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Think globally | Viviana Bertinetto
Manage episode 445569550 series 3577614
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Episode 120: Italian expat Viviana Bertinetto wants to remind you big of a world it is out there.
⏱️ Timestamps:
00:00:00 - Meeting the crew: warm welcomes all around
00:00:38 - Viviana Bertinetto: CCO of a global startup
00:01:14 - What's on your mind, Viviana?
00:01:26 - Navigating multicultural customer success
00:03:31 - Bridging gaps in a globalized world
00:04:37 - Curiosity and context: keys to success
00:06:59 - Fun facts about cultural differences in business
00:07:37 - Nuances of customer playbooks in global settings
00:09:11 - Rob’s Italian wedding: customer success or chaos?
00:10:04 - Empathy, neurodiversity, and perspective
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