Beste Sales Crm Podcasts (2024)

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#278 - Stress dich "richtig" und mach mehr Umsatz! 1:07:56

7h ago1:07:56

1:07:56

In dieser Episode des Listen & Grow Podcasts spricht Carsten Brendel mit Jacob Drachenberg über Stressbewältigung im Vertrieb. Sie betonen, dass Stresskompetenz erlernbar ist und ein Gleichgewicht zwischen Anspannung und Entspannung essenziell ist. Der "Magic Spot" wird als optimales Stresslevel für die Zielerreichung erläutert. Push- und Pull-Syst…

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#277 SHORT: 7 notwendige Skills für die Arbeit mit künstlicher Intelligenz 6:54

8h ago6:54

6:54

In dieser Episode von Listen & Grow geht es um die wichtigsten KI-Fähigkeiten. Die Jobplattform StepStone hat in einer Umfrage die wichtigsten KI-Fähigkeiten ermittelt: Anpassungsfähigkeit, digitales Verständnis, Textqualität für Prompt Engineering, Datenanalyse und Auswertung, Kreativität, Objektivität und kritisches Denken, und Menschlichkeit. Di…

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#276 - Den Wandel meistern: KI und der Einfluss auf Marketingteams mit Jens Polomski 46:55

7d ago46:55

46:55

In dieser Episode unseres Podcasts sprechen wir mit Jens Polomski über die transformative Rolle der künstlichen Intelligenz im Marketing. Jens erläutert, wie Unternehmen im DACH-Raum KI-Technologien adoptieren und welche Herausforderungen dabei auftreten, insbesondere hinsichtlich Budget und Datenqualität. Wir diskutieren Veränderungen im Content-M…

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Die besten VERKAUFSTECHNIKEN für schnelle UMSATZSTEIGERUNGEN von Sales Experte Alessandro Principe 55:28

14d ago55:28

55:28

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#275 SHORT: Wie euch ChatGPT im Vertrieb helfen kann 9:34

14d ago9:34

9:34

In dieser Episode von Listen & Grow geht es um den Einsatz von Chat-GPT im Vertrieb. Es werden fünf Beispiele vorgestellt, wie das Tool zur Unterstützung eingesetzt werden kann: Aufsetzen von Outreach-Kampagnen, Recherche von Leads, Schreiben von E-Mails, Erstellen von Leitfäden für Akquisegespräche und zur Einwandbehandlung sowie Analyse der Zielg…

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Carl Weische offenbart sein Landig Page Framework - inkl. Case Study für Alex Hormozi 58:03

21d ago58:03

58:03

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#274 KI-Tools und Textoptimierung im Marketing mit Neuroflash 26:11

21d ago26:11

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In dieser Folge von Listen & Grow spricht Philipp Becker mit Dr. Jonathan Mall, dem Gründer von Neuroflash, über die Innovationen und Herausforderungen im Bereich KI-gesteuerter Textoptimierung. Dr. Mall gibt Einblicke in erfolgreiche Strategien für Gründer im KI-Bereich und erläutert die Auswirkungen des European AI Act auf Unternehmen. Weitere Th…

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Mit diesen CRM Tricks in Rekordzeit skalieren - CRM Experte Ricardo Ruppert im Interview 56:51

28d ago56:51

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#273 SHORT: Was versteht man unter Consultative Selling? 6:21

28d ago6:21

6:21

In dieser Episode von Listen & Grow geht es um das Consultative Selling, eine Verkaufsstrategie, bei der Verkäufer als Berater agieren und maßgeschneiderte Lösungen für die Kundenbedürfnisse entwickeln. Im Gegensatz zum traditionellen Verkauf, der auf den schnellen Abschluss ausgerichtet ist, steht beim Consultative Selling das Verständnis der Kund…

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Lexoffice Gründer erzählt alles: Vom Start up zum Marktführer! - Christian Steiger im Interview 58:13

