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The Agile Brand with Greg Kihlström®
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1 #644: AI-augmented human recommendations for retail customers with Noah Zamansky, Stitch Fix 27:12
We are here at eTail Palm Springs and seeing and hearing the latest and greatest in e-commerce and retail. Question: Do you need to choose between AI and human recommendations as a customer? Why not have both? After all, don’t each have their strengths? AI in the retail experience is all the rage these days, but today I’m talking with someone from a brand that has been incorporating AI-personalized experiences and shopping combined with expert human recommendations for over 14 years, and continues to innovate today. Today we’re going to talk about how AI-based personalization plus human creativity and input makes an amazing customer experience at Stitch Fix. To help me discuss this topic, I’d like to welcome Noah Zamansky, Vice President of Product and Client Experience at Stitch Fix. About Noah Zamansky Noah Zamansky serves as the Vice President of Product and Client Experience at Stitch Fix, where he leads cross-functional teams spanning Product, Design, Engineering, Algorithms, and Platform Development. A seasoned leader, Noah has a proven track record of shaping product vision and strategy, designing exceptional user experiences, and spearheading the launch of new business ventures. Before joining Stitch Fix, Noah held the role of Senior Director of Product Management at eBay, overseeing Fashion and Vertical Experiences. Resources Stitch Fix: https://www.stitchfix.com eTail Palm Springs: https://etailwest.wbresearch.com/ Connect with Greg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gregkihlstrom Listen to The Agile Brand without the ads. Learn more here: https://bit.ly/3ymf7hd Don't miss a thing: get the latest episodes, sign up for our newsletter and more: https://www.theagilebrand.show Check out The Agile Brand Guide website with articles, insights, and Martechipedia, the wiki for marketing technology: https://www.agilebrandguide.com The Agile Brand podcast is brought to you by TEKsystems. Learn more here: https://www.teksystems.com/versionnextnow The Agile Brand is produced by Missing Link—a Latina-owned strategy-driven, creatively fueled production co-op. From ideation to creation, they craft human connections through intelligent, engaging and informative content. https://www.missinglink.company…
Dérives
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Jusqu'où nos croyances peuvent-elles nous mener? Le pharmacien et vulgarisateur scientifique Olivier Bernard tente de comprendre comment des personnes en quête de santé, de spiritualité ou de croissance personnelle en sont venues à croire en des théories si dangereuses qu’elles ont même parfois causé la mort. Sans jugement, il raconte l'histoire des victimes et de leurs proches, tout en posant un regard critique et scientifique sur les rouages qui mènent à ces dérives.PRIX NUMIX 2024 : finaliste dans la catégorie enjeux de société pour la saison 3, Les dérives de « La mafia médicale »
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Jusqu'où nos croyances peuvent-elles nous mener? Le pharmacien et vulgarisateur scientifique Olivier Bernard tente de comprendre comment des personnes en quête de santé, de spiritualité ou de croissance personnelle en sont venues à croire en des théories si dangereuses qu’elles ont même parfois causé la mort. Sans jugement, il raconte l'histoire des victimes et de leurs proches, tout en posant un regard critique et scientifique sur les rouages qui mènent à ces dérives.PRIX NUMIX 2024 : finaliste dans la catégorie enjeux de société pour la saison 3, Les dérives de « La mafia médicale »
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×Le 11 mai 2021, le chanteur québécois Bernard Lachance est décédé des complications du SIDA, maladie dont il niait l’existence. Cette idée lui avait été inspirée par l’ex-médecin québécoise Guylaine Lanctôt, autrice d’un livre à succès intitulé La mafia médicale, mais aussi par plusieurs scientifiques d’ailleurs dans le monde, dont les activités et l’influence ont été très peu étudiées à ce jour. Dans cette 3e saison du balado Dérives, le pharmacien et vulgarisateur scientifique Olivier Bernard étudie le parcours de ces scientifiques qui ont défendu des idées marginales, ou même dangereuses, et dévoile leurs impacts méconnus sur la société. Cette nouvelle saison est offerte dès maintenant en exclusivité sur l’application Radio-Canada OHdio et sur le site OHdio.ca.…
Après des mois de recherches, Olivier parle enfin à un personnage clé qui fournit un éclairage nouveau sur les événements. Comment expliquer la mort brutale de Nelson Deschênes? Que peut-on faire pour rendre plus sécuritaire la consommation d’ayahuasca?
