Im CRM Podcast mit Nico Zorn erfährst Du, wie Du aus Deinen Kundenbeziehungen mehr herausholst: Aktuelle Best Practices, neue Tools und Technologien, erprobte Strategien und wichtige Impulse für erfolgreiches Customer Relationship Management. Nico ist Mitgründer der CRM und E-Mail-Marketing Agentur Saphiron (www.saphiron.de) und seit 1999 in der digitalen Wirtschaft tätig. Er ist als Referent, Lehrbeauftragter und Speaker aktiv und veröffentlicht seit 2003 veröffentlicht er den Branchendiens ...
…
continue reading
Wir helfen Menschen und Unternehmen, die Herausforderungen rapider Digitalisierung zu meistern. Von Marketing, Vertrieb, Kundenservice, CRM über Remote Work, virtuelle Konferenzen und Social Media bis hin zu PR und Content Marketing - regelmäßig teilen Experten und Expertinnen in unserem Podcast Listen & Grow ihr Wissen. Gehostet wird der Podcast von HubSpot's Digital-Spezialisten. Alle Informationen zum Podcast unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow
…
continue reading
EAS-MAG.digital ist eines der führenden deutschprachigen Online-Magazine für Unternehmenssoftware (ERP, CRM, Warenwirtschaft & Co.)
…
continue reading
Der informative und unterhaltsam Talk rund um das Thema Marketing, Vertrieb, Kommunikation
…
continue reading
Dieser neue Podcast behandelt Themen aus den Business Bereichen CMS, SAP, DSGVO, CRM, eBook, SEO, Konzeptentwicklung,StartUp Gründung.
…
continue reading
Der Loyalty Talk ist ein Podcast rund um das Thema Loyalty-Marketing. Aufschlussreiche und praxisnahe Gespräche mit Experten aus der CRM- und Loyalty-Welt und Insights zu aktuellen Themen, Erfolgsfaktoren, Herausforderungen und Trends im Loyalty-Marketing.
…
continue reading
Tipps, Tricks und Anregungen wie ihr in eurem Online Business erfolgreich oder noch erfolgreicher werden könnt.
…
continue reading
Willkommen bei "Marketing Solutions Podcasts", dem Podcast, der die Welt der Unternehmenskommunikation erkundet und innovative Lösungen von A bis Z beleuchtet. Von traditionellen Printmedien über die Logistik von Werbemitteln bis hin zur nahtlosen Integration von Webshops in CRM-Systeme – bei uns dreht sich alles um ganzheitliche Ansätze für eine effektive Unternehmenskommunikation. In jedem unserer spannenden Episoden nehmen wir dich mit auf eine Entdeckungsreise durch die vielfältigen Face ...
…
continue reading
Wir sind die Experten für empathisches CRM, nutzenorientiertes Verkaufen und moderne Kommunikation.
…
continue reading
Herausragender Kundenservice führt zu glücklichen Kunden. Dafür braucht es ein starkes Kundenmanagement. Vom Mensch, über den Prozess zum IT System. Lass uns gemeinsam die Welten vereinen und mit Experten auf deren Lösungen schauen. Egal ob du gerade vor der Herausforderung stehst, ein CRM System einzuführen oder mitten im Kundenmanagement bist. In diesem Podcast erwarten dich spannende Experten und immer wieder ein Blick in die Realität.
…
continue reading
Das Zürcher Start Up Amplo GmbH bietet eine Plattform zum Automatisieren von Serviceprozessen mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz (KI). Dabei können beispielsweise mit automatisierter Maschinendiagnose bei Ausfall oder Störung fehlerhafte Zustände – z.B. durch ein eingebundenes Tool im CRM-System – aufgespürt werden. In Sekundenschnelle wird erkannt, welche Komponenten der Maschine ersetzt werden müssen. Diese automatisierten Serviceprozesse kann jeder Serviceingenieur ohne Vorwissen in KI ...
…
continue reading
Wenn du beruflich mit Abos zu tun hast, dann bist du hier richtig. In diesem Podcast spreche ich mit den klügsten Köpfen aus der Subscription Economy, damit du von ihnen lernen kannst, wie man Kunden gewinnt und lange glücklich hält. Zu Gast sind weltweit führende Abo-Unternehmen wie Adobe, die ZEIT, Blinkist, Hubspot, Babbel, Figma, die Süddeutsche Zeitung, Freeletics und viele weitere. Ich bin Lennart Schneider und nehme dich mit auf meine Lernreise durch die Welt der Abos. Mehr Tipps und ...
