Customer Service The AI Effect podcast

Artwork

Inhalt bereitgestellt von The AI Effect / Entertainment One (eOne), Jodie Wallis, and Amber Mac/ Entertainment One (eOne). Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von The AI Effect / Entertainment One (eOne), Jodie Wallis, and Amber Mac/ Entertainment One (eOne) oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.

The AI Effect « »
Customer Service

6y ago 24:46

Teilen

MP3•Episode-Home

Inhalt bereitgestellt von The AI Effect / Entertainment One (eOne), Jodie Wallis, and Amber Mac/ Entertainment One (eOne). Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von The AI Effect / Entertainment One (eOne), Jodie Wallis, and Amber Mac/ Entertainment One (eOne) oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.

How is AI being integrated into industries that rely heavily providing good customer service? Companies are increasingly turning to AI-driven chatbots, virtual assistants and self-service options to augment their human agents and improve customer experience. Hosts Jodie and Amber discuss the future of AI in customer service with Shopify's former SVP Data Science and Engineering David Lennie, and HeyDay.ai's Étienne Mérineau.

If you enjoyed this episode, please rate and subscribe to The AI Effect on your preferred podcast app.

To learn more about the topics covered in this episode, go to our website, theeffect.ai or accenture.com.

Follow us on Twitter @AIEffect.

… continue reading

14 Episoden

Artwork

Customer Service

34 subscribers

published 6y ago

Teilen

MP3•Episode-Home

Inhalt bereitgestellt von The AI Effect / Entertainment One (eOne), Jodie Wallis, and Amber Mac/ Entertainment One (eOne). Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von The AI Effect / Entertainment One (eOne), Jodie Wallis, and Amber Mac/ Entertainment One (eOne) oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.

How is AI being integrated into industries that rely heavily providing good customer service? Companies are increasingly turning to AI-driven chatbots, virtual assistants and self-service options to augment their human agents and improve customer experience. Hosts Jodie and Amber discuss the future of AI in customer service with Shopify's former SVP Data Science and Engineering David Lennie, and HeyDay.ai's Étienne Mérineau.

If you enjoyed this episode, please rate and subscribe to The AI Effect on your preferred podcast app.

To learn more about the topics covered in this episode, go to our website, theeffect.ai or accenture.com.

Follow us on Twitter @AIEffect.

… continue reading

14 Episoden

كل الحلقات

×

Willkommen auf Player FM!

Player FM scannt gerade das Web nach Podcasts mit hoher Qualität, die du genießen kannst. Es ist die beste Podcast-App und funktioniert auf Android, iPhone und im Web. Melde dich an, um Abos geräteübergreifend zu synchronisieren.

Höre 500+ Themen zu