Beste Experience Design Podcasts (2024)

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Amateur oder Meister der Kundenorientierung 16:04

17d ago16:04

16:04

In der letzten Folge habe ich Ihnen das Paradoxon der Kundenorientierung vorgestellt. Verantwortlich für dieses Paradoxon sind die Unternehmensleitung, das Management des Unternehmens. Wenn Sie selbst Führungskraft sind, gibt es in Bezug auf die Kundenorientierung nur ein Top oder Hopp. Wollen Sie Amateur oder Meister der Kundenorientierung sein? I…

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Kundenorientierung auf dem Prüfstand: Zwischen Selbstwahrnehmung und Realität 16:26

3M ago16:26

16:26

Warum diese Folge? Viele Unternehmen unterliegen einer Kundenillusion. Wenn es um das Thema Kundenorientierung geht, mutieren Mitarbeiter wie Führungskräfte zu Ultras der Kunden. Alle können sie das Mantra der Kundenorientierung herunterbeten. Wie steht es aber tatsächlich um die Kundenorientierung der Unternehmen? Genau darüber spreche ich in der …

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Kundenzentriert zum Erfolg: Einblicke in die Welt der Customer Experience 28:49

4M ago28:49

28:49

Willkommen zur neuesten Folge meines Podcasts, in der ich eine inspirierende Persönlichkeit begrüßen darf, die ihr umfassendes Fachwissen und ihre wertvollen Erfahrungen im Bereich der Kundenkompetenz mit uns teilen wird. Freuen Sie sich auf eine fesselnde Unterhaltung über Customer Experience, gespickt mit interessanten Geschichten und einer enorm…

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16 - Wahlblindheit entlarvt: So durchschauen Sie die Geheimnisse des Kundenverhaltens! 12:17

5M ago12:17

12:17

In der heutigen Podcast-Folge werden wir faszinierende Einblicke in die Welt der Kundenaufmerksamkeit gewinnen. Wir lernen, dass Veränderungsblindheit und Wahlblindheit entscheidende Faktoren sind, die das Kundenverhalten beeinflussen können. Die "Veränderungsblindheit" zeigt, wie Kunden oft bedeutende Verbesserungen oder innovative Lösungen überse…

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Pixel, Bretzel & ERP: Wissensnugget No. 6 – User Experience vs. Positive User Experience 7:09

6M ago7:09

7:09

Die zweite Reihe, bestehend aus drei Folgen, beschäftigt sich mit den Grundlagen zu User Experience. Marina Köberlein und Kristin Werle moderieren die Folge. Themen, die wir in dieser Folge anschneiden befassen sich mit den Basics zu User Experience: - Definition: Positive User Experience (Positive Psychologie) - Differenzierung zu Usability - Meth…

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Pixel, Bretzel & ERP: Wissensnugget No. 5 – User Experience Designer:innen 6:58

6M ago6:58

6:58

Die zweite Reihe, bestehend aus drei Folgen, beschäftigt sich mit den Grundlagen zu User Experience. Marina Köberlein und Kristin Werle moderieren die Folge, Celina Tran ist als Gästin dabei. Themen, die wir in der ersten Folge anschneiden befassen sich mit den Basics zu User Experience: - Verschiedene Rollen als UX Designer:in - Zusammenarbeit mit…

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Pixel, Bretzel & ERP: Wissensnugget No. 4 – User Experience Basics 6:46

6M ago6:46

6:46

Description: Die zweite Reihe, bestehend aus drei Folgen, beschäftigt sich mit den Grundlagen zu User Experience. Marina Köberlein und Kristin Werle moderieren die Folge. Themen, die wir in der ersten Folge anschneiden befassen sich mit den Basics zu User Experience: - Definition: User Experience (DIN EN ISO 9241-210) - Methoden des menschzentriert…

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Loben, nicht labern. So wird Lob zum Kundenmagnet Nr.1! 11:06

6M ago11:06

11:06

Kundenorientierung kann nur dann erfolgreich sein, wenn berücksichtigt wird, wie die Ausgestaltung der Kundenkontaktpunkte als (Kunden-)Erfahrung auch im Autopiloten des Kunden wirken. Lob ist einer der Türöffner zu einer positiven Kundenerfahrung. In dieser Episode zeige ich an Beispielen auf, wie Sie Ihre Kunden loben können.…

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Die unsichtbare Barriere in Marketing und Verkauf: Funktionale Blindheit verstehen und überwinden 12:33

