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S4 E1: When the bank, quite literally, says no…

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Rob Barnard is joined by Emma Jones, Founder and MD of When the Bank Says No, to discuss the opportunities and advice to brokers for when the bank says no. They take a deep dive into the challenges faced by customers and the importance of empathy in the ever changing mortgage market. Emma discusses her own personal journey and mission to raise money for Epilepsy UK.

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