…
continue reading
1
Digitales Unternehmertum - rund um das digitale Business!
Thomas Ottersbach - Unternehmer, Experte Online-Marketing & Digitales Business
Die Podcast-Reihe "Digitales Unternehmertum ist für klein- und mittelständische Unternehmen, die sich mit der Digitalisierung beschäftigen. In unserem Podcast sprechen wir über digitales Marketing, produktives Arbeiten und laden immer wieder auch interessante Unternehmer:innen oder Persönlichkeiten ein, die sich mit der digitalen Welt auseinandersetzen und etwas zu berichten haben. Auch geben wir Tool- und Hardware-Tipps, um effizienter und flexibler arbeiten zu können. Ich freue mich auf de ...
…
continue reading
Der Podcast von Anästhesisten für Anästhesisten und die, die es noch werden wollen...
…
continue reading
Der FranchiseUNIVERSUM Podcast richtet sich speziell an Franchisegeber und Verantwortliche in den Systemzentralen von Franchisesystemen und Lizenzsystemen. Mein Name ist Steffen Kessler und ich bin Geschäftsführer des FranchisePORTAL. Im Podcast sammle ich Impulse und Lösungen für den Alltag in Franchiseunternehmen. Es geht um gemeinsamen Erfolg und maximales Wachstum im Franchise-Netzwerk, ohne aber den Spaß aus den Augen zu verlieren! Franchise wird dann zum Erfolg, wenn der Franchisegeber ...
…
continue reading
CX-Talks® ist der erfolgreichste deutschsprachige Edutainment Podcast, der sich speziell mit dem Top Thema Customer Experience Management beschäftigt. Es geht um Insights - von und über Kunden, Technologie und CX Trends. Dazu Berichte von CX Managern aus der Praxis. Alle 14 Tage teilen Experten aus der DACH CX-Community ihr Wissen mit Peter Pirner. Ein Customer Experience Podcast, der Spaß macht und breit informiert. Gemacht für alle CX Interessierten: CX Manager, Mitarbeiter im Marketing, C ...
…
continue reading
An Maßnahmen und guten Vorsätzen mangelt es im B2B nicht. Doch welche Wege sollten B2B-Marketingverantwortliche aktuell einschlagen? Womit starten? Und wie geht man weiter, wenn das eigene Unternehmen bereits einige Erfolge einfahren konnte, aber nun stagniert? Im Podcast B2B Marketing Rules von digit.ly klären wir auf, besprechen festgefahrene Glaubenssätze und zeigen an Beispielen aus dem Agenturalltag, wie B2B-Unternehmen aktuelle Herausforderungen annehmen.
…
continue reading
Als NRW-Berater bin ich der Experte für den Bereich Vertrieb. Mein Schwerpunkt ist ein Optimum in dem Vertrieb zu schaffen. Hierzu ist es die erste Handlung das Verständnis zu der bestehenden Vertriebsstruktur zu erhalten und dann ein Umsetzung der Optimierungen durchzuführen. In meinen Podcast werde ich über das Verständnis und der Umsetzung von Vertrieb reden.
…
continue reading
Mehr Conversions und Conversion Optimierung für Agenturen und deine Kunden? Du suchst einen Online-Marketing Podcast bzw. einen Marketing Podcast? Wir haben das richtige für dich. Den Marketing Podcast schlechthin. Mehr Umsatz und Kunden mit dem Conversion Podcast – ihr Podcast für automatisierte Neukunden Gewinnung über das Internet. Verkaufspsychologische Conversion-Optimierung und Markenaufbau. Die besten, wissenschaftlich fundierten, Strategien für Websites, Online Shops und Amazon-Listi ...
…
continue reading
In „TreueKunden: Bindungsstrategien, die begeistern“, dem Podcast, der das Scheinwerferlicht auf die Kunst der Kundenbindung richtet, entdecken wir zusammen, wie man in unserer schnelllebigen Zeit die Beziehungen zu Bestandskunden nicht nur pflegt, sondern auch vertieft und neu erfindet. Dieser Podcast geht über traditionelle Bindungsstrategien hinaus und erkundet kreative Wege, wie Unternehmen durch außergewöhnliche Maßnahmen – sei es eine Dose Ananas oder ein einfacher Papierflieger – unve ...