7M ago12:33

12:33

„Sei nicht so unaufmerksam“. Diesen Satz werden Sie selbst schon einmal gehört oder gesagt haben. Wussten Sie aber, dass Unaufmerksamkeit oft unbewusst gesteuert wird? Wir werden in diesem Podcast die funktionale Blindheit kennenlernen. Diese funktionale Blindheit kann bedeutende Konsequenzen für den Erfolg von Unternehmen haben. Marketing und Vert…

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Kundenzentrierte Politik: Wie nicht nur Robert Habeck die Wähler:innen begeistern könnte 13:21

8M ago13:21

13:21

Heute geht es um Politik, ohne Politik kritisieren zu wollen, es geht um Bürger:innen und Wähler:innen, also die Kund:innen der Politiker:innen. Ich werde aufzeigen, welche Bedeutung die Kundenorientierung für eine erfolgreiche Politik. Zudem werde ich Ihnen ein Instrument vorstellen, welches ich den Politiker:innen ans Herz legen möchte. Apple, Am…

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Kein Lachfaktor: Lächeln kreiiert positive Kundenerfahrungen 12:01

9M ago12:01

12:01

Lachen ist gesund und lachen ist ansteckend, das wissen wir alle. Aber wussten Sie, dass Sie mit einem Lächeln in mehr als jedem zweiten Fall, positive Kundenerfahrungen kreieren können? Warum das so ist, wie das genau fuinktioniert und welche Konsequenzen sich für die Kundenorientierung eines Unternehmens ergeben, erläutere ich in dieser Sendung.…

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In den Schuhen des Kunden gehen 13:21

12M ago13:21

13:21

Entdecken Sie, wie Sie in den Schuhen Ihrer Kund:innen laufen und erfolgreiche Kundenerfahrungen gestalten können. In dieser Sendung diskutiere ich die Bedeutung, die Perspektive der Kund:innen einzunehmen und ihre Bedürfnisse und Emotionen zu verstehen. Ich werde die Notwendigkeit betonen, Geschäftsprozesse an den Kunden auszurichten und auf den f…

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Menschzentrierte Führung 44:38

1y ago44:38

44:38

Willkommen zur neuesten Folge des "Menschzentriert“ Podcasts! In dieser Episode haben wir einen besonderen Gast: Philipp Schopke, Psychologe und Coach, der sein umfangreiches Wissen über menschzentrierte Führung mit uns teilt. Tauchen wir ein in die Welt der Führung und erfahren, wie wir unsere Teams auf eine neue Ebene bringen können. Philipp erkl…

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Menschzentrierte Kommunikation im Arbeitsalltag 41:47

1y ago41:47

41:47

In dieser Folge unseres Podcasts geht es um menschzentrierte Kommunikation in Unternehmen mit dem Schwerpunkt auf Sprachnachrichten. Dafür haben wir Nicolas Höflinger zu Gast. Er ist Gründer von Voiceline, einer Plattform für die Verwendung von Sprachnachrichten in der Unternehmenskommunikation. Sprachnachrichten bieten eine schnelle und unkomplizi…

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Vergessen Sie User—Experience-Design: Was eine Darmspiegelung über die Gestaltung positiver Kundenerfahrungen lehrt 13:26

1y ago13:26

13:26

Wenn sie direkt oder indirekt mit Kunden zu tun haben oder für die Gestaltung von digitalen Kundenerlebnissen verantwortlich sind, ist es wichtig, dass sie sich immer fragen, ob das, was sie tun, für den Kunden nützlich ist. Zudem sollten Sie sich fragen, welche Gefühle bei Ihren Kunden ausgelöst werden. Denn nur Nutzen kann nur Unzufriedenheit ver…

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König Kunde regiert den Markt: Warum die Customer Experience unverzichtbar für Ihr Unternehmen ist 20:43

1+ y ago20:43

20:43

Technologien, Materialien, Qualitäten und Produkteigenschaften führen zu Austauschbarkeit. Austauschbarkeit tötet aber Marken. Positive Kundenerfahrungen weisen den Weg aus dieser Austauschbarkeit. Sie sind die Bestimmungsfaktoren für wirtschaftlichen Erfolg schlechthin. Doch was sind positive Kundenerfahrungen eigentlich? Nutzen genügt heutzutage …

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Einige (Fehl-) Entwicklungen in Marketing und Vertrieb 28:30

