R(elationship)-Commerce gibt es nun also auch auf die Ohren 🎧: Wir stellen Euch unsere neue Philosophie für das Digital Business, die in nachhaltigen Kundenbeziehungen 🤝 den Dreh- und Angelpunkt identifiziert, in unserem #Podcast 🎙 vor. Alle 14 Tage trifft Dimitrios Haratsis Top-Gäste aus der digitalen Wirtschaft, oft in Begleitung seiner "Stammgäste" und Co-Hosts Philipp Spreer und Joachim Stalph von der Digitalberatung elaboratum. Ihr gemeinsames Anliegen: digitale Kundenbeziehungen neu er ...
…
continue reading
Der B2B-Marketing Podcast rund um innovative Neukunden-Gewinnungs-Ansätze: Inbound Marketing, Demand Generation, Account-based Marketing, Customer-led Growth, Sales Enablement, Jobs-to-be-Done und noch vieles mehr.
…
continue reading
„Digital Industry Leaders“ – der Podcast zur Digitalisierung in Ihrem Unternehmen. In jeder Folge lädt unser Host Nico Stein Projektmanager und Leader aus der Branche ein – und gemeinsam werfen sie einen Blick auf alle Themen rund um digitale Transformation: ● Entwicklung digitaler Produkte ● Digitalisierung der eigenen Produkte & Prozesse ● Agile Transformation Sie möchten sich von führenden Köpfen der Branche Best Practices, Frameworks und Einblicke rund um digitale Transformation holen? D ...
…
continue reading
1
Ep. 23 - Data Enablement als Treiber der digitalen Transformation bei ZEISS - mit Daniel Gruner (Head of Data Enablement bei der ZEISS Gruppe)
31:36
31:36
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
31:36
Kann ein Unternehmen fast 200 Jahre Tradition wahren und dennoch ein digitaler Vorreiter sein? In dieser Episode des Digital Industry Leaders Podcast liefert Daniel Gruner, Head of Data Enablement bei ZEISS Digital Partners, den besten Beweis. ZEISS, ein weltweit führendes Technologieunternehmen mit über 175 Jahren Erfahrung, ist bekannt für seine …
…
continue reading
1
#8 | mit Daniela Cerna, Zurich Insurance | Data Love is Customer Love | Customer Lifetime Value | AI-generierte Verständlichkeit | nahtlose Kundenjourneys
40:09
40:09
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
40:09
Customer Love is Data Love 🩵 - and vice versa 🔄 Mit @Daniela Cerna, Head of Strategy Customer & Sustainability @Zurich Insurance, taucht @Dimitrios Haratsis in die Tiefen der Kundenzentierung bei Versicherern ab. Unter anderem diskutieren die beiden darüber, ➡️ wie sich die Versicherungsbranche in den letzten 12-13 Jahren verändert hat. Spoiler: Ku…
…
continue reading
1
Ep. 22 - Von der Ausgründung zum Digitalisierungspionier: Die Vitesco Technologies-Story - mit Lina Eddisi (Head of IT Strategy bei Vitesco Technologies)
30:54
30:54
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
30:54
Wie gestaltet man eine zukunftsweise Digitalisierungsstrategie in einem globalen Automobilzulieferer, der mitten in einer Transformation steht? Lina Eddisi, Head of IT Strategy and Communication bei Vitesco Technologies, weiß aus erster Hand, wie ein Unternehmen eine umfassende Digitalisierungsstrategie entwickeln kann, die nicht nur technologische…
…
continue reading
1
#7 | mit Corinna Hohenleitner, Criteo | Customer Love in der dmexco-Woche | Erfolgsfaktoren & datenbasierte Messbarkeit | Datenschutz bleibt zentral | Consent is King!
