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Episode 4- Be the Change, Not the A**hole with Adam Timm

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Norm, Brendhan and Kalee talk about morale in the dispatch center, with special guest Adam Timm from The Healthy Dispatcher and RapidDeploy. Check out Adam's books, "People Driven Leadership: How the Best 911 Centers Inspire Positive Change" and "Dispatcher Stress: Beating the Burnout" on Amazon!
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