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Damit Sie Ihr Geschäft mit der richtigen Bezahllösung auf ein neues Level heben. Wir klären Händler:innen und Dienstleister:innen auf über bargeldlose Zahlverfahren, neue digitale Geschäftsmodelle und aktuelle Kundenbedürfnisse. Denn jedes Unternehmen profitiert von modernem Payment – der Bäcker um die Ecke ebenso wie der deutschlandweit tätige Filialist oder das internationale agierende Großunternehmen. Alle vier Wochen sprechen wir mit Expert:innen über Payment im E-Commerce, im stationäre ...
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Eine neue europäische Zahlungsmethode startet durch: Wero. Das Verfahren basiert auf SEPA Instant und ermöglicht schnelle Account-to-Account-Zahlungen – zwischen Privatpersonen, im E-Commerce und später auch am stationären Point of Sale. Was Wero kann, warum Europa überhaupt ein eigenes Zahlverfahren braucht und was es für den Handel bedeutet relev…
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Im Laden mit dem Smartphone bezahlen? Ist inzwischen ein alter Hut. Aber als Händler:in nur mit Smartphone Zahlungen annehmen – das ist neu! Dank sogenannter SoftPOS-Lösungen wie VR PayMe braucht es tatsächlich keine Kartenlesegeräte mehr. Wie das technisch funktioniert und was interessierte Händler:innen dazu wissen müssen, berichtet Nasif Siddiqu…
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Was haben PayPal, Alipay und Wero gemeinsam? Sie zählen zu den sogenannten Alternative Payment Methods (APMs) – und gewinnen für Händler:innen zunehmend an Bedeutung. Im aktuellen #PaymentPower Podcast spricht Thorsten Schabacker, Produktmanager bei VR Payment, mit Moderatorin Christina Cassala über den Unterschied zwischen klassischen und alternat…
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Bevor man sich einen neuen Fernseher anschafft, studiert man in der Regel Bildschirmgröße, Auflösung, Tonqualität und Energieverbrauch. Wie aber findet man als Händler den passenden Zahlungsdienstleister für sein Geschäft? Immerhin geht es dabei um Geld, ein sensibles Thema, das Sicherheit und Vertrauen verlangt. Nach welchen Maßstäben Händler:inne…
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In einem abgelegenen Ort in Yucatán einen Schokoriegel mit Karte bezahlen – das hat unser Podcastgast schon vor einigen Jahren von seiner Bucket List streichen können. Unser Kollege Matthias Böhm kennt das bargeldlose Bezahlen nicht nur aus seiner eigenen Linse als Tourist. Er weiß auch, wie sich Händler:innen in Deutschland am besten aufstellen fü…
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Kurz nach Eröffnung seines neuen Sternerestaurant La Vie in Düsseldorf wurde Spitzenkoch Thomas Bühner mit einem Michelin-Stern ausgezeichnet. Neben guter Küche setzt er auch beim Payment auf smarte Lösungen. Ihm ist besonders wichtig, dass seine Gäste einfach und flexibel mit möglichst vielen verschiedenen Karten bezahlen können. Im #PaymentPower …
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Bevor man Kartenzahlung anbieten möchte, steht man vor vielen Fragen: Wo fange ich an? Bei wem bekomme ich ein Kartenterminal? Ist die Einrichtung kompliziert? Und wieviel kostet das Ganze überhaupt? Kristina Gehrke aus dem VR Payment Bankenvertrieb gibt im #PaymentPower Podcast alle Antworten – und zeigt, dass es am Ende viel einfacher ist, Karten…
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Ein Kassensystem hier, ein separates Terminal da – wie lässt sich das sinnvoll verbinden? Das weiß Max Blanck, Senior Key Account Manager bei VR Payment. Im neuen #PaymentPower Podcast erklärt er, wie Händler:innen davon profitieren, wenn Kassensoftware und bargeldloses Bezahlen von Anfang an zusammenspielen. Gemeinsam sprechen wir über clevere Par…
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Was machen, wenn man von der Zettelwirtschaft der eigenen Kita geflutet wird? Ganz klar: Eine App zur Digitalisierung der Kitaverwaltung entwickeln – das war Julia Amanns Idee vor sechs Jahren. Heute bietet KIKOM über 5.000 Kitas und 200.000 Eltern Entlastung im Kita-Alltag, seit Sommer 2024 auch mit einer integrierten Bezahlfunktion. Was Julia Ama…
