7 Impulse für Ihre Krisenkommunikation

Redestark!

26 | Wie Sie sprachlich und menschlich clever Orientierung bieten.

Die Welt steht Kopf. Wie schaffen Sie es, im Gespräch mit Ihren Mitarbeitern, Kunden oder Geschäftspartnern die so nötige Sicherheit zu vermitteln? Welche kommunikativen Verhaltensmuster sind förderlich und welche sorgen beim Gegenüber für Widerstand? Diese Impulse helfen Ihnen, Haltung zu zeigen und überzeugend aufzutreten:

1. Sei ehrlich
2. Sei klar
3. Sei präsent
4. Sei empathisch
5. Sei menschlich
6. Sei positiv
7. Sei nach vorne gerichtet

Unser aller Redemut ist mehr gefragt denn je – um Vertrauen aufzubauen und Orientierung zu bieten.