1+ y ago28:30

28:30

In dieser Folge bespreche ich einige Entwicklungen in Marketing und Vertrieb. Dabei geht es um Irrtümer genauso wie auch um konkrete Empfehlungen, was zu tun ist, um erfolgreicher zu sein. Folgende Themen können Sie erwarten: Mein großes Vorbild im Marketing ist Philipp Kotler. Er hat vor einigen Jahren den Weg vom Marketing 1.0 zum Marketing 3.0 b…

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Sich selbst zentrieren 38:08

1+ y ago38:08

38:08

Höre jetzt in die neue Folge des Menschzentriert Podcasts über Selbstzentrierung, in dem wir mit Florian Herschke sprechen! Wir gehen den Themen mentale Gesundheit und Balance in unserem Berufsalltag auf den Grund und schauen, was es braucht, um sich selbst zu zentrieren. In unserer letzten Folge mit Heide und Franzi ging es um einen menschzentrier…

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Pixel, Bretzel & ERP: Wissensnugget No. 3 – SAP Fiori 3.0 Deep Dive und Innovationen 6:47

1+ y ago6:47

6:47

Die erste Reihe, bestehend aus drei Folgen, beschäftigt sich mit SAP Fiori 3.0. Patrick Weyers, Senior Manager und Leiter des SAP User Experience Teams, ist dazu unser Gastexperte. Themen, die wir in der dritten Folge anschneiden befassen sich mit den Begrifflichkeiten und Innovationen rund um SAP Fiori 3.0: - Floorplans, Apps, Tiles und Karten - U…

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Pixel, Bretzel & ERP: Wissensnugget No. 2 – SAP Fiori 3.0 Nutzergruppen 6:19

1+ y ago6:19

6:19

Die erste Reihe, bestehend aus drei Folgen, beschäftigt sich mit SAP Fiori 3.0. Patrick Weyers, Senior Manager und Leiter des SAP User Experience Teams, ist dazu unser Gastexperte. Themen, die wir in der zweiten Folge anschneiden befassen sich mit den Nutzergruppen von SAP Fiori 3.0: - Welche Perspektiven sind zu Fiori Projekten zu berücksichtigen?…

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Positive Kundenerfahrungen durch Digitalisierung schaffen 23:17

1+ y ago23:17

23:17

In diesem zweiten Teil einer kleinen Reihe zu dem Thema externe Einflussfaktoren auf die mittel- und langfristige Kundenorientierung eines Unternehmens spreche ich, über die Möglichkeiten mittels Digitalisierung positive Kundenerfahrungen zu schaffen. Natürlich beginne ich mit ChatGPT. Danach zeige ich an Beispielen aus dem B2C und dem B2B auf wie …

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Pixel, Brezel & ERP - Wissensnugget No. 1 – SAP Fiori 3.0 Basics 7:55

1+ y ago7:55

7:55

Die erste Reihe, bestehend aus drei Folgen, beschäftigt sich mit SAP Fiori 3.0. Patrick Weyers, Senior Manager und Leiter des SAP User Experience Teams, ist dazu unser Gastexperte. Themen, die wir in der ersten Folge anschneiden befassen sich mit den Basics zu SAP Fiori 3.0: - Was ist mit "SAP Fiori" eigentlich gemeint? - Fiori Anwendungen vs. Tran…

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Stay Connected Folge 8 – Die neue Generation von Phonebots 29:38

1+ y ago29:38

29:38

Voicebots mit natürlicher Sprache erfreuen sich einer immer größeren Beliebtheit, sowohl auf Seite der Kunden als auch auf Seite der Callcenter Agents. Sie ermöglichen Kunden einen komfortablen Kommunikationskanal und nehmen Agents eine ganze Menge Arbeit ab. Doch wo wird die Entwicklung der Voicebots noch hin führen und was ist eigentlich jetzt sc…

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Stay Connected Folge 7 – Letzte Folge 2022 – Zwischenfazit und Ausblick 5:30

1+ y ago5:30

5:30

Und schon sind sieben Wochen vorbei und unsere Reise durch die Kundenkommunikationssysteme kommt zum Ende! Die wichtigsten Learnings, die Rolle von BearingPoint in diesem Ökosystem sowie einen Ausblick auf zukünftige Insights geben Thomas Gschoßmann und Alena Worschech, damit wir auch weiterhin mit Ihnen connected bleiben!…

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Stay Connected Folge 6 – Sematell als Paradebeispiel für ein perfektes Partnersystem 4:59