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Click and Collect – das bieten bereits einige Händler:innen an. Allerdings ist diese Mischform aus stationärem und digitalem Verkauf nicht unbedingt gleichzusetzen mit Omnichannel. Warum ist diese Unterscheidung wichtig? Das erklären Sascha Krüsi, Co-Gründer und CXO von wallee, und Tariq Noori, Mitglied der Geschäftsleitung von VR Payment, im neuen…
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Die europäische Payment-Landschaft ist im Wandel. Chris Scheuermann von der European Payments Initiative klärt auf über Wero, das neue europäische Bezahlsystem, seine Vorteile und die nächsten Schritte. Warum setzt Europa auf eine eigene Lösung? Wie profitieren Händler und Banken? Und wann kommt Wero in den stationären Handel? Antworten gibt’s in d…
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Carlos Gómez-Sáez, CEO von VR Payment, kennt die Welt des Bezahlens wie kein anderer. Pünktlich zum Jahresbeginn teilt er seine Einschätzung zu Trendthemen wie dem digitalen Euro, Wero und dem Einkaufen ohne Kasse. Auch auf die Frage, ob der Handel jemals gänzlich auf Bargeld verzichten kann, hat Carlos Gómez-Sáez eine klare Antwort. Im Podcast erk…
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Wir feiern etwas ganz Besonderes: Unsere 100. Jubiläumsfolge! Vor 5 Jahren sind wir mit #PaymentPower und dem Podcast gestartet. Seitdem haben wir mit vielen Menschen zu den unterschiedlichsten Payment-Themen gesprochen. Zur Feier der Folge stellt sich unser Team dem #PaymentPower Fragenhagel: Was hat sich im Markt, dem Handel und bei Konsument:inn…
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Kantine war gestern: Großküchen wandeln sich zunehmend zu Restaurants, die sich in die jeweilige Markenstrategie einfügen und neue Ansprüche erfüllen müssen. Denn Gäste stellen wachsende Erwartungen ans Ambiente, die Qualität der Speisen und die Customer Journey von der Menüauswahl bis zum Bezahlen. Den einen Standard, der für alle Unternehmen pass…
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Als Servicekraft in der Gastro muss man viel mit sich rumtragen: ein mobiles Kassengerät, ein Kartenterminal und dann noch das Portemonnaie mit Bargeld. Muss das so? Nein, muss es nicht. Moritz Tim Ebert von Hanseatic POS-Cash und unser Vertriebsexperte Michael Leschkowski wissen, wie es leichter wird. Im #PaymentPower Podcast erzählen sie, wie sie…
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Der Payment-Markt ist im Wandel und Matthias Hönisch weiß Bescheid! Als Abteilungsleiter Kartengeschäft beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) behält er den Überblick. Mit ihm haben wir über die Bezahllandschaft in Deutschland gesprochen: Darüber, wie Konsument:innen in Deutschland aktuell bezahlen, warum die giroca…
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Ganz viel Erdbeerliebe steckt in dieser Folge – denn Diedrich Untiedt, Vertriebsleiter des Erdbeerhof Glantz, ist zu Besuch. Er erzählt, warum er nach 50 Jahren Betrieb die 240 Erdbeerhäuschen mit Kartenterminals ausgestattet hat, welche Herausforderungen es dabei durch das Saisongeschäfts gab und welche Lösung gefunden wurde. Schnappt euch ein paa…
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Wer die Fußball-Europameisterschaft 2024 verfolgt, sieht automatisch überall: Alipay. Das chinesische Bezahlsystem ziert Stadien und Fanmeilen. Warum eigentlich? Welche Rolle Alipay und sein Pendant WeChat Pay an Verkaufspunkten in Deutschland spielen, erklärt Marco van Eersel, Gründer von WeRetail. Er weiß, wie Händler:innen und Dienstleister:inne…
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Vorteilsprogramme wie Payback kennen wir alle. Mit MeinPlus hat die genossenschaftliche FinanzGruppe ein eigenes Angebot in petto. Die Idee dahinter: regionale Händler:innen und Endkund:innen zusammenbringen und beiden Seiten echten Mehrwert bieten. Wie genau die Volksbanken Raiffeisenbanken das mit MeinPlus machen, welche Vorteile im Cashback-Prog…