…
continue reading
Datenschutz und CRM: Neue Compliance-Herausforderungen in der Kundenkommunikation. Den ganzen Beitrag kann man hier lesen: https://de.eas-mag.digital/datenschutz-und-crm-neue-compliance-herausforderungen-in-der-kundenkommunikation/Von EAS-MAG.digital
…
continue reading
Alle Unternehmen, die der neuen NIS2 Regulierung unterliegen, müssen ihre Gerätesoftware auf den neuesten Stand bringen. Dies gilt für alle Geräte, Maschinen und Anlagen in Büro, Labor, Produktion und Logistik. Den ganzen Beitrag lesen Sie hier: https://de.eas-mag.digital/experten-warnen-veraltete-software-auf-geraeten-erhoeht-cyberrisiko/…
…
continue reading
1
⬆️ Upscore: Wie optimiert man die Abo-Journey? (Mit Andreas Demuth)
1:20:15
1:20:15
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
1:20:15
Der Weg vom ersten Website-Besuch bis zum Abo-Abschluss ist oft sehr lang. Dazwischen können hunderte Seitenaufrufe liegen und je besser ihr die versteht, desto besser könnt ihr eure Angebote auf einzelne Nutzer zuschneiden oder zumindest aus den Bewegungsmustern lernen. Damit das gelingt, braucht ihr drei Dinge: 1. Gute Daten 2. Tools, mit denen i…
…
continue reading
1
So vermeidet (oder korrigiert) ihr Fehler beim Gebietsschutz
30:00
30:00
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
30:00
Was tun, wenn Franchisenehmer ihr Gebiet nicht vollständig entwickeln? Erfolgreiche Franchise Expansion durch die Vergabe großer Gebiete an Franchisepartner. Das klingt verlockend, weil die Verantwortung damit auf die Partner übergeht, diese signifikante Flächen gewinnbringend zu entwickeln. Aber, es birgt oft mehr Risiken als Chancen: ungenutztes …
…
continue reading
1
Monatsrückblick Dezember: KI-Agenten, Zalando übernimmt AboutYou, Nutzertahlen von Temu und Shein, E-Rechnung #526
12:18
12:18
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
12:18
Einmal im Monat gibt es einen kurzen Rückblick und ich stelle euch kuratierte News, spannende Informationen bzw. Geschichten aus dem vergangenen Monat (Dezember) in einer Podcast-Episode vor. Ich stelle euch aber nicht nur die News kurz und knackig vor, sondern kommentiere diese auch entsprechend. Themenschwerpunkte sind allgemeine Themen rund um d…
…
continue reading
1
#131 Die Forrester Predictions 2025. Maxie Schmidt bei Peter Pirner
44:11
44:11
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
44:11
Maxie Schmidt (Vice President, Principal Analyst. bei Forrester) im Gespräch mit Peter Pirner Zum Jahreswechsel veröffentlichen viele Unternehmen und Medienhäuser Ausblicke und Prognosen. Leider fallen diese in letzter Zeit eher düster aus, da konnte ein beherzter Schluck aus der Glühweintasse auch nur bedingt Linderung verschaffen. Die wirtschaftl…
…
continue reading
Von KI über Edge Computing bis hin zu Programmiersprachen und den neuesten Libraries – in kaum einer Branche wirbeln neue Trends und Hypes den Markt so durcheinander wie in der IT. Dabei wächst in vielen Unternehmen die Angst, den Anschluss an neue Technologien zu verpassen und in die Bedeutungslosigkeit abzurutschen. Der IT-Dienstleister Avision r…
…
continue reading
Das IoT entwickelt sich kontinuierlich weiter. Dabei zeichnen sich laut Giesecke+Devrient (G+D) mehrere Trends ab: die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI), Edge Computing und Blockchain, Standardisierungen zur effizienteren Verwaltung von IoT-Geräten sowie die Nutzung von IoT zur Umsetzung von Nachhaltigkeitszielen. Den ganzen Beitrag gibt…
…
continue reading
Den ganzen Beitrag lesen Sie hier: https://de.eas-mag.digital/so-wird-ki-die-fertigungsbranche-im-jahr-2025-veraendern/Von EAS-MAG.digital
…
continue reading