1M ago58:13

58:13

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#272 – Von Customer Service Zero zu einem Customer Service Hero: Ausgangslagen, Herausforderungen & Automation im Kundenservice 47:48

1M ago47:48

47:48

In diesem Episode diskutieren Andy und Joschka das Thema Customer Service Automation. Joschka, ein Experte von der Open Gruppe, erklärt die Bedeutung von Customer Service und dessen Automatisierung. Sie diskutieren die Vorteile, Herausforderungen und Empfehlungen für Unternehmen, die sich in verschiedenen Stadien der Automatisierung befinden. Die D…

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COPECART auf dem Weg zur Milliarden Company | Dr. Michael Kloep 52:01

1M ago52:01

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#271 SHORT: Personalisierung: Mehr als nur ein Vorname in der E-Mail 9:08

1M ago9:08

9:08

Tauchen Sie ein in die Welt der Hyper-Personalisierung in unserem neuesten Podcast. Erfahren Sie, wie maßgeschneidertes Marketing das Einkaufserlebnis verändert, welche ethischen Fragen es aufwirft und was die Zukunft in diesem spannenden Bereich bereithält. Kapitel 1. (00:00-02:30) Einführung in Hyper Personalisierung 2. (02:31-05:00) Anwendungsbe…

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Die brutale ehrliche ANLEITUNG zum erfolgreichen ECOMMERCE BUSINESS | Sebastian Szalinski 1:10:07

2M ago1:10:07

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#270 – Customer Service Automation: Erfolgsfaktoren und Best Practices bei Aircall 45:55

2M ago45:55

45:55

In dieser Episode unseres Podcasts tauchen wir in die Welt des Customer Success ein und diskutieren proaktive Strategien zur Kundenbindung und -betreuung. Wir beleuchten, wie man durch gezielte Kundenansprache und attraktive Angebote das Kundenerlebnis verbessern kann, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Außerdem sprechen wir über die Rolle der küns…

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Von der Idee zur Millionenmarke: Die verrückte Erfolgsstory der Langhaarmädchen 58:47

2M ago58:47

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#269 SHORT: Tipps zur erfolgreichen Kundenbetreuung 6:11

2M ago6:11

6:11

In dieser Episode von Listen & Grow wird die Bedeutung einer gut durchdachten Kundenbetreuung beleuchtet. Regelmäßige Interaktionen mit der Kundschaft bieten Chancen, aber auch Herausforderungen. Kundenbetreuung umfasst alle direkten Kontakte mit Kunden, ob persönlich, telefonisch oder digital. Verschiedene Kommunikationskanäle sollten angeboten we…

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Wie du durch die richtige Ernährung deine Gene positiv beeinflusst | Dr. Manuel Burzler 47:49

2M ago47:49

47:49

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#268 - Zukunft des Vertriebs: So gelingt die moderne Customer Journey - mit Léo Fang-Tribalat 1:01:39

2M ago1:01:39

1:01:39

Heute bei "Listen and Grow" tauchen Carsten von HubSpot und Leo von Aircall in die Tiefen der modernen Buyer's Journey und Vertriebsstrategien ein. Sie diskutieren, wie essentiell das Verständnis der Awareness Stage ist und wie Vertrauen und langfristige Beziehungen bei Aircall den Kern bilden. Kurz gesagt: Diese Episode packt die Must-haves für de…

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Der Sneaker König - Mit 14 Jahren erfolgreich mit Sneaker | Stepan Timoshin 1:09:32

2M ago1:09:32

1:09:32

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#267 SHORT: 9 No-Go-Formulierungen im Kundenservice 9:34

2M ago9:34

9:34

Heute erwartet ihr, dass die Person am anderen Ende (sei es am Telefon, am PC oder in der App) die Ursache für euer Problem unverzüglich findet und mindestens ebenso schnell eine Lösung dafür anbieten kann. In diesen Gesprächen ist es wichtig, dass die Mitarbeitenden im Kundensupport bestimmte Ausdrücke und Formulierungen vermeiden, um die Unterhal…

