It didn’t all change in March 2020. Not really. The UK high street has been in the throes of a gradual revolution for decades. From the rise of ecommerce, to the birth of mobile, social commerce, and a growing emphasis on experience, change has been underway for a while. In fact for many, the pandemic has acted as a wake-up call. Digital transformation was no longer a ‘nice to have’ but a matter of survival. Necessity sparked innovation and customers are enjoying more flexibility and conveni ...
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A business case of successful digital transformation – NYTimes.com – Episode 104
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This episode features The New York Times (NYTimes.com) and reviews that as a business case of a successful digital transformation and highlights the lessons learned and best practices from that journey. In this episode (included at the end), we will review a business case of successful digital transformation. If you are part of an organization, [...]
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A business case of successful digital transformation – NYTimes.com – Episode 104
The Podcast on Organizational Excellence - Digital Business Best Practices
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