Customer Relationship Management (CRM) Systeme werden traditionell mit Vertrieb und Kundenbetreuung in Verbindung gebracht. Doch in einer zunehmend datengetriebenen Welt entwickeln sich moderne CRM-Lösungen zu einer zentralen Plattform, die das gesamte Unternehmen antreibt. Den ganzen Beitrag lesen Sie hier: https://de.eas-mag.digital/beyond-sales-…
…
continue reading
Um was geht es in diesem Beitrag:Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD), Datenmanagement, ESG-Reporting, Fertigungsbranche, Klimawandel, Nachhaltigkeit, Wettbewerbsfähigkeit, ZukunftssicherheitVon EAS-MAG.digital
…
continue reading
Automatisierung, Business Intelligence (BI), Cloud-ERP, Datenintegration, Digitalisierung, ERP-Software, Finanzmanagement, Geschäftsprozesse, Supply Chain ManagementVon EAS-MAG.digital
…
continue reading
1
💸 tiun: Brauchen wir Alternativen zum Abo für die Gen Z? (mit Nikolaos Christoforakos)
42:37
42:37
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
42:37
In letzter Zeit höre ich immer, dass es nahezu unmöglich sei, jungen Menschen ein journalistisches Abo zu verkaufen. Dafür gibt es mit Sicherheit viele Gründe, aber mein heutiger Gast meint, dass eines davon, das Bezahlmodell ist. Sie haben oft keine Lust, sich langfristig an eine Marke zu binden, vor allem, wenn sie zum ersten Mal auf die Seite ko…
…
continue reading
1
S04E14 - SEO im KI Zeitalter (Teil 1)
48:49
48:49
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
48:49
Zusammenfassung In dieser Episode nehmen wir euch mit in die spannende Welt von SEO und Künstlicher Intelligenz. Gemeinsam diskutieren wir, wie KI das Suchverhalten revolutioniert, welche Rolle Google in der Zukunft spielen könnte und ob Webseiten überhaupt noch notwendig sind. Wir beleuchten, welche Bedeutung Backlinks weiterhin haben und wie sich…
…
continue reading
1
#52 - Die IdeenExpo: Wie MINT-Jobs zum Erlebnis werden
35:50
35:50
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
35:50
In der aktuellen Folge von B2B Marketing Rules sprechen wir mit Julia Steging, Marketingmanagerin der IdeenExpo, dem größten Jugend-Event Europas für Technik und Naturwissenschaften. Seit 2007 begeistert die Veranstaltung Schülerinnen und Schüler durch interaktive Erlebnisse und bringt sie mit Unternehmen und Hochschulen zusammen. Julia erzählt, wi…
…
continue reading
1
Sollten Mitarbeitende nach Zeit oder nach Ergebnissen bewertet und gesteuert werden? #525
44:40
44:40
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
44:40
Heute erwartet euch ein spannendes und zugleich kontrovers diskutiertes Thema: Ergebnisorientiertes Arbeiten vs. Zeitmessung. Wie kann moderne Arbeit flexibel und effizient gestaltet werden? Welche Rolle spielen Vertrauen, Verantwortung und Digitalisierung dabei? Dazu spreche ich heute mit Maximilian Milenkovics, einem Digitalisierungsexperten aus …
…
continue reading
1
TOP 5 - Eure meist gehörten Podcast-Favoriten in 2024
19:10
19:10
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
19:10
Frohe Weihnachten! Die Zeit der Jahresabschlüsse, Rückblicke und guten Wünsche ist wieder da – und ich möchte mich herzlich für ein großartiges Jahr bedanken! Unsere Top 5 Podcast-Episoden 2024: Ganz unerwartet sind die meistgehörten Folgen dieses Jahr ausschließlich mit Gastinterviews. Ist das ein dezenter Hinweis auf meine Solo-Folgen? 😉 Trommelw…
…
continue reading
1
🗽 F.A.Z.: Was bringen Kooperationen mit New York Times und Co? (mit Donika Lilova und Tobias Fredebeul-Krein)
38:32
38:32
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
38:32
Pünktlich zur US-Wahl hat die F.A.Z. ein Bundle mit der New York Times herausgebracht. In dieser Episode verraten Donika Lilova und Tobias Fredebeul-Krein, wie sie die NYT als Exklusiv-Partner gewinnen konnten und wie die Zusammenarbeit bisher läuft. Außerdem werfen wir einen Blick auf die neue Plattform alles.plus, die Bundles zwischen verschieden…
