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Interview: Bedarfsanalyse (mit Frederik Messmer)
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In der nächsten Folge spricht Ben mit Frederik Messmer über das Thema Bedarfsanalyse im Vertrieb. Gemeinsam beleuchten sie, wie man durch gezielte und gut platzierte Fragen die echten Bedürfnisse von Kundinnen identifiziert – jenseits von Oberflächlichkeiten oder vorgefertigten Antworten. Sie sprechen darüber, warum klassische Fragen oft nicht weiterführen und wie man stattdessen mit Neugier, Struktur und Empathie echte Insights gewinnt. Außerdem teilen sie eigene Erfahrungen aus der Praxis und geben konkrete Tipps, wie man Gespräche so führt, dass Kundinnen sich verstanden – und nicht ausgefragt – fühlen.
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