1+ y ago4:59

4:59

Dass ein optimales Zusammenspiel verschiedenster IT-Technologien und Produkte im Bereich der Kundenkommunikationssysteme oberste Priorität für guten Kundenservice hat, ist in den letzten Wochen deutlich geworden. Insbesondere auch das Erzeugen von Synergien und Mehrwert durch die intelligente Kombination dieser Produkte und Leistungen. Wie so etwas…

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Stay Connected Folge 5 – Optimierung des telefonischen Kundenkontakts mit CallOne 5:32

1+ y ago5:32

5:32

Kundenservice wie bei Check24 – CallOne machts möglich! In der heutigen Folge geht es konkret um die Möglichkeiten zur Verbesserung des telefonischen Kundenservices. Nachdem wir in den letzten Wochen auf unserer Reise durch die Kundenkommunikationssysteme viel zur technologischen Basis und Systemintegration gehört haben, steht heute Check24 als Par…

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Stay Connected Folge 4 – Converneo – Die digitalen Architekten zur Lösungs-Integration“ 8:59

1+ y ago8:59

8:59

Auf unserem Weg durch das Ökosystem der Kundenkommunikationssysteme treffen wir heute Verena Ehbrecht von converneo ASSIST Digital. Sie berichtet uns, warum auch in der Kundenkommunikation Digitalisierung Fluch und Segen zugleich ist und welche Möglichkeiten existieren, ein Maximum aus den gegebenen Möglichkeiten herauszuholen.…

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Stay Connected Folge 3 – Empathy in Action mit Genesys 10:44

1+ y ago10:44

10:44

Es geht im großen Stil weiter auf unserer Reise durch das Ökosystem der #Kundenkommunikationssysteme. Nachdem wir in der letzten Folge @Salesforce zum Thema hatten, begrüßen wir heute @Thomas Tannhäuser von @Genesys. Thomas wird uns etwas vom Spirit bei Genesys erzählen und erklären was dieser mit dem neuen Buch von @Tony Bates und Empathie zu tun …

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Stay Connected Folge 2 – Salesforce CRM – Die Basis aller Kundenkommunikationssyteme 7:06

1+ y ago7:06

7:06

Heute führt uns unsere Reise durch das Ökosystem der Kundenkommunikationssysteme zu Salesforce, dem Anbieter eines der zurzeit erfolgreichsten CRM-Systeme am Markt! Aber was macht Salesforce so erfolgreich und warum ist ein CRM-System die Basis aller weiteren Lösungen, die wir im Verlauf unserer Reise kennenlernen werden? Hören Sie doch mal rein!…

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Stay Connected Folge 1 – Einstieg ins Thema Kundenkommunikation 8:07

1+ y ago8:07

8:07

Spitzen Sie die Ohren, denn heute starten wir unsere Reise durch das Ökosystem der #Kundenkommunikationssysteme mit Thomas Gschossmann und Alena Worschech! Von Salesforce und Genesys über converneo ASSIST Digital und CallOne GmbH bis hin zu Sematell GmbH lassen wir uns von den Expertinnen und Experten erklären, welche Challenges in der #Kundenkommu…

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Menschzentrierte Mediennutzung 44:39

1+ y ago44:39

44:39

Willkommen zu unserer Folge mit Heide und Franzi von extrazwei! Heute geht es um menschzentrierte und selbstbestimmte Mediennutzung. Heide und Franzi werden uns Strategien zeigen, wie wir unsere Mediennutzung so gestalten können, dass sie uns gut tut und unserem Wertesystementspricht. Und vor allem, wie wir dadurch den medialen Stress, dem wir jede…

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Technologietreiber können mit positiven Kundenerfahrungen belohnen 25:52

1+ y ago25:52

25:52

Diese Sendung ist der zweite Teil eines Dreiteilers. Es gibt zahlreiche externe Einflussfaktoren auf die mittel- und langfristige Kundenorientierung eines Unternehmens. In jeder Sendung bespreche ich einen Schwerpunkt. In der ersten Sendung (Folge 6) ging es um das Thema MM. Nicht Marylin Monroe, sondern Menschen und Macht oder in einem Satz formul…

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Menschzentrierte Digitalisierung 51:40

1+ y ago51:40

51:40

Heute ist Sebastian am Start mit Simon. Simon ist Experte für die Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung. Unser heutiges Thema kombiniert Menschzentrierung und die Digitalisierung. Wir widmen uns der Frage, ob Digitalisierung menschzentriert ist und sprechen dann explizit über das Thema Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung. Uns in…