…
continue reading
1
Transformation eines Verlagshauses | Gespräch mit Ayse Mese | Deutsche Unternehmerbörse #524
52:21
52:21
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
52:21
Die Medienlandschaft befindet sich seit Jahren in einem stetigen Wandel. Ayse Mese, Geschäftsführerin der JDB Holding Gruppe, gibt im Gespräch mit Thomas spannende Einblicke in den Transformationsprozess ihres Unternehmens, von einem klassischen Print-Verlag hin zu einem modernen, crossmedialen Medienhaus. Besucht auch unseren Podcast-Sponsor Perso…
…
continue reading
1
#130 State of CX Management 2024. Zu viel Analyse - zu wenig "Machen"? Die Podiumsdiskussion mit Peter Pirner
36:32
36:32
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
36:32
Christine Krimmel (CX Agentur), Anna Steinhage (Medallia), Robert Horndasch (cxomni), Oliver Kern (Skopos Connect) bei Peter PIrner Viele CX Verantwortlich in den Unternehmen haben ja das Gefühl, dass die Grundidee des CX MANAGEMENTS im Unternehmensalltag etwas verloren geht. Es wird zwar viel gemessen und analysiert, aber dann – aus deren Sicht – …
…
continue reading
1
(#42) CRM MarTech Update 2024 mit Felix Böhm
29:28
29:28
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
29:28
In dieser Episode des CRM Podcasts ist Felix Böhm, Felix Böhm, Head of MarTech & Analytics bei Saphiron, zu Gast. Felix spricht über die wichtigsten Entwicklungen im MarTech-Bereich: Von Next-Level-AI über Multi-Channel-Marketing bis hin zu Low-Code-Plattformen wie Make. Ihr erfahrt, wie smarte Automatisierung nicht nur interne Prozesse optimiert, …
…
continue reading
1
Steigerung der Leadqualität bei der Franchisenehmer-Gewinnung
35:55
35:55
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
35:55
Wie Ihr durch echtes Interesse Vertrauen aufbaut und Kandidaten überzeugt. Mit den richtigen Vorabinfos über Eure Kandidaten schafft ihr Verbindlichkeit, senkt No-shows und legt den Grundstein für ein persönliches Miteinander bis hin zum erfolgreichen Franchise-Vertrag. In meiner neuen Podcast-Folge spreche ich über die Auswirkungen unseres Redesig…
…
continue reading
1
®️ Warum Marke mehr als Marketing ist (mit Lucas von Gwinner)
1:05:45
1:05:45
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
1:05:45
Marke ist eines der wichtigsten Führungsinstrumente. Das sagt Lucas von Gwinner, der zusammen mit Dirk von Gehlen gerade das Buch "Macht Marke" herausgebracht hat. Darin erklären sie, wie man eine starke Marke aufbaut und wie sie im Alltag dafür sorgt, dass das gesamte Team in die gleiche Richtung rudert. 📖 Zum Buch Ihr habt Fragen oder Anregungen?…
…
continue reading
1
Monatsrückblick November: KI Bildrechte, E-Rechnung, Mediamix im Mittelstand, Guided Selling #523
23:14
23:14
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
23:14
Einmal im Monat gibt es einen kurzen Rückblick und ich stelle euch kuratierte News, spannende Informationen bzw. Geschichten aus dem vergangenen Monat in einer Podcast-Episode vor. Ich stelle euch aber nicht nur die News kurz und knackig vor, sondern kommentiere diese auch entsprechend. Themenschwerpunkte sind allgemeine Themen rund um das Unterneh…
…
continue reading
1
Schulz & Berger: Emotionales B2B-Marketing
48:22
48:22
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
48:22
In dieser Folge von B2B Marketing Rules ist Patrick Hoppe, Marketingleiter der Schulz & Berger Luft- und Verfahrenstechnik GmbH, zu Gast. Die Firma Schulz & Berger ist ein Hidden Champion aus Altenburg, Thüringen, spezialisiert auf Lufttechnik, mit besonderem Fokus auf Raum- und Prozesslufttechnik. Patrick erläutert die duale Rolle von Lufttechnik …
…
continue reading
1
"Alle Franchisenehmer sind unzufrieden!"
