Beste Marketing Communication Podcasts (2024)

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#116 Herausforderung Management Buy In. Wie ticken CEOs? Susanne J. Mathony bei Peter Pirner 36:52

1d ago36:52

36:52

Susanne J. Mathony (Mathony Brand Strategists) im Gespäch mit Peter Pirner Im wieder höre ich von CX Managern und Experten: "Ohne die Unterstützung von ganz oben kann ich es gleich lassen." Aber wie kriege ich das Management Buy In? Los geht es damit, dass ich den oder die CEO erst mal besser verstehe. Deshalb geht es in dieser Folge auch nur um CE…

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#051 SYSTEMKOMPETENZ mit Andreas Ronken von Ritter Sport 30:26

9h ago30:26

30:26

Der Podcast – Weil 100 Prozent erst der Anfang sind Es gibt zig Vorträge, bei denen man sich als zuhörende Person langweilt. Nicht so, bei der Präsentation von Andreas Ronken, CEO der Alfred Ritter GmbH und Co. KG - Er hinterlässt nachhaltigen Eindruck bei Dirk Hildebrand und Winfried Küppers. "Nachhaltigkeit" ist im wahrsten Sinne einer der Kernwe…

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29 | Raphaela Birrer, Chefredaktorin Tages-Anzeiger 38:59

6d ago38:59

38:59

Sie ist die Chefredaktorin desJahres: Raphaela Birrer, seit gut einem Jahr Chefredaktorin des Tages-Anzeigers, wurde vom Branchenmagazin «Journalist/in» auf Anhieb mit diesem Titel ausgezeichnet. Birrer kommt eigentlich aus dem Politikjournalismus, war Inlandchefin, Bundeshauskorrespondentin und auch in der Online-Redaktion tätig. Wohin steuert sie…

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Kurzer Freitag - Episode 69: Video-Generierung mit KI: Sora, Runway & Co. 27:41

6d ago27:41

27:41

In der neuen Folge des Agentur-Podcasts “Kurzer Freitag” von Wake up Communications, dreht sich alles um Videos, die so echt wirken, dass wir in naher Zukunft eine KI benötigen, um sie von der Realität zu differenzieren. Was die neusten Entwicklungen im Bereich der Video-KI für dich, die Gesellschaft, Arbeitswelt und unsere Agentur bedeuten erfährs…

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#115 Optimales Datenmanagement bei B/S/H als Basis für CX und CRM. Rainer Jersch (B/S/H) bei Peter Pirner 31:36

11d ago31:36

31:36

Rainer Jersch (VP B2C Data & Analytics bei B/S/H) im Gespräch mit Peter Pirner Wissen ist Macht. Für Wissen braucht man Informationen. Die meisten Unternehmen verlassen sich da auf ihre internen Systeme. Prozessdaten. Manchmal fragen sie auch ihren Vertrieb oder den Customer Service. Und ziemlich viele fragen ihre Kunden. Dank Internet of things gi…

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#050 Fünfzig Folgen SYSTEMKOMPETENZ 14:54

29d ago14:54

14:54

Der Podcast – Weil 100 Prozent erst der Anfang sind In 50 Folgen gab es viele informative, lustige und bereichernde Unterhaltungen mit Winfried Küppers: Der perfekte Zeitpunkt um auf einige der tolsten Momente zurückzublicken! Gemeinsam mit Dirk Hildebrand hatte Winfried Küppers bereits viele große Namen vor dem Podcastmikrofon: In dieser Jubiläums…

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#114 Der kreative Einsatz von KI in der Marktforschung bei der Sparkassen Finanzgruppe. Karin Hagemann S-Communications 37:00

1M ago37:00

37:00

Karin Hagemann (S-Communications GmbH der Sparkassen Finanzgruppe) im Gespräch mit Peter Pirner In dieser Folge geht es um die Nutzung von KI in der Marktforschung. Karin Hagemann, Abteilungsleiterin Research & Insights bei S-Communication Services, beschreibt die Anwendung von KI-Modellen wie ChatGPT-4, Gemini und Copilot 365. Wir klaren, wie dies…