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Menschzentrierung durch UX Research 27:45

1+ y ago27:45

27:45

In dieser Podcastfolge von „menschzentriert“ wird es nicht nur mensch- sondern auch teamzentriert bei uns! Denn heute sind zwei absolute UX Research Expertinnen bei uns, die wunderbarerweise auch Teil des interfacewerk Teams sind! Anna und Laura sprechen fast täglich mit Nutzenden und finden ihre Bedürfnisse heraus, um digitale Produkte zu entwicke…

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Marketing und Vertrieb haben die Informationsmacht an den Menschen verloren 25:24

1+ y ago25:24

25:24

Diese Sendung ist der Auftakt zu einem Dreiteiler. Es gibt zahlreiche externe Einflussfaktoren auf die mittel- und langfristige Kundenorientierung eines Unternehmens. In jeder Sendung werde ich einen Schwerpunkt besprechen. Heute geht es um das Thema MM. Nicht Marylin Monroe, sondern Menschen und Macht oder in einem Satz formuliert: Marketing und V…

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Menschzentriert und New Work 41:17

1+ y ago41:17

41:17

„Per se ist New Work nicht menschzentriert“ – waaas? Aber wie kann das sein?! Geht es bei New Work nicht genau darum, die Arbeitswelt zu verbessern und den Menschen die Arbeit zu geben, die sie wollen und brauchen? Prinzipiell ja – aber Maria und Sebastian sehen New Work–Prinzipien als einen Methodenkasten, der hilfreich sei kann. Eine garantierte …

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Customer Touchpoints nach der Peak-End-Regel- gestalten 20:01

2y ago20:01

20:01

Kundenzufriedenheit wird an den Customer Touchpoints erbracht. Dabei ist die Dauer der Kundenerfahrung weniger relevant. Entscheidend ist, wie angenehm oder unangenehm das intensivste Erlebnis, die „Spitze“(peak) war und wie diese Erfahrung endete. Diese Peak-End-Regel konnten Psychologen in zahlreichen Experimenten nachweisen. In diesem Podcast ze…

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Menschzentrierte Datenvisualisierung 47:05

2y ago47:05

47:05

Es wird mal wieder menschzentriert! Freut euch auf eine tolle Episode mit unserer Gästin Evelyn. Evelyn ist Visualisierungs-Expertin spezialisiert auf Daten-Produkte, die Menschen wirklich weiterbringen. Sebastian hat Evelyn dazu ausgefragt, was man bei der Datenvisualisierung beachten muss, damit die Daten am Ende wirklich dienlich sind. Natürlich…

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Menschzentrierte Kommunikation in Unternehmen 28:17

2y ago28:17

28:17

Unternehmen kommunizieren oft viel und gerne, aber ist die Kommunikation immer menschzentriert? Dieser Frage ist Anna mit Andrea auf den Grund gegangen. Andrea ist Expertin für Unternehmenskommunikation. Sie hat schon häufig feststellen müssen, dass Unternehmen häufig nicht den Menschen ins Zentrum stellen, wenn sie kommunizieren. Warum? Es besteht…

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Menschzentrierte Visuals 32:01

2y ago32:01

32:01

Wie ihr wisst gehts bei uns um das Thema „menschzentriert“ in allen seinen Facetten. Heute ging es um ein kreatives Thema und zwar: menschzentrierte Visuals. Cathrin ist selbstständig mit ihrem Visual-Business und das sehr erfolgreich! Meistens sind es Unternehmen, die ihre Vision oder eine andere Botschaft kommunizieren möchten. Denn wir sind umge…

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Menschzentrierte Weiterbildungen und Karrierecoachings 44:21

2y ago44:21

44:21

Wer kennt es nicht? In der Karriere sollte es am besten immer höher, schneller, weiter gehen. Aber ist das eigentlich menschzentriert? Genau mit dieser Fragen beschäftigen sich heute Sebastian und unser Gast Dr. Claas Triebel. Claas ist Experte für potenzialorientiertes Coaching, Musiker und Autor. Sein letztes Buch „Wer bin ich? Was kann ich? Was …

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Kundenorientierung - was ist das überhaupt? 31:44