32:34
32:34
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
32:34
Kritischen Fragen von Kandidaten sind unbequem - und richtig "ALLE Franchisenehmer in unserem System sind unzufrieden!”, schrieb mir ein enttäuschter Franchisepartner… “Haben denn ALLE Franchisenehmer das System im Vorfeld nicht richtig geprüft und mit bestehenden Franchisenehmern gesprochen?” würde ich am liebsten auf diese pauschale Behauptung an…
…
continue reading
1
#015 - DORA 2025: Was die neue EU-Verordnung für Finanzdienstleister und Versicherungen bedeutet
10:10
10:10
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
10:10
In dieser Folge des Marketing Solution Podcasts führen Tom und Patrick durch die neue EU-Verordnung DORA – den Digital Operational Resilienz Act, der ab Januar 2025 in Kraft tritt. Wir beleuchten, was es mit dieser Verordnung auf sich hat, welche Unternehmen betroffen sind und welche Auswirkungen DORA auf Risikomanagement und Cybersicherheit in der…
…
continue reading
1
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz - ein Überblick | Kritik | Tipps zur Umsetzung #522
20:51
20:51
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
20:51
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFG) markiert einen bedeutenden Schritt hin zu einer inklusiveren Gesellschaft. Mit diesem Gesetz werden sowohl Unternehmen als auch öffentliche Einrichtungen verpflichtet, ihre Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten, um allen Menschen, unabhängig von ihren Einschränkungen, Zugang zu gewähren. …
…
continue reading
1
#129 Zielgruppen richtig verstehen. Die Initiative 50+. Ines Imdahl (rheingold salon) bei Peter Pirner
35:06
35:06
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
35:06
Ines Imdahl (rheingold salon) im Gespräch mit Peter Pirner Unternehmen brauchen Zielgruppen. Warum? Weil man mit einer vagen Idee „irgendeiner wird’s schon aus irgendeinem Grund kaufen“ noch nie längere Zeit erfolgreich sein konnte als Unternehmen. Und deshalb steht in jedem anständigen Business Case, welche potenziellen Kunden die eigene Zielgrupp…
…
continue reading
1
So bleibt eure Zentrale nah am Partner - CRM statt Zettelwirtschaft
23:06
23:06
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
23:06
Praktische Einblicke von Marcus Severin So kann es ausschauen:Ihr habt Euer CRM und seht dort alles wichtige rund um eure Franchisepartner und könnt dadurch leichter eine Beziehung zu den Partnern aufbauen und dauerhaft pflegen. Selbst, wenn die Gesamtorganisation immer weiter wächst. Excel-Listen, die anfangs hilfreich sind, stoßen irgendwann an i…
…
continue reading
1
Wie AI das CRM auf die nächste Stufe bringen wird und was es dafür benötigt #521
1:02:07
1:02:07
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
1:02:07
Das Thema Customer Relationship Management (CRM) hat in den letzten Jahrzehnten eine enorme Entwicklung durchlaufen. Von rudimentären Excel-Tabellen in den 90er Jahren bis hin zu hoch spezialisierten KI-gesteuerten Lösungen hat CRM seine Bedeutung als strategisches Instrument zur Kundenbindung stetig ausgebaut. Im Mittelpunkt dieses Beitrags steht …
…
continue reading
1
📰 Der Freitag: Wie gelingt die digitale Transformation? (mit Christiane Düts)
1:07:35
1:07:35
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
1:07:35
Die progressive Wochenzeitung “Der Freitag” hat sich ein bescheidenes Ziel gesetzt: Sie wollen bloß die Welt verändern. Aber damit das gelingt, müssen sie auch sich selbst verändern. Vor zwei Jahren haben sie eine Paywall eingeführt und stecken mitten in der Transformation von einer gedruckten Wochenzeitung zu einem Digitalverlag. Diese Transformat…
…
continue reading
In dieser Episode des Marketing Solution Podcasts tauchen Tom und Patrick in ein hochaktuelles Thema ein: Briefwahl und Fulfillment für Wahlen. 🗳️📬 Was macht Fulfillment Mail & Marketing zum idealen Partner für Druck und Versand in diesem sensiblen Bereich? Erfahrt, wie ISO-zertifizierte Prozesse, modernste Technik und kurze Wege dafür sorgen, dass…
…
continue reading
In dieser Episode unseres Podcasts erhaltet ihr 10 wertvolle Tipps für organisches Wachstum auf Instagram. Janina bespricht, wie ihr euer Profil optimieren, eine engagierte Community aufbauen und eure Reichweite steigern könnt. Wesentliche Themen sind regelmäßige Postingpläne, zielgruppenspezifische Inhalte und der strategische Einsatz von Hashtags…
…
continue reading
1
Das "knifflige Dreieck" im Franchise: Welcher Vertrag kommt zuerst?