46:36
46:36
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
46:36
Customer Love in der dmexco-Woche! Host Dimitrios Haratsis lässt sich im Gespräch mit Corinna Hohenleitner, Director CEU, Activation bei criteo, mitnehmen in die faszinierende Welt des Retail Media - einer Branche auf der Überholspur. Corinna gibt uns Einblicke in die Erfolgsfaktoren von Retail Media: - Marken und Produkte werden dort präsentiert, …
…
continue reading
1
Ep. 21 - Mitarbeitende und Kundschaft im Fokus: thyssenkrupps Doppelschlag für die digitale Zukunft - mit Christian Gondek (Head of Digitalization bei thyssenkrupp)
38:36
38:36
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
38:36
Was bedeutet eine digitale Transformation für ein großes Unternehmen mit rund 100.000 Mitarbeitenden wirklich? Das verrät Christian Gondek, Head of Digitalization bei thyssenkrupp, in dieser Folge des Digital Industry Leaders Podcast. Durch seine Digitalisierungsarbeit bei thyssenkrupp im Segment Decarbon Technologies sowie seine Dozententätigkeit …
…
continue reading
1
#6 | mit Co-Host Joachim Stalph | Googles Hin und Her um 3rd Party Cookies | 1st Party-Datenstrategie bleibt die Marschroute | Zeit zur Orientierung, aber keine langfristige Lösung
23:43
23:43
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
23:43
Aufgehoben – aber doch nur aufgeschoben? In unserer heutigen Podcast-Folge von „Customer Love“ diskutieren Dimitrios Haratsis und Joachim Stalph Googles Hin und Her um Third Party Cookies. Nun fallen diese im marktführenden Browser doch nicht weg – und nun ist das Problem gelöst? Joachim plädiert klar dafür, dass werbetreibende Unternehmen sich wei…
…
continue reading
1
#5 | mit Co-Host Philipp Spreer | Behavioral Product Design | KI und Behavioral Design in der Produktentwicklung | Silicon Personas | Fake Door Testing | Kundenfokus in der Produktentwicklung
41:47
41:47
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
41:47
Behavioral Product Design – Der Weg zum belastbarsten Business Case ever 🏆 Heute begrüßen sich Podcast-Host @Dimitrios Haratsis und Co-Host @Philipp Spreer zu der 5. Folge "Customer Love". In dieser gibt Philipp einzigartige Insights des neuen Ansatzes Behavioral Product Design in der Produktentwicklung und diskutiert mit Dimi über das Potenzial de…
…
continue reading
1
Ep. 20 - Vom Legacy-System zur modernen IT-Architektur: Prokons digitale Reise - mit Dr. Yousef Farschtschi (Bereichsleiter IT & Digital bei Prokon Regenerative Energien eG)
35:50
35:50
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
35:50
Bei grüner Energie ist einiges anders. Die Wertschöpfung unterscheidet sich deutlich von anderen klassischen Branchen wie dem Versicherungs- oder Bankwesen. Entsprechend braucht es bei der Digitalisierung von Prozessen Innovationsgeist, Mut und Veränderungswillen. Diese drei Werte vereint Dr. Yousef Farschtschi, Bereichsleiter IT & Digital bei Prok…
…
continue reading
1
#4 | mit Stefan Wolk von Fielmann | Kundenfokussierung im leanen Familienunternehmen | Fashion, Gesundheit und Handwerk im Dreiklang | Individualisierung via Kundenaccounts | das Potential von KI
50:49
50:49
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
50:49
Der Customer Love-Host @Dimitrios Haratsis trifft in dieser Woche @Stefan Wolk, Director E-Commerce bei @Fielmann. Brillen als Fashion-Accessoires 👓, die aber auch ihren Dienst im Sinne der Gesundheit der Kund*innen tun sollen, werfen einen spannenden neuen Blickwinkel auf Relationship-Commerce auf: - Was macht Fielmann zum Universal-Optiker? - Ist…
…
continue reading
1
Ep. 19 - Diversifizierung und neue Geschäftsmodelle: Der Weg der Haus Cramer Gruppe zum Digital Champion - mit Karsten Rösener (Chief Digital Officer bei der Haus Cramer Gruppe)
39:54
39:54
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
39:54
Deutschland ist weltweit für eines seiner ältesten Handwerke bekannt – die Bierbrauerei. Doch wie steinig ist in einer so traditionsbewussten Branche der Weg zum Einsatz innovativer IT-Strategien und -Technologien? Die Antwort liefert in dieser Episode des Digital Industry Leaders Podcast Karsten Rösener, Chief Digital Officer bei der Haus Cramer G…
…
continue reading
1
#3 Hin und her macht die Taschen leer | mit Hava Misimi von Femance | nachhaltige Kundenbeziehungen in Finance| Kundenbedürfnis nach Sicherheit - transparent, einfach und klar kommuniziert
30:16
30:16
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
30:16
Hin und her macht die Taschen leer 💸 - Warum nachhaltige Kundenbeziehungen in der Finanzdienstleistung entscheidend sind! In der 3. Folge von "Customer Love" ist Hava Misimi zu Gast bei Dimitrios Haratsis. Hava ist Gründerin und CEO von Femance und setzt sich mit ihrem Team für Finanzbildung und eine Welt, in der alle finanziell sorglos sind, ein -…
…
continue reading
1
Ep. 18 - Digitale Produkte, Datenqualität und operative Exzellenz in der Energiebranche: Die Innovationsstrategien von BayWa r.e. Data Services - mit Simon Slapka (Managing Director BayWa r.e. Data Services ...