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#113 CX Praxis: Der Weg vom produkzentrierten zum kundenzentrierten Unternehmen. Jan-Philipp Effgen bei Peter Pirner 38:26

1M ago38:26

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Jan-Philipp Effgen (Hahn Kunststoffe GmbH / Hanit) im Gespräch mit Peter Pirner „Wir müssen weg von unserer Produktzentrierung. Die hat uns als ingenieursgetriebenes Unternehmen groß gemacht, aber gute Produkte reichen heute einfach nicht mehr aus.“ Das ist die große Gestaltungsaufgabe für viele Mittelständler in der DACH Region. Doch überall kann …

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Kurzer Freitag - Episode 68: Die Apple Vision Pro 17:15

2M ago17:15

17:15

In der neuesten Episode von „Kurzer Freitag” beleuchten Max und Felix die Apple Vision Pro. Wie kann dieses innovative Headset mit Technologien wie micro-OLED Displays und Eye-Tracking unsere Art zu kommunizieren und zu arbeiten verändern? Sie diskutieren die Vorteile für soziale und geschäftliche Interaktionen und werfen einen Blick auf Herausford…

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#112 CEX Trendradar 2024. Neues aus der DACH Region. Nils Hafner bei Peter Pirner 40:17

2M ago40:17

40:17

Nils Hafner (Hochschule Luzern, CEX Trendradar) im Gespräch mit Peter Pirner Harald Henn und Nils Hafner erstellen seit 2019 diese wunderbar strukturierte Gesamtschau und Interpretation der Situation in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Dieses Jahr ist Ihnen ein schon fast enzyklopädisch dichtes Werk gelungen, das Interessierten kostenfrei z…

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#111 KI trifft Data Analytics. Chancen und Risiken beim Einsatz in der Praxis. Michael Obermaier bei Peter Pirner 36:40

2M ago36:40

36:40

Michael Obermaier (Head of CX und Martech Solutions bei SAS) im Gespräch mit Peter Pirner Heute mache ich mich mit Michael Obermaier, Head of CX und Martech Solutions bei SAS, auf die Reise, um den State of the Art der KI gestützten Datenanalyse kritisch zu beleuchten. Wir erkunden die Unterschiede zwischen analytischer KI und generativer KI sowie …

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Kurzer Freitag - Episode 67: Unser Besuch auf der SXSW in Texas, USA 26:55

2M ago26:55

26:55

In der neuen Folge des Agentur-Podcasts “Kurzer Freitag” von Wake up Communications, besuchen wir gemeinsam mit Chrissy und Moody die South by Southwest® in Texas. Jedes Jahr bringt diese gigantische Messe globale Fachleute aus aller Welt mit unterschiedlichen Themen in Berührung, in der Hoffnung, dass sich hierdurch die unerwartetsten Entdeckungen…

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#049 SYSTEMKOMPETENZ Spezialfolge 2 Live vom Online Marketing Day 15:30

3M ago15:30

15:30

Der Podcast – Weil 100 Prozent erst der Anfang sind Smartes Marketing - ist ein gutes Stichwort, aber wie geht das? Und wie bringt man seine Idee ins Netz und dann auch ganz groß raus? Das weiß ein Mann ganz besonders - Jens Freiter. Er hat Holidaycheck gegründet und später mit dem Verkauf der Plattform Millionen gemacht. Beinahe jeder hat dort sic…

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#110 Insights Communities als Erfolgsfaktor für Kundenfeedbacksysteme. Oliver Kern bei Peter Pirner 34:17

3M ago34:17

34:17

Oliver Kern (Managing Director SKOPOS CONNECT) im Gespräch mit Peter Pirner In dieser Folge von CX-Talks spreche ich mit Oliver Kern, dem Managing Director von SKOPOS CONNECT, über das Thema Insights Communities. Zunächst diskutieren wir die Entwicklung von Voice of the Customer Plattformen und die Bedeutung von Technologie im Customer Experience M…

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28 | Sandra-Stella Triebl, Netzwerkerin und Verlegerin «Ladies Drive Group», «League of Leading Ladies» 32:48