22:50
22:50
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
22:50
Franchisevertrag, Mietvertrag, Finanzierungsvertrag - welche Reihenfolge? Es ist sehr knifflig, mit den Verträgen im Franchise: Vor der Finanzierungszusage will die Bank die MIetkonditionen kennen und sicher sein, dass Franchisegeber und Franchisenehmer wirklich eine Partnerschaft eingehen werden Nur, will der Franchisegeber einen Franchisevertrag …
…
continue reading
1
(#41) CRM Podcast meets Subscribe Now: Growth Hacks für Euer E-Mail-Marketing
1:16:21
1:16:21
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
1:16:21
In dieser Folge nehme ich Euch mit in ein Gespräch, das ich als Gast des Subscribe Now Podcasts mit Lennart Schneider führen durfte. Wir sprechen über die Rolle des E-Mail-Marketing für erfolgreiche Kundenbindung und Umsatzsteigerung. Ich teile konkrete Tipps und Growth Hacks, wie Ihr gezielt hochwertige Leads gewinnt und Eure E-Mail-Kommunikation …
…
continue reading
1
S04E13 - Baukastensystem für Webseiten vs. Content Managment Systeme (Teil2)
46:48
46:48
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
46:48
Zusammenfassung In dieser zweiten Episode unserer Serie tauchen wir, Stefan Ponitz und Andreas Pfeifer, noch tiefer in das Thema Webseiten-Baukasten-Systeme vs. Content-Management-Systeme (CMS) ein. Gemeinsam analysieren wir die entscheidenden Aspekte, die bei der Wahl des richtigen Systems eine Rolle spielen: von SEO-Optimierung und strukturierten…
…
continue reading
1
KI-Suche - beginnt nun eine neue Ära für Suchende? #520
17:05
17:05
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
17:05
Die neue KI-Suche von ChatGPT ermöglicht eine konsolidierte Beantwortung von Suchanfragen, die nicht wie herkömmliche Suchmaschinen eine Liste organischer Suchtreffer liefert, sondern direkt eine Antwort generiert. Besonders bei einfachen Fragen, wie etwa nach dem aktuellen Bundesliga-Spieltag oder grundlegenden Konzepten wie dem papierlosen Büro, …
…
continue reading
1
Kostenfrei Leads vom FranchisePORTAL & persönliche Highlights der Woche
31:57
31:57
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
31:57
Franchise-Messe, offline & digital - viel passiert letzte Woche! Letzte Woche ist viel passiert: Einmal fand letzte Woche die Franchise Expo in Frankfurt statt… … und zum Anderen haben wir pünktlich am Montag Abend vor der Franchise-Expo es geschafft, unser neues Design zu veröffentlichen, mit dem wir Franchisesysteme in der "Virtuellen Messe" des …
…
continue reading
1
#128 Wie KI Kundenfeedbacksysteme (VoC) verändert. Svenja Niemeyer & Martin Meyer-Gossner (Qualtrics) bei Peter PIrner
41:20
41:20
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
41:20
Svenja Niemeyer & Martin Meyer-Gossner von Qualtrics im Gespräch mit Peter Pirner Es gibt mittlerweile unzählige Technologieplattformen, die Kundenfeeback erheben, analysieren und im Unternehmen bereitstellen. Nicht alle Anbieter sind in den DACH-Märkten spürbar unterwegs. Einige haben sich aber auch dank großer und kompetenter Vertriebsmannschafte…
…
continue reading
1
#289 - Feedback ohne Aufwand: HyoBan über KI, Vertrauen und die Zukunft des Reputationsmanagements
41:54
41:54
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
41:54
In dieser Episode sprechen wir mit Jan und JP über die innovative Softwarelösung Hyoban, die generative KI für das effiziente Management von Online-Rezensionen nutzt. Wir erörtern, wie Hyoban Unternehmen hilft, Kundenkommunikation zu optimieren und wertvolle Insights aus Kundenfeedback zu gewinnen. Außerdem beleuchten wir die Bedeutung von Bewertun…
…
continue reading
1
🎧 Süddeutsche Zeitung: Kommen Podcasts jetzt hinter die Paywall? (mit Dominic Grzbielok)
26:33
26:33
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
26:33
Sind die Zeiten kostenloser Podcasts bald vorbei? Internationale Anbieter wie die New York Times oder der Economist haben damit begonnen, ihre Podcasts hinter die Paywall zu stellen. Erwartet uns hier also dasselbe, was wir schon bei journalistischen Websites gesehen haben, nämlich, dass fast alle Premium-Angebote nur noch für Abonnenten zugänglich…