43:15
43:15
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
43:15
In dieser Episode des Digital Industry Leaders Podcast begrüßt unser Host Nico Stein Simon Slapka, Managing Director bei BayWa r.e. Data Services. BayWa r.e. Global, ein Pionier im Bereich erneuerbare Energien, nutzt moderne digitale Produkte, um die Effizienz und Leistung ihrer Anlagen kontinuierlich zu steigern. Simon Slapka gibt im Gespräch tief…
…
continue reading
1
095 B2B Content Creation in Zeiten von GenAI - Torsten Herrmann zu Gast bei Ein Nerd kommt selten allein
56:09
56:09
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
56:09
Willkommen zu einer neuen Folge von "Lasst die Kunden kommen". In der heutigen Episode, Nummer 095, dreht sich alles um “B2B Content Creation in Zeiten von General AI”. Torsten Herrmann war zu Gast beim Podcast “Ein Geek kommt selten allein”. Stephan Hochhaus und er diskutieren die politischen Auswirkungen der Verbreitung von Nachrichten über nicht…
…
continue reading
1
#2 We-Commerce | mit Bastian Siebers von flaconi | das Miteinander mit Kunden, Partnern, im Team | Bekanntheit und Vertrauen | Bestandskunden mit Mehrwert
36:18
36:18
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
36:18
"We-Commerce - Das Miteinander macht den Unterschied 🤝 Heute begrüßt Dimitrios Haratsis in der zweiten Folge von "Customer Love" 💖 Bastian Siebers, CEO bei flaconi.Die beiden beleuchten den Weg von einer produktfokussierten zu einer customer-centric Organisation, den Bastian mit flaconi eingeschlagen hat. Entscheidend hierbei sind neben der vertrau…
…
continue reading
1
EP. 17 - Digitalisierung in der Pharmaindustrie: Wie die HWI pharma services GmbH Innovation und Compliance ausbalanciert - mit Magnus Nissel (Head of Digital Services & IT bei HWI pharma services GmbH ...