3M ago32:48

32:48

Sie ist eine der am besten vernetzten Business-Frauen der Schweiz: Sandra-Stella Triebl. Seit 17 Jahren gibt sie mit ihrem Mann das «Swiss Ladies Drive» heraus, ein Business-Magazin für Frauen, das jetzt sogar nach Asien expandiert. Gleichzeitig ist sie Gründerin und Präsidentin des Frauennetzwerks «League of Leading Ladies». Kaum jemand weiss bess…

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Interview mit Axel Balkausky, ARD Sportkoordinator 21:33

3M ago21:33

21:33

Wie man 38 Millionen Fußballfans jährlich an die Sportschau heranführt, mehr Sendefläche auch für 2. und 3. Liga schafft und warum die Live-Übertragungen vom Wintersport alles andere in den Schatten stellen, erfahren Sie im neuen ARD MEDIA Podcast.Von ARD MEDIA

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#109 CX Praxis. So optimiert Chiesi Pharmaceuticals die Customer Journey. Silke Wiesel bei Peter Pirner 31:26

3M ago31:26

31:26

Silke Wiesel (Head of CX Central & Eastern Europe) im Gespräch mit Peter Pirner Zu Gast ist heute Silke Wiesel, Head of CX in Central & Eastern Europe) bei Chiesi Pharmaceuticals. Silke Wiesel ist eine erfahrene Expertin auf dem Gebiet der Customer Experience und arbeitet bei Chiesi Pharmaceuticals. Ihre umfangreichen Kenntnisse in der Branche ermö…

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#048 SYSTEMKOMPETENZ Spezialfolge Live vom Online Marketing Day 11:49

4M ago11:49

11:49

Der Podcast – Weil 100 Prozent erst der Anfang sind Wieso nur wir in Deutschland Sales und Marketing oft trennen wollen und das auch mal in die Hose gehen kann und welche Bedeutung LinkedIn für das eigene Marketing haben kann, egal ob das Unternehmen groß oder klein ist - über das und mehr sprechen Winfried Küppers und Dirk Hildebrand in dieser Spe…

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#108 LinkedIn Creators & Influencer. Das steckt hinter Personal Branding. Nicoleta Danu bei Peter Pirner 38:47

4M ago38:47

38:47

Nicoleta Danu (Faces of Munich) im Gespräch mit Peter Pirner In der heutigen Folge geht es um LinkedIn. Ich nutzte LinkedIn zunächst, um CX-Talks als Podcast zu promoten. Es gibt sogar eine eigene Unternehmensseite von CX-Talks aus LinkedIn, auf denen man alle Direktlinks zu den neuen Folgen findet.Einen größeren Plan hatte ich nicht. In den letzte…

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#107 So geht Customer Journey Orchestration bei B/S/H. Rainer Jersch bei Peter Pirner 34:03

4M ago34:03

34:03

Rainer Jersch (VP B2C Data & Analytics bei B/S/H) im Gespräch mit Peter Pirner Customer Journey Orchestration fasziniert mich. Die Idee, dass man jeden Kunden zum richtigen Zeitpunkt in seiner Kundenreise mit den richtigen Erlebnissen abholt, klingt wie der heilige Gral des Customer Experience Managements. Spätestens mit der neuesten KI sollte das …

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#047 SYSTEMKOMPETENZ Digitalisierung im Unternehmen - Nico Michels, Head of Digital Enterprise & Academics bei Siemens 25:56

5M ago25:56

25:56

Weil 100 Prozent erst der Anfang sind Das Potenzial, das da ist, auch wirklich nutzen. Wenige Unternehmen in Deutschland tun das in puncto Digitalisierung so wie Siemens. Nicht nur im eigenen Unternehmen, sondern auch bereits im Studium, an den Hochschulen, treibt Siemens die Prozesse der digitalen Transformation an. In dieser Folge Systemkompetenz…

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27 | Nadine Sommerhalder, Chefredaktorin Watson 38:12

5M ago38:12

38:12

Das Online-Portal Watson feiert dieses Jahr das zehnjährige Bestehen. Und es hat seit letztem Sommer eine Chefredaktorin: Nadine Sommerhalder ist seit Juli 2023 Watson-Chefredaktorin. Sie hat an der Universität Zürich Publizistik und Geografie studiert. Später war sie bei Radio Zürisee, Tele Züri, Radio 24 und zuletzt bei Blick-TV. Was will Watson …