…
continue reading
1
Monatsrückblick Okt. 2024 – KI-Suche startet, Frust im Büro, VW in der Krise, Arbeitsaufschwung bleibt aus #519
30:40
30:40
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
30:40
In unserem neuen Podcast-Format gibt es einmal im Monat einen kurzen Rückblick und ich stelle euch kuratierte News, spannende Informationen bzw. Geschichten aus dem vergangenen Monat in einer Podcast-Episode vor. Ich stelle euch aber nicht nur die News kurz und knackig vor, sondern kommentiere diese auch entsprechend. Themenschwerpunkte sind allgem…
…
continue reading
1
#50 - Heise Group: Familientradition trifft auf modernes Branding
42:10
42:10
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
42:10
In der Jubiläumsfolge 50 von B2B Marketing Rules ist Johanna Heise, Head of Brand & Culture bei der Heise-Gruppe, zu Gast. Sie spricht über ihre Rolle und die Herausforderungen, eine Familienmarke wie Heise in eine moderne, starke Arbeitgebermarke zu transformieren. Johanna gibt dabei Einblicke in den umfassenden Rebranding-Prozess, der nicht nur e…
…
continue reading
In dieser Episode unseres Podcasts geht es um Marketingreports und deren Rolle im Marketingprozess. Wir diskutieren, wie wichtig es ist, relevante Kennzahlen im Blick zu haben, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Ihr bekommt hilfreiche Tipps zur Erstellung klar strukturierter, zielgruppenspezifischer Reports und dessen Handlungsempfehlungen. Zu…
…
continue reading
1
Franchisenehmer finden mit Xing oder LinkedIn, Jochen Ewald?
34:27
34:27
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
34:27
Business-Communities und solche, die keine mehr sein wollen Xing und LinkedIn haben beide einige Millionen Mitglieder. Doch LinkedIn hat Xing den Rang abgelaufen und Xing möchte keine Business-Community mehr sein. Sie sind jetzt eher ein Job-Portal. Spricht das für oder gegen die Möglichkeit, neue Franchisenehmer zu gewinnen? Wer bewegt sich überha…
…
continue reading
1
Digitale Stressreduzierung - Tipps, Methoden und wie du den Alltag gelassener meisterst #518
51:59
51:59
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
51:59
Es ist an der Zeit, Unternehmen und Teams fit für die digitale Zukunft zu machen und Gesundheit als Business-Strategie ist ein effektiver Ansatz zur Stärkung der Arbeitgebermarke und zur Steigerung von Motivation, Leistungsfähigkeit und Mitarbeiterbindung. Denn digitaler Stress kann zur Belastung werdender durch den intensiven und oft dauerhaften K…
…
continue reading
1
📬 Growth Hacks für Newsletter und CRM (mit Nico Zorn von Saphiron)
1:17:27
1:17:27
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
1:17:27
Marketing-Trends kommen und gehen, aber ein Kanal ist einfach nicht totzukriegen: Die E-Mail. Ich glaube sogar, ohne E-Mails würden die meisten Abo-Modelle sofort zusammenbrechen, denn nur wenige Instrumente sind so gut darin, Abonnenten zu gewinnen und das Engagement hoch zu halten. Gleichzeitig wird damit auch echt viel Mist getrieben: Spam, Clic…
…
continue reading
1
#127 CX Kennzahlen nutzen - aber richtig! Maxie Schmidt (Forrester) bei Peter Pirner
40:14
40:14
Später Spielen
Später Spielen
Listen
Gefällt mir
Geliked
40:14
Maxie Schmidt (VP und Principal Analyst bei Forrester) im Gespräch mit Peter Pirner In mehr als 25 Jahren forschungsgestützter CX Beratung habe ich mich immer wieder mit Kunden darüber unterhalten, wie man CX am besten misst. Die letzten 10 Jahre war eine Kennzahl fast immer von Außen oder über das Board bereits gesetzt – der NPS. Die Entscheidung …
…
continue reading
In dieser Episode unseres Podcasts untersuchen wir die Rolle der künstlichen Intelligenz in Unternehmen und deren Auswirkungen auf Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Justin erklärt, wie KI Effizienz steigert, Prozesse automatisiert und datenbasierte Entscheidungen unterstützt. Wir diskutieren den Einsatz von Machine Learning für personalisierte…
…
continue reading