29:36
29:36
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
29:36
Die Pharma- und Biotech-Branche ist für ihre hohen Qualitätsstandards und strikten Regularien bekannt. Für Magnus Nissel, Head of Digital Services bei der HWI pharma services GmbH hat dieser Umstand mehr Vorteile als Nachteile. In dieser Episode des Digital Industry Leaders Podcast berichtet er, wie Digitalisierungsprozesse in der Pharma- und Biote…
…
continue reading
1
094 Buchclub: Busting Silos | mit Katrin Menzel, diva-e
42:13
42:13
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
42:13
In der aktuellen Episode meines Podcasts "Lass die Kunden kommen" dreht sich alles um das Buch "Busting Silos: How Snowflake Unites Sales and Marketing to Win its Best Customers" von Hilary Carpio und Travis Henry. Ich habe mir dazu erneut Katrin Menzel, Marketing-Expertin von diva-e, als Gesprächspartnerin eingeladen. Katrin hatte das Buch vorgesc…
…
continue reading
1
#1 Verantwortungsvolle Datennutzung | mit Dirk Freytag von BVDW | Datennutzung mit Mehrwert | kundenzentrierte Perspektive | AI als Enabler für Kreativität
43:53
43:53
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
43:53
Datengold oder Datenschutz-Debakel? In Folge 1 des Podcasts "Customer Love" trifft Dimitrios Haratsis auf Dirk Freytag, Präsident des Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e. V. Als "Urgesteine" im Digitalen Marketing tauschen sich die beiden über die aktuelle Marschroute in der Branche aus, die das Thema Datennutzung auf den Prüfstand stellt. D…
…
continue reading
1
Ep. 16 - Von Cloud bis KI: Die Zukunft der IT-Infrastruktur für Rechenzentren – mit Radek Stolar (Global Director IT Channel & Distribution bei Rittal GmbH & Co. KG)
44:42
44:42
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
44:42
Ob künstliche Intelligenz, die Cloud, Blockchain – die Menschheit erlebt derzeit eine schnelllebige Veränderung im digitalen Zeitalter. Und für all diese Technologien wird IT-Infrastruktur in Rechenzentren benötigt. In dieser Episode des Digital Industry Leaders Podcast mit Radek Stolar, Global Director IT Channel & Distribution bei Rittal GmbH & C…
…
continue reading
1
093 Herausforderungen Marketing und Vertrieb in Softwareentwicklungsunternehmen | Interview mit Stephan Hochhaus, codecentric AG
41:38
41:38
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
41:38
In dieser 93. Folge von “Lasst die Kunden kommen” geht es um "Herausforderungen im Marketing und Vertrieb in Softwareentwicklungsunternehmen". Unser Gast, Stephan Hochhaus, Experte im Business Development und Standortleiter Ruhrgebiet bei codecentric, gibt uns tiefe Einblicke in die Dynamik und Komplexität des Vertriebsprozesses für Softwarelösunge…
…
continue reading
1
#0 R-Commerce: Kundenzentrierung, jetzt aber richtig! | Wertschöpfung aus Kundenverhalten | nachhaltige Kundenbeziehungen | Datenstrategie | Customer Lifetime Value | Profitabilität im E-Commerce
41:58
41:58
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
41:58
Willkommen zu Customer Love ! 💖 Wir stellen Euch R-Commerce (Relationship-Commerce), unsere neue Philosophie für das Digital Business, die in nachhaltigen Kundenbeziehungen 🤝 den Dreh- und Angelpunkt identifiziert, in unserem Podcast 🎙 vor. Den Auftakt in der "Folge 0" machen die drei Köpfe hinter R-Commerce: Martech-Experte Dimitrios Haratsis tauc…
…
continue reading
1
Ep. 15 - Innovationen säen und nachhaltige Erfolge ernten: Wie die HELM AG die Zukunft der Agrarindustrie prägt - mit Stephan Poppe-Kirchmann (Director Digital Agriculture bei HELM AG)
34:34
34:34
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
34:34
Zeiten ändern sich – auch in solch traditionellen Branchen wie der Landwirtschaft. Früher wurden betriebliche Entscheidungen nicht selten auf Grundlage von Erfahrung oder Wetterphänomenen getroffen. Mittlerweile rücken neue Generationen von in der Landwirtschaft Beschäftigten nach, denen mit der digitalen Transformation des Agrarsektors völlig neue…
…
continue reading
1
092 SMarketing: wie Sales und Marketing wieder zusammenfinden | Interview mit Dr. Mirjam Ringer, ADITO Software GmbH
35:01
35:01
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
35:01
In dieser Folge von “Lasst die Kunden kommen” geht es um die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb. Ich spreche mit Dr. Mirjam Ringer von ADITO über die Studie “SMarketing - die Zukunft von Sales und Marketing“, deren Key Findings und das schwierige Verhältnis, das beide Abteilungen in vielen Unternehmen führen. Woher kommt diese Rivalität…