Olivier est prêt à livrer ses conclusions sur l’affaire, mais de nouvelles surprises l’attendent. Une ex-employée d’un centre chamanique détaille les tâches parfois peu glorieuses d’une accompagnatrice. Un témoin livre un récit terrifiant de l’état de Nelson sous l’effet de l’ayahuasca.
Olivier rencontre un organisateur de rituels autorisé à utiliser l’ayahuasca au sein de la communauté religieuse chrétienne du Santo Daimé. Pourquoi est-il possible de consommer cette substance légalement au Canada? Olivier explore aussi les risques de dépendance liés aux hallucinogènes comme l’ayahuasca, et les conséquences de la criminalisation de drogues similaires.…
Développement majeur dans la quête d’Olivier. La mère de Nelson Deschênes veut raconter sa version des faits. Elle brise son silence et explique ce qu’elle et sa fille ont vécu lorsqu’elles se sont rendues en catastrophe au chevet de son fils à Iquitos, au Pérou. Olivier constate que les récits de l’incident varient.…
Des milliers de touristes affluent chaque année vers l’Amazonie pour participer à des rituels impliquant l’ayahuasca, mais certaines cérémonies tournent mal. Olivier constate que ces séances chamaniques sont peu encadrées. Comment expliquer que plusieurs personnes voient un serpent ou une « Mama Ayahuasca » lors de leurs hallucinations? Nelson aurait-il aggravé son mal-être?…
Nelson a déjà raconté à des proches avoir vu un serpent noir sortir de son ventre lors d’une séance. Les risques de psychose sont bien réels lorsqu’on ingère de l’ayahuasca. Dave, un chaman, raconte les premières expériences de Nelson. Avec l’aide de sa propre mère, Olivier saisit l’origine de son traumatisme au sujet des drogues. Des experts racontent leur utilisation d’hallucinogènes comme traitement en santé mentale.…
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Dérives
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Olivier se tourne vers des chercheurs pour comprendre comment les drogues psychédéliques agissent sur le cerveau. Des « psychonautes » expliquent le bénéfice qu’ils retirent de la consommation de ces substances hallucinogènes. Ces « voyageurs de l’esprit » voient ces drogues comme des outils qui mènent vers des états de conscience modifiés.…
Troublé par la mort violente de Nelson Deschênes, Olivier fait des pieds et des mains pour trouver un sens au drame. Il fait connaissance avec des proches de Nelson, qui le décrivent comme un être jovial et guidé par une quête de la pureté. Malgré une année éprouvante, Nelson ne semblait pas dépressif aux yeux de ses amis. Qu'est-ce qui a pu le pousser à s'investir aussi profondément dans un cheminement impliquant l’usage de l'ayahuasca?…
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Dérives
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Pérou, mars 2019. Peu de temps après avoir bu de l’ayahuasca, un puissant hallucinogène, Nelson Deschênes empoigne un couteau et s’inflige des blessures mortelles à l’abdomen. Qu’est-ce qui a pu mener à ce drame? La question obsède Olivier Bernard, qui affronte sa peur des drogues pour démêler cette mystérieuse histoire marquée par des témoignages contradictoires.…
Le 6 avril 2019, Nelson Deschênes meurt au Pérou après s'être infligé des blessures à l'aide d'un couteau. Un journaliste local déclare qu'il était sous l'influence de l'ayahuasca, une boisson hallucinogène utilisée lors de rituels en Amazonie. Olivier Bernard plonge dans l'univers des psychotropes pour comprendre ce qui s'est passé. À écouter dès maintenant en exclusivité sur Radio-Canada OHdio.…
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