MarTech-Landschaft aufbauen für den Erfolg – mit Max S., Dr. Oetker

MY DATA IS BETTER THAN YOURS

In dieser Podcastfolge von MY DATA IS BETTER THAN YOURS spricht Jonas Rashedi mit Maximilian Steudel, MarTech & Digital Engagement Lead bei Dr. Oetker. MarTech – was ist das eigentlich? Maximilian erklärt, was seine Aufgaben sind und vor welchen größeren Projekten und Herausforderungen Dr. Oetker zurzeit steht. Eins davon: Ein Relaunch der Webseite in über 40 Ländern! Dabei ist es wichtig, die MarTech-Landschaft anzupassen, jedoch nicht komplett zu verändern: Die Sichtbarkeit der Seite und angebundene Programme müssen beibehalten werden, gleichzeitig werden Consumer Experience und Customer Journey verbessert, das Thema Consent wird neu gedacht und neue Data-Hypes wie Recommendations und die dynamische Ausspielung von Rezepten werden integriert. Dazu gehört natürlich auch der akute Dauerbrenner Google Analytics 4. Maximilian erzählt aber auch von seiner Reise bei Dr. Oetker, wie er gestartet hat und welche Schritte er zunächst gegangen ist: Von der Bestandsaufnahme auf Funktionsebene, über die Schließung strategischer Gaps bis hin zu großen, interdisziplinären Aufgaben wie nun dem Relaunch. Das Ziel ist dabei immer: Die Kunden sollen ein positives Erlebnis mit Dr. Oetker haben. Dabei geht es nicht nur um die hohe Qualität der Produkte, sondern um das Gesamterlebnis, wie es schon vor Jahren mit den ersten Rezepten auf der Rückseite der Produktverpackung war. Und auch ein weiteres, von Jonas besonders geliebtes Thema kommt auf den Tisch: Die Customer Data Platform! Max sagt dazu: Underrated!

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