…
continue reading
1
Ep. 14 - Wie WAGO durch visionäre Führung über den Techniktellerrand hinausblickt - mit Karsten Stoll (Senior Advisor bei WAGO)
53:47
53:47
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
53:47
Echte technologische Durchbrüche gelingen erst außerhalb der Komfortzone. Aus diesem Grund setzt Karsten Stoll, Senior Advisor bei WAGO, auf Führungsstrategien, die es seinem Team erlauben, den eigenen Fähigkeiten zu vertrauen und konsequent nach vorn zu gehen – auch auf unbekannten Wegen. In dieser Folge des Digital Industry Leaders Podcast sprich…
…
continue reading
1
091 They ask, you answer | Interview mit René Neubach für Marketing Book Podcast
52:53
52:53
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
52:53
Diese Episode von “Lasst die Kunden kommen” ist ein besonderer Leckerbissen für Content-Marketing-Begeisterte: ein Crossover mit dem international bekannten “Marketing Book Podcast” von Douglas Burdett. Wir sprechen mit René Neubauer, dem CEO der Wiener Marketing-Agentur Content Glory, über seine Übersetzung des Buchs “They Ask, You Answer” von Mar…
…
continue reading
1
090 SEO und Website-Relaunch | Interview mit René Schröter
26:48
26:48
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
26:48
In dieser Episode von "Lasst die Kunden kommen" tauchen wir in die Welt der Suchmaschinenoptimierung ein. Ich spreche mit dem freiberuflichen SEO-Experten René Schröter über Fallstricke und Best Practices beim Neuaufsetzen einer Website und wie man vorgeht, ohne das Suchmaschinen-Ranking zu gefährden. Kontinuierlicher Relaunch oder Big Bang? CMS- o…
…
continue reading
1
Ep. 13 - Vom Kostentreiber zum Umsatzmotor: Wie SENNEBOGEN die IT im Maschinenbau neu definiert - mit Alexander Aumer (CIO bei SENNEBOGEN)
29:05
29:05
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
29:05
Was macht ein zukunftsorientiertes Unternehmen zu einem wahren Vorreiter? Bestehende Grenzen zu verschieben und neue Maßstäbe zu setzen. Diesen Pioniergeist beweist Alexander Aumer, CIO bei SENNEBOGEN, bei der Digitalisierungsstrategie des etablierten Maschinenbauunternehmens. Im Interview mit unserem Host Nico Stein erzählt er mehr über die spanne…
…
continue reading
1
089 Vom CMO zum CEO | Interview mit Roland Latzel
28:05
28:05
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
28:05
In dieser Folge von „Lasst die Kunden kommen“ spreche ich mit Roland Latzel von M. E. SCHUPP über den Karrieresprung vom Marketingleiter zum Geschäftsführer. Er plaudert aus dem Nähkästchen über seine eigene Laufbahn, seine Beweggründe für den Wechsel und die Unterschiede zwischen beiden Rollen. Zudem reden wir darüber, warum nur wenige Geschäftsfü…
…
continue reading
1
088 Sales Enablement und KI | Interview mit Stefan Janssen
32:45
32:45
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
32:45
In dieser Folge von „Lasst die Kunden kommen“ unterhalte ich mich mit Stefan Janssen von Seismic über Sales Enablement und die Rolle, die künstliche Intelligenz bei der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb spielt. Es geht darum, dem Vertrieb all die Tools und Ressourcen an die Hand zu geben, die er braucht, um in Zeiten erstklassig inform…
…
continue reading
1
087 Customer-led Growth | Interview mit Torsten Herrmann beim Become a Smar(t)ketingstar Podcast
51:45
51:45
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
51:45
Willkommen zu einer neuen Folge von „Lasst die Kunden kommen“. Diese Folge ist außergewöhnlich, ungewöhnlich. Denn diesmal wurde ich interviewt und zwar bei einem anderen Podcast: „Become a Smar(t)keting Star“. Host des Podcasts ist Kevon Gründling von SC Networks, bekannt für ihre Marketing-Automation-Lösung „Evalanche“. Mit beim Interview dabei w…
…
continue reading
1
086 Fractional CMO | Interview mit Andreas Brinck
26:49
26:49
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
26:49
In dieser Episode von "Lasst die Kunden kommen" sprechen wir mit Andreas Brinck über die Rolle des Fractional CMO im digitalen B2B-Marketing. Andreas erzählt von seinem Werdegang, der ihn vom Leistungssport über die Agenturschiene bis zum B2B-Marketing geführt hat. Er erklärt, was ein Fractional CMO ist, wie er Unternehmen in der Übergabephase unte…
…
continue reading
1
Ep. 12: Digitalisierung bei Uhlmann: Differenzierung durch Solutions bestehend aus Maschine, Software und Service - mit Dr. Olaf Weinmann (Vice President – Digital Solutions, Uhlmann Pac-Systeme GmbH ...