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Kurzer Freitag - Episode 66: Corporate Storyteller: Was macht einen erfolgreichen Corporate Podcast aus? 25:55

5M ago25:55

25:55

Welches Erfolgsrezept steckt hinter der Produktion eines idealen Corporate Podcasts? In der brandneuen Folge unseres Podcasts „Kurzer Freitag” dreht sich alles um das Storytelling und seinen Einfluss auf die Zuhörer. Darüber hinaus verraten wir euch unsere Top Tipps für die technische und inhaltliche Gestaltung eines Corporate Podcast. Schon reinge…

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#106 Was UX Management heute leisten kann. Ulf Schubert (DATEV) bei Peter Pirner 36:28

5M ago36:28

36:28

Ulf Schubert (Director UX & Touchpoint Design, DATEV) im Gespräch mit Peter Pirner Was ist eigentlich User Experience Management und wie unterscheidet sich das von Customer Experience? Wenn es genau das Gleiche wäre, würde es ja nicht unterschiedliche Begriffe dafür geben. Oder doch? In meinem kleinen Werkzeugkasten waren UX Methoden abgelegt unter…

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#105 Die Forrester Predictions 2024. Maxie Schmidt bei Peter Pirner 35:42

5M ago35:42

35:42

Maxie Schmidt (VP & Principal Analyst Customer Experience, Forrester) im Gespräch mit Peter Pirner Letztes Jahr haben wir uns an genau dieser Stelle, also der ersten Folge im Jahr, mit den Forrester CX Predictions für 2023 intensiv auseinandergesetzt. Es ging damals ein Raunen durch die Community, als auf die Gefahr hingewiesen wurde, dass jedes fü…

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Kurzer Freitag - Episode 65: B2B goes Social - Aufbau langfristiger Beziehungen und Glaubwürdigkeit in der Branche durch B2B-Influencer-Marketing. 38:16

6M ago38:16

38:16

In dieser Episode "Kurzer Freitag" widmen Lukas, Nadja und Chissy sich dem B2B-Influencer-Marketing. Dieses zielt darauf ab, funktionierende Marketing-Strategien von den üblichen Kanälen wie Instagram und TikTok auf fachspezifische Unternehmens-Inhalte anzuwenden. Um Themen für interne und B2B-Zwecke zu kommunizieren, greifen Unternehmen auf sogena…

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#046 SYSTEMKOMPETENZ - Jahresrückblick - Hinter den Kulissen von Systemkompetenz 13:08

6M ago13:08

13:08

Weil 100 Prozent erst der Anfang sind Viele wunderbare Gäste gab es in diesem Jahr im Podcast Systemkompetenz und die sind auch Winfried Küppers und Dirk Hildebrand in Erinnerung geblieben. Gemeinsam lassen sie ihre Highlights nochmal Revue passieren und das hat für viele Lacher gesorgt. Wieso ein Traktor in diesem Jahr ausnahmsweise keine Aufnahme…

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#104 CX Management in der Technologieberatung. Florian Sölch (NTT Data) bei Peter Pirner 35:37

6M ago35:37

35:37

Florian Sölch (Head of Customer Experience, NTT Data) im Gespräch mit Peter Pirner In der letzten Folge haben wir uns sehr praktisch mit den Sorgen und Nöten einer CX Managerin auseinandergesetzt, die ein Kundenfeedbacksystem bei der Helvetia Versicherungen ausrollt. Das war eine klassische betriebliche Innensicht, ehrlich und ungeschminkt. Heute w…

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#103 CX Praxis. So baute die Helvetia Versicherungen ihr Voice of the Customer System. Michèle Erhardt bei Peter Pirner 32:44

6M ago32:44

32:44

Michèle Erhardt (Head of Market Intelligence) bei Helvetia Versicherungen im Gespräch mit Peter Pirner Voice of the Customer Systeme oder transaktionale Kundenfeedbacksysteme sind das Herzstück im modernen Customer Experience Management. Das Wissen über die Kundenerfahrung an den wichtigsten Touchpoints und zu den wichtigsten Journeys ist die entsc…