2y ago31:44

31:44

In dieser Folge geht es um das Thema Kundenorientierung. In der Praxis fehlt in der Regel ein einheitliches Verständnis darüber was Kundenorientierung ist. In der Theorie ist es nicht viel anders. Da braucht jeder Professor seine eigene Definition - und die sind allesamt wenig praxistauglich. Ich habe deshalb vier Prinzipien der Kundenorientierung …

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menschzentriert – Introfolge 12:28

2y ago12:28

12:28

Hallo liebe Hörer:innen! Sebastian und Anna sind wieder am Start für euch. Mit einem neuen Podcastnamen: menschzentriert! Und natürlich vielen spannenden Gästinnen, die ihre Sich auf Menschzentrierung erklären und wie sie Menschzentrierung in ihr Thema inegrieren. Und auch wir wollen noch menschzentrierter werden, auch in unserem Podcast. Dafür bra…

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Erfolgreich ist, wer die soziogenen Motive seiner Kunden kennt 24:17

2y ago24:17

24:17

Ein modernes Marketing, ein moderner Vertrieb wird sich von vielen Glaubenssätzen, die in der Vergangenheit Gültigkeit hatten, verabschieden müssen. Wer erfolgreich sein will, muss verstehen wie Menschen etwas wahrnehmen und was die Bestimmungsfaktoren ihrer Verhaltensweisen sind. Vernachlässigen Sie technische Features und Kundennutzen in der Komm…

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Nr. 29: Der WOW-Effekt 43:26

2y ago43:26

43:26

Eine allbekannte Stimme ist heute wieder bei uns am Start! Anna philosophiert heute nämlich mit Sebastian über den sogenannten WOW-Effekt. Yeees! Richtig gehört! Wir tauschen mal wieder in die philosophische Welt der Softwareentwicklung und -projekten. Es gibt viele Aspekte, wie man Software bewerten kann. Ist der WOW-Effekt einer davon? Wir denken…

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Gefangen im Kundennutzen, oder mit Motiven mehr Erfolg haben?! 18:48

2y ago18:48

18:48

Heute schauen wir mal konkret hinter die Maske des Kunden. Ich werde Ihnen darstellen, wie wichtig es für Sie ist zu wissen, welche Motive den Menschen antreiben. Erst, wenn Sie diese kennen, werden Sie konkreten Einfluss auf die Wahrnehmung und Verhaltensweisen Ihrer Kunden haben. In dieser Folge beginnen wir mit den biogenen Motiven. Das sind die…

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Nr. 28: Mehr Frauen in Tech! 34:03

2y ago34:03

34:03

In der heutigen Podcastfolge haben wir mal ein ganz anderes Thema für euch, als das was ihr von uns sonst kennt. Abseits von UX & co. geht es konkret um das Thema Females in Tech und noch konkreter um die Frage, wie wir als Gesellschaft es schaffen, mehr Frauen für Tech Berufe zu begeistern. Wir sprechen auch darüber, wie wir endlich mit den Gender…

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Nr: 27: Projekt-Setup UX & Dev 28:54

2y ago28:54

28:54

Heute haben wir einen coolen Gast aus den eigenen Reihen. Unsere UX Consultant Laura Fiona Holder ist am Start! Sie ist ein absoluter UX Profi und berät vor allem unsere Kunden, wie sie ihre Design-und Entwicklungsprozesse verbessern können und als Team besser zusammenarbeiten. Laura ist häufig ein Bindeglied zwischen UX und Entwicklung. Sie arbeit…

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Althergebrachte Marketing- und Vertriebsrezepte vor dem aus! 21:42

2y ago21:42

21:42

In dieser ersten Folge werde ich an Beispielen darstellen warum heutzutage die althergebrachten Marketing- und Verkaufsrezepte nicht mehr genügen, um erfolgreich zu sein. Um aktuell neue Kunden gewinnen zu können, bedarf es einer anderen Vorgehensweise als in der Vergangenheit. Um Mitarbeiter zu kundenorientierterem Verhalten zu befähigen, genügt e…

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Nr: 26: UX im Tech-Startup 39:10

2+ y ago39:10

39:10

Und diese Woche gibt es wieder eine spannende Episode mit einem tollen Gast! Wir haben gesagt, es wird weiblicher und diesmal war eine female Founder bei uns: Julia, Gründerin von heynannyly. Sie hat sehr viele Sachen richtig gemacht, um ein erfolgreiches Tech-Startup auf die Beine zu stellen. Mit ihrer Plattform heynannyly, haben Julia und ihre Mi…

Podcasts, die es wert sind, gehört zu werden

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