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Der stationäre Handel in Deutschlands Städten hat es nicht leicht: Fachkräftemangel, hohe Energiepreise und Onlineshopping sind nur einige der Herausforderungen heute. Wie kann der Einzelhandel attraktiver werden? Das weiß Ulrich Binnebößel vom Handelsverband Deutschland. Er erklärt, was die Innenstadt ausmacht, welche Erwartungen Verbraucher:innen…
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Die Franchisebranche ist vielfältig: Sie reicht von Restaurants wie Burger King über Autodienstleister wie Point S bis hin zu Schmuckunternehmen wie die Trauringschmiede. Trotz der unterschiedlichen Produkte und Anforderungen stehen alle vor den gleichen Herausforderungen wie Digitalisierung und Fachkräftemangel. Wie können Unternehmer:innen dennoc…
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Ob Betriebsrestaurant, Schulmensa oder Messeshop – Aramark hat sich der Digitalisierung des Catering- und Servicemanagements verschrieben. Je nach Zielgruppe, Ort und Frequentierung unterscheiden sich die Anforderungen an die Verkaufspunkte dabei stark. Gesucht: Ein Tech-Partner für alle Fälle. So hat der Full-Service-Caterer das Düsseldorfer Unter…
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Die Mission von infraVelo: Den Radverkehr in Berlin attraktiv gestalten und den Umstieg aufs Rad durch Anreize fördern. Ein wichtiger Bestandteil dabei sind sichere und witterungsgeschützte Abstellmöglichkeiten. Für einfache Nutzung sorgt das Unternehmen mit der App ParkYourBike. Was genau dahintersteckt und welche wichtige Rolle das Payment spielt…
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Für die Bargeldzahlung müssen regelmäßig Scheine und Münzen produziert, transportiert, gelagert und gesichert werden. Beim bargeldlosen Bezahlen braucht es nur eine Karte auf Kundenseite, ein Lesegerät beim Händler und Rechenleistung. Aber ist der elektronische Zahlungsverkehr damit automatisch nachhaltiger? Und welche Bedeutung hat Corporate Socia…
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„Wir müssen die Kunden zufriedenstellen – nicht nur die, die schon heute Elektroauto fahren. Sondern auch die, die in Zukunft Elektroauto fahren. Da muss es zuverlässig, schnell und eben auch belastbar funktionieren", betont Markus Emmert, Vorstand vom BEM | Bundesverband eMobilität e.V. Wie das gelingt und inwieweit die Regulatorik mit der AFIR un…
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Aktionsvoucher in der Eintracht Frankfurt App kaufen, bei Händler:innen der Frankfurt Rhein-Main einlösen und von Rabatten profitieren – das ist die Adler Shopping Week. Doch warum veranstaltet ein Fußballverein so eine Aktionswoche für den regionalen Einzelhandel? Und welche Rolle spielt bargeldloses Bezahlen dabei? Das weiß Timm Jäger, CEO der Ei…
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Nur 2 Prozent aller Unternehmen werden 150 Jahre alt. Eine davon ist das Schmuckunternehmen Niessing. Das Erfolgsgeheimnis? Sich immer wieder neu erfinden und an den Bedürfnissen der Kund:innen orientieren. Wie ihnen das mit modernem Payment gelingt und warum Gold immer noch als Zahlungsmittel akzeptiert wird, erzählt Rudolf Scheben, Geschäftsführe…
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„Warum Kleingeld zählen, wenn ich die Zeit viel besser nutzen kann, um mit Liebe einen Burger anzurichten oder einen leckeren Drink zu mixen?“ Das findet Gunnar Lüttgau, Co-Gründer und Geschäftsführer des Restaurants Hulala. Deswegen stand für ihn von Vornherein fest: Sein neues Projekt in Düsseldorf wird gänzlich bargeldlos. Wir haben ihn gefragt,…
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Bei den rund 60.000 Besucher:innen des Deichbrand Festivals war die genossenschaftliche FinanzGruppe omnipräsent – am Riesenrad, Fotopoint und natürlich an den über 300 Kartenlesegeräten. Wie kam die Partnerschaft zustande? Wie profitieren Veranstalter, Gäste und die Region? Welche Rolle spielt bargeldloses Bezahlen dabei? Das berichtet Claudia Bro…
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Brauche ich als Händler:in eine Kreditkartenakzeptanz? Wie viele Konsument:innen zahlen wirklich damit? Wo genau liegt der Unterschied zwischen Debitkarte und girocard – und warum ist dieser am Kartenlesegerät relevant? Rolf Ulmeier erklärt im neuen #PaymentPower Podcast, welche Kartentypen Konsument:innen heute im Portemonnaie haben und wie Händle…