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#045 SYSTEMKOMPETENZ - Interview mit Christof Schmid ehem. Head of Communications bei Twitter Deutschland 25:56

7M ago25:56

25:56

Weil 100 Prozent erst der Anfang sind Fake it, till you make it? Bei Social Media ist das absolut kein Problem, aber sicherlich nicht erstrebenswert, wenn man als Unternehmen Glaubwürdigkeit transportieren möchte. Social Media bietet aber viele Möglichkeiten, das eigene Bild der Firma, nach Außen zu tagen. Das weiß der Gast der heutigen Folge beson…

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Kurzer Freitag - Episode 64: KI schaltet einen Gang höher: Grund zur Freude oder Angst? 27:55

7M ago27:55

27:55

In der neuen Folge des Agentur-Podcasts „Kurzer Freitag” geht es um ein Update über die Entwicklung der KI: Neue Funktionen, Erkenntnisse und ganz besonders: Möglichkeiten! Annabelle, Max und Felix teilen ihre Einsicht in KI-Tools, neue Dialogmöglichkeiten, ethische Fragen und potenzielle Auswirkungen auf unser digitales Dasein. Was uns wohl im neu…

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#102 ChatGPT und Co. Die Rolle von künstlicher Intelligenz in CX und VoC Programmen. Mit Holger von Seherr-Thoss 40:59

7M ago40:59

40:59

Holger von Seherr-Thoss (CEO und Partner moveXM) im Gespräch mit Peter Pirner KI ist derzeit ja in aller Munde. Es gibt eigentlich kein Softwareprodukt, das derzeit nicht mit KI-Fähigkeiten aufgemotzt wird. Auf der letzten succeet, der Fachmesse der Insightsindustrie, beherrschten 2 Themen die Diskussion: Customer Experience Management und Artifcia…

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#101 Wie viel Marktforschung steckt in CX-Management. Paneldiskussion auf dem CX Summit der succeet 2023 45:58

7M ago45:58

45:58

Jakov Cavar (Forsta), Oliver Kern (Skopos), Stefan Kolle (Futurelab), Holger von Seherr-Thoss (moveXM) moderiert von Peter Pirner Die Succeet ist eine der internationalen Leitmessen für die Insights Industrie, speziell in der DACH-Region. Sie fand dieses Jahr am 25. Und 26. Oktober erstmals in Wiesbaden statt. 120 Aussteller weit über 2.000 Besuche…

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#100 Jubiläumsfolge. CX Insights, Technology and Management. My Golden Nuggets. An Interview by Greg Uglioni 27:50

7M ago27:50

27:50

Peter Pirner im (englischen) Interview mit Gregorio Uglioni, CX Goalkeeper des Podcasts Customer Experience X Goals Doch was mache ich jetzt zur 100. Folge von CX Talks mit euch allen? Mein Freund und langjähriger Podcast Weggefährte Greg Uglioni aus der Schweiz schlug vor, interview dich doch selbst und erzähle Dinge, die dir wichtig sind. Das war…

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Kurzer Freitag - Episode 63: Vom Erstkontakt bis zur Bindung – Der Weg zum treuen Kunden 22:18

8M ago22:18

22:18

In dieser Episode des Agentur-Podcasts "Kurzer Freitag" sprechen Moody und Max über die Kunst der Kundenbindung von der ersten Begegnung bis zur langjährigen Partnerschaft. Wir diskutieren, wie der erste Eindruck zählt, welche Rolle die Recherche spielt und warum Empathie oft wichtiger ist als Fachkompetenz. Ob Kaltakquise oder Empfehlung, ob Proje…

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#99 Bessere CX für Bankkunden. So geht datengetriebenes Bankmanagement . Benedikt Höck (KPMG) bei Peter Pirner 39:48

8M ago39:48

39:48

Benedikt Höck (Senior Manager KPMG Strategie und Managementberatung) im Gespräch mit Peter Pirner Seit meiner Banklehre hat sich die Welt komplett gedreht. Etablierte Banken stecken aber im Gegensatz zu Finanzstartups zumindest noch mit einem Bein im Sumpf der Altsysteme. Die schöne neue Welt des datengetriebenen Experience Designs befindet sich zu…

