use, die Vorteile der Verlagerung von CapEx zu OpEx, Parameter, die bei d…

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#02 | SI - Pay-per-wash mit Benjamin Köb, Winterhalter Deutschland GmbH 39:49

3+ y ago39:49

39:49

„Schnell mal nen Ergebnis raushauen - was zum anfassen - kommt extrem gut an.“ Benjamin Köb, Leiter Digitale Services und Produkte bei Winterhalter GmbH über Digitalisierung im Schwäbischen, Vorteile von vernetzten Spülmaschinen, Sauberes-Geschirr-as-a-Service, Herausforderungen für die eigene Organisation und nutzungsbasierte Geschäftsmodelle in Z…

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#01 | SI - Druckluft 4.0 mit Werner & Helen Landhäußer, Mader & LOOXR 40:21

3+ y ago40:21

40:21

In dieser Folge spreche ich mit Helen Landhäußer und Werner Landhäußer gemeinsam darüber, wie Innovation mit guter Führung gelingt, wie pay-per-use im Zusammenhang mit Nachhaltigkeit steht, über das Potential und Hindernisse von pay-per-use und über Vertrauen in die nachfolgende Generation. Beide appellieren außerdem an alle Entscheider da draußen,…

Podcasts, die es wert sind, gehört zu werden

Production Values Podcasts

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