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Für Tourist:innen und Geschäftsreisende, die den Umgang mit dem Euro nicht gewohnt sind, bedeutet Einkaufen in Deutschland viel Kopfrechenarbeit. Wie steht der Kurs? Wie hoch ist der Betrag an der Kasse umgerechnet in die Heimatwährung? Wie viel Budget steht nach dem Kauf noch zur Verfügung? Dabei gibt es eine einfache Möglichkeit, mit der Händler:…
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Fachkräftemangel, Digitalisierung, Energiekrise – wie meistern Unternehmen die heutigen Herausforderungen und machen sich fit für die Zukunft? Für Ralf Hocke, CEO und Co-Gründer von COPETRI liegt die Antwort im Zusammenspiel der Themenfelder People, Innovation und Transformation. Wie (Payment-)Technologie da hineinspielt und welche Tipps er Unterne…
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Dank ChatGPT wird Künstliche Intelligenz aktuell so intensiv diskutiert wie noch nie. Auch im Handel kann die Technologie einiges verändern – so ermöglicht die Technologie zum Beispiel vollautomatisiere Store-Konzepte oder Automaten, an denen der Einkauf der Bedienung eines Kühlschranks gleicht. Was genau dahintersteckt erzählen Hartmut Eisele, Sen…
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Wir senden live von der EuroShop 2023, der weltweit größten Fachmesse für den Handel. Mit dabei: Carlos Gómez-Sáez, CEO von VR Payment. Er analysiert den Erfolgsfaktor, der die ganze internationale Handelsbranche beschäftigt: die Customer Experience. Welche Rolle das Payment für die Kundenreise spielt und welche Lösungen VR Payment am Messestand pr…
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Bonitätsprüfung, Capture, PCI-DSS-Zertifizierung – beim Kassieren im Onlinehandel gilt es einiges zu beachten. Wie sich Payment schnell und einfach in ein Shopsystem wie Magento, xtcommerce, Gambio, Oxid & Co. integrieren lässt, haben wir unseren E-Commerce-Experten Thorsten Herrmann im neuen #PaymentPower Podcast gefragt. Alle vier Wochen gibt es …
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Solidarität, Verlässlichkeit, Partnerschaftlichkeit – diese genossenschaftlichen Werte zeichnen VR Payment aus. Was bedeutet das konkret? Das erklärt Richard Hippen aus dem Händlervertrieb am Beispiel der Zusammenarbeit mit den Raiffeisen Warengenossenschaften, kurz RWGs. Hier geht’s zur im Podcast erwähnten Folge über den Zusammenhang zwischen E-M…
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Es ist wieder so weit: 2022 geht zu Ende. Zeit, über all die Dinge zu sprechen, die sich im neuen Jahr 2023 im Payment ändern – vom Ende der Übergangsfrist der Kassensicherungsverordnung bis zum Aus der Maestro-Funktion für neue girocards. Markus Solmsdorff, Leiter Stab Strategie bei VR Payment, weiß welche Themen für Händler:innen wichtig werden. …
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Ab dem 1. Juli 2023 muss an allen öffentlichen Ladepunkten das Bezahlen mit einer Debit- oder Kreditkarte ermöglicht werden, so verlangt es die Ladesäulenverordnung. Während diese Verpflichtung Verbraucher:innen den Alltag erleichtert, steigert sie auf Anbieterseite die Komplexität. Hier behält Thorsten Bonifer, Business Developer E-Mobilität bei V…
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Im Heimatstadion des 1. FC Kaiserslautern war schon immer viel Betrieb – mit dem Aufstieg in die zweite Liga kommen jetzt aber zwei- bis dreimal so viele Fans auf den Betzenberg. Damit Getränke und Snacks immer noch zackig über die Tresen gehen, hat der Verein zusammen mit der VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG und VR Payment ein neues, offenes …
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Nach zwei Jahren pandemiebedingter Pause war die Freude groß: Über 80.000 Metalheads haben beim Wacken Open Air zusammen gefeiert – und zum ersten Mal überall bargeldlos bezahlt. Wie das Festival-Armband mit Bezahlchip funktioniert, welchen Vorteil das System für die Veranstalter:innen hat und wie das Feedback der Besucher:innen ausfiel – das beric…