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Wie du REMOTE dein eigenes Business erfolgreich aufbaust | Love Life Passport 1:07:15

3M ago1:07:15

1:07:15

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#266 - EM Hype: DFB Kader, TikTok und Creator im Fußball 39:25

3M ago39:25

39:25

Diese Folge kickt! Steffen Kallweit, Channel Manager beim Deutschen Fußball-Bund (DFB), und Justin Pohl, Brand Marketing Manager bei HubSpot, sprechen nicht nur über die Kader-Nominierung zur Europameisterschaft, sondern vor allem auch über Creator, TikTok und die Frauen-Nationalmannschaft bei Olympia. Kapitel: (00:00) Intro und Begrüßung (02:48) I…

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#265 - KI's Corner: Ein Algorithmus packt aus über Marketing-Trends 11:57

3M ago11:57

11:57

Heute haben wir etwas Einzigartiges für euch vorbereitet: eine Zeitreise durch die besten Momente unserer Episoden aus dem Jahr 2024 – und alles ist 100% KI-generiert. Sind unsere Hosts Justin und Phil wirklich menschlich, oder hat die KI schon übernommen? Macht euch auf einige Überraschungen gefasst! In der Show erwähnt: (00:00) **KI-Intro: Mensch…

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#264 SHORT: 12 Tipps zur besseren Serviceorientierung 9:25

3M ago9:25

9:25

In dieser Folge der L&G Shorts gibt euch Lisa einen Einblick in bessere Serviceorientierung. Wer ein Produkt oder eine Dienstleistung sucht, wird mit Angeboten überschüttet. Dabei gleichen sich die Qualität der Produkte und Dienstleistungen weiter an, die Entscheidung für einen Anbieter fällt häufig schwer. Immer wichtiger: Wie gehen Unternehmen mi…

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#263 - Vertrauen mit der Kundschaft aufbauen 42:57

3M ago42:57

42:57

In dieser Folge sprechen Jean-Marc Noel, Co-Founder & CEO von Trusted Shops und Leslie Boadum über die Wichtigkeit von Vertrauen für digitalen Konsum zu sprechen. Es gibt Tipps, wie man Vertrauen mit Kunden aufbauen kann, was im digitalen Bereich besondere Herausforderungen mit sich bringt. Wie hat sich die Customer Journey kontinuierlich verändert…

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#262 SHORT: KI im Kundenservice: Passt das zusammen? 7:14

4M ago7:14

7:14

In dieser Folge von Listen & Grow geht es um das Thema KI im Kundenservice. Künstliche Intelligenz wird immer stärker im Kundenservice eingesetzt, um Prozesse zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Unternehmen setzen KI ein, um Kundenanfragen schnell zu beantworten, Mitarbeiter zu entlasten, Kundendaten zu analysieren und einen Omni…

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#261 SHORT - 11 Gründe in eure existierende Kundschaft zu investieren 8:14

4M ago8:14

8:14

Kundinnen und Kunden sind die Existenzgrundlage jedes Unternehmens – denn ohne Kundschaft kein Umsatz. Marketing und Vertrieb fokussieren sich oft auf die Neukundenakquise und übersehen dabei die vorhandenen Schätze. In dieser Folge kriegt ihr von Lisa 11 Gründe an die Hand, warum ihr unbedingt in eine existierende Kundschaft investieren solltet. T…

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#260 - Trend Update Video-Marketing 2024 51:53

4M ago51:53

51:53

In dieser Folge sprechen Justin Pohl, Brand Marketing Manage bei HubSpot und Phillip Stelzner, Founder & Director bei This is Wy Branding Studio über die neuen Trends im Video Marketing. Ihr erfahrt mehr über Short Videos, KI und Videoproduktion und warum das Marketing Videos liebt. Themen: [04:06] Quiz [21:48] Short Videos [31:42] KI in Agenturen …

