S2E6: Voiko Asiakaskokemus Olla Liian Hyvä? Vieraana Asiakaskokemusjohtaja Marja Koskimäki Verohallinto podcast

Artwork

Hallitus Intia Verohallinto

Inhalt bereitgestellt von Verohallinto. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von Verohallinto oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.

Verohallinto « »
S2E6: Voiko asiakaskokemus olla liian hyvä? Vieraana asiakaskokemusjohtaja Marja Koskimäki

2+ y ago 37:23

Teilen

MP3•Episode-Home

Inhalt bereitgestellt von Verohallinto. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von Verohallinto oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.

Jaksossa keskustellaan, miten asiakkaan tarpeet huomioidaan, kun palveluita uudelleenmuotoillaan ja miten hankitaan parempaa asiakasymmärrystä. Keskustelun lomassa pohditaan, voiko virkamies olla todella ketterä ja pantterin maineessa. Millainen on johtaja, joka rakastaa läpinäkyvyyden rakentamista ja miten yhdenvertaisuus otetaan huomioon toiminnassa? Avaamme jaettua johtajuutta ja sitä, millainen merkitys sillä on työntekijäkokemukseen, joka näkyy lopulta asiakkaalle asti. Vieraana asiakaskokemusjohtaja Marja Koskimäki Verohallinnon Asiakkuusyksiköstä. Juontajina Hannele Lotsari-Coffeng ja Jussi Miettinen. Jakso tekstimuodossa: https://www.vero.fi/tietoa-verohallinnosta/uutishuone/podcastit/tulokulma-podcast-14-jakso/

… continue reading

39 Episoden

#Hallitus #Intia #Verohallinto

Artwork

S2E6: Voiko asiakaskokemus olla liian hyvä? Vieraana asiakaskokemusjohtaja Marja Koskimäki

published 2+ y ago

Teilen

MP3•Episode-Home

Inhalt bereitgestellt von Verohallinto. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von Verohallinto oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.

Jaksossa keskustellaan, miten asiakkaan tarpeet huomioidaan, kun palveluita uudelleenmuotoillaan ja miten hankitaan parempaa asiakasymmärrystä. Keskustelun lomassa pohditaan, voiko virkamies olla todella ketterä ja pantterin maineessa. Millainen on johtaja, joka rakastaa läpinäkyvyyden rakentamista ja miten yhdenvertaisuus otetaan huomioon toiminnassa? Avaamme jaettua johtajuutta ja sitä, millainen merkitys sillä on työntekijäkokemukseen, joka näkyy lopulta asiakkaalle asti. Vieraana asiakaskokemusjohtaja Marja Koskimäki Verohallinnon Asiakkuusyksiköstä. Juontajina Hannele Lotsari-Coffeng ja Jussi Miettinen. Jakso tekstimuodossa: https://www.vero.fi/tietoa-verohallinnosta/uutishuone/podcastit/tulokulma-podcast-14-jakso/

… continue reading

39 Episoden

#Hallitus #Intia #Verohallinto

Alle Folgen

×

Willkommen auf Player FM!

Player FM scannt gerade das Web nach Podcasts mit hoher Qualität, die du genießen kannst. Es ist die beste Podcast-App und funktioniert auf Android, iPhone und im Web. Melde dich an, um Abos geräteübergreifend zu synchronisieren.

Höre 500+ Themen zu