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Das Festival jedes Jahr weiterentwickeln und noch schöner für die Besucher:innen machen – das ist das Ziel der Veranstalter des internationalen Feuerwerkfestivals Flammende Sterne. Wie sie das in diesem Jahr machen und welche Rolle Payment dabei spielt, erzählt Elke Cosmo, zuständig für Presse und Kommunikation bei den Flammenden Sternen. Alle 14 T…
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In Deutschland stehen über 5.000 Regiomaten – jeder mit seiner eigenen Geschichte. Händler:innen verkaufen darin ihre lokalen Produkte: vom Imkerhonig bis hin zu Omas Blaubeerkuchen. Stefan Stüwer, Geschäftsführer der Stüwer GmbH und Vater der Regiomaten, berichtet von den Hintergründen und was die automatischen Verkäufer so erfolgreich macht. Alle…
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Das Bezahlen mit Barcode oder QR-Code wird in Deutschland immer beliebter, in Asien ist es bereits Standard. Wie funktionieren optische Zahlverfahren wie WeChat, Alipay, PayPal oder Bluecode? Was unterscheidet sie von der Kartenzahlung? Im Podcast spricht Daniel Jagodzinski, Leiter Vertrieb Großkunden bei VR Payment, mit uns über technische Untersc…
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Bargeldlos ist das neue Normal. Kund:innen erwarten, immer und überall mit Karte oder digitaler Wallet bezahlen zu können. Damit Händler:innen diesem Wunsch nachkommen können, gibt es VR-pay:Me. Wie sehen die Angebotskonditionen aus? Wie funktioniert das Kassieren mit Terminal und App? Was unterscheidet VR-pay:Me vom Wettbewerb? Das erklärt uns Nor…
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Welche Vorteile hat die Payment-Beratung bei der eigenen Volksbank? Und worauf sollten Händler:innen unbedingt bei den Bezahlmöglichkeiten in ihrem Geschäft achten? Das weiß Kai Pöpping von der Volksbank Gronau-Ahaus. Zusammen mit seinem Team hat der Zahlungsverkehrsberater einen der #PaymentPower Awards 2021 in der Kategorie Homerun gewonnen. Im P…
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Der Kauf auf Rechnung ist bei gewerblichen Kund:innen die beliebteste Zahlungsmethode – auch im Onlinehandel. Die dahinterstehenden Prozesse sind aber meist noch analog, was das Handling für Händler:innen sehr aufwendig macht. Der KFZ-Werkstattausrüster Twin Busch hat sich deshalb für den B2B-Online-Rechnungskauf von VR Payment entschieden. Michael…
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Jedes Geschäft benötigt eine Kasse. Sie sollte technisch auf dem aktuellsten Stand sein und zu den Anforderungen der Mitarbeiter:innen passen. Dennis Nielsen aus dem Händlervertrieb bei VR Payment erklärt, wie Händler:innen die ideale Kasse finden und warum das passende Kartenterminal dabei so wichtig ist. Alle 14 Tage gibt es einen neuen #PaymentP…
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Mehr Mobilität mit weniger Verkehr – das ermöglicht die New-Mobility-App uRyde. Dafür kombiniert sie Navigation und Ride-Sharing mit Echtzeit- und On-Demand-Matching von Fahrzeugen und Mitfahrenden. Was das genau bedeutet, wie es funktioniert und welche Rolle das Payment dabei spielt, erzählt Malte Andree, CEO und Gründer von uRyde. Alle 14 Tage gi…
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Die ECC Paymentstudie 2022 nimmt das Smartphone als Geldbörse von morgen unter die Lupe. Dazu hat das Institut für Handelsforschung 2.000 Konsument:innen und 241 Händler:innen befragt. Kai Hudetz, Geschäftsführer beim IFH Köln, teilt mit uns die interessantesten Ergebnisse und beantwortet unter anderem die Frage, wie Händler:innen das Smartphone fü…
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Jedes Jahr im Frühjahr startet mit der Spargel- und Erdbeerzeit das kurze aber intensive Saisongeschäft vieler Händler:innen. Worauf es dabei beim Payment ankommt und welche speziellen Saisonlösungen es gibt, erzählt Richard Hippen, Händlervertrieb bei VR Payment Hier gelangen Sie zur im Podcast erwähnten Folge über den Automatenvertrieb Alle 14 Ta…
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