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#259 SHORT: Soft und Hard Bounces im E-Mail-Marketing 8:33

4M ago8:33

8:33

In dieser Folge erklärt euch Jeje alles über Soft- und Hard Bounces im E-Mail- Marketing.Marketing-Fachleute kennen das: Nachdem der Newsletter über eine geeignete Software erfolgreich versandt wurde, kommen viele E-Mails mit dem Betreff „Mail Delivery“ zurück. Dabei handelt es sich um E-Mails, die den Empfangenden nicht zugestellt werden konnten, …

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#258 - Der Einfluss einer sich wandelnden Customer Journey auf das Produkt Management 24:58

5M ago24:58

24:58

In dieser Folge sprechen Marc Ollmann, Product Manager bei HubSpot und Dr. Bastian Kolmsee, CPO Trusted Shop, über die sich immer wandelnden Customer Journeys im Produktmanagement und geben euch ein insight in die Produkt Organisation von Trusted Shops & HubSpot Themen: [06:04] Die Rolle eines CPOs [09:25] Customer Journey von Trusted Shops [12:48]…

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#257 SHORT: KI im Marketing 6:43

5M ago6:43

6:43

Das Thema Künstliche Intelligenz polarisiert. Spätestens seit ChatGPT ist KI im Marketingkontext Teil des Alltags von Marketingfachleuten geworden. Doch wie sieht KI im Marketing konkret aus? Warum lohnt sich der Einsatz und wie wird KI heute schon zielgerichtet eingesetzt? Themen: [00:48] Was ist KI im Marketing? [02:22] Machine Learning [02:59] D…

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#256 - Alignment zwischen Teams & Best Practices 44:27

5M ago44:27

44:27

In dieser Folge sprechen Marc Ollmann, Product Manager bei HubSpot und Sebastian Dziubiel, Ex-Director Product Management, Homeday | Ex-CPO XOM-Materials, über die möglichen Best Practices für euer Team und Alignment im Product Management. Außerdem geht's um KI und Sebastian und Marc geben einen Ausblick in Richtung Zukunft des Product Managements.…

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#255 - SHORT: Eure Kundschaft durch Customer Insights besser verstehen 10:04

5M ago10:04

10:04

Customer Insights, also Einblicke in die Kundschaft, verschaffen euch Informationen, anhand derer ihr eurer Kundschaft ein besseres Angebot machen könnt. In dieser Folge verrät euch Jeje alles über Customer Insights und wie ihr in nur 5 Phasen eure Kundschaft besser versteht. Themen: [02:22] Phase 1: Problemidentifizierung [04:59] Phase 2: Wissenss…

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#254 - Google Ads für Fortgeschrittene 35:02

6M ago35:02

35:02

In dieser Folge sprechen Janina Jechorek Senior Marketing Managerin bei HubSpot und Christopher Klug, Senior Partner Success Manager bei Google, über Google Ads Features wie Erweiterte Conversions, Offline Conversion Import oder Lead-Synchronisierung - und wie das mit der HubSpot x Google Ads Integration funktioniert. Themen: [04:19] Erweitere Inte…

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#253 - SHORT: 10 Tipps zur Kommunikation zwischen Marketing und Vertrieb 10:45

6M ago10:45

10:45

In dieser Folge gibt Lisa einen Einblick in die Kommunikation zwischen Marketing und Vertrieb. Als Marketingprofi wisst ihr, wie wichtig es ist, euch mit euren Kollegen und Kolleginnen im Vertrieb eng abzustimmen. Es ist euer Ziel, auf effektive Weise Geschäfte mit eurer Kundschaft abzuschließen und für euer Unternehmen mehr Umsatz zu erzielen. Und…

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Wie du dein Leben zum positiven veränderst - Die Befreiung vom eigenen Leid | Meister Shi Heng Yi 1:04:34

