Matt Carpenter On Addressing Inefficiencies In Service Departments Amplify - A Retail Automotive Podcast By Reuters Events And ASOTU podcast

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Matt Carpenter on Addressing Inefficiencies in Service Departments

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Matt Carpenter is the CEO of Dealerware.

Key Takeaways:

Dealerware focuses on solving time and cost inefficiencies related to courtesy vehicles in the service department.The service side of the automotive industry often receives less attention compared to the sales side, despite its importance in building customer relationships.Winning in the market requires prioritizing customer experience over price competition.

Dealerware's solutions aim to replace outdated processes an...

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#Business #ASOTU #Automotive #Reuters #Amplify #Conference #Dealer #Oem #Interviews

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