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26 | Felix Graf, CEO NZZ Mediengruppe: «Wir setzen konsequent auf Journalismus» 38:28

8M ago38:28

38:28

Im neuen #ComSumCast des Zürcher Pressevereins und der Zürcher PR Gesellschaft trifft Reto Lipp auf NZZ-Chef Felix Graf. Der Medienmanager war vor seinem NZZ-Job Manager eines Stromkonzerns, noch zuvor hatte er Bluewin der Swisscom aufgebaut. Welche Ziele hat er mittelfristig mit der NZZ? Werden NZZ und NZZ am Sonntag fusioniert? Wie stark wurde di…

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Interview mit Anita Frauwallner, Leiterin & Gründerin Institut AllergoSan 38:40

8M ago38:40

38:40

In der neuen Folge des ARD MEDIA Podcasts schildert Anita Frauwallner, wieso sie eine Apotheke verkauft hat, so viel Geld in die Forschung steckt – und warum man Bakterien lieben kann.Sie hat eine Vision, die sie mit Wissenschaft, Leidenschaft und Ausdauer erreichen will. Dank rechtzeitiger Vorsorge und natürlichen Wirkstoffen soll ein Großteil an …

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#98 SAP, ERP und CX Management. Does size still matter? Kai Stübane bei Peter Pirner 39:28

8M ago39:28

39:28

Kai Stübane (Head of Sales SAP CX, Middle and Eastern Europe) im Gespräch mit Peter Pirner Optimale Customer Experience braucht effektive IT Systeme. Doch wie kompliziert wird das erst, wenn wir neben Marketing auch die Produktions-, Logistik-, Vertriebs- und Finanzdaten in unserem Experience Design berücksichtigen wollen? Auf einmal rücken speziel…

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Kurzer Freitag - Episode 62: Der Einfluss der GenZ auf die Berichterstattung 29:32

9M ago29:32

29:32

In dieser Episode des Agentur-Podcasts "Kurzer Freitag" diskutieren Lukas, Felix und Louisa den Medienwandel durch die GenZ. Sie sprechen über Vertrauen in traditionelle Nachrichten, die Rolle von YouTube als Bildungsressource und wie diese Veränderungen ihre Agenturarbeit prägen. Ein tiefer Einblick in die mediale Perspektive der jungen Generation…

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#043 SYSTEMKOMPETENZ 3G - Gesund, Glücklich, Gelassen - Interview mit Steffen Lohrer, Gründer Steinbeis M&A 27:17

9M ago27:17

27:17

Weil 100 Prozent erst der Anfang sind Auch wenn man als Außenstehender manchmal denken mag, eine Firma wird nur verkauft, wenn es nicht läuft, sagt Steffen Lohrer, dass dem nicht so ist. In 90 Prozent der Fälle, sind die Firmen gesund, die verkauft werden. Steffen Lohrer ist Managing Partner und Gründer der Steinbeis M&A Partners GmbH. Mittlerweile…

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#97 MarTech für bessere Customer Experience. Ralf Strauss bei Peter Pirner 35:22

9M ago35:22

35:22

Ralf Strauss (Marketing Tech Lab) im Gespräch mit Peter Pirner Im 2. Teil der Miniserie geht es um die Relevanz von Marketing Tech für CX sowie den Einsatz von Kundendaten für die Datenanalyse und Journey-Orchestrierung. Was wird schon gemacht in der DACH Region? Wo gibt es noch mehr Schatten als Licht? Und was sollte man als Unternehmen gerade jet…

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#96 CX Praxis AMORELIE - Von der Brand zur Customer Experience. Inga Bohn bei Peter Pirner 33:04

9M ago33:04

33:04

Inga Bohn (Head of Brand & Customer Centricity, AMORELIE) im Gespräch mit Peter Pirner Die Erfolgsgeschichte von AMORELIE beindruckt. Die bekannte Gründerpersönlichkeit Lea-Sophie Cramer und der erotische Weihnachtskalender, reichweitenstark auf Prosieben beworben, waren das, was ich mit AMORELIE verbunden habe. Dazu eine cleane Website mit Produkt…