28:56
28:56
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
28:56
Die Pharmaindustrie hat besondere Anforderungen an die Verpackungsmaschinen für ihre Produkte. Hören Sie, wie Uhlmann durch Digitalisierung und datengetriebenen Lösungen Mehrwerte für die Produktion schafft. Tauchen Sie ein in die Welt der Pharma 4.0 und erfahren Sie mehr über den Dreiklang Maschine – Software – Service und wie Uhlmann diesen zur D…
…
continue reading
1
085 Sind Blogs tot | Interview mit Eddy Andrae, trusted blogs GmbH
29:12
29:12
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
29:12
in unserer neuesten Ausgabe tauchen wir tief ein in die Welt des Bloggings und Marketing mit unserem geschätzten Gast Eddy Andrae, einem ehemaligen Uhrmacher und erfahrenem Blogger seit dem Jahr 2006. Themen, die wir behandeln: Eddy Andraes Reise im Bereich Blogging und Blog-Marketing. Die sich wandelnde Landschaft des Bloggens und die Integration …
…
continue reading
1
Ep. 11: Digitalisierung und Kooperation als Rezept für den neuen Open Champion im Mittelstand - mit Kerstin Hochmüller (CEO, Marantec Group)
36:38
36:38
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
36:38
Wie beschreitet die Marantec Group durch digitale Strategien und kooperative Modelle neue Wege in der Industrie? Genau das lernen Sie von Kerstin Hochmüller, CEO der Marantec Group, im Interview mit unserem Host Nico Stein. Sie diskutieren über die Schlüsselrolle von Innovation, Kooperation und Digitalisierung im Mittelstand. Kerstin Hochmüller tei…
…
continue reading
1
084 Quantitative vs. qualitative Daten | mit Michael Obermaier, SAS
35:21
35:21
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
35:21
In unserer neusten Episode, "Quantitative vs. qualitative Daten", tauchen wir tief in die Welt der Daten ein und beleuchten, wie Unternehmen diese für eine verbesserte Kundeninteraktion nutzen können. Unser Gast bei "Lasst die Kunden kommen" ist diese Woche Michael Obermaier, Head of CX & MarTech Solutions DACH bei SAS. Zusammen mit unserem Host To…
…
continue reading
1
083 Buchclub: Forget the Funnel | Interview mit Katrin Menzel, diva-e Digital Value Excellence GmbH
38:38
38:38
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
38:38
Willkommen zu einer neuen Folge von "Lasst die Kunden kommen". Diese Folge ist unser neuer (un vielleicht einmaliger) "Buchclub: Forget the Funnel”. Unser Gast ist Katrin Menzel von diva-e. In dieser Folge tauchen wir tief in die Welt der Kundenbeziehungen ein. Zusammen mit Katrin erkunden wir die transformative Kraft der Customer Experience Journe…
…
continue reading
1
Ep. 10 - Siemens Energy's Weg zu Dekarbonisierung und Nachhaltigkeit durch digitale Produkte - mit Benjamin Dennhardt (Head of Service and Digitalization bei Siemens Energy)
38:40
38:40
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
38:40
Entdecken Sie, wie Siemens Energy digitale Innovationen nutzt, um den Weg zur Dekarbonisierung und Nachhaltigkeit zu ebnen und wie Siemens Energy's Vision einer nachhaltigen Industrie durch digitale Lösungen realisiert wird. In dieser Folge unterhält sich Nico Stein mit Benjamin Dennhardt, Head of Service and Digitalization bei Siemens Energy. Das …
…
continue reading
1
082 The Marketing Book Podcast mit Douglas Burdett
32:03
32:03
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
32:03
Ich freue mich über eine ganz besondere Episode unseres "Lasst die Kunden kommen" Podcasts! In Episode 082 haben wir Douglas Burdett zu Gast, den charismatischen Host des "The Marketing Book Podcast", der uns in die Welt des Marketing- und Salesbücher eintauchen lässt. **Was euch erwartet:** - **Einblicke in effektives Marketing:** Douglas diskutie…