7M ago1:04:34

1:04:34

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#252 - Winterpause 1:28

7M ago1:28

1:28

Von HubSpot

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Als Zauberer durchstarten - Wie du mit deiner Leidenschaft erfolgreich wirst und alle verzauberst | Madou Mann 1:06:07

8M ago1:06:07

1:06:07

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Ouch, was wenn der Kunde nicht zahlt? - Wie du auf jeden Fall dein Geld bekommst | Philipp Kadel 44:32

8M ago44:32

44:32

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Wie du mit einem automatisierten Vertriebssystem massive Umsatzsteigerung erzielst | Sergej Kimel 51:44

8M ago51:44

51:44

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#251 - Weihnachtsspezial mit den Listen & Grow Hosts 20:36

8M ago20:36

20:36

In dieser Folge kommen Janina, Jenny, York, Jeje und Leslie zusammen und feiern ein kleines Weihnachtsspezial. Es geht um Highlights, Learnings, Trends des Jahres und Wunschlisten! Themen: [01:37] Podcast - Highlights des Jahres [04:24] Lieblingssnack in der Weihnachtszeit [06:14] Trends dieses Jahr [11:25] Leanings des Jahres [15:36] Wunschliste I…

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Die neue Ära des B2B-Vertriebs - Worauf kommt es im Vertrieb wirklich an? | Johannes Zimmer 55:42

8M ago55:42

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#250 SHORT - Was ist Social-Media-Monitoring? 8:41

8M ago8:41

8:41

Beim Social-Media-Monitoring werden von Nutzerinnen und Nutzern generierte Inhalte in den sozialen Netzwerken analysiert, die relevant für ein Unternehmen sind. Meist werden Beiträge mit einem Monitoring-Tool anhand ausgewählter Keywords gefunden. So gewinnen Unternehmen einen authentischen Einblick in ihre Außenwahrnehmung. Themen: [01:21] Warum l…

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Mit der richtigen PR-Strategie zu mehr Wachstum und Erfolg für dein Unternehmen | Tilo Bonow 51:17

8M ago51:17

51:17

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#249 - Google Ads für Beginner 29:51

9M ago29:51

29:51

In dieser Folge sprechen Janina Jechorek, Senior Marketing Managerin bei HubSpot und Christopher Klug, Senior Partner Success Manager bei Google, über Google Ads Best Practices und welche Elemente neue Werbetreibende in ihren Google Anzeigekampagnen nicht vergessen sollten. Themen: [03:36] Aktuelle Herausforderung bei der Leadgenerierung [06:31] Go…

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„Wie erreiche ich meine Ziele ?“ 4:40

8M ago4:40

4:40

Robins verblüffende Antwort auf die Community Frage: "Wie erreiche ich meine Ziele?"Von Robin und Danny Söder

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Wie du den Preis bekommst, den du wirklich wert bist | Sarah Tschernigow 1:06:51

9M ago1:06:51

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#248 SHORT - Wichtige KPIs zur Erfolgsmessung im Content-Marketing 9:12

9M ago9:12

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In einer dynamischen digitalen Landschaft wird es für Unternehmen immer wichtiger, dass sie die Effektivität ihrer Inhalte messen und strategische Entscheidungen treffen, um ihre Zielgruppe besser anzusprechen. Genau da kommen Content-Marketing-KPIs ins Spiel. Themen: [00:52] Was sind Content-Marketing-KPIs? [01:13] Relevante KPIs auswählen [02:07]…

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Welche Regel hast du für dich selbst aufgestellt, die du niemals brechen willst? - Robin beantwortet Community Frage. 3:34

9M ago3:34

3:34

Dein Business - / Personlichkeitsentwicklung Hack to go part 1 Hack 2 Go -Robin beantwortet Community Frage: Welche Regel hast du für dich selbst aufgestellt, die du niemals brechen willst?Von Robin und Danny Söder

Podcasts, die es wert sind, gehört zu werden

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