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#042 SYSTEMKOMPETENZ Energie, ganzheitlich gedacht - Interview mit Frank Hummel / Züblin AG 25:45

10M ago25:45

25:45

Weil 100 Prozent erst der Anfang sind Wenn der heutige Gast über sein Expertengebiet spricht, weiß man sofort, welches das ist - Frank Hummel kann einfach nur engagiert über seine Arbeit erzählen, da er dafür brennt: als geschäftsführender Gesellschafter der Hummel Systemhaus GmbH dreht sich bei ihm alles um den Elekro- und Energiebereich. In diese…

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Kurzer Freitag - Episode 61: Bewerbungsprozesse aus verschiedenen Blickwinkeln 36:12

10M ago36:12

36:12

In dieser Episode des Agentur-Podcasts "Kurzer Freitag" diskutieren Chrissy, Annabelle und Lukas über ihre Erfahrungen bei Bewerbungsprozessen und beleuchten die Schlüsselfaktoren für eine erfolgreiche Bewerbung in einer PR-Agentur. Erfahrt, welche Charaktereigenschaften, Tools und Tricks heutzutage einen besonders guten Eindruck hinterlassen und a…

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#95 Marketing Tech in DACH. Hier stehen wir in 2023. Ralf Strauss (MarketingTechLab) bei Peter Pirner 29:16

10M ago29:16

29:16

Ralf Strauss (MarketingTechLab GmbH) im Gespräch mit Peter Pirner. 1.Folge der MarTech Miniserie In dieser 1. Folge einer Miniserie zu Marketing Tech dreht sich alles um die aktuelle Situation der Unternehmen in der DACH Region. Grundlage ist der gerade in einer neuen Welle herausgekommenen Marketing Tech Monitor, der – wie nur wenige Studien – den…

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#94 Rela-CX. Ein Urlaubsimpuls 9:32

10M ago9:32

9:32

von Peter Pirner In diesem CX Snack möchte ich dich anregen, über deine Rolle, deine Erfolge und deine kommenden Aufgaben nachzudenken. Vor allem aber sollst du kurz zur Ruhe komme.Dies ist ein kurzer Beitrag zwischen zwei Folgen von CX Talks. Ein 7 Minuten Impuls, um dir deiner Rolle noch besser bewußt zu werden.…

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#93 Die Hot Topics der globalen CX Thought Leader. Gregorio Uglioni bei Peter Pirner 36:14

10M ago36:14

36:14

Gregorio Uglioni (Customer Experience Goals Podcast) zu Gast bei Peter Pirner Ungefähr zur selben Zeit wie ich machte sich auch ein Schweizer Kollege auf, die Welt mit einem CX Podcast zu bereichern. Es handelt sich um Gregorio Uglioni mit seinem Customer Experience Goals Podcast. Der Kontakt ist seit seiner Einladung an mich nie abgerissen und wir…

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25 | Désirée Pomper, Chefredaktorin 20 Minuten 34:59

10M ago34:59

34:59

Sie vertritt die reichweitenstärkste Medienmarke der Schweiz: Désirée Pomper ist seit Februar Chefin von 20 Minuten – eine Medienmarke, die zusammen mit Online 3,4 Millionen Menschen erreicht. Sie ist Chefin von 150 Journalistinnen und Journalisten. Doch auch 20 Minuten hat Probleme: Die Werbeeinnahmen sinken, die Jungen informieren sich verstärkt …

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Kurzer Freitag - Episode 60: Optimierung von Workflows 26:53

11M ago26:53

26:53

In der aktuellen Episode des Agentur-Podcasts „Kurzer Freitag“ beleuchten Max, Louisa und Lukas das spannende Thema der Workflow-Optimierung. Sie diskutieren, warum gut organisierte Arbeitsprozesse so entscheidend sind und welche Tools sie verwenden, um ihre Projekte effizient zu gestalten. Erfahrt, ob das Pareto-Prinzip zutrifft, ob Multitasking w…

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