…
continue reading
1
Ep. 9 - Vorreiter für das Bauen von Morgen: Agilität und innovative digitale Strategien im traditionellen Umfeld - mit Maximilian Kieser (Head of Digital Business & Strategy bei Holcim Germany)
31:26
31:26
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
31:26
Entdecken Sie, wie Holcim Deutschland die digitale Transformation anführt und die Bauindustrie revolutioniert. Erfahren Sie mehr darüber, wie Agilität und innovative digitale Ansätze das traditionelle Geschäftsumfeld neu gestalten. In dieser Episode spricht Nico Stein mit Maximilian Kieser über die digitale Reise von Holcim Deutschland. Sie diskuti…
…
continue reading
1
SEO für B2B-Unternehmen mit Veikko Wünsche
38:02
38:02
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
38:02
Willkommen zu einer neuen Folge von "Lasst die Kunden kommen". Die Folge heiß5 "SEO für B2B- Unternehmen. Unser Gast ist Veikko Wünsche von induux. In dieser Folge diskutieren wir die Bedeutung von Suchmaschinenoptimierung (SEO) im B2B-Bereich. Dabei beleuchten wir insbesondere, wie Unternehmen sich in den Google-Suchergebnissen positionieren könne…
…
continue reading
1
Ep. 8 - Zukunft der Fertigung: Smart Factory und Digitaler Zwilling im Fokus - mit Ali Karim (Leiter Digitalisierung bei HEITEC AG)
35:00
35:00
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
35:00
Entdecken Sie, wie Smart Factory und digitale Zwillinge die Fertigungsindustrie revolutionieren und welche Rolle diese Technologien in der Zukunft spielen werden. In dieser Episode spricht Nico Stein mit Ali Karim, Leiter Digitalisierung bei HEITEC AG, über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Industrie 4.0. Das erwartet Sie: 1. Smart Facto…
…
continue reading
1
080 Die Rolle des Learnings Centers im Vertriebsmarketing | Interview mit Jens Kramer
28:51
28:51
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
28:51
In der heutigen Folge von 'chain relations' hatten wir Jens Kramer als Gast, der uns die wichtige Rolle von Learning Centern in der Vertriebsstrategie erläutert hat. Er betonte, wie strukturierte Inhalte und der Fokus auf die Bedürfnisse der Kunden das Google Ranking und den Umsatz beeinflussen können. Auch das Thema Vertrauen war zentral: Vertraue…
…
continue reading
1
Ep. 7 - Qualität und agile Entwicklung: wie ProMinent kundenzentrierte Lösungen entwickelt - mit Markus Sharpe (Director Digital Products and Measurement & Control Technology bei ProMinent Group)
39:45
39:45
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
39:45
Qualität und agile Entwicklung: wie ProMinent kundenzentrierte Lösungen entwickelt Darüber unterhält sich Nico Stein mit Markus Sharpe, Director Digital Products and Measurement & Control Technology bei ProMinent Group. Insgesamt erwartet Sie: 1. Monetarisierung: Verschiedene Ansätze zur Gewinnerzielung 2. Technologische Trends: Integration von KI …
…
continue reading
1
079 Marketing und Vertrieb - Vom Start-Up zum Scale-Up
32:51
32:51
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
32:51
In dieser Folge sprechen Ingo Dahm von Capacura und Torsten Herrmann, Host des "Lasst die Kunden kommen" Podcast über die Herausforderungen von Marketing und Vertrieb, die sich aus der Entwicklung vom Start-Up zum, Scale-Up. An einer Stelle sind wir uns uneinig: Beim Thema Künstliche Intelligenz. Schauen wir mal, was künstliche Intelligenz uns in M…
…
continue reading
1
