S2E7: Olemmeko riittävän kypsiä kehittämään palveluita ihmiskeskeisesti? Mikael af Hällström
MP3•Episode-Home
Manage episode 339747477 series 1927372
Inhalt bereitgestellt von Verohallinto. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von Verohallinto oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.
Mitä vaatii, että palveluita kehitetään asiakkaiden näkökulmasta? Keskustelemme, millaisia pullonkauloja palveluiden kehittämisessä on ja miten viranomaisyhteistyötä kokeilu- ja kehittämishankkeissa johdetaan. Ravistelemme myös ajatusta, onko yhden viraston oman yhden luukun palvelun aika ohi. Strategiavision merkitys kokeilukulttuurin edistämisessä nousee keskustelussa esille. Pääset sukeltamaan elämäntapahtumalähtöisen palvelukehityksen syvään päätyyn, kun keskustelussa avataan taustoja myös "kuoleman ekosysteemiin". Vieraana kehittämisen asiantuntija Mikael af Hällström. Jakso tekstimuodossa: https://www.vero.fi/tietoa-verohallinnosta/uutishuone/podcastit/tulokulma-podcast-15-jakso/
…
continue reading
39 Episoden