Ep. 6 - Digitalisierung im Maschinenbau: Die Schnellen fressen die Langsamen - mit Ernst Esslinger (Director Center of Excellence Systems bei HOMAG)
42:03
42:03
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
42:03
Im Maschinenbau ist man gerne auf der Suche nach der 100-Prozent-Lösung. Doch in der digitalen Welt fressen die Schnellen die Langsamen. Digitale Produkte müssen schnell auf den Markt gebracht werden. Bekannte Bugs werden einfach beim nächsten Update ausgebessert. Wie kann es die Maschinenbaubranche unter diesen Voraussetzungen schaffen, den Anschl…
…
continue reading
1
078 Lean UX | Interview mit Christiaan Vink
30:58
30:58
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
30:58
Was versteht man unter Lean UX? Wie und wie oft sollte man Kunden und User befragen, um zu verstehen, was Sie wollen und warum sie sich für ein Produkt entscheiden. Darüber reden in dieser Folge Christiaan Vink, freiberuflicher UX-Berater, und Torsten Herrmann von chain relations GmbH, Host des "Lasst die Kunden kommen" Podcast…
…
continue reading
1
Ep. 5 - Luftfahrt 2.0: Wie Volocopter die digitale Zukunft gestaltet - mit Matthias Kainer (Head of Software bei Volocopter)
49:33
49:33
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
49:33
Flugtaxis in Städten klingt nach reiner Science-Fiction? Das Unternehmen Volocopter ist gerade dabei, diese Vision mit digitalen Lösungen Wirklichkeit werden zu lassen. Dennoch geht die digitale Revolution in der Luftfahrtbranche aufgrund sehr hoher Sicherheitsanforderungen nur langsam vonstatten. Matthias Kainer, Head of Software bei Volocopter, e…
…
continue reading
1
077 KI im Copywriting mit Garrit Wilson
32:23
32:23
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
32:23
In dieser Folge sprechen Garrit Wilson und Torsten Herrmann, Host des "Lasst die Kunden kommen" Podcast über künstliche Intelligenz und Copywriting bzw. Texterstellung im Marketing. Garrit erklärt, warum manche Aufgaben für die KI noch zu komplex sind und warum andere jetzt ideal umsetzbar sind. Er rät uns Marketern diese jetzt einzusetzen, jetzt E…
…
continue reading
1
076 Lead Generation vs. Demand Generation | Interview mit Mark Herten
30:45
30:45
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
30:45
In der neuen Folge spricht Torsten Herrmann, chain relations und Host des "Lasst die Kunden kommen" Podcasts, mit Mark Herten von Publitek zum Verhältnis von Lead Generation und Demand Generation. Das schöne an Gesprächen mit Mark ist unsere ähnliche Sichtweise, die wir jeweils auf unterschiedliche Branchen einsetzen. Denn Mark arbeitet vor allem f…
…
continue reading
1
075 Empfehlungen und Kunden verstehen | Interview mit Bjoern Seidel, e-dox AG
17:17
17:17
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
17:17
In der heutigen Folge des Podcasts sprechen Bjoern Seidel von e-dox Ag und Torsten Herrmann von chain relations GmbH, dem Host von "Lasst die Kunden kommen" über Empfehlungen. Dabei geht es vor allem darum, wie e-dox Empfehlungen sowie Gespräch im Scrum-Prozess nutzt, um zu verstehen, was die Kunden wollen - im Entscheidungsprozess sowie vom Produk…
…
continue reading
1
UX für B2B Shops - ein Interview mit Haik Dettmann
17:09
17:09
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
17:09
In der heutigen Folge des Podcasts sprechen Haik Dettmann von kloeckner-i und Torsten Herrmann von chain relations über User Experience in B2B Shops. Haik sieht nutzerzentriertes Design als beste Vorgehensweise für alle, die ihren B2B-Online-Shop verbessern möchten. Dies umfasst das Sammeln von Feedback von potenziellen Käufern (vor allem über Inte…
…
continue reading